王朝霞

(湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學院，湖北 武漢 430070)

1 引言

在以就業(yè)為導向的今天，學校就業(yè)率一直是學生、家長擇校的重要參考指標。但隨著社會發(fā)展和人們思想認識提高，人們越來越意識到：就業(yè)率更多地反映畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)，然而質(zhì)量比數(shù)量更重要。在新形勢下，高職院校輔導員如何不斷提高就業(yè)指導和服務的有效性，對于提高就業(yè)質(zhì)量尤為重要。

2 相關(guān)概念界定

2.1 就業(yè)質(zhì)量

各個學校雖然對就業(yè)質(zhì)量的衡量標準不一，但筆者認為，就業(yè)質(zhì)量的高低總體上可以從：專業(yè)對口率、就業(yè)率(充分的就業(yè)機會)以及畢業(yè)生主觀滿意度三個維度來衡量。

2.2 高職輔導員的工作職責

幫助學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導是輔導員的一項重要工作職責。那么高職院校輔導員如何從工作職能視覺出發(fā)，構(gòu)建一套完善的就業(yè)服務系統(tǒng)，筆者認為可以從以下幾個方面不斷改進和完善。

3 構(gòu)建完善的服務體系

3.1 建立以學生為本的服務理念

思想是行動的先導。輔導員作為畢業(yè)生就業(yè)的直接參與者，首先應思想上重視，并在實際工作中不斷創(chuàng)新工作方式和方法，更好為學生就業(yè)服務。高職輔導員應樹立職業(yè)引導要貫穿于教育全過程，就業(yè)服務工作貫穿于整個大學階段的理念。

3.2 構(gòu)建全面全程的就業(yè)服務工作體系，有條不紊地落實各項工作環(huán)節(jié)

高職院校輔導員應根據(jù)學生就業(yè)特點，進行分階段、全程化指導。針對不同階段，有側(cè)重點地培養(yǎng)就業(yè)者的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)能力，指導就業(yè)者塑造職場形象和求職應聘方法，幫助就業(yè)者建立和不斷完善職業(yè)規(guī)劃，一切以提高就業(yè)質(zhì)量開展服務工作。

具體來講，學生就業(yè)服務分為前期、中期和后期，按照高職院校年級劃分，大一應側(cè)重適應性引導和初步職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，引導學生轉(zhuǎn)變角色，明確學習目的；大二應側(cè)重學生職場形象塑造、求職面試準備及技巧訓練；大三則應著重擇業(yè)引導、升學引導和創(chuàng)業(yè)教育，幫助畢業(yè)生適應社會，實現(xiàn)職業(yè)理想。

3.2.1 借用專業(yè)介紹，進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育。

讓學生了解到同一個專業(yè)可選擇的職業(yè)有多種，不同職業(yè)又有其特定要求。學習理論知識，掌握專業(yè)技能，是學生從事各種職業(yè)的基礎(chǔ)。與此同時，還要充分了解自己將來所從事職業(yè)的特殊性，制定學習目標，擬好職業(yè)藍圖。

3.2.2 開展一系列旨在塑造學生職業(yè)形象、掌握求職技巧、做好就業(yè)心理準備的活動

大二既是學習者掌握專業(yè)知識的黃金階段，又是為就業(yè)做準備的關(guān)鍵階段。作為輔導員要有計劃、有目的、有步驟地開展一系列的活動，幫助學生做好求職前的準備工作。

通過組織職業(yè)技能大賽，促進學生職業(yè)技能的提高；借助模擬面試，讓學生提前體驗面試過程，增加面試經(jīng)驗；通過組織求職簡歷制作大賽，讓學生熟練掌握簡歷制作過程和制作方法，制作出符合自己的個性簡歷，為大三求職做好準備；通過開展暑假專業(yè)實踐活動，培養(yǎng)學生誠實守信，愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，讓學生提前了解職業(yè)要求，企業(yè)對用人的要求以及目前的就業(yè)形勢，不斷調(diào)整職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)心理，為更好地求職做好準備。

3.2.3 做好就業(yè)落實工作，提高就業(yè)質(zhì)量

大三學生進入求職的實質(zhì)性階段，輔導員在此階段的工作包括：就業(yè)招聘信息的收集與發(fā)布、“因材施教”的就業(yè)指導、實習期的管理。能否做好三個方面的工作直接影響到業(yè)質(zhì)量的高低。

