王露穎 陳琳佳 杭州師范大學(xué)外國語學(xué)院 310000

近幾年來,在中國文化軟實(shí)力大力提升的背景下,世界各國的很多學(xué)生也開始來到中國留學(xué).并且,來華留學(xué)生的數(shù)量也在逐年上漲.根據(jù)杭州高校留學(xué)生的情況來看,很多留學(xué)生都出現(xiàn)了"文化休克"現(xiàn)象.在本文中,就針對這些留學(xué)生產(chǎn)生"文化休克"的原因進(jìn)行了調(diào)查,并且針對實(shí)際情況提出了相應(yīng)的解決對策,讓留學(xué)生們可以健康地學(xué)習(xí)和生活.

一、關(guān)于文化休克

這里的"文化休克",又稱文化震蕩或文化沖擊,指的是長期生活在某一種文化環(huán)境中的人,進(jìn)入到另外一種不熟悉的文化環(huán)境中時所產(chǎn)生的不知所措或惶恐的心理,并且由此產(chǎn)生抗拒新文化、留戀舊文化的心理反應(yīng).很多學(xué)者認(rèn)為,這種文化休克現(xiàn)象一般會經(jīng)歷四個時期,第一是蜜月期,第二是危機(jī)期,第三是復(fù)原期,第四是雙文化適應(yīng)期.但是,由于每個人對于不同環(huán)境的使用能力不同,所以這四個時期的持續(xù)時間、表現(xiàn)形式以及程度深淺也會存在差異.

二、在杭留學(xué)生文化休克情況調(diào)查

(一)調(diào)查設(shè)計(jì)

為了了解在杭留學(xué)生文化休克現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,設(shè)計(jì)了本次問卷題目為"在杭留學(xué)生文化休克情況"的調(diào)查問卷.問卷有中、英文兩版本,一共有11道題目,其中前面9道為客觀題,最后2道為主觀題.問卷內(nèi)容主要涉及在杭留學(xué)生身上所表現(xiàn)的"文化休克"類型、持續(xù)時間、產(chǎn)生原因等內(nèi)容,旨在能夠調(diào)查出更加全面的在杭留學(xué)生文化休克情況.

(二)調(diào)查對象

本次調(diào)查對象涵蓋了杭州當(dāng)?shù)貛姿咝５牧魧W(xué)生,其中包括浙江大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)等等.其中,這些留學(xué)生來華的時間也并不一致,3個月到2年不等.男學(xué)生占被調(diào)查人數(shù)的46%,女學(xué)生占54%,可以從一定程度上反映出在杭留學(xué)生身上的"文化休克"現(xiàn)象的共性與個性.

(三)調(diào)查結(jié)果分析

在本次調(diào)查中,一共發(fā)出問卷88份,收回有效問卷80份.其中,在回收的有效問卷中,有12%的被調(diào)查者具有比較嚴(yán)重的"文化休克"現(xiàn)象,且此現(xiàn)象已經(jīng)對他們的日常學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了影響.此外,從中還可以了解到,他們的"文化休克"過渡時間都保持在12天以上.另外63%的被調(diào)查者出現(xiàn)了較輕微的"文化休克"現(xiàn)象,他們的過渡時間基本上保持在6~12天,其中,多數(shù)都是浙江工商大學(xué)的學(xué)生.剩下25%的被調(diào)查者盡管也面臨著文化環(huán)境、語言差異等問題,但是由于他們自身的適應(yīng)能力強(qiáng),所以幾乎沒有出現(xiàn)比較明顯的心理反應(yīng).此外,根據(jù)這些調(diào)查問卷可以得知,產(chǎn)生"文化休克"現(xiàn)象的原因主要包括以下幾個方面:

1、自身性格原因

通過此次調(diào)查問卷可以得知,在一些自信、樂觀的留學(xué)生中,只是出現(xiàn)了比較輕微的"文化休克"現(xiàn)象,甚至是沒有.而且,性格比較外向的留學(xué)生在克服"文化休克"問題時所需要的時間也比較短,基本上都能夠控制在兩周以內(nèi).而那些安靜、內(nèi)向的留學(xué)生,所產(chǎn)生的"文化休克"現(xiàn)象比較嚴(yán)重,過渡時間也比較長,有的甚至需要三個月及以上的時間.

2、漢語水平原因

在此次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),有13%的留學(xué)生們漢語水平比較高或者是在來華之前就已經(jīng)具備足夠的漢語知識.所以他們通常都比其他的留學(xué)生具有更高的漢語應(yīng)用能力.較強(qiáng)的漢語水平,可以幫助他們更快地了解中國文化,從而更好地適應(yīng),所以在他們身上所出現(xiàn)的"文化休克"現(xiàn)象是比較輕微的,而且持續(xù)的時間也比較短.

3、對中國文化的理解和認(rèn)同程度

從本質(zhì)上來說,"文化休克"現(xiàn)象產(chǎn)生的最主要原因是新文化環(huán)境與舊文化環(huán)境之間的沖擊和差異.只有努力地適應(yīng)新文化環(huán)境,并且去認(rèn)同新文化,才能夠避免文化休克現(xiàn)象的產(chǎn)生.根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果可知,僅有18%的留學(xué)生表示理解和認(rèn)可大部分的中國文化,71%的留學(xué)生表示理解小部分中國文化,但是無法認(rèn)同,而剩下22%的留學(xué)生表示根本無法理解和認(rèn)同.所以,他們的這種心理也導(dǎo)致他們很難適應(yīng)中國文化環(huán)境,從而產(chǎn)生各種不良心理反應(yīng).

三、幫助在杭高校留學(xué)生克服文化休克的對策

(一)蜜月階段

從現(xiàn)實(shí)情況來看,留學(xué)生初到中國,對于中國的方方面面都是充滿好奇的,整體處于興奮狀態(tài).在這個時候,學(xué)校便可以借助蜜月階段給留學(xué)生們所帶來的新鮮感來為他們提供一個緩沖時期.比如,帶領(lǐng)他們參觀城市景觀,介紹城市風(fēng)貌和社會情況,幫助他們熟悉周邊生活設(shè)施、學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,排解他們心中的憂慮.

(二)危機(jī)階段

在危機(jī)階段,留學(xué)生所面臨的沖擊越來越明顯.此時,留學(xué)生身上也會出現(xiàn)不同程度的反應(yīng).在這個時候,輔導(dǎo)員就應(yīng)該對此進(jìn)行密切關(guān)注,并且加大人文關(guān)懷力度,幫助他們解決學(xué)習(xí)或生活中的困難,幫助他們快速適應(yīng)新環(huán)境.

(三)復(fù)原階段

在這個階段,留學(xué)生的語言水平已經(jīng)有了一定的提高,并且已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了校園生活.所以,在這個時候,學(xué)校便可以開展多種文化交流活動,進(jìn)一步幫助他們克服"文化休克"現(xiàn)象.

(四)雙文化適應(yīng)期

在這個時期,留學(xué)生都已經(jīng)基本適應(yīng)了中國的文化環(huán)境,在處理各種心理問題時他們也會更加坦然.這個階段是他們交友和學(xué)習(xí)的最佳階段.此外,學(xué)校應(yīng)該鼓勵留學(xué)生積極規(guī)劃學(xué)習(xí)生活,并且積極地參與各種活動.

結(jié)束語:

總而言之,文化休克是跨文化交流過程中的一種客觀存在,文化休克現(xiàn)象是廣泛存在于來華留學(xué)生身上的.這種心理反應(yīng)會對他們的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響,所以學(xué)校也應(yīng)該從各個方面來幫助他們克服這種反應(yīng).