張利娟

7月26日，第二屆進博會食品及農(nóng)產(chǎn)品、醫(yī)療器械及醫(yī)藥保健展前供需對接會在上海國家會展中心舉行。

在全球各大品牌加速進入中國市場的同時，中國企業(yè)也在持續(xù)對外輸出，展示日益崛起的中國力量。

電商是中國國際進口博覽會采購重要力量之一。

距離第二屆中國國際進口博覽會開幕時間越來越近，那些致力于借助此國際舞臺加速將優(yōu)質(zhì)海外商品引進國內(nèi)、搭建國內(nèi)外商貿(mào)橋梁的電商巨頭們早已開始忙碌起來。蘇寧、京東、盒馬可謂其中的典型代表。

海外買手：架起中外商品互通橋梁

借助首屆中國國際進口博覽會，蘇寧與歐洲、日本、澳洲、北美等23個國家和地區(qū)企業(yè)達成合作，在家電3C、快消品類、服務貿(mào)易等品類范圍展開大規(guī)模采購;以京東集團為主體預計直接簽約并采購總金額近1000億人民幣的進口品牌商品;從首屆進博會至今，盒馬新增50%進口商品，目前來自100多個國家和地區(qū)的進口商品占盒馬商品總量的四成……

記者在采訪中了解到，首屆進博會后，這些電商巨頭們都在不遺余力地準備第二屆。這一點，從被譽為智慧零售前沿觸須的海外買手們的工作日常便可看出。

身高185cm的Mark剛來京東的時候，體重78公斤，加上平時健身，是個“型男”。由于每天都在試吃各種不同的食品，入職一年后，他體重增長到了87公斤。

“特別是歐美的一些進口食品，糖分、甜度比較高，餅干、糖果、巧克力、堅果全是高熱量的東西，體重就這樣上去了?！辈贿^Mark稱自己是“幸福肥”——盡管自身體重增長上去了，但把最好的進口食品分享給了國內(nèi)消費者，就是一種幸福。

當然，“吃吃吃”并不是Mark工作的全部。作為一名京東買手，一款商品在上架之前，試吃僅僅是初步判斷，Mark還需要深入了解產(chǎn)品的原產(chǎn)地、制作加工技藝、品牌歷史、消費者偏好以及進行多方數(shù)據(jù)分析，綜合考慮做出專業(yè)的判斷，最終決定一款產(chǎn)品是否能夠上線。此外，由于進口食品的特殊性，Mark還會抓住考察線下實體商超和各種出國考察、旅行的機會，發(fā)現(xiàn)和挖掘適合中國消費者的食品。

一次去日本考察時，發(fā)現(xiàn)日本龍角散潤喉糖有不少中國代購采買。“了解到龍角散很受中國消費者歡迎，我就趕緊聯(lián)系日本的供應商，最終把這個產(chǎn)品引入到了京東海囤全球平臺?！比缃瘢毡君埥巧⒁殉蔀榫〇|商城的爆款，月銷售額達百萬級。

在首屆進博會期間，蘇寧舉辦了2018 年蘇寧全球采購供應峰會，與眾多合作伙伴一起共拓中國市場。

“我們還需要時間去挖掘，繼續(xù)拓寬產(chǎn)品線，力爭在京東平臺做到每個品類都有10個國際品牌，讓消費者足不出戶，網(wǎng)上下單，就可以吃到全球好貨?！睂τ谶@一愿景，Mark正在不斷努力踐行。

Mark還說，他對第二屆進博會充滿了期待。因為進博會對于電商平臺推動進口商品消費提供了非常有價值的機會。

作為蘇寧海外買手大軍中的一員，Amy擁有豐富的海外生活經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)：從2008年至今，這位從時尚奢侈品管理專業(yè)畢業(yè)的精致女孩，從未脫離過法國時尚奢侈品領(lǐng)域的第一線。這使得Amy在歐洲本地發(fā)掘商品時具備極高的敏感度，知道如何更精準挑選出真正符合中國消費者需求與口味的優(yōu)質(zhì)商品，而不是盲目追隨所謂的爆款。

“選品的標準不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、成分是不是符合歐洲標準，同樣要看是否符合中國市場標準和市場文化，是否能真正滿足中國消費者的需求。”在Amy看來，歐洲的流行產(chǎn)品在中國并不一定就能受到熱捧，而很多歐洲小眾品牌的產(chǎn)品卻可能在某個點上能夠很大程度打動國內(nèi)消費者。

Amy以一款在歐洲賣得極好的護膚品“驢奶皂”為例告訴《中國報道》記者，“這是一款在歐美語境下帶著珍貴特質(zhì)的產(chǎn)品，但我當時判斷，如果把這款產(chǎn)品照本宣科地引進到中國來，銷量十有八九是慘淡。事實證明，確實有其他零售平臺將驢奶皂引進到國內(nèi)市場后，很快就銷聲匿跡了?！?p>

