徐樅

概況 ：

2019年8月25-27日，由CCEU組織的，二十余家MICE企業(yè)和媒體組成的交流團(tuán)前往烏蘭布統(tǒng)進(jìn)行了為期三天的行業(yè)交流活動(dòng)，活動(dòng)旨在幫助聯(lián)盟成員更好的進(jìn)行信息分享和能力展示，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)盟的行業(yè)影響力。

方案：

25日早8點(diǎn)，來(lái)自全國(guó)各地的活動(dòng)成員們?cè)诒本┘喜⒊舜蟀颓巴鶠跆m布統(tǒng)，下午進(jìn)入亞洲最大的人工林場(chǎng)——塞罕壩國(guó)家森林公園，傍晚6點(diǎn)抵達(dá)蒙古克什克騰旗紅山軍馬場(chǎng)，入住酒店。

26日早9點(diǎn)，從酒店出發(fā)，沿著獨(dú)特的騎行路線，騎馬穿越烏蘭布統(tǒng)草原（15公里草原穿越），進(jìn)入盤龍峽谷，享用午餐；下午3點(diǎn)，成員們乘坐越野車，環(huán)游影視基地、五彩山等景點(diǎn)；下午6點(diǎn)，交流團(tuán)全體返回軍馬場(chǎng)，共享特色晚宴。

27日早4點(diǎn)，交流團(tuán)成員起床往喇嘛山欣賞草原日出（自選），早餐后返回北京。

挑戰(zhàn)：

為了找到一個(gè)既能夠突出CCEU的專業(yè)能力，又能夠讓全體活動(dòng)參與者充分展現(xiàn)自我，營(yíng)造全方位互相了解并展開(kāi)有效交流氛圍的目的地，主辦方通過(guò)對(duì)比北京周邊旅游資源，制定了多個(gè)備選方案，最終，烏蘭布統(tǒng)大草原“云與星之歌”的方案經(jīng)過(guò)充分討論后定稿。

活動(dòng)地點(diǎn)距離北京將近600公里，地處草原深處，且當(dāng)?shù)貨](méi)有具備良好接待能力的地接公司來(lái)配合?；顒?dòng)日程涉及到的酒店、餐飲、野外騎馬穿越、戶外燒烤野餐、蒙古包搭建、越野車探險(xiǎn)、山頂觀日出等多個(gè)環(huán)節(jié)，各部分的選擇、準(zhǔn)備、執(zhí)行和應(yīng)急方案都可能夠很大程度的影響到活動(dòng)的品質(zhì)。

首先，CCEU嚴(yán)格以活動(dòng)管理公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程對(duì)活動(dòng)全程監(jiān)督執(zhí)行；其次，CCEU充分利用目的地的合作資源，將活動(dòng)定位引導(dǎo)到全體成員共同參與、共同體驗(yàn)，互動(dòng)中的緊密合作的氛圍中去；過(guò)程中，CCEU事先對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件做兩手準(zhǔn)備，并能在突發(fā)發(fā)生時(shí)積極應(yīng)對(duì)處理。最終，因?yàn)榛I備得當(dāng)，在遇到團(tuán)員們騎馬穿越和野炊環(huán)節(jié)被大雨影響等突發(fā)事件時(shí)，CCEU現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員迅速作出了積極調(diào)整，并妥善處理，使得活動(dòng)最終取得了良好的效果，實(shí)現(xiàn)了本次聯(lián)誼活動(dòng)的初衷，凸顯了CCEU成員們豐富的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)變能力。

亮點(diǎn)：

本次交流活動(dòng)在主辦方的精心安排下，體驗(yàn)方式極大區(qū)別于普通旅游團(tuán)隊(duì)，給活動(dòng)成員帶來(lái)了別具一格的游覽交流體驗(yàn)。

主辦方將騎馬穿越草原活動(dòng)定義為“野騎”，顧名思義，本次騎行路線并非常規(guī)路線，在多位當(dāng)?shù)啬撩竦膸ьI(lǐng)下，所有成 員均上馬共同穿越定制騎行路線，由于上馬前全部團(tuán)員均接受了專業(yè)的騎行指導(dǎo)，所以在正式騎行中大家行動(dòng)較為自由，完全避免了普通騎行中被“牽著走”的局面，部分有騎行經(jīng)驗(yàn)的成員在活動(dòng)中的狀態(tài)甚至可以用策馬奔騰來(lái)形容。

