周燕

摘要：醫(yī)院的圖書(shū)館不同于社會(huì)上對(duì)外開(kāi)放的圖書(shū)館，是一種自我管理形式的圖書(shū)館，在醫(yī)院的圖書(shū)館中儲(chǔ)存了大量的具有醫(yī)學(xué)前沿知識(shí)的書(shū)籍，是醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)知識(shí)、提升自我的重要參考。現(xiàn)在醫(yī)院的圖書(shū)管理還存在一定的問(wèn)題，本文針對(duì)目前醫(yī)院圖書(shū)管理的現(xiàn)狀提出了提升醫(yī)院圖書(shū)管理服務(wù)水平的具體措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;圖書(shū)管理;服務(wù)水平

目前醫(yī)院的圖書(shū)實(shí)行的是自我管理，沒(méi)有社會(huì)和政府宏觀調(diào)控的監(jiān)督，醫(yī)院的圖書(shū)管理通常是由醫(yī)院的某個(gè)科室比如信息科負(fù)責(zé)。在醫(yī)院圖書(shū)管理中不可避免地存在一定的問(wèn)題，比如醫(yī)院對(duì)于圖書(shū)的重視程度不足、醫(yī)務(wù)人員對(duì)圖書(shū)的利用效率低下、醫(yī)院投入資金不足，導(dǎo)致醫(yī)院圖書(shū)種類(lèi)偏少、質(zhì)量不高、醫(yī)院缺乏專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理人員以及管理觀念落后，缺乏信息化的支持等等，這些都制約了醫(yī)院圖書(shū)管理的服務(wù)水平，因此醫(yī)院要想發(fā)揮圖書(shū)管理的最大價(jià)值，讓醫(yī)院的圖書(shū)真正地能夠?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平提升服務(wù)，就必須重視醫(yī)院圖書(shū)管理服務(wù)水平的提升。

一、優(yōu)化醫(yī)院圖書(shū)管理人員結(jié)構(gòu)

醫(yī)院的圖書(shū)管理人員是提升圖書(shū)管理服務(wù)水平的主要力量，醫(yī)院要選擇專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理人員來(lái)為管理圖書(shū)服務(wù)，發(fā)揮圖書(shū)管理人員的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)長(zhǎng)，積極優(yōu)化圖書(shū)管理人員結(jié)構(gòu)。尤其是隨著醫(yī)院信息化進(jìn)程的不斷加快，為了提升圖書(shū)管理人員的工作效率，醫(yī)院要加快圖書(shū)管理的信息化建設(shè)步伐，這就需要醫(yī)院圖書(shū)管理人員不僅要懂得圖書(shū)管理的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還要具備信息化的操作能力，只有兩者都精通的專(zhuān)業(yè)人才才能夠管理好醫(yī)院的圖書(shū)，為醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學(xué)和服務(wù)打好基礎(chǔ)，因此在醫(yī)院圖書(shū)管理人員的選聘上一定要把好關(guān)，為醫(yī)院配備一支高素質(zhì)的圖書(shū)管理團(tuán)隊(duì)。

二、加快圖書(shū)管理人員的培訓(xùn)

要想提升醫(yī)院的圖書(shū)管理服務(wù)水平，關(guān)鍵在于圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)和能力?，F(xiàn)在隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，醫(yī)院的圖書(shū)管理也呈現(xiàn)出明顯的變化，而傳統(tǒng)的圖書(shū)管理方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展對(duì)于圖書(shū)的需要，因此要不斷地對(duì)圖書(shū)管理人員的知識(shí)層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新，只有這樣才能適應(yīng)醫(yī)院的需求。圖書(shū)管理人員首先要自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合自身的工作實(shí)際主動(dòng)地去學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的圖書(shū)管理知識(shí)，醫(yī)院也要組織相關(guān)人員去其他圖書(shū)管理服務(wù)水平較高的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，讓他們互相交流圖書(shū)管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

三、對(duì)醫(yī)院工作人員分類(lèi)，提升服務(wù)針對(duì)性

醫(yī)院的工作人員包括醫(yī)療人員、護(hù)理人員和職能科室人員，不同的人員對(duì)于圖書(shū)的需求是不一樣的。有些工作人員觀看圖書(shū)是為了進(jìn)行醫(yī)療創(chuàng)作研究而需要參考一些醫(yī)療文獻(xiàn)，有些工作人員是為了積累專(zhuān)業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的相關(guān)資料并解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，而有些工作人員純粹是為了豐富自己的知識(shí)面和個(gè)人的文化生活。因此醫(yī)院的檔案管理人員要針對(duì)醫(yī)院不同工作人員的需求提供有針對(duì)性的服務(wù)，只有這樣才能夠滿足醫(yī)院所有的工作人員，檔案管理服務(wù)的水平才會(huì)提升。

四、創(chuàng)新醫(yī)院圖書(shū)管理工作機(jī)制

醫(yī)院要想提升圖書(shū)管理水平要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)管理工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，確保圖書(shū)管理工作順利完成。長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院的圖書(shū)管理人員對(duì)職工的熱情不夠、工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)很差，因此必須強(qiáng)化圖書(shū)管理工作機(jī)制，落實(shí)好圖書(shū)管理的獎(jiǎng)懲、激勵(lì)、監(jiān)督以及反饋等工作。通過(guò)制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)圖書(shū)管理人員提升服務(wù)質(zhì)量，改善傳統(tǒng)的管理辦法，完善醫(yī)院圖書(shū)管理的路徑。醫(yī)院要強(qiáng)化對(duì)圖書(shū)管理服務(wù)的監(jiān)督，包括醫(yī)院的主管領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人以及工作人員等都是監(jiān)督管理的對(duì)象，通過(guò)醫(yī)院工作人員對(duì)圖書(shū)管理意見(jiàn)的反饋，不斷改善圖書(shū)管理的服務(wù)水平。

五、加快圖書(shū)管理的信息化建設(shè)

醫(yī)院要重視圖書(shū)管理的信息化建設(shè)，只有信息化的圖書(shū)管理才能夠?yàn)閺V大醫(yī)務(wù)人員閱讀圖書(shū)提供便捷的服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)醫(yī)院的圖書(shū)服務(wù)只是針對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部職工，包括醫(yī)護(hù)人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生和規(guī)培生等，在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，醫(yī)院的圖書(shū)要通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)資源的共享，讓醫(yī)院的圖書(shū)產(chǎn)生最大的價(jià)值，要建立電子圖書(shū)閱覽室，這樣既能夠節(jié)省醫(yī)院圖書(shū)管理的空間，同時(shí)也能夠方便讀者進(jìn)行電子文獻(xiàn)的查閱和網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，讓醫(yī)院和醫(yī)院之前的醫(yī)療合作更加的密切，共同分享網(wǎng)絡(luò)信息資源。醫(yī)院要增加圖書(shū)的收藏種類(lèi)，滿足醫(yī)院科研、教學(xué)和醫(yī)療等各個(gè)方面的需要，讓圖書(shū)管理服務(wù)能夠惠及醫(yī)院所有的人員。

六、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院的圖書(shū)在醫(yī)院發(fā)展中起到了重要的作用，豐富的圖書(shū)資源為醫(yī)院工作人員提供了巨大的知識(shí)財(cái)富，讓醫(yī)院的醫(yī)學(xué)水平能夠起到更大的進(jìn)步作用，因此必須提升圖書(shū)管理的服務(wù)水平，針對(duì)醫(yī)院不同工作人員的需求進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，發(fā)揮醫(yī)院圖書(shū)最大的價(jià)值。

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