王震蒙

編者按：侯鳳祺先生，畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)?，F(xiàn)擔(dān)任中國(guó)鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)副主席、森地客集團(tuán)董事長(zhǎng)、野途運(yùn)動(dòng)董事長(zhǎng)。侯鳳祺先生于2005年創(chuàng)辦森地客集團(tuán)，經(jīng)過(guò)1 4年的發(fā)展，森地客已發(fā)展成為集運(yùn)動(dòng)裝備生產(chǎn)銷售、賽事運(yùn)營(yíng)和體育大數(shù)據(jù)于一身的集團(tuán)公司。公司旗下森地客（ Santic）品牌已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)自行車騎行裝備的領(lǐng)軍品牌，也是中國(guó)大陸首個(gè)登陸環(huán)法自行車賽的騎行裝備品牌。

告別國(guó)企，開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)人生

記者：感謝侯總在百忙之中接受采訪，請(qǐng)介紹—下您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

侯鳳祺：2005年，我只身獨(dú)闖晉江下海創(chuàng)業(yè)。同年，森地客集團(tuán)旗下的第一家公司一一森泰體育用品有限公司誕生。剛起步的森泰主要做健身服、瑜伽服、泳裝等運(yùn)動(dòng)服裝的生意，產(chǎn)品以代工為主。這些產(chǎn)品的銷量雖然很高，但是利潤(rùn)并不多。隨著公司的逐步發(fā)展壯大，推出自主品牌的時(shí)機(jī)日益成熟。

2011年，國(guó)內(nèi)的自行車市場(chǎng)十分火爆，騎行風(fēng)潮席卷神州。借助這個(gè)東風(fēng)，公司順勢(shì)推出以森地客（ Santic）為品牌的騎行服飾產(chǎn)品。今天，森地客的騎行裝備產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了服飾、騎行鞋及其他騎行配件。

記者：聽(tīng)說(shuō)侯總也是“車友”？

侯鳳祺：我們這一代人，從小就與自行車有著不解之緣。小的時(shí)候自行車是我們的“伙伴”和“玩具”，長(zhǎng)大了自行車陪伴我們每天上學(xué)放學(xué)，我在大學(xué)時(shí)候有了第一臺(tái)真正屬于自己的自行車，那是一臺(tái)山地車。在當(dāng)時(shí)有一臺(tái)山地車，在年輕人中是一件很酷的事情，我在休息時(shí)間都會(huì)在學(xué)校周邊騎行。 在工作以后，騎自行車上下班是固定的“功課”，但是騎行漸漸少了。自己創(chuàng)業(yè)以后，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷成長(zhǎng)，我得以有機(jī)會(huì)騎行諸如環(huán)意大利等大環(huán)賽的經(jīng)典路線，算是彌補(bǔ)了我年輕時(shí)候的遺憾。

記者：您觀在是日理萬(wàn)機(jī)的企業(yè)掌門人，還會(huì)經(jīng)常騎車嗎？

侯鳳祺：現(xiàn)在已經(jīng)很難抽出固定的時(shí)間騎車了，不過(guò)在公司里員工自發(fā)組織了騎行隊(duì)，經(jīng)常會(huì)在泉州及周邊騎行，有空的時(shí)候我也會(huì)積極參加。能和大家一起騎車是件開(kāi)心和幸福的事情，在和大家騎車的過(guò)程中能感受到團(tuán)隊(duì)熱情洋溢的青春活力與積極向上的工作沖勁。

記者：您在創(chuàng)業(yè)之前曾從事與服裝有關(guān)的工作，這是否也為您后來(lái)的工作提供了幫助？

侯鳳祺：我在大學(xué)里學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)，與紡織相關(guān)的一些學(xué)科也有學(xué)習(xí)，比如紡織工程、染整、面料研發(fā)等。從大學(xué)畢業(yè)后，我被分配到了一家紡織集團(tuán)工作。當(dāng)時(shí)，天津是中國(guó)紡織工業(yè)的重鎮(zhèn)，我在天津工作了五六年。在此期間，我在公司的多個(gè)基層崗位任職，學(xué)習(xí)到了不少服裝的制作、服裝進(jìn)出口貿(mào)易、面料方面的知識(shí)等。這段工作經(jīng)歷，幫助我對(duì)服裝行業(yè)有了一個(gè)比較全面的了解，這些都為我后來(lái)的自主創(chuàng)業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。再加上本人對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)，更加關(guān)注運(yùn)動(dòng)服裝品類，也萌發(fā)了要做運(yùn)動(dòng)服裝品牌的想法。

