潘 煒

0 前言

農(nóng)村圖書館是鄉(xiāng)村文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是消弭農(nóng)村知識貧困、完善公共圖書館服務(wù)體系和建設(shè)和諧鄉(xiāng)村的重要載體[1]。近年來，隨著公辦館、民辦館、公私合辦館以及公共圖書館農(nóng)村分館等多種力量辦館的發(fā)展，農(nóng)村圖書館已基本完成在全國行政村的布局工作①。但受管理主體缺失、管理者水平不一和穩(wěn)定性弱的影響，現(xiàn)階段農(nóng)村圖書館普遍面臨管理缺位和服務(wù)低效的問題。雖然國家政策法規(guī)和地方實踐積極探索“文化志愿服務(wù)”模式，但目前針對農(nóng)村圖書館開展的志愿服務(wù)主要以“引入型”為主②，偏遠的地理位置、高昂的經(jīng)濟和時間成本嚴重限制了這類志愿服務(wù)的開展頻率和持續(xù)性。在基層財力有限、外部援助匱乏的背景下，農(nóng)村圖書館要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須培育“內(nèi)生型”志愿服務(wù)隊伍，實現(xiàn)“農(nóng)民自主管理、自我服務(wù)”。Meijs等[2]認為，志愿能力應(yīng)當(dāng)包括意愿、能力和空閑度三個方面的內(nèi)容。農(nóng)村老年知識群體作為兼具奉獻意識、知識技能和空閑時間等要素的群體，是農(nóng)村圖書館“內(nèi)生型”志愿服務(wù)隊伍的理想來源。鑒于動機(意愿)是志愿參與和推廣的關(guān)鍵[2]，本文以具有近40年志愿服務(wù)歷史的騰沖綺羅圖書館為例，對老年群體參與農(nóng)村圖書館志愿服務(wù)的動機進行研究，以此窺探老年群體參與農(nóng)村圖書館建設(shè)的可行性和可持續(xù)性。

從已有研究看，關(guān)于圖書館志愿者和志愿者動機兩大主題，已形成相對完整的研究體系，有關(guān)老年志愿者的研究成果增多，但在三者的交叉領(lǐng)域和細化領(lǐng)域仍存在研究空間。關(guān)于圖書館志愿者的研究主要針對公共圖書館和高校圖書館，僅有個別學(xué)者對農(nóng)村圖書館引入志愿服務(wù)模式進行探究[3-4]；有關(guān)志愿者動機的研究主要針對城市社區(qū)志愿者、青年志愿者和大學(xué)生志愿者，較少關(guān)注老年志愿群體；關(guān)于老年志愿者的研究主要關(guān)注城市社區(qū)老年志愿群體及其價值作用[5-8]和影響因素[9-13]。由此可見，三者都存在忽視農(nóng)村地區(qū)的傾向。這與實踐層面農(nóng)村地區(qū)缺乏對老年人力資源的開發(fā)意識，以及農(nóng)村文化建設(shè)被經(jīng)濟發(fā)展和扶貧工作邊緣化的現(xiàn)象相對應(yīng)。

農(nóng)村地區(qū)擁有我國56%的老年群體[14]，也是公共文化服務(wù)體系的薄弱環(huán)節(jié)。截至2015年，全國老年人口年齡結(jié)構(gòu)仍相對年輕，低齡(60-69歲)老人比重為56%左右；老年人口受教育程度大幅提升，小學(xué)學(xué)歷占41.5%，初中及以上學(xué)歷占28.9%；農(nóng)村老年人經(jīng)濟狀況得到顯著改善，2014年人均年收入達7621元；老年人健康狀況也得到整體改善，27.7%農(nóng)村老年人自評健康狀況“好”；45.6%的城鄉(xiāng)老年人經(jīng)常參加各種公益活動[15]。低齡、健康、有一定文化知識、經(jīng)濟有保障且具有公益精神的老年群體，是農(nóng)村圖書館和鄉(xiāng)村文化志愿服務(wù)可供開發(fā)的人力資源寶庫。在“積極老齡化”和鄉(xiāng)村文化振興背景下，如何發(fā)掘農(nóng)村老年人力資源，發(fā)揮老年群體在農(nóng)村文化發(fā)展中的建設(shè)性作用，應(yīng)當(dāng)成為下一階段農(nóng)村文化建設(shè)和農(nóng)村老年群體研究的一大切入點，這也是本文研究的理論出發(fā)點與現(xiàn)實依據(jù)。

