李昱

【摘 要】伴隨我國(guó)科技的飛速發(fā)展，信息化建設(shè)成為社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)。信息化逐漸滲入到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為信息系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)，良好的信息系統(tǒng)不僅可以為企業(yè)帶來(lái)良好的收益，也能在低成本的控制下使企業(yè)的運(yùn)行效率更加高效。信息系統(tǒng)的產(chǎn)生依附于管理科學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)與方法，信息系統(tǒng)與管理科學(xué)具有密切的聯(lián)系，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，信息系統(tǒng)可為管理提供一定的服務(wù)需求，同時(shí)信息系統(tǒng)又會(huì)從管理科學(xué)中獲得一定的益處。本文主要對(duì)管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，文章分三個(gè)部分進(jìn)行闡述，先給出了管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的基本概念和現(xiàn)狀，后依據(jù)科學(xué)管理對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要意義對(duì)管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)做了詳細(xì)分析。

【關(guān)鍵詞】管理科學(xué);信息系統(tǒng)建設(shè);應(yīng)用

一、管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的基本概念和現(xiàn)狀

隨著科技的不斷發(fā)展，信息化相關(guān)技術(shù)也得到快速發(fā)展和進(jìn)步，信息化系統(tǒng)逐漸滲入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中，在實(shí)際使用過(guò)程中不斷出現(xiàn)多方面的信息系統(tǒng)建設(shè)，管理是眾多信息系統(tǒng)建設(shè)中的一個(gè)部分。管理性質(zhì)的信息系統(tǒng)的出現(xiàn)為現(xiàn)代化的管理提供了一定的需求和幫助，管理信息系統(tǒng)學(xué)科的建立是在管理科學(xué)學(xué)科、信息科學(xué)學(xué)科及其計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)科等多門學(xué)科的基礎(chǔ)上而形成的，主要研究的內(nèi)容針對(duì)管理系統(tǒng)中的信息處理及其針對(duì)信息處理結(jié)果所做出的決策整體過(guò)程，還會(huì)增加計(jì)算機(jī)信息化的實(shí)現(xiàn)措施。由此可見，信息系統(tǒng)的建設(shè)跟管理科學(xué)具有很大的聯(lián)系，管理信息系統(tǒng)是基于管理科學(xué)等基本理論知識(shí)，借助于計(jì)算機(jī)及基本的通信設(shè)備等軟件和硬件實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的收集、處理、傳輸?shù)榷喾矫婀ぷ??；诠芾砜茖W(xué)的信息系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用可使企業(yè)整體向信息化逐漸演變，可保證企業(yè)的信息系統(tǒng)處于靈敏狀態(tài)，使管理更加科學(xué)化，從而導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)決策更加科學(xué)化，一定程度上可為企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。

管理科學(xué)在信息系統(tǒng)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)為管理活動(dòng)到管理科學(xué)的不斷改善和進(jìn)步。最初伴隨人們之間的社會(huì)活動(dòng)的出現(xiàn)，管理相關(guān)的活動(dòng)和實(shí)踐也逐漸出現(xiàn)，管理活動(dòng)主要體現(xiàn)為人類實(shí)踐活動(dòng)中的本能反應(yīng)，管理活動(dòng)要經(jīng)過(guò)人腦的思考根據(jù)活動(dòng)所需要達(dá)到的目標(biāo)而制定一系列關(guān)于管理活動(dòng)的措施和策略，主要產(chǎn)生于人與人、人與環(huán)境的基本聯(lián)系。伴隨社會(huì)的不斷進(jìn)步，管理活動(dòng)由最初的本能想法逐漸向科學(xué)性和知識(shí)性不斷改進(jìn)，借助于人類的邏輯思維能力加上基本的理論科學(xué)知識(shí)不斷進(jìn)行完善。管理科學(xué)的發(fā)展不僅具有其本身特有的知識(shí)，也在發(fā)展中與多方面學(xué)科進(jìn)行結(jié)合，其中聯(lián)系較為廣泛的就是信息化系統(tǒng)的建設(shè)，管理科學(xué)應(yīng)用于信息系統(tǒng)建設(shè)不僅會(huì)涉及到信息化和管理知識(shí)，還會(huì)涉及到信息科學(xué)等多門學(xué)科。