記者：為什么會(huì)決定創(chuàng)業(yè)呢？

侯鳳祺：我當(dāng)時(shí)就職的紡織集團(tuán)是一家大型國(guó)企，雖然我在工作中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，但是國(guó)企的工作氛圍對(duì)于年輕的我來(lái)說(shuō)過(guò)于安逸，個(gè)人發(fā)揮的空間和平臺(tái)也有限，為了能有更廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在2004年，我決心放棄“鐵飯碗”自己干。

記者：侯總是北方人，為何選擇泉州作為您的“創(chuàng)業(yè)基地”？

侯鳳祺：泉州是一個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)十分活躍的地區(qū)，民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般成長(zhǎng)，這里的營(yíng)商氛圍十分適合創(chuàng)業(yè)。相比較而言，當(dāng)時(shí)的天津以及北方的一些城市，傳統(tǒng)的“國(guó)企”氛圍還很濃厚。所以，我個(gè)人很希望能到一個(gè)民營(yíng)活躍的地區(qū)，感受一些新的氛圍新的環(huán)境。基于這些考慮，我選擇來(lái)到泉州。

來(lái)到泉州后，我們發(fā)現(xiàn)在泉州有很多的知名運(yùn)動(dòng)企業(yè)，這也在一定程度上培育了企業(yè)發(fā)展的土壤。

記者：創(chuàng)業(yè)的過(guò)程順利嗎？

侯鳳祺：創(chuàng)業(yè)初期，肯定會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，其中最大的障礙就是資金問(wèn)題。在最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，每一分錢都要精打細(xì)算，每項(xiàng)支出都以十元百元核算，現(xiàn)在回想起來(lái)也是歷歷在目。

記者：森地客近幾年實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，在公司管理方面有什么訣竅嗎？

侯鳳祺：公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)人才的支撐。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何挖掘和培養(yǎng)人才，如何留住人才，如何給人才更合適的發(fā)展平臺(tái)，這些問(wèn)題是需要時(shí)時(shí)去思考的。

公司自成立以來(lái)，對(duì)人才工作就十分重視。我們?cè)诠靖鱾€(gè)部門中，成立若干工作小組，通過(guò)小組間的競(jìng)爭(zhēng)及末位淘汰制度，提升公司的工作氛圍、挖掘工作人才;公司也為每位員工提供發(fā)展和提升的平臺(tái)，并經(jīng)常組織各項(xiàng)活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力;在薪酬方面，公司每年從利潤(rùn)中抽取一定比例，以獎(jiǎng)金等形式發(fā)放給優(yōu)秀員工。目前，森地客的老員工們都能在泉州安家樂(lè)業(yè)，公司的人才隊(duì)伍十分穩(wěn)定。

除了培養(yǎng)內(nèi)部人才，公司還會(huì)根據(jù)當(dāng)下的需要并結(jié)合未來(lái)的規(guī)劃，有針對(duì)性地從市場(chǎng)中邀請(qǐng)合適的人才加盟。新鮮血液的輸入，保證了公司的持久活力。

記者：回顧創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，您有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享呢？

侯鳳祺：如果說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得有3個(gè)方面。首先是要做好規(guī)劃，開(kāi)辦企業(yè)的過(guò)程中，會(huì)涉及方方面面的工作，比如最關(guān)鍵的資金問(wèn)題，如何籌措資金，如何更有效地利用資金，如何更快地周轉(zhuǎn)資金，資金和業(yè)務(wù)如何做到相輔相成，這些都是需要建立在良好規(guī)劃的基礎(chǔ)之上的。其次是產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品是溝通企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁，產(chǎn)品好不好決定著企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象位置。不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)也會(huì)左右消費(fèi)者的選擇，所以企業(yè)必須要用心做出好的產(chǎn)品。最后是把握市場(chǎng)，我們都知道，市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，所以企業(yè)一定要敏銳感知市場(chǎng)脈搏，并且及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

