文/祁東縣人民醫(yī)院 匡登峰
社會(huì)的發(fā)展不僅促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步,也對(duì)醫(yī)院建設(shè)提出了更高要求。在醫(yī)院工作中黨建思想政治工作與人力資源管理工作都是重要內(nèi)容。因此,需要將黨建思想政治工作與人力資源工作共同做好,將醫(yī)院工作人員的思想行為落實(shí)到為人民服務(wù)中,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行。
(一)醫(yī)院黨建思想政治工作。醫(yī)院黨建思想政治工作的意義在于通過營(yíng)造工作氛圍和宣傳企業(yè)文化的方式,對(duì)工作人員的思想產(chǎn)生一定的影響,并對(duì)行為產(chǎn)生間接作用。醫(yī)院黨建思想政治工作需要以醫(yī)院工作的實(shí)際情況為基礎(chǔ),通過一定的教育、宣傳以及交流,解決醫(yī)院工作人員的疑惑,疏解壓力,調(diào)整思想偏移。以整體環(huán)境的影響或者有針對(duì)性的措施,讓醫(yī)院工作人員的人生觀和價(jià)值觀向著正確的方向前進(jìn),心態(tài)更加穩(wěn)定,心理素質(zhì)更加強(qiáng)大,激發(fā)工作的積極意識(shí)和責(zé)任意識(shí),以積極態(tài)度形成更好的凝聚力。
(二)醫(yī)院人力資源管理工作。人力資源管理工作主要包括對(duì)工作人員管理的各方面,從醫(yī)院工作人員的招聘、醫(yī)療人員技能的教育培訓(xùn)、薪金待遇的安排和工作崗位的提升,到工作能力的發(fā)現(xiàn)、工作潛力的激勵(lì)等等,有效的人力資源管理工作對(duì)于醫(yī)院運(yùn)行有著十分重要的作用,通過科學(xué)的管理制度以及適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,能夠讓醫(yī)療人員與醫(yī)院之間形成一個(gè)和諧的相互作用關(guān)系,既能保障醫(yī)療人員的權(quán)利與義務(wù),又能使醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行下去。
(三)醫(yī)院黨建思想政治工作與人力資源管理工作之間的關(guān)系。黨建思想政治工作是通過有依據(jù)的思想宣傳和教育引導(dǎo)醫(yī)院工作人員的工作理念和價(jià)值追求,并以思想的先進(jìn)性指引行為活動(dòng)的進(jìn)步。人力資源管理工作是借助一定的制度和方法約束醫(yī)院工作人員的行為,讓他們都能在一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)工作,并且為了更高的工作追求而努力。雖然從表面上看它們的工作內(nèi)容完全不一樣,而且二者之間沒有什么直接的聯(lián)系,但實(shí)際上它們都是以人為核心,目的是將工作人員的作用發(fā)揮到最大最佳,黨建思想政治工作是人的思想引導(dǎo),人力資源管理工作是人的行為約束。黨建思想政治工作是人力資源管理工作提供思想引導(dǎo),起到促進(jìn)人力的作用;人力資源管理工作是黨建思想政治工作的落實(shí)形式,起到凝聚人心的作用,將二者不斷挖掘,并且適當(dāng)結(jié)合,能營(yíng)造良好的工作氛圍,對(duì)于醫(yī)院運(yùn)行有極大的作用。
醫(yī)院黨建思想政治工作與人力資源管理工作是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,也是醫(yī)院運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。人力資源對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療能力和服務(wù)作用有著直接的影響,但是目前社會(huì)的迅速發(fā)展,醫(yī)院人力資源的流動(dòng)性越來越大,所以需要將黨建思想政治工作融入其中,為人力資源管理提供思想保障,建設(shè)并發(fā)展適應(yīng)新時(shí)代的醫(yī)院管理模式。
(一)充分發(fā)揮思想政治工作的作用。在醫(yī)院黨建政治工作中,“以人為本”的理念是重中之重,不僅是因?yàn)獒t(yī)院內(nèi)每天的工作都需要與各種各樣的人打交道,還因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)療工作與服務(wù)工作都離不開相關(guān)工作人員。所以作為管理者,需要嚴(yán)格要求自己,以行為模范實(shí)踐管理工作,還要不斷傾聽他人、觀察他人,全方位、多角度地了解醫(yī)院工作人員的心里想法,學(xué)會(huì)換位思考,將個(gè)人利益與醫(yī)院利益適當(dāng)平衡,讓醫(yī)療人員的思想既能符合醫(yī)院要求,也能符合社會(huì)要求。當(dāng)今時(shí)代,我國(guó)很多醫(yī)院政工工作正面臨前所未有的困難,隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)療人員的人生觀、價(jià)值觀正走向多元化,職業(yè)觀也變得越來越復(fù)雜。由于過去的醫(yī)院黨建思想政治工作對(duì)醫(yī)療人員的認(rèn)可程度不充足,使得一些醫(yī)療人員的思想和認(rèn)知出現(xiàn)了問題,并產(chǎn)生了很大的心理壓力。因此需要堅(jiān)持以人為本的黨建思想政治工作理念,注重對(duì)醫(yī)院醫(yī)療人員的關(guān)心,這樣才能有效地緩解醫(yī)療人員的壓力,滿足醫(yī)療人員的需求,并促進(jìn)醫(yī)療人員的價(jià)值實(shí)現(xiàn),為人力資源管理工作營(yíng)造良好的環(huán)境。