管理是社會(huì)進(jìn)行發(fā)展的一種基本現(xiàn)象，依附于人類社會(huì)的進(jìn)步，伴隨社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)的不斷發(fā)展，在近代工業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了管理科學(xué)。舊時(shí)管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)工業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)為實(shí)踐管理的不斷改進(jìn)，主要借助于企業(yè)內(nèi)部股那里研究的基本試驗(yàn)經(jīng)過(guò)反復(fù)總結(jié)得到最佳的管理科學(xué)。而近代管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)中主要體現(xiàn)為與信息系統(tǒng)的結(jié)合，伴隨信息化的不斷進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)中的管理系統(tǒng)也要與信息化進(jìn)行高度結(jié)合，由此而出現(xiàn)管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用，由最初的人工管理向科學(xué)管理信息系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。無(wú)論是舊時(shí)工業(yè)時(shí)代還是近代企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展都體現(xiàn)了管理科學(xué)的應(yīng)用表現(xiàn)為管理活動(dòng)向管理科學(xué)的不斷改進(jìn)。

二、科學(xué)管理對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要意義和作用

管理科學(xué)常涉及到的方法包括很多方面，所涉及運(yùn)籌學(xué)的方法主要有線性及非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)及目標(biāo)規(guī)劃、排隊(duì)論及網(wǎng)絡(luò)分析等，該類方法主要涉及數(shù)學(xué)相關(guān)的模型方法和編程理論。害會(huì)涉及到關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃和管理的方法，以及企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量管理方法，用于決策的決策分析方法，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)的計(jì)算機(jī)仿真方法，還有關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)控制論方法及企業(yè)的管理信息系統(tǒng)等多種方法。由此可見，管理科學(xué)對(duì)于信息系統(tǒng)建設(shè)具有很重要的意義和作用，可應(yīng)用于信息系統(tǒng)建設(shè)的很多方面，可使星官的信息系統(tǒng)建設(shè)更加具有科學(xué)性和邏輯性，保證信息系統(tǒng)建設(shè)更加高效有序。

其中信息系統(tǒng)的分析主要針對(duì)于周期性需求分析，主要的目的就是系統(tǒng)相關(guān)調(diào)研分析，根據(jù)用戶的基本需求在原有的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善，包括功能上的改進(jìn)，這就要求對(duì)于用戶的調(diào)研工作要詳細(xì)，降低之后系統(tǒng)完善出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率和風(fēng)險(xiǎn)。在完成對(duì)于用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上要建立一定的系統(tǒng)模型，該模型的建立要具有一定的功能性，且模型的建立方案要具有高度的邏輯性，將用戶的基本需求誤差降低。這就要求信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)工作人員在進(jìn)行調(diào)查時(shí)要結(jié)合一定的管理科學(xué)理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，還要對(duì)于軟件的開發(fā)技術(shù)有一定的了解，這樣才能站在用戶的角度去體會(huì)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中所存在的不足，從而對(duì)建設(shè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行完善和改進(jìn)。總結(jié)可得，要將信息系統(tǒng)建設(shè)做好，就要對(duì)相關(guān)的工作人員和技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)于基本技能的要求要搞，要具備一定的信息系統(tǒng)研究和開發(fā)的技能，掌握計(jì)算機(jī)的實(shí)際應(yīng)用技術(shù)，還有對(duì)企業(yè)所涉及專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)要足夠了解，對(duì)于企業(yè)基本管理需求情況要清楚，進(jìn)一步對(duì)管理科學(xué)的知識(shí)和理論進(jìn)行研究，把握系統(tǒng)開發(fā)的大方面，滿足企業(yè)管理不同方面的需求，保證系統(tǒng)的質(zhì)量。