做好產(chǎn)品，打牢企業(yè)發(fā)展基石

記者：森地客以騎行服為先導(dǎo)，是否因?yàn)轵T行服的研發(fā)比較容易？

侯鳳祺：其實(shí)并不是這樣，包括騎行服在內(nèi)的所有騎行裝備，都有相應(yīng)的技術(shù)門檻。以騎行服為例，一件衣服的好壞，除了加工的工藝，面料的選擇和版型的設(shè)計(jì)也都十分考究。騎行服的消費(fèi)人群覆蓋很廣粗略上我們可以分為騎游人群、健身運(yùn)動(dòng)人群和職業(yè)車手人群。不同的消費(fèi)人群對(duì)騎行服的要求也不一樣，所以不同等級(jí)的騎行服在面料、舒適度及功能性方面的差異會(huì)很大。因此，騎行服的設(shè)計(jì)就十分注重細(xì)節(jié)的處理。

除了需要在產(chǎn)品細(xì)節(jié)研發(fā)上下功夫，如何執(zhí)行好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也十分重要。森地客的產(chǎn)品出口到包含歐美在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)，不同市場(chǎng)有著不同的產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，所以研究好標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行好標(biāo)準(zhǔn)，也是產(chǎn)品研發(fā)中至關(guān)重要的一環(huán)。

記者：森地客是如何做好產(chǎn)品研發(fā)呢？

侯鳳祺：任何品牌，最終都要回歸到產(chǎn)品，用產(chǎn)品實(shí)力說(shuō)話。

車友在選擇騎行裝備時(shí)，主要關(guān)注這幾個(gè)方面：設(shè)計(jì)、品質(zhì)、面料功能和專業(yè)科技。森地客非常重視自主創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)，每年會(huì)有大量的資金投入，并與國(guó)際領(lǐng)先的騎行裝備研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度合作，在騎行面料科技、座墊科技方面形成獨(dú)特的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

在產(chǎn)品原料端，公司就設(shè)置了一定的門檻，所有的產(chǎn)品原料都按著歐洲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。因?yàn)槲覀兌贾?，目前歐洲標(biāo)準(zhǔn)是比較嚴(yán)格的。

在服裝版型研發(fā)方面，森地客會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的專業(yè)車手對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行使用測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行版型優(yōu)化。騎行服不同于我們的日常著裝，在騎行狀態(tài)時(shí)，衣服的包裹性、舒適性十分重要。森地客贊助了數(shù)支職業(yè)車隊(duì)，其中包含環(huán)法車隊(duì)，通過(guò)搜集這些專業(yè)車手的日常使用數(shù)據(jù)，讓服裝更專業(yè)更實(shí)用。

在研發(fā)騎行鞋時(shí)，公司不僅嚴(yán)把原材料關(guān)，在鞋型設(shè)計(jì)上同樣投入了大量的精力。俗話說(shuō)，鞋子舒不舒服，只有腳知道。不同區(qū)域的用戶的腳型都有區(qū)別，所以在設(shè)計(jì)騎行鞋的過(guò)程中，公司做了大量的數(shù)據(jù)搜集與整理，針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行鞋型的優(yōu)化設(shè)計(jì)，讓騎行鞋不僅在功能上滿足用戶需求，同時(shí)穿著更舒適。也因此，森地客的騎行鞋產(chǎn)品在近年的增長(zhǎng)勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，已經(jīng)成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品。

記者：企業(yè)在近幾年拓寬了產(chǎn)品線，是否帶來(lái)了更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力？

侯鳳祺：森地客的產(chǎn)品，已經(jīng)從騎行服拓展到了騎行手套、騎行鞋、襪子等產(chǎn)品，并在近期推出了兒童騎行裝備。對(duì)于產(chǎn)品線的拓展，森地客既“大膽”又“審慎”，所以避免了一些不必要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

