張肖肖 南開大學(xué) 天津 300071

一、相關(guān)概念闡述

在介紹高校心理咨詢理論與技術(shù)的應(yīng)用之前,本文先闡釋幾個(gè)概念:心理咨詢 高校心理咨詢.

(一)心理咨詢

心理咨詢?cè)从谥暗穆殬I(yè)生涯指導(dǎo),在發(fā)展過程中,心理咨詢的范圍逐漸擴(kuò)展,包括了學(xué)習(xí)以及生活的多方面的內(nèi)容,其中心理輔導(dǎo)以及治療等多形式的心理輔導(dǎo)也逐漸應(yīng)用在學(xué)校生活當(dāng)中.

對(duì)于心理咨詢的概念界定,不同學(xué)者的簡(jiǎn)介也存在差異,筆者認(rèn)為心理咨詢是指咨詢師和心理存在障礙以及問題的人之間通過一些心理學(xué)技術(shù)和理論的應(yīng)用,通過一些行為來促進(jìn)訪問者的成長(zhǎng),幫助其能夠適應(yīng)周圍環(huán)境,提升人際關(guān)系處理能力,提升抗壓能力以及自我接納能力,心理咨詢的對(duì)象主要是一些主動(dòng)前來尋求心理幫助的心理上存在或多或少問題的人,和心理治療的對(duì)象存在本質(zhì)的差異.

(二)高校心理咨詢

通過分析和整理,筆者認(rèn)為,高校心理咨詢和一般的社會(huì)心理咨詢存在明顯的差異,其一,在高等院校內(nèi)的心理咨詢專業(yè)的人員可能是教師身份的兼職,另外,大部分高等院校的咨詢都是免費(fèi)開放的.其三,高等院校心理咨詢由于專業(yè)性等問題,大部分都是提供短期咨詢.所以高等院校的心理咨詢主要是依據(jù)大學(xué)生獨(dú)特的心理特征建立起來的咨詢關(guān)系,并通過大學(xué)生心理問題的特點(diǎn)入手來選取適合的心理咨詢技術(shù),要考慮到咨詢機(jī)構(gòu)的特征來設(shè)置合理的咨詢過程,以實(shí)現(xiàn)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、改變以及成長(zhǎng)的目的.

本篇文章通過分析院校心理咨詢理論和技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)出一些完善對(duì)策,以期望為具體實(shí)踐提供幫助.

二、高校心理咨詢理論以及技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

高校心理咨詢理論以及技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,本文主要分為以下幾個(gè)方面來談:高校心理咨詢與技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景 高效心理咨詢的基本技術(shù).

(一)高校心理咨詢與技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景

首先,高等院校的心理咨詢以及技術(shù)的應(yīng)用在思想政治工作引導(dǎo)上有廣泛的應(yīng)用空間,當(dāng)前大學(xué)生的思想政治工作處理存在各種各樣的問題,因此很多思想工作者在實(shí)踐工作當(dāng)中不斷追求高校心理咨詢技術(shù)的應(yīng)用.學(xué)者們都認(rèn)為心理咨詢當(dāng)中的額傾聽、共情以及質(zhì)疑等團(tuán)體心理理論比較適合在高校思想政治工作當(dāng)中的應(yīng)用,傳統(tǒng)的說教式的思想政治工作方法的主要目標(biāo)是通過向?qū)W生傳遞一些思想來讓學(xué)生服從,并落實(shí)在行動(dòng)上,這是一種不平等的引導(dǎo)方式,不容易讓學(xué)生產(chǎn)生共鳴,但是合理應(yīng)用心理咨詢當(dāng)中的共情技術(shù),讓學(xué)生和教育工作者之間的關(guān)系平等化,可以有效地改善思想政治教育的開展效果.共情技術(shù)需要學(xué)生換位思考,也就是雙方之間互換角色,加強(qiáng)彼此的理解.另外,在心理咨詢技術(shù)的應(yīng)用下,師生關(guān)系可以有效增進(jìn),對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的健康人格有幫助,采用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行思想政治教育能夠讓思政工作者更加深刻的了解并分析學(xué)生的心理、思想、學(xué)習(xí)、工作以及生活等方面的實(shí)踐內(nèi)容,更加客觀、合理地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),讓思想政治教育更加有針對(duì)性,變得更有成效.