1 綺羅圖書館志愿群體基本概況③

綺羅圖書館位于云南省騰沖市騰越鎮(zhèn)下綺羅社區(qū)，1919年由綺羅鄉(xiāng)居和僑外的先進分子共同籌建，作為宣傳新思想、新文化的陣地；1942年日寇侵占騰沖，初具規(guī)模的綺羅圖書館被毀；1949年后綺羅鄉(xiāng)民借一家僑眷的私宅重建書報閱覽室，又因文革期間“掃四舊”而中止。1981年在綺羅賢達的倡導(dǎo)、相關(guān)部門和社會各界的支持下，綺羅圖書館再次恢復(fù)開館。目前綺羅圖書館藏書約4萬冊，占地面積約1，400平方米，建筑面積約500平方米。綺羅圖書館一個突出的特色是延續(xù)近40年的義務(wù)館員制。受經(jīng)費限制，綺羅圖書館一直由熱心的老年村民、退休人員、歸僑等老年群體薪火相傳地進行義務(wù)管理，1981年以來先后有65人參與圖書館義務(wù)管理工作(詳見表1)，其中13人仍在職(見表2)④。綺羅圖書館的義務(wù)館員形成了一套以館長為核心、館員為主體的“進退有序”的工作班子，圖書館的日常管理、讀者服務(wù)、圖書購置、人員接待、園林打理、衛(wèi)生工作等事務(wù)都由義務(wù)館員負責(zé)，重大事項和新館員動員工作也由義務(wù)館員與下綺羅村委會共同商議實施?？梢哉f，在綺羅圖書館的建設(shè)發(fā)展歷程中，歷任老年義務(wù)館員起到了引領(lǐng)性與主導(dǎo)性作用。本文以綺羅圖書館為例進行考察，主要基于兩點考慮。一是綺羅圖書館類型與性質(zhì)的代表性。綺羅圖書館總體上屬于“民辦公助”型機構(gòu)，2017年為方便管理、提高資源利用率，下綺羅農(nóng)家書屋并入綺羅圖書館，2018年騰沖市圖書館在綺羅圖書館掛牌成立分館。至此，綺羅圖書館成為以民辦館為主體、嵌入農(nóng)家書屋和公共圖書館總分館兩類模式的鄉(xiāng)村圖書館“綜合體”⑤，具有較強的代表性。二是綺羅圖書館在義務(wù)館員模式下取得了較突出的效益。據(jù)綺羅圖書館內(nèi)部統(tǒng)計，在老年義務(wù)館員不斷動員群眾、統(tǒng)計需求、完善服務(wù)的情況下，2004-2018年間綺羅圖書館的年平均訪問量約3，449人次(下綺羅村總?cè)丝诩s5，000人，綺羅圖書館的服務(wù)范圍主要為下綺羅村、村內(nèi)一所小學(xué)及村周邊一所中學(xué))。2017年底武漢大學(xué)國家文化發(fā)展研究院對全國249家農(nóng)家書屋的調(diào)查顯示，2017年受調(diào)查的農(nóng)家書屋的年平均訪問量約1，118人次⑥。與同類機構(gòu)相比，綺羅圖書館的運行狀況和服務(wù)績效處于優(yōu)良狀態(tài)。因此，有必要對綺羅圖書館的有益經(jīng)驗，尤其是其義務(wù)館員模式和老年志愿群體進行深入研究。

表1 1981年以來綺羅圖書館義務(wù)館員統(tǒng)計表

表2 綺羅圖書館現(xiàn)任義務(wù)館員統(tǒng)計表

2 老年群體志愿服務(wù)的動機來源

文化價值取向?qū)€體心理過程的影響是無法忽視的[16]，價值取向可以通過內(nèi)化社會規(guī)范和準(zhǔn)則來影響人們的主導(dǎo)需求并引發(fā)相應(yīng)的行為[17]。因此，本文主要從文化價值理念角度，對綺羅圖書館老年志愿者的志愿動機及其來源進行考察。通過對綺羅圖書館13位現(xiàn)任義務(wù)館員的訪談?wù){(diào)查和1990年代整理的已退(已故)館員資料的研究，發(fā)現(xiàn)綺羅圖書館老年群體的志愿動機主要源于文化、政治和經(jīng)濟3個層面。

2.1 文化層面：“無違”先輩和克己為他精神的代際傳承

費孝通提出，人類的行為動機包含兩個層面的內(nèi)涵，一是人類對于自己的行為是可以控制的，二是人類在取舍之間應(yīng)該有所根據(jù)，這種根據(jù)就是欲望；在鄉(xiāng)土社會中，欲望并非生物事實，而是文化事實，“自覺的欲望是文化的命令”，是人們受父輩和社會共同經(jīng)驗(即文化傳統(tǒng))的教化而產(chǎn)生的自覺需要，因此，在社會繼替過程中，“遵守傳統(tǒng)”“無違于父之教”也就成為了普遍的行為動機[18]98-105。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變遷，經(jīng)濟邊界、自然邊界、行政邊界、文化邊界和社會邊界相繼開放[19]，村落價值體系逐漸多元化。但在我國多數(shù)鄉(xiāng)村，血緣或“血源性地緣”依然是維持社會關(guān)系的核心要素，鄉(xiāng)土認同、文化傳統(tǒng)和價值理念的代際傳承與地緣傳播依然存在，并對人們的思想觀念和行為產(chǎn)生持續(xù)深遠的影響。綺羅圖書館義務(wù)館員的價值動機，很大程度上就源于一種自覺的“文化欲望”，是為了踐行孝悌和忠信等道德原則、維系社會關(guān)系而奉行的“克己”“修身”“無違”精神[18]38-39。

