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圖書館建設(shè)與服務(wù)的法治保障

2019-11-11 12:20:30張美勝
卷宗 2019年28期
關(guān)鍵詞:圖書館服務(wù)建設(shè)

張美勝

摘 要:《公共圖書館法》作為我國第一部公共圖書館相關(guān)法律,將人民群眾對于公共圖書館的期盼和要求用法律的形式體現(xiàn)出來,是貫徹落實黨的十九大精神,堅持全面依法治國的重要舉措,充分體現(xiàn)了堅定的文化自信,是我國公共文化法律保障走向體系化的一個重要步驟。

關(guān)鍵詞:公共圖書館法 公共圖書館

《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱“公共圖書館法”),是黨的十九大之后出臺的第一部文化方面的法律,也是公共文化領(lǐng)域繼《公共文化服務(wù)保障法》之后的又一部重要法律,對健全我國文化法律制度、促進圖書館事業(yè)發(fā)展、保障人民群眾基本文化權(quán)益有重要意義。

1 《公共圖書館法》與公共圖書館建設(shè)

1.1 《公共圖書館法》立法背景及進程

改革開放40年來,中國公共圖書館在事業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和現(xiàn)代科學技術(shù)應(yīng)用等方面都取得了較大進展。目前國家、省、市、縣四級公共圖書館系統(tǒng)已經(jīng)基本建成,國家通過實施文化信息資源共享工程等重大文化項目,全國公共圖書館設(shè)施條件不斷改善,服務(wù)效能有所提高、社會效益顯著增強。

1.2 《公共圖書館法》立法意義

制定這部法律的一個重要目的,就是要用法治思維、法治手段來推動公共圖書館實現(xiàn)和保障人民群眾基本文化權(quán)益,使人民群眾共享文化改革發(fā)展成果,提高人民群眾的文化獲得感。

一是有利于健全完善文化法律制度。公共圖書館法以憲法為依據(jù),對接《公共文化服務(wù)保障法》的要求,確定了公共圖書館的基本原則和目標方向,構(gòu)筑了公共圖書館的制度體系,充實完善了文化法律制度的內(nèi)容,彌補了我國文化立法的“短板”,為促進圖書館事業(yè)發(fā)展、建設(shè)社會主義文化強國提供了強有力的法律支撐。

二是有利于促進公共圖書館事業(yè)健康發(fā)展。目前,國家、省、市、縣四級公共圖書館系統(tǒng)已經(jīng)基本建成,《公共圖書館法》把中央的好政策、公共圖書館長期以來形成的好制度以及地方探索出的好經(jīng)驗、好做法上升為國家法律,確立了政府主導(dǎo)、社會參與的公共圖書館建設(shè)格局,對公共圖書館的設(shè)施建設(shè)、運行方式、服務(wù)提供、管理制度和保障機制等作出了具體規(guī)定,將引導(dǎo)和推動公共圖書館事業(yè)科學、規(guī)范、健康發(fā)展。

三是有利于保障人民群眾的基本文化權(quán)益。各級公共圖書館應(yīng)以法律為根本遵循,強化依法管理、運行和提供服務(wù)的意識,通過自身的職業(yè)作為維護和保障社會公眾利用公共圖書館、享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)益,以更廣范圍、更豐富內(nèi)容、更高質(zhì)量的公共圖書館服務(wù)滿足人民群眾新時代的新需要。

1.3 《公共圖書館法》是公共圖書館建設(shè)和發(fā)展的保障

《公共圖書館法》為我國公共圖書館體系化建設(shè)與發(fā)展提供了法律保障,是具有中國特色的公共圖書館體系化框架的基石。在政府設(shè)立的公共圖書館體系、基層總分館服務(wù)體系、社會力量參與的圖書館服務(wù)體系、公共圖書館服務(wù)質(zhì)量保障體系諸方面,《公共圖書館法》都做了專門規(guī)定,提供了全面保障。

黨的十九大報告指出,要全面依法治國。

因此,要強化建設(shè)法治政府意識,嚴格履行法律規(guī)定的保障和促進公共圖書館事業(yè)發(fā)展的責任,以高度的文化自覺體現(xiàn)堅定的文化自信。

提出了國家構(gòu)建標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò),支持數(shù)字閱讀產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究,推動公共圖書館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會公眾提供便捷服務(wù)。

指出了建立以縣級公共圖書館為總館,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站、村(社區(qū))圖書室等為分館或者基層服務(wù)點的總分館制,完善數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系和配送體系,實現(xiàn)通借通還,促進公共圖書館服務(wù)向城鄉(xiāng)基層延伸。

