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企業(yè)“一號位”應(yīng)當(dāng)是“首席可持續(xù)發(fā)展官”

2019-11-20 22:17:30張勇
中關(guān)村 2019年11期
關(guān)鍵詞:普惠

張勇

可持續(xù)發(fā)展是人類共同的話題,也是我們持續(xù)探索的目標(biāo)。在當(dāng)今時代,人類社會生活各方面都在飛速發(fā)展,同時也帶來一些巨大問題,比如說大家一直在討論的環(huán)境問題、社會問題。可持續(xù)發(fā)展是我們共同追求的目標(biāo),追求可持續(xù)發(fā)展是我們?nèi)祟悜?yīng)該踐行的共同努力。

今年是阿里巴巴集團(tuán)成立20周年。20年前,我們誕生在一個互聯(lián)網(wǎng)起步的時代,在阿里巴巴成立之初,我們就定下一個重要使命,就是“讓天下沒有難做的生意”。

過去20年,我們運用商業(yè)手段,通過服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)廣大消費者,讓技術(shù)和商業(yè)更好地結(jié)合,來實現(xiàn)這樣的使命。

我們也發(fā)現(xiàn),這樣一個使命踐行的過程,和我們今天所討論的主題“可持續(xù)發(fā)展”分享了很多共同的關(guān)鍵詞,比如“利他”、比如“普惠”。

在可持續(xù)發(fā)展過程當(dāng)中,我們所共同追求的這些關(guān)鍵詞,已經(jīng)深刻融入到阿里巴巴整個公司、整個體系發(fā)展的 DNA之中,成為我們的血液。

經(jīng)過20年發(fā)展,在踐行使命的過程中,我們形成了一個與眾不同的、非常獨特的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài),發(fā)展到今天,形成了覆蓋數(shù)字商業(yè)、金融支付、物流、云計算、大數(shù)據(jù)等廣泛領(lǐng)域的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的基礎(chǔ)設(shè)施。

今天,阿里數(shù)字生態(tài)在中國市場就服務(wù)了超過7億消費者,去年阿里數(shù)字平臺上的消費規(guī)模已超6萬億人民幣。這背后是千千萬萬的中小企業(yè)、各種合作伙伴,他們和我們共同努力,用數(shù)字技術(shù)共同創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來。

在阿里不斷探索可持續(xù)發(fā)展過程中,我們也在不斷總結(jié)。我想把其中三點體會和各位分享。

第一,我們深切地感受到,互聯(lián)網(wǎng)為人類的可持續(xù)發(fā)展不斷帶來新的創(chuàng)新手段?;ヂ?lián)網(wǎng)代表著新型生產(chǎn)力,并且因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,形成各種各樣新型的生產(chǎn)關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶來很多新興產(chǎn)業(yè),很多新的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的機會。GDP增長不再僅僅和能源消耗掛鉤?;ヂ?lián)網(wǎng)沒有邊界,使得城鄉(xiāng)差距縮小、城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)機會更加平等,人口流動產(chǎn)生了新走向。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶來了扶貧方式的創(chuàng)新。我非常高興地看到,阿里巴巴的“互聯(lián)網(wǎng)+脫貧”模式,作為一個企業(yè)案例,被收錄在今天發(fā)布的《中國落實2030年可持續(xù)發(fā)展議程進(jìn)展報告》當(dāng)中。

其實我們做的事情,就是用互聯(lián)網(wǎng)的力量,讓需要幫扶的農(nóng)村地區(qū),通過互聯(lián)網(wǎng)跟市場、跟消費者產(chǎn)生直接的對接。我們幫助這些貧困縣找到當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,共同走向互聯(lián)網(wǎng),還實現(xiàn)了創(chuàng)新性的銷售方式。比如說我們請這些貧困縣縣長、農(nóng)民走到網(wǎng)上,通過直播成為新一代達(dá)人。這種方式不僅能夠帶來一次性的銷售,更重要的是為當(dāng)?shù)厣唐方⑵鹌放啤?/p>

通過這樣持續(xù)的努力和創(chuàng)新,我們踐行著對扶貧的思想,那就是“授人以魚不如授人以漁”——給他一個漁竿,遠(yuǎn)好過給他一條魚——這樣才能真正讓當(dāng)?shù)匕l(fā)展可持續(xù)。