首先，做好就業(yè)動員、形勢宣講及信息發(fā)布工作。每年從9月份開始，各大用人單位通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息等方式進行招聘人才，輔導員應不斷收集招聘信息，及時通過班會、班級QQ群將招聘信息傳達給學生，為學生營造公平的就業(yè)環(huán)境。

其次，“因材施教”，對學生就業(yè)進行分類指導，做好重點人群的就業(yè)指導，注重求職過程中的心理指導和調(diào)試，實現(xiàn)就業(yè)方式的多樣化，提高首次就業(yè)質(zhì)量。輔導員應對所帶班級學生有全面的了解，針對學生不同的情況，“分門別類，因材施教”，更好地指導學生就業(yè)。①重點做好消極就業(yè)者、綜合素質(zhì)不高者的就業(yè)工作。通過單獨談心，鼓勵學生積極就業(yè)。②積極宣講就業(yè)政策和文件，鼓勵學生積極應征入伍、自主創(chuàng)業(yè)和繼續(xù)深造，實現(xiàn)學生就業(yè)方式多樣化。③注意加強對學生求職過程中心理狀態(tài)的關(guān)注和調(diào)試，及時了解學生就業(yè)心理，尤其是屢次求職失敗的學生心理調(diào)節(jié)，確保就業(yè)工作的順利完成。

再次，做好畢業(yè)生實習期的管理工作。筆者在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對如何做好學生實習期間的就業(yè)服務工作總結(jié)如下：①借助現(xiàn)代通訊工具，增強與學生的溝通和交流，及時掌握學生的就業(yè)情況。在學生實習階段，輔導員通過班級QQ群、QQ空間，定期進行網(wǎng)上開會，對于學生實習階段遇到的心理不適等問題要有前瞻性，針對學生就業(yè)存在的不穩(wěn)定因素如畏難情緒、怕吃苦情緒、期望值較高等情緒進行適度的溝通和心理調(diào)適，確保學生就業(yè)的穩(wěn)定性。②充分調(diào)動入黨積極分子的作用，多方面、多渠道了解學生實習情況。針對目前各高校輔導員帶班多、學生人數(shù)多、事務多等現(xiàn)實問題，筆者認為可以充分調(diào)動入黨積極分子的作用。根據(jù)比例，劃分小組。入黨積極分子作為小組組長，定期與組員聯(lián)系，把了解情況尤其關(guān)于同學們在頂崗實習期間就業(yè)心理的變化及時有效的報告給輔導員，有利于輔導員高效地解決學生就業(yè)方面存在的疑問。③建立學生就業(yè)情況表格，對學生就業(yè)情況實行動態(tài)管理。輔導員應建立學生就業(yè)情況表，并對學生的就業(yè)情況實行動態(tài)管理。針對學生調(diào)換崗位進行及時更新和管理，及時調(diào)整工作方法及學生就業(yè)心理調(diào)試，提高學生就業(yè)質(zhì)量。

4 重視企業(yè)調(diào)研及就業(yè)跟蹤回訪工作

4.1 企業(yè)調(diào)研工作

輔導員應積極參加企業(yè)調(diào)研工作，深入走訪單位，向相關(guān)人員了解學生頂崗實習情況以及崗位當前和未來的人才需求情況，將企業(yè)的反饋及時向?qū)W生傳達并強化，以期實現(xiàn)學生就業(yè)工作的持續(xù)、良性循環(huán)。

4.2 加強對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，全方面了解就業(yè)形勢

輔導員可以利用班級群等聯(lián)系方式，在學生畢業(yè)離校后，跟蹤調(diào)查畢業(yè)學生，了解他們工作適應度、對專業(yè)核心課程滿足度、企業(yè)對學生滿意度等，為進一步提升就業(yè)指導工作有效性提供依據(jù)，為專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案的修訂提供參考④。

5 結(jié)語

就業(yè)工作包括就業(yè)宣傳、就業(yè)落實以及就業(yè)回訪，3個階段環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，它是一項系統(tǒng)工程。高職院校輔導員必須樹立為學生就業(yè)工作全程服務的意識，具有強有力的執(zhí)行力，并在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，建立就業(yè)服務系統(tǒng)，最終確保學生順利就業(yè)。