文熙
這個世上,還有什么是不能租的嗎?
像租房、租車、租設(shè)備、租珠寶、租奢侈品、租衣服或玩具等都OUT了,在日本租人公司“Family Romance”,還可以租人辦事,租人上班,租個家庭······新租賃經(jīng)濟(jì)悄然來臨,“萬物可租”時代越來越近。
租賃是一種古老的業(yè)務(wù)模式,尤其是在B端市場,在C端市場,基于消費(fèi)者習(xí)慣等因素,一直沒能成為主流的消費(fèi)模式。但近年來,隨著共享經(jīng)濟(jì)的普及和信用模型的建立,消費(fèi)者對租賃的消費(fèi)習(xí)慣在養(yǎng)成,尤其是在年輕消費(fèi)者中,租賃的接受度不斷提高。
新租賃經(jīng)濟(jì)的崛起,有賴于信用體系的完善。
與傳統(tǒng)租賃不同,互聯(lián)網(wǎng)化和信用體系為新租賃經(jīng)濟(jì)注入了全新基因。包括芝麻信用、京東小白信用、騰訊征信在內(nèi)的征信機(jī)構(gòu),都在為這場新租賃經(jīng)濟(jì)浪潮大力布局。不久前,京東剛剛上線了信用租賃平臺“京小租”,同時對2B和2C端開放。
“芝麻信用為用戶累計的免押金額已超1000億元?!敝ヂ樾庞卯a(chǎn)品運(yùn)營部負(fù)責(zé)人柳天透露,“在租車、3c數(shù)碼、服飾等領(lǐng)域,大部分商品免押金后,用戶違約率減少一半,新用戶增長了60%以上?!?/p>
對于新租賃經(jīng)濟(jì)的火熱,芝麻信用副總經(jīng)理李叢杉認(rèn)為,消費(fèi)升級和產(chǎn)能過剩是其產(chǎn)生的背景,而互聯(lián)網(wǎng)化和新型信用體系則使新租賃經(jīng)濟(jì)有了快速擴(kuò)大規(guī)模和提升交易效率的可能。
近兩年來,新租賃經(jīng)濟(jì)漸漸活躍起來,“以租代買”正在成為新的消費(fèi)潮流。從數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、圖書到服裝配飾、玩具、家居用品等等,消費(fèi)者都可以免押金租用。
針對中國消費(fèi)群體的特征,租賃經(jīng)濟(jì)將能顯著緩解他們的支出壓力。租賃使用既能滿足他們對生活品質(zhì)的高要求,又使得單次使用的成本大大降低。
數(shù)據(jù)顯示,2017年我國租賃經(jīng)濟(jì)市場交易額約為49205億元,2018年超過了63000億元。未來3年,我國租賃經(jīng)濟(jì)有望保持年均30%以上速度增長,到2020年有望突破10萬億元,參與租賃經(jīng)濟(jì)服務(wù)提供者人數(shù)也將過億人。
相較傳統(tǒng)的租房、租車、租設(shè)備等,新租賃經(jīng)濟(jì)下的租賃內(nèi)容也是越來越多元化。
6塊錢租一套衣服、13塊錢租一臺手機(jī)、20塊錢租一臺無人機(jī)……不管是高頻使用的日常用品,還是價值頗高的數(shù)碼奢侈品,如今都能通過租賃獲得其使用權(quán)。
市場上的租賃品可以劃分為4個維度:低頻高價耐用消費(fèi)品,時尚性消費(fèi)品,家庭式場景類耐用消費(fèi)品,便民式服務(wù)型耐用消費(fèi)品。
淘寶租賃上線后,消費(fèi)者只需要在手機(jī)淘寶搜索“租”,就能進(jìn)入租賃頻道。在消費(fèi)體驗上,它與常規(guī)的淘寶購物相似,并提供日租、周租、月租等不同期限的租賃服務(wù)。
目前,國內(nèi)已有不少立足垂直行業(yè)租賃服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司開始冒尖,越來越多的品類及租賃模式被探索出來。像涉及手機(jī)租賃的平臺樂租、估嗎租機(jī),也有女裝配飾租賃的女神派、衣二三,他們在消費(fèi)者和資本市場都有不錯的表現(xiàn)。
淘寶租賃高級運(yùn)營專家于娟介紹,在海外,租賃是非常時尚的事情,它有點類似于分期付款,能以低于市場的價格,提前擁有某種商品。不同的地方在于,租約到期后,消費(fèi)者可以自由選擇退還產(chǎn)品或以補(bǔ)差價的形式獲得產(chǎn)品?!耙宰獯?,一種另類的觸達(dá)消費(fèi)者的買賣方式?!彼f。
日本有個租人電商平臺Family Romance(家庭羅曼史),租到朋友、男友、女友、老婆、老公、家長、孩子,甚至還能找人代替你去開會、參加紅白喜事,或找人代替你下跪道歉......
這里交易的“商品”全都是工作人員的時間、精力、體力、容貌,甚至臉皮。
一邊是追求品質(zhì)生活,一邊不愿意被高價低頻的消費(fèi)品“套牢”,越來越多的年輕人開始選擇“租”生活:從房子到車子,從服飾到電腦,甚至玩具、嬰兒車……都可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺租用。
從目前來看,新租賃經(jīng)濟(jì)的用戶仍以喜歡“嘗鮮”的年輕用戶為主,數(shù)據(jù)顯示,有73%的用戶對租賃持開放態(tài)度。其中,一二線城市的消費(fèi)者更樂于接受租賃,從年齡來看,則集中于95后、學(xué)歷高、未婚無房的學(xué)生和白領(lǐng)。
在消費(fèi)升級的背景下,人們開始向高品質(zhì)的商品與服務(wù)進(jìn)行趨優(yōu)消費(fèi)。尤其以90后、95后為代表的年輕人,他們成長于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期,在消費(fèi)時更傾向于高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。而另一方面,他們由于剛剛進(jìn)入職場,收入有限,所以又同時更注重產(chǎn)品和服務(wù)的性價比,出現(xiàn)了趨低消費(fèi)。對于中端消費(fèi)者而言,也出現(xiàn)了同樣的情景。如創(chuàng)業(yè)者和新的年輕家庭,他們雖然收入大幅增加,但同時也面對高漲的房價和子女養(yǎng)育成本,所以也會同時趨低消費(fèi)和趨優(yōu)消費(fèi)。
隨著共享經(jīng)濟(jì)的崛起及全方位延伸,不求所有但求所用的生活態(tài)度也隨之普及。李叢杉認(rèn)為,在“共享”浪潮中誕生的新租賃經(jīng)濟(jì)是新的“風(fēng)口”。
李叢杉表示,新型租賃經(jīng)濟(jì)是共享經(jīng)濟(jì)的高階形態(tài),所有共享本質(zhì)其實都是租賃。租賃的本質(zhì)一定要搭載一些新的能力和互聯(lián)網(wǎng)的平臺,最重要一個能力就是新型的信用體系能力。這個新型信用體系改變了把貨幣作為單一資源合并方式的形態(tài),能夠通過大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺,把一些企業(yè)自己的能力或者是自己的資源進(jìn)行重新分配,能夠達(dá)到的效果就是普惠和高效。
為什么大家更喜歡租賃,或者更喜歡新租賃,更喜歡共享,而不喜歡一對一的購買?因為這些應(yīng)用抓住了服務(wù)的一些訴求,比如抓住了大家不愿意每天自己洗衣服的訴求。
新的服務(wù)體驗尤其重要,今天的消費(fèi)者90后、00后甚至以后更年輕的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們需要的是更具個性化的匹配、更好的產(chǎn)品。