1990年代的義務(wù)館員對先輩之志就有著深切的感懷和繼承意識?！毒_羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》中記載了一些館員的思想感悟：“這種無私奉獻的高尚精神，來自于我村老一輩的倡導(dǎo)和發(fā)揚。他們既是我們村里德高望重的長者，又是我們不少后期退休干部職工幼年時的啟蒙老師。在老一輩的精神感召和鼓舞下，向老師學(xué)習(xí)，走老人開辟的路，為地方人民做好事，就成為我村不見文字的好傳統(tǒng)，因此大家退休回來都主動報名參加，使這個為地方公益事業(yè)貢獻余熱的老人群體越來越大?！薄拔覀儚睦弦惠呇詡魃斫讨姓J識到，人生的價值在于奉獻。”

現(xiàn)任館員雖是受多元價值影響的一代，但在其思想觀念中，弘揚先輩精神、身體力行教育后代依然是重要的價值目標(biāo)和行為動機。在現(xiàn)任14位館員中，有5位是綺羅圖書館創(chuàng)始人或往屆館員的后代，“子承父業(yè)”“兄退弟及”“夫唱婦隨”的現(xiàn)象較為常見，而且大多數(shù)館員都表示曾是往屆館員的學(xué)生，受父輩和師長影響深遠。受訪者3表示：“我父親是綺羅圖書館創(chuàng)始人之一，我的啟蒙老師以前也是圖書館的義務(wù)館員，他們是我的榜樣和楷模，我從小就愛來圖書館，這里讓我覺得親切，退休后就直接過來了，我最小的弟弟（受訪者2）現(xiàn)在也在這邊義務(wù)值班?！笔茉L者5表示：“我母親以前也是在這里義務(wù)值班，她對我的影響非常大，我來這邊也相當(dāng)于接她的班，受訪者12是我的妻子，她最好的朋友（受訪者11）來館里十幾年了，她看我們兩個都在這邊，于是也受影響過來了?！笔茉L者9表示：“我兒子和兒媳婦在附近中學(xué)教書，我有事來不了的時候，我兒媳婦會替我來值班，他們現(xiàn)在快五十歲了，孩子也已經(jīng)上大學(xué)了，兩個人準(zhǔn)備退休后就來這邊幫忙。”

可見，現(xiàn)任館員不僅繼承了先輩的奉獻精神與“公益之志”，同時也在用自己的言行感召和影響身邊的親友與后輩。在鄉(xiāng)村這一靠血緣與地緣共同維系社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的地域，“文化英雄”的繼替和文化精神的傳承對社會心理具有深遠持久的影響。這種影響是潛移默化的、具有教化效力的，能夠升華為集體的文化記憶和傳統(tǒng)，讓人產(chǎn)生敬崇之感并主動跟隨和服從。這也是在廣大鄉(xiāng)村地區(qū)倡導(dǎo)奉獻精神和志愿服務(wù)的社會文化基礎(chǔ)。

2.2 政治層面：“政治道德化”時代集體主義精神的洗禮

集體主義是社會主義的基本文化元素和核心價值理念，在我國社會中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的整合作用[20]，強調(diào)集體利益的優(yōu)先性和奉獻精神。計劃經(jīng)濟時期，受政治道德化傾向的影響，集體主義被極端化為個人利益和經(jīng)濟利益的對立面，個人對集體“單向的奉獻和服從”[21]成為普遍的價值觀念和行為準(zhǔn)則，對當(dāng)時人們的價值態(tài)度和行為選擇產(chǎn)生了十分深刻的影響。綺羅圖書館的傳統(tǒng)志愿者(即往屆志愿群體)就是受集體主義思想洗禮的一代，他們志愿服務(wù)的動機很大程度上就出于維護“兩個集體”的利益。

一是“大集體”，即普遍意義上的“祖國和人民”?！毒_羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》中記載：“人生的價值在于貢獻，我們的青春年華已獻給了祖國和人民，現(xiàn)在雖已年老退休，但為國為民的赤子之心不變”；“心底無私天地寬，只有向祖國向人民傾注厚愛，把自己的余熱全部奉獻出來，這樣的晚年才活得更加充實，更有意義。”

二是“小集體”，即現(xiàn)實意義上的綺羅鄉(xiāng)民和家鄉(xiāng)文化教育事業(yè)?！毒_羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》中記載：“書籍是人類進步的階梯，圖書館重建十年來，人們在緊張的勞作之余，得到健康有益的精神享受”。“一個鄉(xiāng)的文明程度，在于鄉(xiāng)人文化素質(zhì)的高低和受教育的程度。農(nóng)村圖書館既可為學(xué)習(xí)者提供方便，以豐富知識，拓寬視野，又可使人們在勞動之余獲得精神上的享受。她不僅對鄉(xiāng)人的精神文明起著直接的作用，同時對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展也起著促進作用。如果說，余過去以能為家鄉(xiāng)人民做一點事情，感到?jīng)]有虛度年華的話，那么，今天剛覺得晚年能夠為家鄉(xiāng)的文化事業(yè)奉獻自己的余熱意義更大。”