(二)加強(qiáng)黨建思想政治工作人員的建設(shè)。黨建思想政治工作人員是醫(yī)院思想政治工作能夠順利實(shí)施的基礎(chǔ)保障。醫(yī)院應(yīng)該當(dāng)重視并加強(qiáng)黨建思想政治工作人員的培養(yǎng),建立一支高水平高素質(zhì)的黨建思想政治工作人員隊(duì)伍??梢院侠淼卦O(shè)定黨建思想政治工作人員職稱評(píng)定,強(qiáng)化黨建思想政治工作的人員隊(duì)伍建設(shè),提升工作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),激發(fā)他們的工作熱情,并確保黨建思想政治工作隊(duì)伍的穩(wěn)定,這不僅能為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù),也是以人為本的具體應(yīng)用方面。對(duì)黨建思想政治工作人員,需要培養(yǎng)他們以德服人的工作理念,注重愛國(guó)主義教育,提高職業(yè)素養(yǎng);需要幫助黨建思想政治工作人員樹立正確的價(jià)值觀,正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的關(guān)系;需要?jiǎng)?chuàng)新工作實(shí)踐方式,將黨建思想政治工作有效地應(yīng)用做實(shí)事上。例如,在醫(yī)院內(nèi)部,為醫(yī)院中合同制醫(yī)療人員爭(zhēng)取更好的待遇;慰問家庭困難員工,有必要的可以組織捐款活動(dòng);看望生病的員工;在職工過生日時(shí)或一些節(jié)日時(shí)準(zhǔn)備禮物。再例如在社會(huì)服務(wù)方面,可以開展志愿活動(dòng),為偏遠(yuǎn)地區(qū)的人民送醫(yī)送藥;可以在社區(qū)開展義診工作;與合作醫(yī)院互換服務(wù);在學(xué)校組織基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)教育和急救知識(shí)教育。讓醫(yī)院?jiǎn)T工認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和作用。
(三)將思想政治工作與保障醫(yī)療人員心理健康相聯(lián)系。醫(yī)療工作是整個(gè)醫(yī)院的核心和主要任務(wù)。醫(yī)療人員需要經(jīng)常與各種疾病做斗爭(zhēng),與各類患者接觸,他們很容易被卷入到一些醫(yī)療糾紛,而且還要面臨一些醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn),承擔(dān)著巨大的心理壓力。因此,需要注意醫(yī)療人員的心理健康。例如,醫(yī)院可以在制定改革方案或者管理制度時(shí),盡量讓一線的醫(yī)療人員參與進(jìn)來,認(rèn)真聽取并分析他們的意見和想法,采納合理的、有意義的意見和想法;建立公平、公開、公正的管理制度,合理調(diào)整員工的薪資待遇,對(duì)各種院務(wù)工作、決策決定、制度改進(jìn)和建立等要公開,保障員工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有效提高工作積極性。再如,醫(yī)院黨建思想政治工作人員與醫(yī)院管理者要積極與員工交流,了解員工的各方面狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,答疑解惑,適時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的要求或愿望。黨建思想政治工作人員在與醫(yī)療人員交流時(shí)應(yīng)當(dāng)以真誠(chéng)用心為原則。因?yàn)獒t(yī)療人員需要在檢查或診斷時(shí)與病患或者其家屬溝通,但是病患可能會(huì)因病情問題影響心情而將負(fù)面情緒發(fā)泄給醫(yī)療人員,或者因?yàn)獒t(yī)療人員的工作競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活壓力過大,出現(xiàn)不良心理或者心理失衡的問題。此時(shí)黨建思想政治工作人員貼心交流,能在很大程度上幫助醫(yī)療人員認(rèn)識(shí)、解決問題或者緩解壓力,以更好的狀態(tài)面對(duì)工作。
總而言之,任何一個(gè)醫(yī)院運(yùn)行都需要人力資源管理,而醫(yī)院工作人員管理也離不開黨建思想政治教育。所以為了醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行下去,需要落實(shí)黨建思想政治工作與人力資源管理工作,有效整合二者之間的作用,以思想教育引領(lǐng)行為,以行為維護(hù)思想教育,進(jìn)而為我國(guó)醫(yī)療體制改革和醫(yī)療行業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。