大膽，是因?yàn)閷?duì)于市場(chǎng)的良好把握。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求是動(dòng)態(tài)的，企業(yè)要想能夠抓住消費(fèi)者，就必須要緊跟消費(fèi)需求，同時(shí)也要考慮企業(yè)自身情況。以騎行鞋為例，森地客并不是第一個(gè)做騎行鞋的中國(guó)企業(yè)，但是現(xiàn)在成為了中國(guó)騎行鞋行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。騎行鞋已經(jīng)成為了品牌的主力產(chǎn)品。因?yàn)榭吹津T行鞋產(chǎn)品廣泛的市場(chǎng)，森地客決定適時(shí)切入。

審慎，是因?yàn)橐龊没A(chǔ)。還是騎行鞋產(chǎn)品，森地客在正式推出產(chǎn)品前，做了廣泛而又深入的市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)致比對(duì)了市場(chǎng)各類產(chǎn)品的優(yōu)劣及了解消費(fèi)者需求，并通過(guò)幾年的時(shí)間完成產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)備。等到市場(chǎng)及公司能力都已經(jīng)成熟的情況下，推出產(chǎn)品。同時(shí)，在拓展產(chǎn)品線之前，森地客也對(duì)市場(chǎng)上的騎行裝備產(chǎn)品進(jìn)行了充分了解，避開(kāi)不必要的競(jìng)爭(zhēng)，選擇自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展。

記者：您剛才提到了技術(shù)儲(chǔ)備，森地客是如何做到提前儲(chǔ)備技術(shù)呢？

侯鳳祺：技術(shù)的儲(chǔ)備和研發(fā)離不開(kāi)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。森地客以騎行服為先導(dǎo)進(jìn)入自行車行業(yè)，同時(shí)公司也清楚地知道，相比較騎行服，騎行鞋的技術(shù)更復(fù)雜，產(chǎn)品利潤(rùn)也更好。所以，公司在很早的時(shí)候，就明確了產(chǎn)品的發(fā)展導(dǎo)向。森地客的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略都基于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)及公司發(fā)展的判斷，而不是一時(shí)的心血來(lái)潮。

衣服講究版型設(shè)計(jì)，好的騎行鞋重點(diǎn)在于碳纖維鞋底。碳纖維鞋底的設(shè)計(jì)與加工，需要周密的準(zhǔn)備。除了剛才我們說(shuō)過(guò)的對(duì)目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)搜集，還需要將數(shù)據(jù)應(yīng)用到鞋子設(shè)計(jì)上，并且對(duì)樣品進(jìn)行大量測(cè)試。除此之外還有碳纖維鞋底的開(kāi)模，每次開(kāi)模都需要耗費(fèi)數(shù)十萬(wàn)甚至更多，如果企業(yè)沒(méi)有充足的技術(shù)和資金準(zhǔn)備，是無(wú)法順利完成這些工作的。

就目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的騎行裝備品牌中，既做騎行服又做騎行鞋的廠商只有森地客。森地客的騎行鞋產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中已經(jīng)做到了行業(yè)領(lǐng)先，下一步的目標(biāo)是與國(guó)際品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

記者：目前企業(yè)的生產(chǎn)與銷售情況如何？

侯鳳祺：森地客擁有健全的產(chǎn)業(yè)鏈體系，從自有的服裝生產(chǎn)基地、鞋業(yè)生產(chǎn)基地、功能性面料開(kāi)發(fā)部門、騎行領(lǐng)域人體工程實(shí)驗(yàn)室、品牌推廣到健全的多層次市場(chǎng)銷售體系一應(yīng)俱全。現(xiàn)在已經(jīng)成為一家近干人的企業(yè)。

森地客在過(guò)去幾年，每年市場(chǎng)銷售以30%～ 50%的速度增長(zhǎng)，遙遙領(lǐng)先騎行裝備市場(chǎng)其他品牌;海外市場(chǎng)銷售連續(xù)3年都在飛速增長(zhǎng)。目前，森地客在全國(guó)有500多家經(jīng)銷商，全球50多個(gè)國(guó)家都有很好的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，在歐洲、北美、東南亞、澳洲、亞洲、中東等都有大量的消費(fèi)人群。

品牌先行，領(lǐng)跑中國(guó)騎行裝備市場(chǎng)