現(xiàn)任館員大多成長于“政治道德化”時代，雖然經(jīng)歷了40年的改革開放歷程，但集體主義仍是他們的基本價值理念與行動原則，是促成他們服從集體、克己奉公的重要原因。值得一提的是，隨著“政治道德化”影響的削弱和價值體系的多元化，現(xiàn)任館員對所奉獻的“集體”的定位已經(jīng)發(fā)生改變：從以往的“兩個集體”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€集體”，即下綺羅村這一狹義的集體范疇。在現(xiàn)任館員的訪談中，大部分人都談到了“圖書館是公益事業(yè)”這一觀點，但他們對“公”的解釋主要是從下綺羅村及周邊居民的角度出發(fā)，而不再從“國家和人民”的立場思考。這一現(xiàn)象背后既有經(jīng)濟體制改革、多元價值傳入的影響，也是政治控制弱化后集體主義被賦予新內(nèi)涵的表現(xiàn)。新時期，個人利益與集體利益、小集體利益與大集體利益之間的關(guān)系已經(jīng)由絕對服從逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷α⒔y(tǒng)一，個體利益以及由多個個體所組成的小集體利益已經(jīng)得到認可和肯定，在二者日漸彰顯的背景下，國家主義思想在志愿動機的影響中逐漸弱化。

2.3 經(jīng)濟層面：“經(jīng)濟人”與“道德人”的博弈均衡

亞當(dāng)·斯密提出“經(jīng)濟人”概念，認為在商業(yè)社會中，自利是人類行為與經(jīng)濟活動的根本推動力，但人并非是唯利是圖的“單面人”，而是“經(jīng)濟人”和“道德人”的統(tǒng)一體，“有完美道德的人”可以把對別人的同情心和理性、自私的感情結(jié)合起來[22]。從綺羅圖書館的志愿服務(wù)史來看，老年群體志愿動機的背后也是“經(jīng)濟人”和“道德人”之間的博弈均衡。

在傳統(tǒng)志愿者的意識中，“重義輕利”，即貶低和限制人們追求個人利益尤其是物質(zhì)利益是普遍的價值傾向。他們將非功利主義作為自我的基本道德要求，追求純粹的奉獻精神和利他行為?！毒_羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》中記載：“為國家和人民辛勤工作了幾十年，到了晚年不愿待在家里安享天倫，也不愿像某些唯利是圖的人，退休后還要找進雙工資的門路”；“不需要任何經(jīng)濟報酬，樂于承擔(dān)義務(wù)，全憑著一片造福鄉(xiāng)里，造福后代的熱忱”；“凡是村中公益建設(shè)事業(yè)，他都不辭辛苦，積極奔走。不但出力，有時還出錢資助?！?/p>

1990年代以來，雖然“重義輕利”仍為主流價值體系所推崇的“君子人格”，但隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和多元文化的傳入，人們的價值觀念和道德思想發(fā)生了深刻的變化。經(jīng)濟原則、個體意識和權(quán)益意識日益彰顯，老年志愿者對于利己主義與奉獻精神之間關(guān)系的看法也發(fā)生分化，表現(xiàn)在：

(1)觀念的分化?，F(xiàn)任館員已不再將“義”與“利”進行對立，重“義”而不貶低“利”。對13位現(xiàn)任志愿者的問卷調(diào)查顯示，在參與圖書館志愿服務(wù)的動機中(共21項預(yù)設(shè)動機)，得分排名前五的分別是“志愿活動讓我的生活更充實、更有意義”(5分)、“幫助他人、服務(wù)社會是我的責(zé)任”(4.92分)、“志愿活動可以拓展視野，更好地認識社會”(4.77分)、“志愿活動可以增長知識、鍛煉能力”(4.69分)、“在圖書館有利于教育家中小孩”(4.46分)⑦，有利己主義傾向的動機占到4項。

(2)人員的分化。雖然目前絕大部分現(xiàn)任館員仍以“義”為先，在13位受訪者的問卷調(diào)查中，有10位表示“沒有必要對志愿者進行激勵或獎勵”，其中7位選擇的原因是“志愿者不應(yīng)追求回報”，受訪者9甚至表示：“綺羅圖書館是公益事業(yè)，我是出于義務(wù)來的，有報酬還不來?！钡呀?jīng)有部分館員對物質(zhì)激勵抱期待或中立態(tài)度，如1位受訪者認為應(yīng)該給予義務(wù)館員與市場勞動力相當(dāng)?shù)馁Y金報酬，1位認為應(yīng)該給予適當(dāng)獎品或獎金；受訪者8表示：“精神激勵肯定是最重要的，物質(zhì)補貼和獎勵有也好，不發(fā)也行?！?/p>

可以看出，在傳統(tǒng)老年志愿群體中，“道德人”及其衍生的利他主義精神是引發(fā)志愿行為的主導(dǎo)價值；但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和“經(jīng)濟人”理性的萌發(fā)，“道德人”與“經(jīng)濟人”形成了博弈均衡、對立統(tǒng)一的關(guān)系。二者共同作用于老年群體的文化價值理念，引發(fā)和維持老年群體的志愿動機及其行為。

