李晶

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的日漸顯現(xiàn)，近年來(lái)企業(yè)退休人員數(shù)量也與日俱增，在此背景下也逐步加劇了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的壓力。鑒于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理在構(gòu)建和諧社會(huì)中所體現(xiàn)的重要意義，我們需要對(duì)其中存在的問(wèn)題加以重視，并對(duì)如何完善這一工作提出針對(duì)性的解決方法，本文便針對(duì)于此展開(kāi)深入思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)退休人員;社會(huì)化;管理服務(wù);措施

企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)也即意味著企業(yè)對(duì)于退休人員的管理服務(wù)無(wú)須負(fù)責(zé)，而這一職能主要由社區(qū)承擔(dān)，也是對(duì)社會(huì)化作用的強(qiáng)調(diào)，通過(guò)相關(guān)管理服務(wù)部門(mén)的安排展開(kāi)統(tǒng)一化管理，為企業(yè)退休人員提供相對(duì)應(yīng)的管理服務(wù)。隨著社會(huì)時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)社會(huì)保障體系也不斷趨于完善，企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作作為社會(huì)保障體系的關(guān)鍵內(nèi)容，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，一定要對(duì)當(dāng)前工作中存在的不足有所認(rèn)識(shí)，采取有效措施去不斷改善，進(jìn)而為企業(yè)退休人員提供更優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。

一、當(dāng)前企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作存在的不足

1.社區(qū)保障制度不夠完善。大部分社區(qū)的服務(wù)覆蓋面積較為有限，數(shù)據(jù)顯示平均覆蓋率只有35%左右，而且社區(qū)提供的服務(wù)并不能良好地滿(mǎn)足企業(yè)退休人員的生活需求，比如，企業(yè)退休人員的休閑活動(dòng)無(wú)場(chǎng)所保障等。

2.檔案移交管理存在問(wèn)題。對(duì)企業(yè)退休人員的檔案信息進(jìn)行移交，倘若管理不善出現(xiàn)遺失、損壞等情況也會(huì)影響到社會(huì)化管理服務(wù)工作的開(kāi)展，但檔案移交管理工作并未有社區(qū)管理參與，所以常常會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議性問(wèn)題。

3.基礎(chǔ)建設(shè)工作較為薄弱。目前我國(guó)僅有一線城市將企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)納入到了社區(qū)管理工作當(dāng)中，而其他大多數(shù)城市并未跟上。此外，在退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放等問(wèn)題中，社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)工作并未制定完善規(guī)劃，再加上區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平存在差異，許多政策執(zhí)行并不到位，也對(duì)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建造成負(fù)面影響。

二、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的完善措施

（一）逐步構(gòu)建與完善退休管理機(jī)構(gòu)制度

企業(yè)退休人員大多數(shù)是到了法定退休年齡而從工作崗位上退下來(lái)的人員，所以這部分人群的年齡普遍偏大，并且退休前所擔(dān)任的職位也有所不同，數(shù)量也相對(duì)較多，因此針對(duì)企業(yè)退休人員所展開(kāi)的社會(huì)化管理有著政策與管理兩方面的難度。所以，為了保證社會(huì)化管理服務(wù)工作效果，首先要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善，確保該項(xiàng)工作的開(kāi)展有法可依，保證社會(huì)化管理服務(wù)工作得到落實(shí)。同時(shí)，要構(gòu)建更為統(tǒng)一化的管理流程，比如對(duì)檔案資料的移交、養(yǎng)老金的獲取以及對(duì)退休人員的慰問(wèn)，都需要有嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)定，對(duì)整個(gè)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作展開(kāi)編制，在有章可循的工作開(kāi)展中為企業(yè)退休人員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證退休人員的生活。

（二）建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)信息庫(kù)

由于企業(yè)退休人員數(shù)量眾多且社會(huì)化管理服務(wù)工作較為繁雜，所以急需構(gòu)建針對(duì)退休人員檔案資料構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)信息資源的處理與共享，帶來(lái)更為高效的社會(huì)化管理服務(wù)工作。首先，需要借助信息技術(shù)去構(gòu)建社區(qū)的專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)體系。主要由企業(yè)人事部對(duì)退休人員信息進(jìn)行登記，移交給社區(qū)，其中要避免發(fā)生檔案遺失或是受損等情況。其次，對(duì)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金信息數(shù)據(jù)庫(kù)要抓緊完善。主要由社區(qū)服務(wù)保障機(jī)構(gòu)去著手開(kāi)展工作，對(duì)企業(yè)退休人員的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)信息進(jìn)行全方位的收集與整理，同時(shí)要結(jié)合企業(yè)先前給的退休人員資料（包含姓名、年齡、地址、工作信息等）去逐步完善數(shù)據(jù)信息庫(kù)，尤其要對(duì)退休人員的待遇信息資料進(jìn)行標(biāo)注，比如養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納時(shí)間、個(gè)人賬戶(hù)數(shù)額以及繳費(fèi)工資清單等等。最后，在完善企業(yè)退休人員養(yǎng)老金保險(xiǎn)信息庫(kù)的同時(shí)，將所有人員的指紋信息錄入系統(tǒng)，進(jìn)一步提升信息數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，也能夠?qū)ι鐣?huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范化管理。

（三）全面完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

首先，要進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的開(kāi)展，基于當(dāng)前工作模式去利用國(guó)家撥款經(jīng)費(fèi)解決基礎(chǔ)設(shè)施活動(dòng)場(chǎng)所問(wèn)題，從而帶來(lái)更好的社會(huì)化管理服務(wù)，同時(shí)要對(duì)國(guó)家政策的支持主動(dòng)爭(zhēng)取，結(jié)合社區(qū)管理服務(wù)組織平臺(tái)且基于企業(yè)退休人員實(shí)情著手，構(gòu)建更為多元化、市場(chǎng)化、社會(huì)化的管理服務(wù)模式，全面保證管理服務(wù)效果的提高。其次，要進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮出地方政府的引導(dǎo)作用，對(duì)社區(qū)各類(lèi)場(chǎng)所與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行整合，比如運(yùn)動(dòng)設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施以及文化設(shè)施等，都能為企業(yè)退休人員的退休文娛生活提供完善保障。最后，企業(yè)、社區(qū)服務(wù)和其他相關(guān)部門(mén)要通力合作，對(duì)企業(yè)退休人員的所有情況有所掌握，然后由社區(qū)服務(wù)部門(mén)以不同形式去為退休人員提供合適的生活服務(wù)。比如，可定期開(kāi)展志愿者活動(dòng)、社區(qū)慰問(wèn)活動(dòng)，確保企業(yè)退休的福利待遇有所保障。鑒于企業(yè)退休人員多為中老年人群，所以社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生保障不可獲取，所以還可針對(duì)性地開(kāi)展免費(fèi)體檢、免費(fèi)醫(yī)療問(wèn)診以及上門(mén)問(wèn)診等活動(dòng)，讓企業(yè)退休人員的就醫(yī)服務(wù)更為方便。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)已成為目前社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，面對(duì)當(dāng)前該項(xiàng)工作中存在的區(qū)域性差異、信息管理漏洞以及基礎(chǔ)設(shè)施不完善等問(wèn)題，我們需要對(duì)此高度重視，并且充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)的重要性，進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題去提出完善措施，為更多退休人員提供完善的服務(wù)。

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