林夢
萬達三樓新開了家火鍋店。上周日,作為火鍋愛好者,我和姐姐慕名而去,就為了嘗嘗廣告上說的那“地道滋味兒”。
領到排隊號時,前面已經(jīng)排了二十幾桌。我們拿著號碼牌,在店外等候區(qū)徘徊著。姐姐已懷孕4個多月,本身微胖,肚子不怎么顯懷,在人群中不太顯眼,也沒人起身讓座。我心里琢磨著,得先幫她找個座。
正當我四處張望時,剛巧看到一個20歲左右的女服務員正偷瞄我姐姐,緊接著又一路小跑跟里面一個經(jīng)理模樣的人嘀咕了幾句。不一會兒,小姑娘出來了,并悄悄走到我跟前,在我耳邊小聲說道:“顧客不好意思,您領取的排隊號有誤,方便跟我進去核對一下嗎?”
我雖然一頭霧水,但還是乖乖跟著進了店?!案械哪俏唤憬闶俏辉袐D嗎?如果是,可以不用排隊,下一桌就安排二位用餐?!钡曛薪?jīng)理似乎早已等候多時,我前腳剛進門便迎了過來。
突如其來的驚喜,讓我一時間有些手足無措?!鞍パ剑悄銈兙椭闭f唄,還神神秘秘地把我叫進來干嗎……”說話間,我才恍然大悟,之所以偷偷把我叫進來,是店家本著優(yōu)先服務孕婦的宗旨,又害怕傷害客人的面子,如果當面詢問發(fā)現(xiàn)不是孕婦,只是肚子上的贅肉較多,則難免讓人難堪,才選了這樣一個更妥帖的方式。
我不禁在心里給心細的服務員豎起了拇指。
隨后,經(jīng)理貼心地幫我和姐姐挑選了一處十分安靜的角落,角落邊上“無煙區(qū)”的指示牌十分醒目。等我們坐下,服務員熱情地向我們介紹起了他家的主打菜,下單后,又謹慎地確認了兩遍我姐姐不能吃的作料和菜品,才離去。
就餐期間,服務員幾次過來向我姐姐問詢空調溫度是否適宜,以及菜品口味是否合適等。我和姐姐吃著美味的菜品,感受著氣氛的逐漸升溫,心里暖洋洋的。這頓飯,我吃得很舒心,也很樂意為這樣的優(yōu)質服務埋單。在我看即便是“地道滋味兒”,也比不上這濃濃的人情味更讓人暖心。