記者：森地客在品牌建設(shè)方面的成果有目共睹，請(qǐng)您談?wù)勂渲械慕?jīng)驗(yàn)和成果。

侯鳳祺：就技術(shù)而言，目前國(guó)內(nèi)的很多產(chǎn)品都不遜于國(guó)外，有的甚至實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的超越。但是在品牌知名度和美譽(yù)度方面，和國(guó)外相比還有一定差距，這個(gè)現(xiàn)象在騎行裝備行業(yè)同樣存在。同樣品質(zhì)的騎行服，國(guó)外品牌會(huì)比國(guó)內(nèi)品牌好賣一些。

打響“中國(guó)品牌”，躋身世界知名品牌一一這是森地客的品牌愿景。

2013年，森地客開(kāi)始全面涉水國(guó)內(nèi)騎行服市場(chǎng)，發(fā)力進(jìn)行品牌建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)于各項(xiàng)專業(yè)賽事、車隊(duì)的贊助力度，增強(qiáng)品牌影響力。

從2013年森地客在環(huán)青海湖賽首次亮相，到攜手中國(guó)國(guó)家鐵人三項(xiàng)隊(duì)出征奧運(yùn)，一直做到目前行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，包攬國(guó)內(nèi)各大自行車賽事戰(zhàn)略合作伙伴。

森地客注重品牌建設(shè)，是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，打造中國(guó)品牌，叫響中國(guó)制造，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變，實(shí)際上也是振興民族經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，謀求大國(guó)崛起的奮斗行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要實(shí)踐。

2018年，森地客成為環(huán)法車隊(duì)一一比利時(shí)WANTY車隊(duì)的官方合作伙伴，正式登陸環(huán)法賽，是中國(guó)大陸首個(gè)登陸環(huán)法的騎行裝備品牌。

國(guó)內(nèi)不缺生產(chǎn)工廠，缺的是品牌意識(shí)。我想做的是帶領(lǐng)森地客，成為走向世界的中國(guó)品牌。

森地客在構(gòu)筑品牌建設(shè)的同時(shí)，更想做的是承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)國(guó)內(nèi)騎行運(yùn)動(dòng)文化的發(fā)展。這些年，前后贊助了環(huán)青海湖、環(huán)太湖、環(huán)海南、環(huán)廣西、中國(guó)山地自行車公開(kāi)賽等十多項(xiàng)專業(yè)、業(yè)余騎行賽事;此外，每年贊助合作了20多支專業(yè)、業(yè)余車隊(duì)和高校車隊(duì)，為全民健康及騎行運(yùn)動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這么多年品牌做下來(lái)，感觸非常深的一點(diǎn)就是，產(chǎn)品才是品牌與消費(fèi)者溝通的最好的橋梁。森地客最終要追求的，是通過(guò)產(chǎn)品的功能性、專業(yè)性、性價(jià)比，來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)銷售和品牌影響力。

記者：森地客的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

侯鳳祺：首先是產(chǎn)品，這是企業(yè)的基本功，有了好的產(chǎn)品，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)就有了底氣。其次是發(fā)展布局，從宏觀上的商業(yè)布局到企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)布局，良好的布局可以讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中做到“心中有數(shù)”，健康成長(zhǎng)。再次是供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈可以形容為企業(yè)發(fā)展的血管，好的供應(yīng)鏈管理可以縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間，降低企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的盈利能力。最后是恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?，如何把品牌做到消費(fèi)者心坎里去，是品牌策略中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

記者：您認(rèn)為，森地客還有哪些地方需要提高？

侯鳳祺：一是產(chǎn)品技術(shù)方面，還需要持續(xù)的積累和提升;二是銷售渠道需要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè);三是要優(yōu)化品牌建設(shè)的工作，讓品牌推廣更加精細(xì)和精準(zhǔn)。

進(jìn)軍海外，開(kāi)啟“二次創(chuàng)業(yè)”

記者：森地客進(jìn)軍海外市場(chǎng)有多長(zhǎng)時(shí)間了？

侯鳳祺：森地客正式進(jìn)入海外市場(chǎng)從2016年下半年開(kāi)始，大約2年多的時(shí)間。

記者：2年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了外銷的快速成長(zhǎng)，其中有什么經(jīng)驗(yàn)嗎？