3 老年群體志愿服務(wù)的動機類型

Schwartz[23]根據(jù)多個國家的價值觀取向，發(fā)展出“Schwartz價值觀量表”，總結(jié)出4類10項具有普遍性的價值觀動機類型：一是保守型，包含傳統(tǒng)、遵從、安全3項動機；二是自我提高型，包括權(quán)力和成就2項動機；三是自我超越型，包括普遍主義和慈善2項動機；四是對變化的開放性態(tài)度，包含享樂主義、刺激和自我導(dǎo)向3項動機。吳魯平[24]則根據(jù)志愿行為的目標(biāo)功能，將志愿服務(wù)的動機分為以“責(zé)任感”為軸心的傳統(tǒng)性動機、以“發(fā)展”為軸心的現(xiàn)代性動機和以“快樂”為軸心的后現(xiàn)代性動機。鑒于綺羅圖書館老年群體的志愿行為背后既有傳統(tǒng)的、保守型的動機，也有基于自我發(fā)展目標(biāo)、隨時代變化而衍生的新型動機，本文結(jié)合Schwartz和吳魯平的研究，將綺羅圖書館老年群體的志愿動機分為傳統(tǒng)型和現(xiàn)代型兩類。

3.1 傳統(tǒng)型動機

傳統(tǒng)型動機，即基于文化或宗教理念、自我安全穩(wěn)定需求、自律服從等保守性價值目標(biāo)所產(chǎn)生的志愿動機。

(1)基于文化或宗教理念的動機。綺羅圖書館的義務(wù)館員多為退休教師、退休干部和具有一定文化水平的村委會人員與農(nóng)民，他們大多具有較明確的文化認知和價值導(dǎo)向，表現(xiàn)在：對民族、國家以及綺羅圖書館的歷史感懷和感恩意識，對下綺羅作為“僑鄉(xiāng)”和“文化之鄉(xiāng)”身份定位的強烈認同感，對傳統(tǒng)道德原則的遵從，對老一輩人奉獻精神的崇敬，以及對后代發(fā)展的關(guān)懷等多個方面。這些文化傳統(tǒng)和價值理念共同構(gòu)成了下綺羅老年群體的文化價值體系，綺羅圖書館則是這一文化價值體系的空間載體和傳承傳播渠道之一。因此，建設(shè)和發(fā)展綺羅圖書館便成了綺羅鄉(xiāng)民尤其是老年志愿群體構(gòu)建“精神家園”、傳承文化記憶的內(nèi)在需求。

對歷史的感懷和歷史文化精神的傳承發(fā)揚。受訪者1表示：“下綺羅是僑鄉(xiāng)，五四運動時一些有先見的鄉(xiāng)人和僑胞共同建立了綺羅圖書館，經(jīng)歷抗日戰(zhàn)爭、文化大革命，到今年已經(jīng)有100年歷史，非常不容易，不能讓他在我們手中結(jié)束。”“祖父熱心為公的精神，綺羅鄉(xiāng)民有口皆碑，深受愛戴。對于家鄉(xiāng)公益事業(yè)的建設(shè)，我自愧不如前輩，謹將退休后的晚年余熱奉獻出來，以慰先人于萬一。”(《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》)。

“文化之鄉(xiāng)”的身份定位和精神傳承。受訪者3表示：“我們是文化之鄉(xiāng)，重視文化是傳統(tǒng)，綺羅圖書館就是由村民自發(fā)建起來的，有的村民沒有錢，賣菜的幾元錢都要捐，我們作為村里的一份子，有責(zé)任把它建好?！笔茉L者7表示：“我們自民國以來就有濃厚的鄉(xiāng)賢文化，不需要政府動員，自發(fā)就能把文化建設(shè)搞起來，有時候政府推動的未必有這樣的效果?！?/p>

報恩意識，及其所反映出的基層知識分子濃厚的鄉(xiāng)土情結(jié)和故鄉(xiāng)認同感?！熬_羅曾兩度創(chuàng)立圖書館，它曾哺育我，我之有一點半點文化知識，都是圖書館給我的，現(xiàn)在是第三次創(chuàng)立圖書館了，我雖是七十老朽，但我有一分熱，還要發(fā)一分光”；“故鄉(xiāng)的土地和人民哺育我長大，我要為故鄉(xiāng)的建設(shè)事業(yè)盡點余力”(《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》)。

傳統(tǒng)尊老敬長精神?！霸陴^里義務(wù)工作的這些退休老人中，我算是年輕的，我多做點事是應(yīng)該的”(《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》)。

造福后代的目標(biāo)。“為了培育后代，下一些成本，將來的收獲是不可估量的”；“將自己的余年全部奉獻給造福子孫后代的公益事業(yè)，鞠躬盡瘁，直到生命的最后一息”(《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》)。

宗教價值驅(qū)動也是老人們參與志愿服務(wù)的原因之一。宗教信仰不僅是信眾道德觀念的來源，也是“支持行為規(guī)范的力量”[18]37。我國農(nóng)村地區(qū)老年群體中，存在較為普遍的信教現(xiàn)象。2016年華中師范大學(xué)農(nóng)村研究院(抽樣)調(diào)查顯示，13.22%農(nóng)村老人有宗教信仰[25]。下綺羅村也具有較為廣泛的信教群眾，在13位現(xiàn)任義務(wù)館員中，信教人員有5位，其中2位(回族)信仰伊斯蘭教，3位信仰佛教。在志愿動機調(diào)查中，4位信教人員對“我的宗教信仰促使我?guī)椭恕边@一觀點表示“完全同意”。

