單學(xué)軍

摘 要：館藏評價(jià)是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要內(nèi)容，是對圖書館的館藏滿足讀者需求情況進(jìn)行全面地衡量、測定和評價(jià)的過程，本文主要論述了在數(shù)字環(huán)境下館藏評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

關(guān)鍵詞：數(shù)字環(huán)境;虛擬館藏;評價(jià)

自20世紀(jì)90年代以來，以Internet為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對館藏建設(shè)帶來了深刻的影響，隨著數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展，文獻(xiàn)資源數(shù)字化程度的不斷加深，圖書館收藏的電子信息資源種類和數(shù)量不斷增多，數(shù)字環(huán)境下的館藏已延伸到各種電子出版物、各種數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息資源，不僅包含了現(xiàn)實(shí)館藏，還包含以聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息資源為主的虛擬館藏。

1 數(shù)字環(huán)境下虛擬館藏的類型

虛擬館藏是指必須借助計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)才能獲取的本館以外數(shù)字化信息資源的總和， 對于這些資源，圖書館只擁有使用權(quán)和共享權(quán)，而不擁有更新、修改和支配的權(quán)利。現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏共同構(gòu)成圖書館的館藏文獻(xiàn)資源保障體系。虛擬館藏主要包括兩大類：1）聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫資源存放在數(shù)據(jù)庫商的服務(wù)器上，或者鏡像在國內(nèi)代理 的服務(wù)器上，圖書館每年付費(fèi)后，其用戶可在指定的網(wǎng)站或服務(wù)器上訪問這些資源。聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫是虛擬館藏中最有價(jià)值的一部分，特別是一些電子期刊的全文數(shù)據(jù)庫在館藏資源體系中占有相當(dāng)?shù)谋戎?，如中國期刊網(wǎng)、維普等。2）網(wǎng)絡(luò)信息資源。是指根據(jù)讀者需求及館藏發(fā)展需要，搜索因特網(wǎng)上的各種信息資源，下載到本館或本地網(wǎng)絡(luò)之中，經(jīng)過選擇和加工組織，并通過網(wǎng)絡(luò)提供給用戶使用。

2 數(shù)字環(huán)境下的館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)的館藏評價(jià)主要從館藏的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效能來進(jìn)行，評價(jià)的對象是館藏文獻(xiàn)本身。數(shù)字環(huán)境下的館藏內(nèi)涵已發(fā)生了很大的變化，館藏評價(jià)不能僅僅以本館的實(shí)際館藏作為評價(jià)對象，而應(yīng)該以在數(shù)字環(huán)境下占有文獻(xiàn)信息資源和為讀者提供信息的能力為依據(jù)，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1 信息資源保障能力

傳統(tǒng)的館藏評價(jià)中，藏書量是主要因素之一。藏書量的評價(jià)指標(biāo)有：1）藏書保障率;2）讀者滿足率;3）學(xué)科覆蓋率;在數(shù)字環(huán)境下，由于館藏性質(zhì)和內(nèi)涵的變化，只考察和評價(jià)圖書館的藏書量已沒有實(shí)際的意義，更應(yīng)該評價(jià)圖書館在整個(gè)數(shù)字環(huán)境下的館藏信息資源保障能力，主要包括：1）對實(shí)體館藏的評價(jià)。實(shí)體館藏主要包括印刷型書刊資料、縮微資料、聲像資料等。對印刷型書刊資料的評價(jià)，基本上采用傳統(tǒng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如藏書保障率、讀者滿足率和學(xué)科覆蓋率。對于縮微資料、聲像資料、機(jī)讀資料和光盤等電子出版物的評價(jià)，應(yīng)該從數(shù)量、學(xué)科專業(yè)范圍、信息類型、信息容量以及對印刷型書刊資料的替代作用來衡量。2）對虛擬館藏的評價(jià)。虛擬館藏由于沒有可計(jì)量的實(shí)體單位，對它的評價(jià)比實(shí)體館藏的電子出版物更為復(fù)雜。從文獻(xiàn)資源保障能力的角度應(yīng)該考慮的因素有：聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫的數(shù)量和學(xué)科專業(yè)范圍、是否全文數(shù)據(jù)庫、更新周期與回溯年限、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與布局、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、上網(wǎng)時(shí)間、帶寬與速率等等。3）館際互借和資源共享能力的評價(jià)。通過館際互借和資源共享獲得的文獻(xiàn)資源，也是圖書館文獻(xiàn)信息資源保障能力的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。對這類文獻(xiàn)資源的評價(jià)可從以下幾個(gè)因素進(jìn)行：圖書館參加文獻(xiàn)資源保障體系或圖書館聯(lián)盟的情況、每年通過館際互借獲得的文獻(xiàn)數(shù)量、文獻(xiàn)傳遞方式等。

2.2 信息資源質(zhì)量

數(shù)字環(huán)境下的館藏主要由現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏組成，現(xiàn)實(shí)館藏包括了印刷型的出版物和一些實(shí)體的電子資源。從質(zhì)量評價(jià)的角度來說，印刷型出版物可采取傳統(tǒng)的館藏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即藏書的內(nèi)容質(zhì)量、構(gòu)成質(zhì)量和使用質(zhì)量等。電子資源類館藏的質(zhì)量評價(jià)，主要包括信息含量、應(yīng)用軟件質(zhì)量、介質(zhì)質(zhì)量、有否涉及到知識產(chǎn)權(quán)糾紛或潛在的糾紛等。而對虛擬館藏總體質(zhì)量水平上的評價(jià)，則應(yīng)包括以下幾方面：1）信息選擇能力，即圖書館從網(wǎng)上選擇用戶需要的有價(jià)值信息的水平。2）信息組織能力。是指圖書館對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分類、鑒別、組織和加工管理，使大量隨機(jī)無序的信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虻?、可傳遞的信息，形成圖書館特有的虛擬館藏信息資源的能力。3）信息加工能力。即圖書館應(yīng)根據(jù)用戶的特定需要，將網(wǎng)上各種分散的信息收集并加以分類、鑒別和深加工，形成“綜述”、“述評”、“研究報(bào)告”之類的信息產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡(luò)方便用戶的存取和利用。