接近騎行尾聲時(shí)，草原上下起了雨，成員們?cè)谀康牡貭I(yíng)地等待接送車輛去往午餐地點(diǎn)的過(guò)程中，進(jìn)行了即興的游戲，既利用起了枯燥無(wú)聊的等待時(shí)間，還進(jìn)一步促進(jìn)了團(tuán)員之間的交流互動(dòng)，彼此之間更加熟悉。

午餐在盤龍峽谷深處進(jìn)行，成員們共同在草地上搭建整潔典雅的西式餐臺(tái)，一同動(dòng)手制作燒烤午餐，享受美食、美景、美酒，在刺激的騎行后，享受自在愜意午后時(shí)光。

在27日的看日出行程中，參與的團(tuán)員們感受到了獨(dú)特的清晨草原風(fēng)光，云海晨曦讓所有參與者忘記了早起的疲憊，沉浸在日出的美景中。

反饋：

北京華程國(guó)際會(huì)議展覽有限公司高級(jí)副總經(jīng)理蔣偉：本次

活動(dòng)在CCEU的整體統(tǒng)籌下處處凸顯細(xì)節(jié)，28號(hào)的騎馬穿越、峽谷午餐、越野車游覽等活動(dòng)都讓人收獲頗豐。其中騎馬穿越活動(dòng)最讓我印象深刻。雖然騎馬穿越草原的過(guò)程中最后下起了小雨，但這對(duì)于我而言，在雨中騎行是可遇不可求的獨(dú)特別致體驗(yàn)，我很享受；另外，同樣是因?yàn)橄掠辏跔I(yíng)地等待去往午餐地點(diǎn)的過(guò)程中，組委會(huì)臨時(shí)安排的團(tuán)隊(duì)游戲讓人眼前一亮，毫無(wú)違和感，大家都很享受這個(gè)過(guò)程。這種即興的安排體現(xiàn)出了組織方非常豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，這不僅極大的提升了團(tuán)員間的互動(dòng)體驗(yàn)，還進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)員間的交流效果。

任何活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)意外情況，組織者的專業(yè)性正是在處理這些臨時(shí)情況下得以體現(xiàn)，CCEU作為活動(dòng)組織方，在面對(duì)意外情況時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的從容和得心應(yīng)手是專業(yè)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的必備條件。

華夏行達(dá)營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司（北汽集團(tuán)）經(jīng)理?xiàng)钪居ⅲ焊兄xCCEU邀請(qǐng)我參加此次活動(dòng)，讓我感受到了草原詩(shī)情畫意的美景以及組織方舉辦活動(dòng)所體現(xiàn)出的專業(yè)能力。

在整體的活動(dòng)中，天氣變化多端，組織方利用豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃依情況調(diào)整，保證了所有團(tuán)員的活動(dòng)激情，使活動(dòng)能夠更加有序進(jìn)行。另外，組織方在前往目的地的車上為大家講解關(guān)于烏蘭布統(tǒng)的歷史事件來(lái)加深大家對(duì)草原的認(rèn)識(shí)讓人收獲頗豐，并且大大縮減了行程中中無(wú)聊時(shí)光。

本刊記者：在本次交流活動(dòng)中，《旅游會(huì)展》也被榮幸邀請(qǐng)參與其中，記者在活動(dòng)中除了體驗(yàn)到了美麗的草原風(fēng)光外，作為活動(dòng)組織者，CCEU的活動(dòng)策劃能力，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行能力、緊急情況應(yīng)變能力都給記者留下了深刻印象。三天的行程讓記者受益匪淺。

CCEU簡(jiǎn)介：城市會(huì)議活動(dòng)執(zhí)行聯(lián)盟（City Conference& Event Executive Union，CCEU）是一個(gè)由境內(nèi)外主要地區(qū)的旅行社、活動(dòng)會(huì)展公司及文化公司等自愿組成的非盈利性組織。積極通過(guò)各類推廣及宣傳活動(dòng)，為聯(lián)盟成員搭建線下推廣平臺(tái)，提供業(yè)內(nèi)交流及行業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，增加行業(yè)曝光率，樹(shù)立聯(lián)盟高品質(zhì)服務(wù)形象。