(2)為了滿足自我身心穩(wěn)定、社會關(guān)系穩(wěn)定等安全需求的動機。綺羅圖書館的義務(wù)館員均為年齡在60以上的老年群體。人到老年必然要面臨退休、喪偶、社交范圍萎縮等“喪失”性事件[7]，轉(zhuǎn)變角色、調(diào)整狀態(tài)是維持身心健康的必然要求。但是，農(nóng)村與城市相比缺乏“再社會化”渠道，老年群體選擇范圍有限。因此，參與本地性志愿服務(wù)是一個相對理想的選擇。在綺羅圖書館志愿動機調(diào)查中，100%受訪者表示“志愿活動讓我的生活更充實、更有意義”，76.9%認為“志愿活動可以讓我交到很多朋友”和“志愿活動讓我覺得自己被需要”，61.5%覺得“志愿活動可以緩解心理壓力”⑧。比如，受訪者3表示，在32年的志愿服務(wù)中，管理書籍、與讀者交流對保持頭腦清醒和身體健康起到了重要作用；受訪者6表示退休后在家閑不住，來圖書館可以和其他館員下象棋、聊天，讓生活更充實一些；受訪者13表示，家里3個孩子都在外地工作，前幾年老伴去世后很不適應(yīng)，便自發(fā)報名來圖書館義務(wù)工作，雖然沒有讀書愛好，但可以和大家聊天作伴，心情也很愉悅?？梢?，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、調(diào)整身心狀態(tài)已經(jīng)成為老年人從事志愿工作的普遍傾向。

(3)基于集體主義的自律服從動機。作為社會主義的基本價值理念和傳統(tǒng)美德，舍己為人、先人后己、大公無私等集體主義精神和奉獻意識深深地影響著人們，尤其是受過歷次政治運動洗禮的老一輩人。他們思想里有著嚴格的、受集體主義影響而產(chǎn)生的自律、服從集體和奉獻的意識。92.6%完全同意“幫助他人、服務(wù)社會是我的責(zé)任”這一觀點，在所有志愿動機中居于第二位。在13位現(xiàn)任義務(wù)館員中，6位是受村委會的動員加入志愿者隊伍，且69.2%的人在服務(wù)動機上完全同意“響應(yīng)政府或村委會的要求”這一觀點，所有黨員(7位)完全同意“黨員身份使我有義務(wù)幫助他人”這一觀點。受訪者10是下綺羅村的前任支書，他表示：“圖書館大部分的志愿者都是由村委出面邀請，村委會出具聘書，我卸任村支書后就主動過來了，一方面是因為黨培育了我，我有責(zé)任，另一方面是要起一個表率作用，以前動員別人，現(xiàn)在自己都不來，難以服眾?！?/p>

可見，由集體主義和政治意識所催生的責(zé)任感、自律意識和奉獻精神仍在老年志愿群體中起十分重要的作用。

3.2 現(xiàn)代型動機

現(xiàn)代型動機即基于個人的發(fā)展、成就和享樂等開放型利己主義傾向所產(chǎn)生的志愿動機。相比于文化理念、責(zé)任感、角色轉(zhuǎn)變等傳統(tǒng)型動機，這類動機尚屬于“新生事物”，受訪者較少意識到或主動提及，但從訪談和問卷調(diào)查結(jié)果來看，這類動機已深入受訪者的意識或潛意識之中，并呈多元、快速發(fā)展之勢。如前文所提，“志愿活動讓我的生活更充實、更有意義”這一具有利己傾向的觀點在所有志愿動機中位居第一就是明證。從具體動機來看，受訪者的現(xiàn)代型新生動機可以分為學(xué)習(xí)提升、享樂主義、價值實現(xiàn)、成就獲取、社會交往、尊重需要等多種類型，對應(yīng)馬斯洛“需求層次”理論中的社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求等較高層次的需求類型。

(1)在多元現(xiàn)代型動機中，學(xué)習(xí)提升是受訪者最主要的動機類型。城鄉(xiāng)一體化趨勢和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，使得農(nóng)村地區(qū)的封閉狀態(tài)被打破。農(nóng)村居民從被動的知識接受者變成了積極的知識信息需求者，增長知識、獲取信息以適應(yīng)快速變化的現(xiàn)代社會成為普遍訴求。在訪談?wù){(diào)查中，受訪者11和受訪者12表示自己雖然是農(nóng)民，但愛好看書，來館工作前就經(jīng)常過來借書，成為館員后看書可以更方便；受訪者11甚至認為，優(yōu)先借閱圖書和收費項目減免(如辦借閱證和延期收費)是最重要的權(quán)益激勵措施。同時，多位受訪者提到，現(xiàn)代年輕人會使用電腦、智能手機等現(xiàn)代化通訊設(shè)備，所以來圖書館看書的少了，老年人不會使用電腦手機，來圖書館可以看看書報，了解一些新聞時事。在問卷調(diào)查中，100%(受訪者)認為“志愿活動可以拓展視野，更好地認識社會”；84.6%認為“志愿活動可以增長知識、鍛煉能力”，得分分別位于動機排行的第三、四位。

