李靜

[摘 ? ?要] 在信息時代，隨著智能化技術(shù)、信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書館建設(shè)管理中的應(yīng)用，加快了高校圖書館管理理念以及管理模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，要求高校圖書館也必須跟進改革創(chuàng)新。針對高校圖書館管理模式創(chuàng)新，首先全面的分析了信息時代高校圖書館管理服務(wù)的新特點新趨勢，進而分析了當前高校圖書館管理服務(wù)方面面臨的主要問題，最后就高校圖書館管理模式的創(chuàng)新完善，做了系統(tǒng)的論述分析。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書館;管理服務(wù);創(chuàng)新轉(zhuǎn)變

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 056

[中圖分類號] G251 ? ?[文獻標識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2019）19- 0129- 02

0 ? ? ?引 ? ?言

隨著信息時代智能技術(shù)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，高校圖書館管理服務(wù)也面臨著新的更多挑戰(zhàn)，尤其是由于硬件水平、人員配備、資源配置以及館藏服務(wù)等方面的改進提升，對于高校圖書館的管理服務(wù)也提出了新的更高要求。由于一些高校在圖書館信息化背景下管理模式的跟進不到位，出現(xiàn)了高校圖書館管理服務(wù)質(zhì)量和效率不高的問題，影響了高校圖書館服務(wù)水平的全面提升。因此，這就要求高校圖書館應(yīng)該適應(yīng)信息化時代高校圖書館管理轉(zhuǎn)型的新需要，積極地在高校圖書館的管理思路、制度以及模式等方面進行創(chuàng)新，進而促進實現(xiàn)高校圖書館管理服務(wù)水平的提高，促進實現(xiàn)高校圖書館的長遠穩(wěn)定發(fā)展。

1 ? ? ?信息時代高校圖書館管理服務(wù)面臨的新趨勢分析

1.1 ? 信息時代高校圖書館的館藏文獻數(shù)量激增，獲取各類數(shù)據(jù)信息的渠道更加豐富

在信息時代，由于信息傳播獲取的渠道更加多元化也更加迅速便捷，因此高校圖書館的信息量出現(xiàn)了倍增的現(xiàn)象，整體來說圖書館內(nèi)部的館藏資源也更加豐富。同時，在信息化時代下由于信息技術(shù)的輔助，高校圖書館大量的文獻資料可以通過信息化的存儲模式存儲在文獻數(shù)據(jù)庫之中，高校圖書館的文獻資源也從紙質(zhì)文獻向電子文獻轉(zhuǎn)變。

1.2 ? 信息時代高校圖書館文獻資料載體多元化，讀者可以通過各類網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)信息的檢索咨詢和服務(wù)

在以往的圖書館館藏資料中，文獻信息主要是以各類的紙質(zhì)文獻形式存在，整體來說信息的載體形式過于單一，讀者在信息檢索方面經(jīng)常受到時空限制，高校圖書館的信息管理在效率上偏低。但是進入信息時代，由于高校圖書館館藏資源載體形式更加豐富多樣，尤其是隨著各類網(wǎng)盤移動硬盤以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等各類信息載體的多元化應(yīng)用，高校的師生可以更加方便更加快捷地借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來檢索查閱信息資源，高校師生獲取文獻資料更加簡單方便，這非常有利于提高高校圖書館的檢索服務(wù)水平和效率。

1.3 ? 信息時代由于傳播共享的推進，高校圖書館信息資源交流也更加深入

信息時代高校圖書館文獻信息資源的傳播和復(fù)制更加方便，這可以大幅提升高校圖書館各類信息資源的共享水平。在以前，高校圖書館由于各類的館藏紙質(zhì)文獻數(shù)量非常有限，因而在高校內(nèi)部的師生需要檢索文獻資料時，面臨著較大的局限性。但是在信息化時代由于各類文獻資料主要是以電子文獻為主，因而能夠輕松地實現(xiàn)復(fù)制和共享，更有利于信息資源在區(qū)間的流動，也更有利于建立完善高校圖書館的數(shù)據(jù)共享交流聯(lián)盟，為高校師生提供更加全面更加細致的信息服務(wù)。