其次.高等院校的心理咨詢以及技術(shù)在心理輔導(dǎo)領(lǐng)域也有廣闊的應(yīng)用空間,心理學(xué)采用當(dāng)事人中心療法、理性情緒療法以及行為主義療法來為心理障礙的學(xué)生作出心理輔導(dǎo),能夠有效地對(duì)癥下藥,了解到學(xué)生的心理需求,并采用最為有效的手段來處理學(xué)生的心理問題.

(二)高效心理咨詢的基本技術(shù)

心理咨詢技術(shù)主要分為兩種,其中一種是由理論派產(chǎn)生的咨詢療法,另外一種是指咨詢師展開心理治療所不能缺少的,通過和造訪者之間的溝通交流來獲取信息的基本技術(shù).主要包括傾聽,提問、解釋以及指導(dǎo)等.

其中傾聽是指咨詢師獲得信息的基礎(chǔ)方式,指的是咨詢師通過聽取來訪者的心理問題的陳述,對(duì)于咨詢師而言傾聽能夠讓其了解到來訪者關(guān)于詢問的事實(shí)和內(nèi)容情緒以及態(tài)度等,這是進(jìn)行心理咨詢的首要條件,對(duì)于來訪者而言傾聽能夠讓來訪者的消極情緒得到釋放,本身就是心理咨詢達(dá)成目的的要求.

其次,提問,提問一般而言存在兩種形式,其中包括封閉式提問以及開放式提問,其中封閉式提問指的是只能用兩三個(gè)字來作出簡(jiǎn)要回答的提問,封閉式提問的內(nèi)容限制在來訪者陳述的內(nèi)容范疇當(dāng)中,對(duì)于特定信息進(jìn)行取證,其特征在于獲取特定信息,弄清事實(shí),并縮減心理討論的范圍.但是開放式提問是指采用一些期待換取詳細(xì)的回答和說明的一種提房方式,咨詢師在應(yīng)用開放式提問的時(shí)候,需要注重提問應(yīng)當(dāng)建立在良好的關(guān)系基礎(chǔ)上.

再次,解釋,解釋是指咨詢師應(yīng)用心理學(xué)的理論觀點(diǎn)以及個(gè)人實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),在一個(gè)全新的角度去剖析和說明來訪者提問的問題,解釋是站在充分了解來訪者的來意的基礎(chǔ)上,表達(dá)自己的理解和看法,給來訪者提供一個(gè)全新的參照體系.

最后,指導(dǎo).指導(dǎo)是指咨詢師對(duì)于來訪者的心理問題進(jìn)行直白和明確的回答,明確支持來訪者應(yīng)該實(shí)行怎樣的行為,來幫助其可以從實(shí)踐來認(rèn)識(shí)問題,實(shí)現(xiàn)情感以及行為的改變.

三、我國高校心理咨詢存在的問題

結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,我國高校心理咨詢存在的問題主要有如下幾個(gè)方面:忽視了發(fā)展性心理咨詢 心理咨詢的發(fā)展空間不夠廣泛 心理咨詢師素質(zhì)存在差異 心理咨詢師難以貫徹倫理道德.

(一)忽視了發(fā)展性心理咨詢

當(dāng)代社會(huì)十分重視現(xiàn)代社會(huì)以及發(fā)展型心理咨詢,因?yàn)檫@兩種咨詢方式可以幫助來訪者完善自己的人格,促使其適應(yīng)社會(huì)生活,但是國內(nèi)的心理咨詢最早出現(xiàn)在精神疾病領(lǐng)域,帶有十分濃郁的醫(yī)學(xué)性色彩,在這一心理咨詢模式的影響下高等院校的心理咨詢師通常重視以治療為主的障礙性心理咨詢,忽略了可以讓造訪者的心理機(jī)能提升的發(fā)展性心理咨詢.另外,在針對(duì)心理咨詢師的培訓(xùn)過程中,考核的內(nèi)容一般都是讓學(xué)生來判斷案例當(dāng)中造訪的心理產(chǎn)生了何種問題,需要應(yīng)用哪一種心理治療方法來對(duì)其進(jìn)行心理干預(yù),很少涉及對(duì)來訪學(xué)生的未來發(fā)展指導(dǎo)等內(nèi)容的題目.

