(1.中交第三航務(wù)工程局有限公司寧波分公司，浙江 寧波 315000; 2.浙江省古建筑設(shè)計(jì)研究院，浙江 杭州 310012; 3.南寧市建筑安裝工程集團(tuán)有限公司，廣西 南寧 530000)

一、 標(biāo)準(zhǔn)要求

5 創(chuàng)新型課題程序

5.1 創(chuàng)新型課題按照?qǐng)D1所示的程序開(kāi)展活動(dòng)。

二、 分析解讀

1 創(chuàng)新型課題定義

“創(chuàng)新型”課題是小組針對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)、工藝、技能和方法等不能滿足實(shí)際需求的問(wèn)題，而選擇的質(zhì)量管理小組課題。通過(guò)運(yùn)用新的思維，研制新的產(chǎn)品、服務(wù)、項(xiàng)目和方法。

由“創(chuàng)新型”課題的定義可以看出，活動(dòng)開(kāi)展的重點(diǎn)是針對(duì)需求，通過(guò)研制開(kāi)發(fā)，達(dá)到實(shí)現(xiàn)滿足需求的目的。

圖1列出了創(chuàng)新型課題程序的8個(gè)步驟，當(dāng)效果檢查沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)時(shí)，程序返回到“提出方案并確定最佳方案”步驟，進(jìn)行新一輪PDCA循環(huán)，直到課題目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

圖1 創(chuàng)新型課題活動(dòng)程序

2 創(chuàng)新型課題與其他類(lèi)型課題對(duì)比

“創(chuàng)新型”課題與“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”的對(duì)比見(jiàn)表1。

表1 創(chuàng)新型課題與現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型的對(duì)比

“創(chuàng)新型”課題活動(dòng)程序包含選擇課題、設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析、提出方案并確定最佳方案、制定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果檢查、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)和下一步打算等八個(gè)步驟?！皠?chuàng)新型”課題步驟與“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題的部分步驟以及內(nèi)容有所不同，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 選題的立意不同

“創(chuàng)新型”課題立足于針對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)、工藝、技能和方法等不能滿足實(shí)際需求的問(wèn)題，運(yùn)用新的思維研制新的產(chǎn)品、服務(wù)、項(xiàng)目和方法，開(kāi)展活動(dòng)，達(dá)到滿足需求的目的。

“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題是針對(duì)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題，在原有基礎(chǔ)上的改進(jìn)或提高，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

因此，“創(chuàng)新型”課題與“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題在立意上是不同的。如果選題立意是針對(duì)需求，以創(chuàng)新為主題，突破常規(guī)、追新求變，通過(guò)借鑒和查新，開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品、新的施工方法以及新的軟件等，達(dá)到滿足需求的，應(yīng)選擇“創(chuàng)新型”課題。如果課題確立在針對(duì)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題，以及控制現(xiàn)場(chǎng)的施工生產(chǎn)、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理方面的問(wèn)題，通過(guò)提高或降低現(xiàn)有水平，達(dá)到目標(biāo)要求的，則應(yīng)選擇“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題。

2.2 程序的步驟不同

“創(chuàng)新型”課題由于是針對(duì)需求，通過(guò)借鑒和查新，開(kāi)展的全新活動(dòng)，程序沒(méi)有“現(xiàn)狀調(diào)查”“原因分析”“確定主要原因”“制定鞏固措施”的步驟，而是針對(duì)課題的目的，設(shè)定目標(biāo)，廣泛提出各種方案，對(duì)方案展開(kāi)分析，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、試驗(yàn)、調(diào)查分析等方法確定最佳方案，將確定的分級(jí)方案列入對(duì)策表。

“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題則必須對(duì)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)(信息)進(jìn)行收集調(diào)查，并分析清楚，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù)，為原因分析提供結(jié)果。通過(guò)原因分析和要因確認(rèn)，將確定的主要原因列入對(duì)策表。

因此，“創(chuàng)新型”課題與“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題在“選擇課題”“現(xiàn)狀調(diào)查”“設(shè)定目標(biāo)”“目標(biāo)可行性分析”“原因分析、確定主要原因(或提出方案并確定最佳方案)”“制定鞏固措施(或標(biāo)準(zhǔn)化)”等方面的步驟內(nèi)容和要求都是不同的。

2.3 活動(dòng)的結(jié)果有所不同

“創(chuàng)新型”課題活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)新研發(fā)的過(guò)程，通過(guò)借鑒和查新，完成新產(chǎn)品、軟件或方法的研制開(kāi)發(fā)，使之成為提高工作效率或增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增值點(diǎn)。有些“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)后的結(jié)果可能還不是很完美，不一定達(dá)到形成標(biāo)準(zhǔn)的程度，但對(duì)解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題、滿足當(dāng)前或未來(lái)工作需要起到了很大的促進(jìn)作用。對(duì)有推廣價(jià)值的創(chuàng)新成果，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)專(zhuān)項(xiàng)或一次性的創(chuàng)新成果，可以將創(chuàng)新過(guò)程相關(guān)材料存檔備案。

“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題的結(jié)果則是在原有基礎(chǔ)上的提高或降低，是在不斷追求和逐步達(dá)到更加完美，即對(duì)原有的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行修改完善，形成新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；有的經(jīng)過(guò)一定的工程實(shí)踐，完善綜合配套的施工方法，形成企業(yè)工法，指導(dǎo)施工實(shí)踐。

因此，創(chuàng)新型課題與“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題活動(dòng)的結(jié)果也有所不同。

2.4 運(yùn)用的方法有所不同

“創(chuàng)新型”課題運(yùn)用較多的是分析、歸納或整理類(lèi)工具，以非數(shù)據(jù)分析工具為主，方法有頭腦風(fēng)暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等。

“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題則是以數(shù)據(jù)分析工具為主，方法有餅分圖、排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等。

因此，“創(chuàng)新型”課題與“現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型”課題在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，選用的統(tǒng)計(jì)方法有所不同，這是由課題類(lèi)型所決定的，選用的統(tǒng)計(jì)方法還要從適宜、有效、真實(shí)、準(zhǔn)確等方面考慮，切忌貪多、求新、求異。