2 ? ? ?信息時代下高校圖書館管理服務(wù)面臨的主要問題分析

當前，雖然各類高校高度重視圖書館管理服務(wù)的改進優(yōu)化，但是由于管理理念管理方式等多方面因素的影響，不少高校圖書館的管理服務(wù)還面臨著一些問題。

2.1 ? 高校圖書館的各項基礎(chǔ)管理工作較為薄弱

一方面，一些高校圖書館的軟硬件設(shè)施建設(shè)還不夠完善，有的高校特別是一些高職高專院校由于受到辦學(xué)條件和資金保證等方面的影響，各類軟硬件設(shè)施建設(shè)水平不夠高，缺乏智能化信息化網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)備，影響了高校圖書館各項查詢和檢索服務(wù)的開展。另一方面，高校圖書館內(nèi)部的資源配置不夠科學(xué)合理，不少高校圖書館內(nèi)部的館藏圖書種類不夠豐富，新書的數(shù)量也不夠多，有的高校在館藏資源方面對于各類新的資料掌握不全面，采購不夠及時，因此館藏資料的整體價值不夠高。

2.2 ? 高校圖書館的管理服務(wù)模式落后

不少高校圖書館管理服務(wù)模式非常落后，尤其是對于高校圖書館內(nèi)部的一些紙質(zhì)期刊類的資料，沒有及時制作形成電子期刊，有的高校內(nèi)部的電子期刊與紙質(zhì)期刊相比所占比例較小，不利于高校師生隨時隨地的查閱有關(guān)的資料。管理模式以及管理方式的陳舊，造成了無法為高校師生提供多元化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，影響了高校師生借閱的工作積極性，這也是高校圖書館管理改革需要解決的首要問題。

2.3 ? 高校圖書館工作人員的素質(zhì)水平需要提升

在信息時代，高校圖書館的內(nèi)部管理是一項系統(tǒng)性專業(yè)性非常強的工作，對于高校圖書館工作人員各方面綜合素質(zhì)都提出了非常高的要求。但是現(xiàn)階段，由于高校圖書館在內(nèi)部管理服務(wù)人員的選聘使用方面，準入門檻相對較低，在人員管理方面也缺少必要及時的教育培訓(xùn)，不僅高校圖書館管理工作人員的職業(yè)技能水平不高，同時對于圖書管理的工作積極性和工作熱情不高，致使高校圖書館的整體工作效率不高。

3 ? ? ?信息時代高校圖書館管理服務(wù)模式創(chuàng)新對策研究

在信息時代，提高高校圖書館的管理服務(wù)水平，應(yīng)該根據(jù)高校圖書館的實際情況，完善高校圖書館管理服務(wù)，應(yīng)該重點在以下幾方面采取相應(yīng)措施。

3.1 ? 按照信息時代特征創(chuàng)新改進高校圖書館的管理理念

在信息時代，改進提高高校圖書館的管理服務(wù)水平，首先應(yīng)該注重在圖書館管理理念上的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的高校圖書館管理中，主要是把精力放在了館藏資源的補充豐富方面，而高校師生的借閱需求沒有放在重要位置，這不僅造成了高校師生的多元化訴求得不到滿足，也不利于高校圖書館圖書價值的發(fā)揮。因此，在信息化時代下，高校圖書館的管理服務(wù)應(yīng)該圍繞著高校師生的閱覽需求，創(chuàng)新高校圖書館的管理服務(wù)理念，加強高校圖書館的精細化管理。同時，還應(yīng)該進一步創(chuàng)新高校圖書館的管理思路，更加注重加快推進高校圖書館的多元化建設(shè)，推動高校圖書館管理服務(wù)功能的延伸，尤其是在加強高校圖書館管理服務(wù)與教學(xué)管理方面的結(jié)合，進行積極的探索，加快高校圖書館管理服務(wù)水平的提高。