三、管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的研究

信息系統(tǒng)在實(shí)際使用過(guò)程中會(huì)涉及到管理事物的很多方面，管理科學(xué)的應(yīng)用可在一定程度上提升企業(yè)的管理工作，且管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)所形成的管理信息系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提供更好的服務(wù)，使企業(yè)的管理方式由傳統(tǒng)化向現(xiàn)代化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。該形式的管理信息系統(tǒng)可使管理工作更加統(tǒng)一性且相較于傳統(tǒng)的管理方式更加規(guī)范化，具有現(xiàn)代化的管理方式，使企業(yè)的管理效率得到提高。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式主要體現(xiàn)為人工操作，該操作以人為主體，企業(yè)相關(guān)管理人員需要消耗很大的精力和時(shí)間進(jìn)行管理，介于工作人員管理能力的有限性，傳統(tǒng)的管理工作存在一定的局限性，且?guī)в幸欢ǖ闹饔^性，不具有客觀性能?，F(xiàn)代化基于管理科學(xué)的管理信息系統(tǒng)利用管理科學(xué)學(xué)科的基本理論知識(shí)，采用管理系統(tǒng)的基本建設(shè)思想，借助于計(jì)算機(jī)信息化作為信息的處理方式，傳輸借助于現(xiàn)代化的通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息的傳輸。管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)可體現(xiàn)在很多方面，包括企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理、企業(yè)的項(xiàng)目管理、企業(yè)的人員管理、企業(yè)的信息通信管理等，以下是管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)多方面的詳細(xì)分析。

（一）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目的管理有專門的管理信息系統(tǒng)，企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中會(huì)涉及到很多不同的項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目要進(jìn)行一定的管理，項(xiàng)目管理主要內(nèi)容指將所涉及的相關(guān)系統(tǒng)、工作人員以及資源信息進(jìn)行有效結(jié)合，管理流程要具有有專業(yè)性和規(guī)范性，項(xiàng)目要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證預(yù)算和質(zhì)量的情況下完成。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為主要研究對(duì)象，相關(guān)專業(yè)組織實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的高效控制，保證項(xiàng)目管理與目標(biāo)更加協(xié)調(diào)。實(shí)際項(xiàng)目管理過(guò)程中會(huì)涉及到很多方面的管理，如項(xiàng)目的綜合管理、項(xiàng)目的費(fèi)用管理、項(xiàng)目的質(zhì)量管理、項(xiàng)目的采購(gòu)管理、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目的人力資源管理等，為了使項(xiàng)目的相關(guān)管理更加高效科學(xué)，就要將管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的項(xiàng)目管理中。主要體現(xiàn)為項(xiàng)目進(jìn)行的每一個(gè)生命周期都要將每一項(xiàng)管理部分的相關(guān)工作做到位，如在項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程中要將項(xiàng)目所使用的費(fèi)用情況進(jìn)行整理匯總，將項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中所涉及到的基本費(fèi)用明細(xì)化，保證在原始的成本控制之下將相關(guān)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作做好;在項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程中要對(duì)項(xiàng)目所需要的基本材料等進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)要具有一定的規(guī)則和管理制度，要將管理科學(xué)應(yīng)用于采購(gòu)管理中，保證采購(gòu)符合基本的成本需求和項(xiàng)目運(yùn)行需求;在項(xiàng)目的計(jì)劃階段還要進(jìn)行一定的風(fēng)險(xiǎn)管理，將管理科學(xué)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理主要體現(xiàn)為管理要結(jié)合基本的管理科學(xué)理論知識(shí)，將基本的理論知識(shí)當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)管理的主要支撐，保證對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理可降低項(xiàng)目出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失的概率，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益達(dá)到最大化?？偨Y(jié)可得，項(xiàng)目管理結(jié)合管理科學(xué)可使企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行更加順利，保證企業(yè)可基本正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)通信管理信息系統(tǒng)