第二,今天整個社會正大步進(jìn)入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)廣泛應(yīng)用,為人類的可持續(xù)發(fā)展帶來新動能,提供了新動力。今天各行各業(yè)都在談?wù)摂?shù)字化、智能化,也正在前所未有地產(chǎn)生大規(guī)模的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)正和商業(yè)、工業(yè)、科技各方面結(jié)合,產(chǎn)生巨大的新能量。

另一方面,因為新技術(shù)發(fā)展,今天我們對大數(shù)據(jù)的處理能力、云計算能力、算法能力、人工智能能力等,正在前所未有地發(fā)展。這使我們原有的硬件依賴、能耗依賴以及消耗,也獲得前所未有的改觀。

今天,各行各業(yè)都能夠通過數(shù)字化和新技術(shù),找到可持續(xù)發(fā)展的新的切入點:比如說通過大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合,能夠使工業(yè)良品率上升、損耗率下降;因為農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展,畝產(chǎn)能夠從1000斤上升數(shù)倍。各地政府也看到數(shù)字技術(shù)為城市治理、民生服務(wù)、社會公共服務(wù)帶來的巨大能量,正在走向廣泛的數(shù)字政府。所有這些,讓可持續(xù)發(fā)展通過獲得來自新技術(shù)的動能,變成人類共同的收獲。

第三,作為一個平臺型公司,如果能夠積極參與和推動,就能夠讓可持續(xù)發(fā)展獲得社會各界、大眾更廣泛的參與,然后讓可持續(xù)發(fā)展的結(jié)果、收獲,更普惠地回報給社會各界。

我舉一個例子:阿里巴巴的螞蟻森林項目。螞蟻森林剛剛獲得了2019年聯(lián)合國最高環(huán)境榮譽“地球衛(wèi)士”。它正是通過一個游戲類的互動,鼓勵每個互聯(lián)網(wǎng)用戶,更少地使用一次性餐具,點外賣時減少對于包裝物的要求,網(wǎng)上購物也減少對包材的要求,并且能多走路、低碳出行,少用個人交通工具。

通過這一系列行為匯聚更多環(huán)保努力以后,就能夠在網(wǎng)上種一棵樹,長到一定階段,這棵虛擬的樹就會變成一棵真實的樹。到目前為止,我們已經(jīng)在內(nèi)蒙、甘肅各地種下1.22億棵真的樹。通過這樣的方式,所有用戶首先能參與到環(huán)境保護(hù)、節(jié)能低碳的行動中來,也因為這樣的努力,大家都有成就感,獲得環(huán)境改善的回報。

今天當(dāng)我們廣泛走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,也必然推動新商業(yè)文明的誕生和發(fā)展。而新商業(yè)文明的誕生和發(fā)展,一定立足開放、共享、普惠。可持續(xù)發(fā)展,也一定是我們面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的新商業(yè)文明的重要內(nèi)涵。

我聽到一些討論,現(xiàn)在每個公司都要去設(shè)立一個“首席可持續(xù)發(fā)展官”,這是個很好的建議。但我另一反應(yīng)就是,首先,一個企業(yè)的首席可持續(xù)發(fā)展官應(yīng)該是這個企業(yè)的“一號位”,他必須在制定戰(zhàn)略、制定業(yè)務(wù)發(fā)展方向、服務(wù)客戶的時候,把可持續(xù)發(fā)展充分考慮進(jìn)去。

當(dāng)然,公司中每一個人都必須是可持續(xù)發(fā)展的實踐者和參與者,也會是受益者,我們共同努力來推動可持續(xù)的發(fā)展。

阿里巴巴成立之初制定的使命,是“讓天下沒有難做的生意”,這和可持續(xù)發(fā)展的理念非常相通。我們還有一個愿景,就是希望能做一個活102年的好公司,重點是“做一個好公司”。

好公司更重要的是不僅我們自己好,并且能夠讓社會因阿里巴巴、因為我們的努力,變得更好。

(作者系阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官,阿里巴巴合伙人創(chuàng)始成員)

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