3.2 ? 全面提升高校圖書館信息化建設(shè)管理水平

在信息時代，針對性地做好高校圖書館的管理服務(wù)，應(yīng)該注重提高高校圖書館的信息化建設(shè)管理。首先，應(yīng)該注重加快推進高校圖書館的信息一體化管理，也就是在管理過程中把信息技術(shù)的各類新特征新趨勢全面融入高校圖書館的管理工作中，重點實現(xiàn)高校內(nèi)部各類文獻信息資料、技術(shù)知識智力資源的科學(xué)統(tǒng)籌，以確保高校圖書館內(nèi)部的文獻資料以及管理服務(wù)更加符合信息化時代發(fā)展的需要。其次，在高校圖書館的管理服務(wù)方面應(yīng)該按照信息化的實際，積極地引入各類自動化的管理模式，特別是借助于信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及智能技術(shù)等，在高校圖書館內(nèi)部構(gòu)建自動化的管理體系，實現(xiàn)高效內(nèi)部各項事務(wù)的自動化管理以及文獻數(shù)據(jù)的電子化管理，提高高校圖書館的檢索服務(wù)效率。此外，還應(yīng)該注重提高高校圖書館管理服務(wù)的智能化水平，也就是按照高校師生的不同檢索需求，迅速鎖定高校圖書館期刊資料館藏位置，定位師生的讀者需求，進而提供更加有針對性的服務(wù)，實現(xiàn)高校圖書館管理服務(wù)效率和水平的提高。

3.3 ? 在高校圖書館的服務(wù)模式方面加快創(chuàng)新完善

對于高校圖書館來說，在信息時代改進提升，最為關(guān)鍵的是應(yīng)該創(chuàng)新豐富高校圖書館的服務(wù)模式和服務(wù)水平，尤其是在為高校師生提供各類科研教學(xué)支持方面，應(yīng)該進行重點研究，加大對各類云計算技術(shù)在高校圖書館內(nèi)部應(yīng)用的研究，開發(fā)建設(shè)圖書館云平臺，為高校圖書館提供各類服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)條件。同時，在高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新方面，還應(yīng)該充分考慮高校師生的不同需求。對于高校教師來說，由于科研教學(xué)工作經(jīng)常需要篩選資料，挖掘其中的學(xué)術(shù)信息資源，在完成教學(xué)科研資料的準備工作以后，才能進行課題的深入探討研究，解決學(xué)術(shù)科研難題。對于高校學(xué)生來說，主要是在自主學(xué)習(xí)的過程中需要輔助使用各類文獻信息資源。因此，在高校圖書館的管理服務(wù)方面應(yīng)該根據(jù)各自的不同需求，積極地向高校師生推廣各類文獻檢索知識方法，完善相關(guān)檢索課程和培訓(xùn)的設(shè)置，實現(xiàn)高校圖書館從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。

3.4 ? 提高信息時代高校圖書館的綜合素質(zhì)能力水平

適應(yīng)信息時代高校圖書館管理服務(wù)的創(chuàng)新需求，還應(yīng)該注重全面加強高校圖書館工作人員隊伍的建設(shè)。首先，應(yīng)該在高校圖書館內(nèi)部的圖書分類、上架、書庫管理等基礎(chǔ)工作嚴格各項管理規(guī)章制度，并從圖書的著錄規(guī)則、圖書分類、書刊采訪、期刊分類、工作流程、崗位設(shè)置和職責等方面強化對高校圖書館員工的培訓(xùn)。其次，應(yīng)該注重加強對高校圖書館員工信息技術(shù)方面的培訓(xùn)服務(wù)，尤其是應(yīng)該確保高校圖書館內(nèi)部的工作人員應(yīng)該具備足夠的文獻信息創(chuàng)新意識，能夠比較熟練地掌握高校圖書館內(nèi)部的各類信息檢索技能，能夠積極地采用信息化的手段完成高校圖書館內(nèi)部各類館藏文獻資源的篩選、歸集以及整理，為高校師生提供更具針對性的信息檢索服務(wù)。

4 ? ? ?結(jié) ? ?語

在信息時代，高校圖書館管理服務(wù)面臨著新形勢新挑戰(zhàn)，尤其是高校圖書館館藏文獻信息數(shù)量規(guī)模的攀增以及各類信息載體的多元化，更加要求高校圖書館應(yīng)該創(chuàng)新完善管理服務(wù)。因此，高校圖書館應(yīng)該按照信息化時代的實際需要，不斷優(yōu)化完善圖書館管理服務(wù)模式，促進實現(xiàn)高校圖書館管理的創(chuàng)新突破。

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