企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)會(huì)涉及到很多學(xué)科，企業(yè)的通信管理會(huì)涉及到管理科學(xué)及信息科學(xué)，伴隨信息化的不斷推進(jìn)，企業(yè)的通信管理還會(huì)涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)，三門學(xué)科的結(jié)合應(yīng)用于企業(yè)的通信管理信息系統(tǒng)可使企業(yè)的通訊更加安全穩(wěn)定。主要體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部之間或者與外部的信息傳遞等方面，要保證企業(yè)信息的傳輸更加安全化，就要將企業(yè)通信管理系統(tǒng)與管理科學(xué)相聯(lián)系，管理科學(xué)中關(guān)于數(shù)學(xué)及計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)可結(jié)合信息化建設(shè)使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)主要依賴不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的供應(yīng)商于公用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶Ｓ惺褂猛ㄐ拧Ｌ摂M專用網(wǎng)絡(luò)主要采用公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的集合，具有動(dòng)態(tài)性，不再依賴于傳統(tǒng)的兩個(gè)不同終端的物理鏈接線路。傳統(tǒng)情況下遠(yuǎn)程鏈接公司企業(yè)的內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)需要支付較高的費(fèi)用，利用計(jì)算機(jī)傳輸重要文件信息時(shí)會(huì)被非法截取，信息的傳輸不具有安全性能。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不同于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，公司企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是虛擬而來(lái)的，在使用計(jì)算機(jī)傳輸信息時(shí)能夠保證安全性，會(huì)建立專業(yè)的加密通訊傳輸協(xié)議，只有滿足條件的終端才可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程不同區(qū)域的信息傳遞和通訊，該網(wǎng)絡(luò)通道是專一的且受到保護(hù)的。伴隨我過(guò)公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的不斷改進(jìn)，遠(yuǎn)程辦公越來(lái)越普遍，很多公司企業(yè)都在遠(yuǎn)程建立了不同的公司分支結(jié)構(gòu)，且公司企業(yè)的不斷發(fā)展壯大遠(yuǎn)程客戶會(huì)不斷增多，為使公司企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的要求增強(qiáng)公司企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，要采用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，保證公司企業(yè)的通訊安全，方便公司企業(yè)工作人員的遠(yuǎn)程辦公。從而實(shí)現(xiàn)公司決策者通過(guò)公司企業(yè)專有網(wǎng)絡(luò)通道了解實(shí)時(shí)情況，文件的傳輸更加簡(jiǎn)便降低通訊成本，提高工作效率。

（三）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)

管理科學(xué)在實(shí)際使用過(guò)程中會(huì)涉及到很多種類的方法，可應(yīng)用于生產(chǎn)計(jì)劃與管理信息系統(tǒng)中，其本身所涉及到的網(wǎng)絡(luò)分析、行為科學(xué)都可應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)信息系統(tǒng)。管理科學(xué)最主要的特征和優(yōu)點(diǎn)就是可將較為復(fù)雜的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為很小的部分，有助于企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)的檢驗(yàn)和問(wèn)題診斷。管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中可將企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)程序進(jìn)行分析并遵循一定的邏輯性，可依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量問(wèn)題做出正確的決策，增加決策的科學(xué)性。此外，管理科學(xué)還可以幫助企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)管理人員根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的不同特性進(jìn)行一定的評(píng)估，依據(jù)評(píng)估可選擇出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從而達(dá)到對(duì)生產(chǎn)的高效管理。管理科學(xué)所涉及方法的邏輯性可應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)的程序編制和系統(tǒng)建設(shè)，可使管理信息系統(tǒng)的邏輯性更強(qiáng)大，系統(tǒng)管理更加具有科學(xué)性。

（四）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理信息系統(tǒng)

企業(yè)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)最主要的部分就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)的信息系統(tǒng)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可降低企業(yè)出現(xiàn)巨大變故的概率，一定程度上可使企業(yè)在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，依據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)情況可做出正確的決策，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。管理科學(xué)一個(gè)最主要的優(yōu)點(diǎn)就是能夠幫助相關(guān)管理工作人員根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出及時(shí)的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的情況可確定不同選擇性的科學(xué)情況，如企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估按管理信息系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出了相關(guān)的方案，借助于管理科學(xué)可將所制訂方案的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)一步明確化，根據(jù)明確化的結(jié)果可做出更好的選擇?？偠灾?，將管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理信息系統(tǒng)可將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做得更加科學(xué)化，一定程度上可提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

總結(jié)可得，管理科學(xué)自身具備很多優(yōu)勢(shì)，不僅涉及多方面的知識(shí)和方法，其優(yōu)勢(shì)和特征可很好地應(yīng)用于信息系統(tǒng)建設(shè)，其發(fā)展現(xiàn)狀主要就管理活動(dòng)向管理科學(xué)不斷改進(jìn)?；诠芾砜茖W(xué)理論知識(shí)的信息系統(tǒng)建設(shè)可更好地應(yīng)用于企業(yè)多方面的管理，從對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的全周期管理，到企業(yè)生產(chǎn)的基本管理，再到企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)信息化的相關(guān)管理，再到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)管理，企業(yè)所涉及的基本管理都可與管理科學(xué)的基本特征和主要方法進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而將企業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力提高，保證企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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