2.3 信息資源結(jié)構(gòu)

數(shù)字環(huán)境下的圖書館信息資源結(jié)構(gòu)是組成圖書館信息資源體系各因素的相互關(guān)系和構(gòu)成方式。主要包括：1）學(xué)科結(jié)構(gòu)。主要是指信息資源體系中各學(xué)科專業(yè)的構(gòu)成比例情況，這些比例和圖書館的讀者需求和專業(yè)情況是否相吻合。2）等級結(jié)構(gòu)。主要是指圖書館信息資源體系等級構(gòu)成，20世紀(jì)70年代后期，美國圖書館界提出了“五級藏書制”，即：完整級、研究級、大學(xué)級、基礎(chǔ)級、最低級。3）時(shí)間結(jié)構(gòu)。主要是考察圖書館信息資源體系中最新文獻(xiàn)的比例狀況、虛擬館藏的更新情況以及館藏各時(shí)期文獻(xiàn)的比例狀況等。4）文種結(jié)構(gòu)。指信息資源體系中各種文種的構(gòu)成狀況，一般來說，學(xué)科館藏中涉及的文種越多，該館藏的系統(tǒng)完整程度就越高，滿足讀者需求的能力也就越高。5）文獻(xiàn)類型結(jié)構(gòu)。主要是統(tǒng)計(jì)信息資源體系中不同類型、不同載體文獻(xiàn)的比例情況，以及與讀者需求的適應(yīng)情況。

3 數(shù)字環(huán)境下的館藏評價(jià)方法

圖書館館藏評價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合性的工作，其評價(jià)方法是各種方法組成的綜合體 。數(shù)字環(huán)境下的圖書館館藏評價(jià)方法是對傳統(tǒng)的評價(jià)方法的進(jìn)一步完善和深化，主要有以下幾種：

3.1 直觀評價(jià)法

直觀評價(jià)法是直接觀察流通庫中的書刊或電子出版物，對館藏進(jìn)行評價(jià)的一種方法。運(yùn)用直觀評價(jià)法可以了解館藏的范圍、規(guī)模、深度、文獻(xiàn)的重要性、現(xiàn)實(shí)價(jià)值、外部狀況、新舊程度 、修復(fù)情況等大致情況。

3.2 用戶評議法

用戶評議法是以口頭訪談、書面問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等形式向圖書館用戶或讀者征求對館藏的意見，以便了解讀者需求情況和館藏利用效能情況的一種評價(jià)方法。在數(shù)字環(huán)境下，圖書館一般都采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的手段，收集用戶利用文獻(xiàn)情況，了解讀者對館藏質(zhì)量的意見和館藏利用效果，從而使館藏建設(shè)更具有針對性，主要方式有電子郵件法、Web站點(diǎn)問卷調(diào)查法、網(wǎng)上討論法、 服務(wù)器日志統(tǒng)計(jì)法等。

2.3 統(tǒng)計(jì)分析法

統(tǒng)計(jì)分析法是運(yùn)用各種有關(guān)館藏的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評價(jià)的方法，是館藏評價(jià)中運(yùn) 用廣泛且有效的方法。一般來說，館藏的規(guī)模、各主題的館藏?cái)?shù)量、各類型文獻(xiàn)的館藏 數(shù)量、藏書增長率、藏書保障率、藏書流通率、藏書拒借率等等，都可以通過統(tǒng)計(jì)分析法來作出評價(jià)。

3.4 書目核對法

書目核對法是將被評價(jià)的館藏與標(biāo)準(zhǔn)書目、核心書目或權(quán)威性的館藏目錄逐一進(jìn)行核對，以評價(jià)館藏文獻(xiàn)收藏的完備程度。書目核對法適應(yīng)于核心藏書的評價(jià)及館藏對各學(xué)科領(lǐng)域文獻(xiàn)的覆蓋率的評價(jià)。

3.5 引文分析法

引文分析法主要是通過查對學(xué)術(shù)性論著的注釋和參考文獻(xiàn)，來檢查作者所引用的參考文獻(xiàn)被本館收藏的情況，以及館藏被利用和可能被利用的情況。如果該論著的參考文獻(xiàn)大多都可以在館藏中獲得，說明該館藏的質(zhì)量較高。引文分析法較適用于科研館藏的評價(jià)。

3.6 館藏結(jié)構(gòu)分析法

館藏結(jié)構(gòu)分析法是一種綜合評價(jià)方法，通過對館藏結(jié)構(gòu)類型的全面分析，評價(jià)館藏結(jié)構(gòu)的合理程度。進(jìn)行館藏結(jié)構(gòu)分析必須借助大量的調(diào)查統(tǒng)計(jì)來獲取各種有關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合讀者需求的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來進(jìn)行比較分析，以此判斷館藏結(jié)構(gòu)是否合理。通過館藏結(jié)構(gòu)分析法，能發(fā)現(xiàn)館藏的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，有利于館藏中各種比例的調(diào)整。