在首屆進博會舉辦期間，上海國展中心盒馬鮮生店作為上海市第2 家“盒馬機器人”餐廳，吸引了不少顧客前來體驗、購物消費。

經(jīng)Amy之手在國內(nèi)打響品牌、擴大銷量的案例數(shù)不勝數(shù)。比如被很多明星推薦的一款妝前乳，因為已經(jīng)有了名氣，引進與談判的難度可想而知。Amy不厭其煩地與品牌方溝通、耐心講解如何在國內(nèi)市場運營，最終說服了這家品牌在中國電商平臺開出官方旗艦店。

Amy坦言，不少國際知名的奢侈品牌盡管知道中國是全世界最大的奢侈品消費市場，也非?？是笠粋€進軍中國市場的機會，但多多少少還是有所遲疑。但首屆進博會后，很多品牌商比之前好談了。因為通過首屆進博會，這些品牌商了解到了中國電商的政策利好、市場格局以及消費者的偏好等。

Amy告訴《中國報道》記者，很快她將回國參加今年的進博會，再次去切身感受這一盛會的魅力。

消費升級：滿足更多個性化需求

今年6月，可口可樂在英國發(fā)布了4款搭配調(diào)酒的可樂，復刻了1894年的第一代可口可樂瓶身和“木調(diào)、煙熏”等口味。復古的造型和奇特的口味，受到年輕人的喜愛。盒馬負責標品采銷的買手薛蓮，在全國率先引進這款可樂。

8月，首批空運而來的可樂一上架就銷售一空。盒馬引進兩個月后，國內(nèi)其他渠道也開售這款可樂。

薛蓮認為，消費升級已經(jīng)不是鼓勵多消費，而是要滿足更細分的市場和消費者個性化需求，好玩、有意思的小眾商品會逐漸走進大眾視野?！皩毞质袌龅年P(guān)注，讓我們經(jīng)常有一些不一樣的商品。”

產(chǎn)自新西蘭東海岸霍斯灣的天然冰泉，在全球特定圈層有一批追隨者。在國內(nèi)，進口的水市場需求大，但好的產(chǎn)品不多。在首屆進博會上，盒馬與紐仕蘭簽下億元大單，雙方在乳制品、天然飲用泉水等方面展開合作，將新西蘭的優(yōu)質(zhì)商品帶給盒區(qū)房用戶。

今年，由雙方共同開發(fā)的進博會獻禮品牌——盒馬牌霍斯灣冰泉飲用天然泉水，上線之后成為盒馬線上線下最為熱銷的礦泉水品牌。

10月20日，在盒馬自有品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會上，盒馬全國標品采購總經(jīng)理趙家鈺說，“盒馬牌”商品的占比已經(jīng)超過10%。其中有大量進口商品成為盒馬牌。

無疑，在中國市場展現(xiàn)出明顯的消費升級趨勢，其中一個表現(xiàn)就是消費者對進口商品的需求強勁。

9月6日，IFA2019在德國柏林拉開序幕，如今已身為蘇寧國際歐洲代表處招商總監(jiān)的王暉，每天穿梭于會場之間。而結(jié)束了這一場，她又要開始投身于第二屆中國國際進口博覽會的忙碌之中。

近年來，國內(nèi)市場消費升級趨勢明顯，蘇寧基于全產(chǎn)業(yè)超6億會員大數(shù)據(jù)精準洞悉消費者核心需求，發(fā)現(xiàn)年輕的新消費群體對高品質(zhì)生活產(chǎn)品備受青睞。如星巴克年初推出的“貓爪杯”在電商平臺上線僅0.07秒就被秒空，印有各國標志性特色的馬克杯同樣需求旺盛，但國內(nèi)購買渠道實屬有限。

于是，基于消費者需求，不久前，蘇寧海外購特意集中上線了來自德國、法國、日本等國家有當?shù)貥俗R的星巴克馬克杯。在王暉所在的德國，一共有29個款式，包括代表德國柏林的有小熊浮雕的杯子，有像慕尼黑、多特蒙德這些有知名足球俱樂部城市的標志性杯子。

王暉坦言，既然是要讓國內(nèi)消費者領(lǐng)略全球特色，就不能缺失了德國特色，哪怕只差一款，“像一些從品牌方和渠道商很難拿到的產(chǎn)品，就特別需要掃貨團隊?！蓖鯐熂纯贪l(fā)動身邊20余人，大家再依托自己的小圈子，很快就幫王暉掃齊了所有款式。

從集貨、發(fā)貨到蘇寧海外購完成入倉、點貨一氣呵成。從接到活動需求，到集齊德國各州的共計29個款式、476個杯子，再到貨品全部到位，僅僅用時7天。

持續(xù)對外輸出：

展示日益崛起的中國力量

2018年3月，吳基錫選擇加入蘇寧。與普通買手不同，吳基錫更愿意主動出擊，借助參加韓國行業(yè)協(xié)會、官方機構(gòu)舉辦的各種論壇和招商會，直接與品牌商溝通接洽。

