【摘 要】 日益加劇的老齡化已是我國(guó)當(dāng)前面臨的一個(gè)巨大的社會(huì)問(wèn)題。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能否健康發(fā)展，關(guān)乎著老齡化問(wèn)題的有效解決，而養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍數(shù)量還是質(zhì)量都尚不完善，制約著該行業(yè)的健康發(fā)展。因此，在養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍素質(zhì)提升中注意質(zhì)量和數(shù)量結(jié)合，建設(shè)一支素質(zhì)專業(yè)強(qiáng)，穩(wěn)定性好的養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍，是養(yǎng)老問(wèn)題得到解決的根本途徑。

【關(guān)鍵詞】 AHP 養(yǎng)老護(hù)理 素質(zhì)

一、養(yǎng)老問(wèn)題背景

據(jù)民政部門相關(guān)數(shù)據(jù)披露，到2017年年底，我國(guó)60歲以上老齡人口數(shù)量達(dá)到2.4億，約占人口總數(shù)的17.3%。在家庭養(yǎng)老難以為繼，社會(huì)養(yǎng)老難以支撐之際，養(yǎng)老護(hù)理員便應(yīng)運(yùn)而生。養(yǎng)老護(hù)理員的出現(xiàn)，極大地提高了老年群體養(yǎng)老生活的質(zhì)量，緩解了家庭照護(hù)人員缺失的難題，于此同時(shí)我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理人員的整體專業(yè)化及職業(yè)化素質(zhì)不足的問(wèn)題變得尤為突出。

二、研究現(xiàn)狀

養(yǎng)老護(hù)理人員相關(guān)素質(zhì)低下是許多學(xué)者指出的共同問(wèn)題，許多學(xué)者認(rèn)為，人員受教育經(jīng)歷和學(xué)歷層次過(guò)低導(dǎo)致準(zhǔn)入門檻過(guò)低。王紅艷（2014）、于濤（2011）認(rèn)為農(nóng)村外出務(wù)工人員和城市下崗人員是目前市場(chǎng)上的主體，他們絕大多數(shù)人員的文化水平在初中學(xué)歷甚至是小學(xué)學(xué)歷，沒(méi)有專業(yè)背景;二是工作能力的欠缺，缺乏專業(yè)技能知識(shí)。三是職業(yè)認(rèn)同感低。這份工作通常不是他們的職業(yè)追求，只是一份糊口工作。其四是服務(wù)意識(shí)薄弱。如近年來(lái)不斷爆出的虐待老人，他們通常不懂得相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有維護(hù)他們自己的合法權(quán)利與利益。因此，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人才總量不足的前提下，建設(shè)一支職業(yè)技能過(guò)硬、綜合素質(zhì)高、穩(wěn)定性強(qiáng)的養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍就顯得尤為重要。

三、理論來(lái)源

陳茹、韓家新、張華在《淺談養(yǎng)老護(hù)理員的素質(zhì)與提高對(duì)策》中指出，養(yǎng)老護(hù)理人員除了應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)包括基本的專業(yè)技能素質(zhì)和道德品質(zhì)外與，還要有一定的法律知識(shí)與法律意識(shí)。韓家新還提出，因?yàn)轲B(yǎng)老護(hù)理工作的特殊性，所面對(duì)的對(duì)象的個(gè)體之間的差異性，所以養(yǎng)老護(hù)理人員還應(yīng)該具備一定的創(chuàng)新素質(zhì)。又根據(jù)《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，本文整合出養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)具備的四種基本素質(zhì)。即知識(shí)技能素質(zhì)，道德素質(zhì)，心理素質(zhì)，法律素質(zhì)，結(jié)合養(yǎng)老護(hù)理人員，按照目標(biāo)層、系統(tǒng)層、方案層的指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，分析并歸納影響四種素質(zhì)的相關(guān)因素，最后依據(jù)指標(biāo)體系，把養(yǎng)老護(hù)理人員素質(zhì)體系分為4個(gè)維度13個(gè)二級(jí)準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)指標(biāo)（見(jiàn)表1）。

通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)專家打分，兩因素中哪個(gè)更為重要，。護(hù)理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)為4個(gè)，據(jù)專家打分構(gòu)成矩陣，采用數(shù)字1～9作為重要性標(biāo)度。其中，1表示兩元素同樣重要;3，5，7，9分別表示一個(gè)元素比另一個(gè)元素稍微重要、明顯重要、強(qiáng)烈重要、絕對(duì)重要2，4，6，8表示2個(gè)相鄰奇數(shù)標(biāo)度的中值。

四、各權(quán)重計(jì)算過(guò)程

根據(jù)求和法第一步將判斷矩陣每一列都做標(biāo)準(zhǔn)化處理

（i，j=1，2..n）即用每一個(gè)元素除以該列的總和。

第二步，求出每一行各元素的和

第三步對(duì)其進(jìn)行歸一化處理即求出每行的平均值

第四步計(jì)算判讀矩陣的最大特征值

第五步一致性檢驗(yàn)根據(jù)CI=中，n為判斷矩陣階數(shù)4，得CI=0.032，根據(jù)隨機(jī)一致性指標(biāo)IR=0.89.

計(jì)算一致性指標(biāo)CR=CI/IR=0.036<0.1。通常認(rèn)為CR<0.1時(shí)，判斷矩陣有滿意的一致性。同理計(jì)算二級(jí)準(zhǔn)則對(duì)一級(jí)準(zhǔn)則的權(quán)值見(jiàn)下表4。

五、結(jié)論

根據(jù)AHP分析法的求解結(jié)果，在素質(zhì)提升中排序最靠前的是知識(shí)技能素質(zhì)權(quán)重為（0.398），其次是法律素質(zhì)（0.299），心理素質(zhì)（0.085）排末位。于是我們得出提升養(yǎng)老護(hù)理人員素質(zhì)重點(diǎn)在于提升知識(shí)技能素質(zhì)，從綜合權(quán)重等長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看，向養(yǎng)老護(hù)理人員普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，是提升養(yǎng)老護(hù)理人員素質(zhì)的另一個(gè)重點(diǎn)。本文提出AHP分析法來(lái)為養(yǎng)老護(hù)理人員設(shè)置素質(zhì)權(quán)重系數(shù)，能夠明確養(yǎng)老護(hù)理人員素質(zhì)提升的方向，具有一定的可操作性和推廣價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：李軒（1994-），男，漢，山東省臨沂市人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士單位：北京物資學(xué)院勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)研究方向：人力資源管理。