(二)心理咨詢的發(fā)展空間不夠廣泛

國內(nèi)的心理咨詢發(fā)展空間十分狹窄,以社區(qū)為例,有關(guān)心理咨詢知識(shí)的宣傳力度不大,居民產(chǎn)生心理方面的問題和障礙的一般不會(huì)去社區(qū)開設(shè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)去尋求心理幫助,在企業(yè),管理階層習(xí)慣了以業(yè)績(jī)和效益去評(píng)判員工的業(yè)績(jī),難以邀請(qǐng)心理咨詢師對(duì)員工展開心理健康指導(dǎo).雖然在學(xué)校會(huì)為學(xué)生安排一些心理咨詢課程但是參與的學(xué)生一般都是心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,另外,心理咨詢發(fā)展的失衡,高端的心理咨詢機(jī)構(gòu)以及專家集中分布在先進(jìn)城市,在一些比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),極少存在心理咨詢機(jī)構(gòu),一些專業(yè)人才在欠發(fā)達(dá)地區(qū)難以得到當(dāng)?shù)鼐用竦男湃?心理咨詢工作難以開展.

(三)心理咨詢師素質(zhì)存在差異

合格優(yōu)秀的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn).在國外,心理咨詢師在不僅要具備相關(guān)學(xué)科的博士學(xué)位,還要接受一系列嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),國外對(duì)心理咨詢師的高要求造就了優(yōu)質(zhì)心理咨詢師的誕生.反觀國內(nèi),心理咨詢師的素質(zhì)則不盡如人意,一方面原因,目前國內(nèi)教育所需要的心理咨詢工作主要由思政教育者承擔(dān),他們沒有經(jīng)過心理咨詢相關(guān)課程的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)操培訓(xùn),因而在實(shí)際工作中難免力不從心,另一方面原因,對(duì)于經(jīng)歷過理論知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T,由于種種原因,他們最終都沒有繼續(xù)從事本專業(yè)相關(guān)工作,因而缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí)是缺乏深度的.

(四)心理咨詢師難以貫徹倫理道德

每一位心理咨詢從業(yè)者都明白,心理咨詢工作必須嚴(yán)格遵循保密原則,然而在實(shí)際工作中,該項(xiàng)原則的遵循情況卻不盡如人意,尤其體現(xiàn)在高校的心理咨詢工作中.高校的心理咨詢師在深入了解學(xué)生情況后,可能出于對(duì)學(xué)生教育、安全、管理等多方面原因的考慮,很難對(duì)其完全保密,很大可能會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)、相關(guān)教師或管理人員反應(yīng).不論初衷如何,心理咨詢師此舉無疑是違背心理咨詢工作首要原則的,同樣也是違背倫理道德的.因而,有必要加強(qiáng)對(duì)心理咨詢師相關(guān)職業(yè)道德的教育,將其融入到每位心理咨詢師的血液中,進(jìn)而全面提高心理咨詢師隊(duì)伍的職業(yè)修養(yǎng).

四、高效心理咨詢技術(shù)應(yīng)用的改善策略

根據(jù)以上分析,本文提出如下高效心理咨詢技術(shù)應(yīng)用的改善策略:注重發(fā)展性心理咨詢 完善心理咨詢網(wǎng)絡(luò) 強(qiáng)化心理咨詢師的倫理道德意識(shí) 進(jìn)行心理咨詢本土化的探索.

(一)注重發(fā)展性心理咨詢

高校的心理咨詢工作涉及面廣、時(shí)間跨度長(zhǎng),不僅包括面對(duì)前來咨詢的學(xué)生,傾聽其存在的困惑,積極進(jìn)行教育與引導(dǎo),還包括要面對(duì)廣大學(xué)生,進(jìn)行發(fā)展性心理咨詢.而后者更是高校心理咨詢工作中的重中之重.為了堅(jiān)實(shí)做好發(fā)展性心理咨詢工作,高校首先要對(duì)其加強(qiáng)重視,投入足夠的人力與物力,這是一項(xiàng)受眾廣、時(shí)間長(zhǎng)的工作.在大一入學(xué)之際,要面向全體開展心理測(cè)評(píng),建立相關(guān)記錄檔案,這項(xiàng)工作是發(fā)展性心理咨詢的基礎(chǔ),不僅需要學(xué)生、更需要相關(guān)教育者和高效領(lǐng)導(dǎo)的高度重視.在學(xué)生的日常生活中,要定期展開心理健康教育,重視心理健康教育相關(guān)課程.同時(shí),還應(yīng)定期組織團(tuán)體心理輔導(dǎo),針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、人際關(guān)系指導(dǎo)等.在心理咨詢過程中,遇到情況較為嚴(yán)重的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診.

