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“短板理論”過時了嗎

2019-11-29 08:53
中歐商業(yè)評論 2019年11期
關(guān)鍵詞:強人牛人長板

萬事有輪回,認知總在螺旋式的否定與重構(gòu)間循環(huán)往復(fù)。管理界的概念更迭概莫能外。

前不久,一度被認為是企業(yè)共識的“短板理論”遭遇了新的質(zhì)疑聲。新觀點認為:“識人所長”比“避人為短”重要百倍。依據(jù)是,管理沒有折衷主義,倘若管理者站在對結(jié)果負責的立場去思考問題,就必然不能只是采取所謂的“均衡主義”。

乍一聽,十分地有道理??杉毤毦捉?,卻發(fā)現(xiàn)其理想主義的色彩在現(xiàn)實管理的情境下難以兌現(xiàn)。難點一,所謂的“長板員工”如何界定?依據(jù)個人實力還是對企業(yè)的價值?難點二,“長板”有多長?相應(yīng)的“短板”有多短?長板所創(chuàng)造的價值可否抵消短板所帶來的傷害?難點三,最最重要的是,此“長板”是否真能轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)結(jié)果,助力團隊能力的升級?

現(xiàn)實生活永遠比書本精彩,太多生動的案例都足以對上述三個問題啪啪打臉。譬如這一例:某客戶資源和個人專業(yè)能力都超強的空降中層,難以融入“平庸”的團隊生活,說一不二的運動式“云”管理風格更成為整個團隊的噩夢。此時,個人業(yè)務(wù)能力“長板”的另一面,往往暴露出鮮明的溝通能力上的短板——對整個團隊能力節(jié)奏的不適以及強人目標與組織目標的錯位。如果說此類牛人想在組織內(nèi)破舊立新,有所建樹,勢必需要管理層從整體目標來倒推其戰(zhàn)術(shù)價值,同時評估清楚其所帶來的究竟只是短期“陣痛”,還是團隊在更長時期內(nèi)的質(zhì)壁分離。

相比之下,另一種“偽牛人”則顯得真假難辨,堪稱組織溝通的“黑洞”。“偽牛人”一般以高學(xué)歷、大公司背景的華麗面貌登場,號稱負責過各類重大項目(可能只是參與項目會的助理),對各大集團高層直呼其英文昵稱,一副世界任我掌控的模樣。在組織內(nèi)部,“偽強人”往往要求成為“法外之地”,一方面不滿于直屬上級的管理能力,另一方面天天都在各種管理群內(nèi)獻計建言,其微信發(fā)送的頻率和篇幅,儼然一幅工作狂人的面貌。然而大半年過去了,洽談的大訂單無一落地。此類“偽強人”堪稱職場碰瓷專業(yè)戶,初期具備很強的迷惑性,驗證方法無他,唯以時間結(jié)果論。

但凡碰上上述“長板”牛人,無不讓管理者心力交瘁。的確,在創(chuàng)業(yè)早期或組織轉(zhuǎn)型階段,創(chuàng)始人的“長板優(yōu)勢”可能給組織注入一劑強心針,成為特定時期的價值增長源泉,但推廣至更大邊界,牛人的存在也挑戰(zhàn)著組織激勵、團隊能力,以及業(yè)務(wù)目標的最終實現(xiàn)等諸多方面,最終扣問的仍然是企業(yè)文化與價值取向是否真正取得了共識與同頻。由此可見,評估所謂“長板”之于企業(yè)的價值并不是一個單線邏輯的理論問題。對于多數(shù)基礎(chǔ)管理并不扎實的中小企業(yè)來說,盲目引入“長板員工”也許并不是一個明智之舉。

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