侯鳳祺：最近幾年國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)并不景氣，森地客雖然在內(nèi)銷上也實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，但是和海外市場(chǎng)相比較，速度放緩很多。

對(duì)于2年多前的森地客來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)是一片空白，我們采用多渠道、線上線下并重模式發(fā)展。如今，線下實(shí)體方面，森地客在全球50多個(gè)國(guó)家都有很好的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品遍及歐洲、北美、東南亞、澳洲、中東等地區(qū)。線上方面，多平臺(tái)齊運(yùn)營(yíng)，拓展了多家分銷平臺(tái)。在北美，森地客產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)的銷售量位列同類產(chǎn)品的前3名。

在耕耘海外市場(chǎng)的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，向東南亞地區(qū)推自主品牌相對(duì)容易一些。因?yàn)橹袊?guó)產(chǎn)品在那里的美譽(yù)度較高，中國(guó)的國(guó)家影響力也較大。向歐美國(guó)家推自主品牌難度相對(duì)大些，我們將進(jìn)一步加大拓展力度。森地窖一直強(qiáng)調(diào)品牌與產(chǎn)品要同步提升、同步推廣以此把握在市場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)。

消費(fèi)者對(duì)于騎行服的“品牌忠誠(chéng)度”較低，企業(yè)可以利用好這個(gè)因素，提升產(chǎn)品質(zhì)量與功能性，提高性價(jià)比，快速切入市場(chǎng)。騎行鞋產(chǎn)品有些不同，消費(fèi)者自“品牌忠誠(chéng)度”較高，森地客則采取優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品功能性，提高企業(yè)的研發(fā)能力，穩(wěn)步推廣市場(chǎng)。

記者：海外市場(chǎng)的貿(mào)易壁壘有沒(méi)有影響到企業(yè)的生產(chǎn)銷售呢？

侯鳳祺：由于森地客實(shí)行的是“多條腿走路”的經(jīng)營(yíng)策略，海外主要市場(chǎng)在歐洲，所以目前貿(mào)易糾紛對(duì)企業(yè)的影響不大，影響大的是那些以代加工為主的企業(yè)。同時(shí)，因?yàn)樯乜唾澲谁h(huán)法車隊(duì)及其他數(shù)支頂級(jí)洲際車隊(duì)，所以歐美市場(chǎng)對(duì)于森地客品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度較好，許多海外經(jīng)銷商都慕名而來(lái)，主動(dòng)要求成為森地客的經(jīng)銷商。

記者：您的工作重心是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移至海外市場(chǎng)？

侯鳳祺：近幾年海外市場(chǎng)確實(shí)跑動(dòng)比較多，就在前幾天我剛剛從歐洲回來(lái)。每次去歐洲，都要“游歷”好幾個(gè)國(guó)家，拜訪經(jīng)銷商、拜訪車隊(duì)、拜訪用戶，聽(tīng)取他們對(duì)于產(chǎn)品和公司的建議，了解市場(chǎng)情況。去年我去歐洲5次，每次至少要呆上半個(gè)月左右時(shí)間。

進(jìn)軍海外市場(chǎng)，不僅對(duì)于我個(gè)人，甚至對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是“二次創(chuàng)業(yè)”。通過(guò)前十多年的努力，森地客在內(nèi)銷市場(chǎng)已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，企業(yè)實(shí)力和品牌影響力有了大幅提升。但是企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展，不能墨守成規(guī)，不能守著“功勞簿”過(guò)日子，我們把目光瞄準(zhǔn)了海外。

海外市場(chǎng)對(duì)于森地客是一個(gè)全新的領(lǐng)域，為此我們組建了專門的團(tuán)隊(duì)，包含了銷售、產(chǎn)品研發(fā)等，其中有來(lái)自歐洲的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣的合作伙伴、來(lái)自全球的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)。

記者：森地客有海外建廠的計(jì)劃嗎？

侯鳳祺：我們計(jì)劃在孟加拉國(guó)建廠那里有充裕的人力資源，招商引資的條件也比較好。經(jīng)過(guò)前期的多次考察，已經(jīng)和當(dāng)?shù)剡_(dá)成了相關(guān)共識(shí)，投資建廠的工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。