(二)完善心理咨詢網(wǎng)絡(luò)

目前,我國高校心理咨詢工作系統(tǒng)亟待完善.一方面,高校應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè),例如,在校內(nèi)積極宣傳心理咨詢,鼓勵(lì)存在問題的學(xué)生積極尋求幫助 設(shè)立專門的高校心理咨詢工作室,為心理咨詢工作創(chuàng)造良好的環(huán)境 更為重要的是心理咨詢專業(yè)人員的配置,只有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師才能切實(shí)幫助學(xué)生解決他們?cè)谏钪杏龅降母鞣N困難.另一方面,高校的心理咨詢工作可以積極與校外專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)接,既可以解決高校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的缺乏問題,又可以促使校外專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展,給相關(guān)從業(yè)人員深入了解學(xué)生這一群體心理健康狀況的機(jī)會(huì).最終達(dá)到幫助學(xué)生健康發(fā)展的目標(biāo).

(三)強(qiáng)化心理咨詢師的倫理道德意識(shí)

鑒于目前高校心理咨詢師職業(yè)道德有待提高的現(xiàn)狀,需要對(duì)其加強(qiáng)職業(yè)道德教育.只有心理咨詢師將這份職業(yè)道德銘記于心、融入血液之中,才能在實(shí)際的心理咨詢工作中恪守職業(yè)規(guī)范.作為一名合格的心理咨詢師,對(duì)待前來咨詢的學(xué)生,不能先入為主,要能夠尊重學(xué)生,用心態(tài)傾聽、引導(dǎo),同時(shí)要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,切實(shí)保證學(xué)生的權(quán)益不被侵犯,以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待每一次心理咨詢.作為優(yōu)秀的高校心理咨詢師,要時(shí)刻銘記,學(xué)生是第一位的,相信在自己的幫助下,每一位學(xué)生都可以妥善的解決自身問題,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展.

(四)進(jìn)行心理咨詢本土化的探索

高校心理咨詢工作的發(fā)展,不僅需要從理論到實(shí)際的探索,即從學(xué)生實(shí)際出發(fā),結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況開展相關(guān)工作,還需要進(jìn)行本土化的探索.其一,中國傳統(tǒng)文化中,有很多思想有益于心理輔導(dǎo),值得進(jìn)行深入探討和研究,諸如順應(yīng)自然、哲學(xué)的辯證思想等.同時(shí),中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中,也有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以借鑒到心理咨詢工作中.其二,我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方的心理咨詢理論和方法時(shí),不能簡(jiǎn)單的照搬照抄,西方的國情民俗畢竟與中國不同,不能直接適用,而要將符合中國人的價(jià)值觀念融入其中.

結(jié)語

心理咨詢?cè)从谥暗穆殬I(yè)生涯指導(dǎo),在發(fā)展過程中,心理咨詢的范圍逐漸擴(kuò)展,包括了學(xué)習(xí)以及生活的多方面的內(nèi)容,其中心理輔導(dǎo)以及治療等多形式的心理輔導(dǎo)也逐漸應(yīng)用在學(xué)校生活當(dāng)中.目前,心理咨詢?cè)诟叩仍盒５睦碚撘约凹夹g(shù)的應(yīng)用方面依舊存在很多不足之處,比如心理咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)不夠完善,咨詢隊(duì)伍的專業(yè)性不夠,缺乏專業(yè)人才隊(duì)伍的配備等,導(dǎo)致心理咨詢服務(wù)和需求方面脫節(jié)等.本文通過分析院校心理咨詢理論和技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)出一些完善對(duì)策,以期望為具體實(shí)踐提供幫助.