(2)享受生活、愉悅、幸福感等享樂主義傾向也是老年人參加志愿者服務(wù)的重要動機。對老年群體而言，履行完家庭義務(wù)(如撫養(yǎng)子孫)、基本物質(zhì)生活需求得到滿足后，快樂和幸福成為其追求的核心價值之一。受訪者3表示：“很多老人因為身體原因或需要帶孫子不愿意過來，我的孫子都大了，家里也有保姆做家務(wù)，我過來幫忙，自己也可以看看喜歡的書，保持好心態(tài)?！笔茉L者9表示：“年輕時候為自己做事，老了就應(yīng)該為社會做一些貢獻，這是一種幸福?！笔茉L者10退休前曾從事過石刻、園林方面的工作，表示自己喜歡打理館內(nèi)的花草樹木，院墻上的捐款名單就是他親自刻上去的，做這些讓他感到充實和開心。從問卷調(diào)查數(shù)據(jù)來看，84.6%(受訪者)認為“志愿活動很有趣、讓人快樂”和“可以享受圖書館的環(huán)境氛圍”，二者得分均高于4分(4分為“比較同意”)。

(3)價值實現(xiàn)、社會交往、尊重需要和成就獲取等動機也在受訪者意識中有所體現(xiàn)。比如，84.6%(受訪者)認為“志愿活動可以發(fā)揮我的能力和專長”，76.9%認為“志愿活動可以讓我交到很多朋友”“可以讓我贏得他人的尊重和認可”。受訪者9(村委會人員)表示，參與志愿活動對從事村委會工作具有一定的幫助，并認為參選村委干部加分是(圖書館志愿者服務(wù))最主要的“機會和權(quán)益”類激勵方式。

從志愿動機背后的價值觀來看，傳統(tǒng)義務(wù)館員的動機主要屬于“遵從”和“慈善”，即“對違背社會期望的傾向加以限制”和“保護與增進那些經(jīng)常接觸的人的福祉(如樂于助人、責(zé)任、寬容等)”，是一種更為關(guān)注群體和社會而非自我的價值動機取向[23]?，F(xiàn)任義務(wù)館員的價值動機則具有明顯的多元化特征，既關(guān)注群體與社會，也追求個體的享樂、成就、聲望和信仰，“老有所為”“老有所學(xué)”“老有所樂”成為他們的共識和普遍訴求。但從本次調(diào)查結(jié)果來看，在綺羅圖書館的老年志愿群體中，傳統(tǒng)型志愿動機仍占據(jù)主導(dǎo)地位，文化傳統(tǒng)和宗教理念、身心健康和社交穩(wěn)定需求、集體主義精神下的自律和服從等價值動機，仍然是推動老年人參與圖書館志愿活動的主要動力。

4 結(jié)論

從綺羅圖書館幾代志愿者的價值動機來看，老年群體尤其是具有一定文化知識的老年群體參與農(nóng)村圖書館志愿服務(wù)具有持久的、延續(xù)性的內(nèi)在動力。他們是深受傳統(tǒng)道德理念和集體主義思想影響的一代，潛意識中存在著根深蒂固的集體意識和奉獻精神；同時也是經(jīng)歷了改革開放四十年歷程的一輩，對美好生活和個人的發(fā)展、提升與幸福抱有深切的期待。這些基于歷史文化傳統(tǒng)和現(xiàn)代社會發(fā)展所形成的價值理念與思想態(tài)度，賦予了老年群體參與鄉(xiāng)村文化建設(shè)和農(nóng)村圖書館建設(shè)源源不斷的精神動力。在鄉(xiāng)村文化振興和“積極老齡化”背景下，要將老年群體引入鄉(xiāng)村文化建設(shè)中，以緩解農(nóng)村圖書館管理人員匱乏困境，既需傳承和宣揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與傳統(tǒng)道德，也要深入貫徹“老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的目標(biāo)原則，將老年群體自身的發(fā)展與鄉(xiāng)村文化振興目標(biāo)相結(jié)合，將文化價值實現(xiàn)與老年人再社會化的目標(biāo)相結(jié)合，讓老年群體在“有所為”的同時“有所學(xué)”和“有所樂”，激發(fā)其參與鄉(xiāng)村文化建設(shè)的內(nèi)在動力，從而實現(xiàn)老年群體文化志愿精神的“薪火相傳”與持續(xù)發(fā)展。老齡人口是巨大的人力資源而非社會的負擔(dān)[5]，也是圖書館尚待開發(fā)的資源池[26]。賀雪峰[27]在《治村》一書中將低齡且“負擔(dān)不重”的老年群體界定為“當(dāng)前農(nóng)村基層中最為基礎(chǔ)的力量，最可能發(fā)動的群體，基層治理的活力之源”，可以說鄉(xiāng)村文化振興的實施推進無法忽視老年群體這一基礎(chǔ)性力量。綺羅圖書館雖然只是一個個案，有其社會歷史和文化背景的特殊性，但其背后所反應(yīng)出來的鄉(xiāng)村歷史文化精神和老年群體的價值理念卻具有普遍的解釋力。綺羅圖書館在老年人力資源開發(fā)利用上的經(jīng)驗，值得其他農(nóng)村圖書館學(xué)習(xí)借鑒。