考慮到國內(nèi)消費者對韓國美妝、母嬰、生活健康等品類需求居多，吳基錫就優(yōu)先接觸這類品牌商，比如韓國面膜品牌美迪惠爾CEO，就是他在一次招商會上結(jié)識的。也是那次溝通讓他意識到，對于像美迪惠爾這樣早已深入各大平臺市場的品牌商，市場銷量增長空間已趨近飽和，尋找新的渠道增長極才是他們的訴求。

此時，蘇寧小店在國內(nèi)的強勢布局吸引了美迪惠爾的目光——深耕社區(qū)服務，依托蘇寧強大供應鏈和物流體系打造“1小時場景生活圈”的5000多家的蘇寧小店，正是美迪惠爾希望拓寬的銷售渠道。

“此前美迪惠爾也有嘗試和國內(nèi)其他超市合作，但都沒有蘇寧小店這種深入社區(qū)的便利店模式，可以說蘇寧把美迪惠爾推向了離消費者更近的地方?！眳腔a從品牌方得到的反饋是，蘇寧在為美迪惠爾提升品牌知名度、帶動其他渠道銷量增長方面帶來了顯著變化。在首屆進博會現(xiàn)場，美迪惠爾與蘇寧簽訂了3億的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

曾在中國市場取得過億銷量的韓國榨汁機品牌NUC，因受到部分網(wǎng)紅小家電崛起影響，銷量一度遭遇滑鐵盧。經(jīng)過吳基錫和蘇寧生活家電團隊多次市場調(diào)研分析、高層互訪后，蘇寧從其戰(zhàn)略調(diào)整到產(chǎn)品研發(fā)都給出了針對性建議：明確品牌定位為韓國代表性品牌，而非普通的家電品牌;通過蘇寧大數(shù)據(jù)分析，推薦NUC嘗試開發(fā)生產(chǎn)跨類目產(chǎn)品，如烘干機、美容儀器等，打開銷量增長空間。這份堪稱跨國C2M的“大禮”讓NUC十分驚喜。在首屆進博會期間，NUC品牌會長專程參加蘇寧全球采購供應峰會，并與蘇寧簽訂廚房小家電的總代理協(xié)議，合作以來NUC銷售出貨增長3.5倍。

在全球各大品牌加速進入中國市場的同時，中國企業(yè)也在持續(xù)對外輸出，除了給予合作海外品牌資源和渠道支持，還把智慧零售的成功經(jīng)驗輸出給海外品牌，助力海外品牌打開國內(nèi)市場，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，展示出了日益崛起的中國力量。

今年9月7日，基于阿里巴巴集團提出的世界電子貿(mào)易平臺（eWTP）倡議，盒馬與非洲盧旺達發(fā)展委員會（RDB）簽署合作備忘錄，盒馬將成為首個將盧旺達辣椒引入國內(nèi)的平臺。

被引進的辣椒是世界第二辣的辣椒品種——哈瓦那，這款辣椒將被做成辣椒醬?！澳壳皣鴥?nèi)高端辣椒醬市場還有很大空間，我們選擇哈瓦那，是因為它的味覺記憶度特別好?！焙旭R標品采銷定牌負責人陳慧芳說。

盧旺達位于非洲中東部，屬內(nèi)陸國家。2018年人均GDP787美元。盒馬的選擇，給盧旺達的辣椒種植者帶來了機遇。

盒馬買手到訪的Rubona村位于盧旺達東部地區(qū)，這里是哈瓦那辣椒的主產(chǎn)區(qū)。在村里，辣椒零星種植在山谷地帶。陳慧芳回憶道，上半年她和團隊幾赴盧旺達，對當?shù)乩苯返钠贩N、產(chǎn)地、口味，一一進行了考察。確認品種后，他們團隊又開始尋訪合作伙伴，從零開始幫他們設(shè)計鏈路，做供應鏈測試。

一位久居盧旺達中方人士介紹，在盧旺達，沒有訂單之前老百姓不會規(guī)?；N植作物，辣椒更是如此，“哈瓦那辣椒太辣，當?shù)厝瞬辉趺闯?，更不會大面積種植。盒馬進來之后，這一切都成為了過去?！?/p>

隨著中國居民消費的不斷升級，中國在全球消費市場中扮演的角色日益重要?！靶聲r代背景下，一批優(yōu)秀電子商務平臺發(fā)揮功能優(yōu)勢，在優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)、引進優(yōu)質(zhì)進口商品、促進國內(nèi)消費升級、吸引消費回流、增強國內(nèi)供給能力等方面發(fā)揮了重要作用。”中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍說。