目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、農(nóng)家書屋和文化站發(fā)展趨勢比較好,有些鄉(xiāng)村圖書館比較成熟,但也存在缺乏資金支持的問題。對此,《公共圖書館法》要求地方政府要在資金、財力方面給予適當支持,促進鄉(xiāng)村文化站和圖書館的建設(shè)與發(fā)展。少數(shù)民族地區(qū)圖書館數(shù)量少,要在少數(shù)民族地區(qū)增加圖書館的數(shù)量,同時建立電子圖書館。

進一步完善公共圖書館的設(shè)施網(wǎng)絡(luò),并且通過加強數(shù)字服務(wù)、流動服務(wù)和自助服務(wù)等方面的設(shè)施建設(shè),擴大圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面。

2 《公共圖書館法》與公共圖書館服務(wù)

服務(wù)是圖書館的生命,服務(wù)的過程,既是圖書館體現(xiàn)價值的過程,也是圖書館自我發(fā)展完善的必然途徑?!豆矆D書館》在保障公共圖書館運行、發(fā)展的同時,也對公共圖書館的服務(wù)提出要求,以保障人民群眾享有先進文化成果。

2.1 公共圖書館服務(wù)原則和免費服務(wù)內(nèi)容

《公共圖書館法》規(guī)定,公共圖書館應(yīng)當按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務(wù)。

《公共圖書館法》對在免費服務(wù)方面,提到了四類:分別是文獻信息查詢、借閱;閱覽室、自習室等公共空間設(shè)施場地開放;公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽;國家規(guī)定的其他免費服務(wù)項目。

2.2 公共圖書館必須開展的服務(wù)

一是全民閱讀推廣?!豆矆D書館法》中要求,“公共圖書館應(yīng)當通過開展閱讀指導(dǎo)、讀書交流、演講誦讀、圖書互換共享等活動,推廣全民閱讀?!笨梢?,閱讀推廣活動是圖書館與讀者互動聯(lián)系的重要手段。

二是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化提供便捷服務(wù)?!豆矆D書館法》中規(guī)定:政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當加強數(shù)字資源建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,建立線上線下相結(jié)合的文獻信息共享平臺,為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是少年兒童及特殊群體服務(wù)。少年兒童是國家的未來和希望?!豆矆D書館法》第三十四條規(guī)定:政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域,根據(jù)少年兒童的特點配備相應(yīng)的專業(yè)人員,開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動,并為學校開展有關(guān)課外活動提供支持。有條件的地區(qū)可以單獨設(shè)立少年兒童圖書館。為保障平等、共享的要求,政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當考慮老年人、殘疾人等群體的特點,積極創(chuàng)造條件,提供適合其需要的文獻信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服務(wù)等。

四是延伸服務(wù)。政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當通過流動服務(wù)、自助服務(wù)設(shè)施等為社會公眾提供便捷服務(wù)。

2.3 公共圖書館服務(wù)效能

服務(wù)效能是衡量公共圖書館工作成效的重要依據(jù)。我們國家已經(jīng)初步建立了一個覆蓋城鄉(xiāng)的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但是從全國的情況來看,發(fā)展不均衡、不充分的問題仍然比較突出,特別是在農(nóng)村和一些中西部地區(qū),設(shè)施不完善、服務(wù)效能不高的問題應(yīng)當說還是沒有得到根本解決。為此,公共圖書館法對當前存在的效能問題作出明確規(guī)定,加強公共圖書館的管理,著力提升公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量,主要包括三個方面:一是明確規(guī)定要建立公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二是強調(diào)要發(fā)揮公共圖書館的功能作用,提高服務(wù)水平。通過開展閱讀指導(dǎo)活動,大力推廣全民閱讀。三是強調(diào)要動員和吸引更多群眾,更好地利用圖書館,提升群眾的參與度和滿意度。

2.4 服務(wù)監(jiān)督與考核

《公共圖書館法》規(guī)定公共圖書館要定期向讀者公告服務(wù)開展情況,聽讀者意見,設(shè)立讀者反饋渠道,接受讀者監(jiān)督。

規(guī)定各級文化主管部門要加強對圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平進行考核,并且要有第三方參與,結(jié)果要向社會公布。

3 結(jié)束語

《公共圖書館法》對公共圖書是一把雙刃劍,既要政府保障圖書館的建設(shè)與發(fā)展,又要圖書館保障人民群眾享有先進文化成果,為人展服務(wù)。因此,要進一步加強對《公共圖書館法》相關(guān)工作內(nèi)容的系統(tǒng)思考和業(yè)務(wù)研究,進一步明確各級各類圖書館的職能定位與功能互補關(guān)系,依法辦館、依章治館、依規(guī)服務(wù)、科學管理,通過切實有效的體制機制創(chuàng)新,不斷激發(fā)公共圖書館內(nèi)部活力和發(fā)展動力,通過政府信息公開與社會監(jiān)督反饋,增進社會公眾對公共圖書館依法運行的認同與關(guān)注,從而為實現(xiàn)公共圖書館事業(yè)的科學、持續(xù)、均衡發(fā)展。

參考文獻

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