注釋

①由于農(nóng)村圖書館規(guī)模較大、類型較多，存在不同性質(zhì)的建設(shè)主體，相關(guān)項目也分屬不同文化部門，因此，文化相關(guān)部門和學(xué)界對農(nóng)村圖書館的定義和范圍尚未形成統(tǒng)一的認識。目前學(xué)界對農(nóng)村圖書館的界定呈多元化特征，如“縣以下廣大農(nóng)村地區(qū)的圖書館（室）”“直接為農(nóng)民服務(wù)的農(nóng)村基層圖書館”“公共圖書館的延伸和重要組成部分”。黃體楊等在《可持續(xù)發(fā)展之路：近年來中國農(nóng)村圖書館建設(shè)研究評述》（《圖書情報知識》2013年第6期）一文中認為，農(nóng)村圖書館應(yīng)包括全國文化信息共享工程基層服務(wù)點、農(nóng)家書屋、農(nóng)村地區(qū)的民辦圖書館、總分館體系中服務(wù)農(nóng)村的部分等類型。這一界定基本涵蓋了當(dāng)前我國農(nóng)村地區(qū)具有圖書館功能的文化機構(gòu)。本文所說農(nóng)村圖書館主要指農(nóng)家書屋、農(nóng)村地區(qū)的民辦圖書館、總分館體系中服務(wù)農(nóng)村的部分等三類具有相對明確的圖書館基本定位、特性與功能的農(nóng)村圖書館類型。農(nóng)家書屋采取“農(nóng)民自主管理、自我服務(wù)”模式；社會力量辦館除少數(shù)有義工外，大多為資源投入型；總分館制下的農(nóng)村圖書館，雖然很多有專職人員管理，但該類型在農(nóng)村圖書館中所占比例較低。總體來看，農(nóng)村圖書館普遍面臨專職人員匱乏問題。

②如2006年起中國圖書館學(xué)會開展的“基層圖書館培訓(xùn)志愿行動”，蒲公英鄉(xiāng)村圖書館等社會力量辦館中的專職義工服務(wù)，海外華人華僑和港澳同胞的農(nóng)村圖書館志愿援助行動，以及全國各地大學(xué)圖書館及大學(xué)生假期開展的多元化農(nóng)家書屋志愿服務(wù)活動等。

③筆者于2019年2月24日-3月2日對綺羅圖書館義務(wù)館員進行專項調(diào)研，調(diào)研方法包括訪談、問卷調(diào)查和文獻資料研究。其中，對13位現(xiàn)任義務(wù)館員的研究主要采取非結(jié)構(gòu)式訪談和問卷調(diào)查的方式；對已故已退義務(wù)館員的研究主要參考1991年綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念活動委員會主編的《綺羅圖書館重建十周年紀(jì)念冊》（未公開出版），其內(nèi)容主要是綺羅圖書館的歷史沿革介紹、重建捐款名單以及時任義務(wù)館員的“群言集錦”（包括館員自述和對同事、先輩事跡的介紹等）。

④目前，綺羅圖書館共有14名工作人員，其中，義務(wù)館員13人，綺羅社區(qū)委派的文化干事1人，因而從1981年至今，共計66人參與綺羅圖書館的管理工作。

⑤綺羅圖書館目前仍屬于“民辦”性質(zhì)，每年固定的資金來源主要是下綺羅社區(qū)撥付的3000元經(jīng)費，該項經(jīng)費主要來源于村集體產(chǎn)業(yè)（土地房屋出租）收入。農(nóng)家書屋并入綺羅圖書館后，下綺羅社區(qū)安排了一位文化專員協(xié)管。據(jù)現(xiàn)任館長反映，內(nèi)部管理上，綺羅圖書館和農(nóng)家書屋并未完全合一；農(nóng)家書屋相關(guān)事項主要由協(xié)管員負責(zé)，但在對外服務(wù)上（圖書借閱、舉辦活動等）統(tǒng)籌合作，如2018年開展的書法活動主要由農(nóng)家書屋發(fā)起，但在具體服務(wù)層面，綺羅圖書館的義務(wù)館員均有參與。騰沖市圖書館與綺羅圖書館的關(guān)系主要是業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源扶持，僅2017、2018兩年騰沖市圖書館就累計扶持19000元購書經(jīng)費，但二者沒有行政上的隸屬關(guān)系，并非嚴格意義上的總分館結(jié)構(gòu)，騰沖市圖書館對綺羅圖書館的資源捐贈和經(jīng)費扶持也多為不定期扶助。

⑥數(shù)據(jù)來源于武漢大學(xué)國家文化發(fā)展研究院內(nèi)部調(diào)研。

⑦對義務(wù)館員志愿動機的調(diào)查，采取先訪談后問卷調(diào)查的方式。問卷調(diào)查共有21項預(yù)設(shè)志愿動機，采取“李克特量表”模式，1-5分分別對應(yīng)完全不同意、不太同意、一般、比較同意、完全同意。

⑧關(guān)于志愿動機比例的統(tǒng)計為“完全同意”和“比較同意”兩項數(shù)據(jù)之和，用以表示受訪者對動機選項持“同意”態(tài)度的比例。