江勇

而立之年的創(chuàng)維站在了新的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)上。這家“彩電大王”準(zhǔn)備用5年時(shí)間，構(gòu)筑更富競爭力的發(fā)展通道，拾級(jí)而上達(dá)成千億元目標(biāo)。對(duì)于家電行業(yè)，“千億元”意味著領(lǐng)先的市場規(guī)模和掌握行業(yè)話語權(quán);在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還多了一層擁有龐大潛在用戶入口的含義。

“按照原來的思路走很難，發(fā)展思路要做大調(diào)整?！?月2日，創(chuàng)維集團(tuán)董事局主席賴偉德在接受《中國電子報(bào)》記者專訪時(shí)表示，必須形成新的經(jīng)營模式以對(duì)應(yīng)千億元目標(biāo)。他希望創(chuàng)維這次能“跳出”制造業(yè)，打造新的增長動(dòng)力，從硬件制造商轉(zhuǎn)型為具有全球競爭力的智能家電和信息技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)。賴偉德坦承，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的壓力很大。創(chuàng)維下一步做的不止于實(shí)現(xiàn)規(guī)模目標(biāo)，更要在全球視野下打破產(chǎn)業(yè)邊界，以升級(jí)促轉(zhuǎn)型。

一次主動(dòng)的戰(zhàn)略選擇

2017年創(chuàng)維提出5年轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，其中千億元營收目標(biāo)最為外界矚目。

作為這場轉(zhuǎn)型風(fēng)暴的主要推動(dòng)者，賴偉德為《中國電子報(bào)》記者還原了當(dāng)年的行業(yè)境況：“電視消費(fèi)已到頂峰，市場有點(diǎn)疲軟，發(fā)展速度減慢，利潤開始下降。”

賴偉德將轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一年形容為“艱苦卓絕”，回落的彩電市場適逢上游原材料價(jià)格暴漲，整個(gè)家電行業(yè)都極其不易。幸運(yùn)的是，創(chuàng)維先于市場變化調(diào)整經(jīng)營思路，取得了不俗的成績。

兩年后進(jìn)行復(fù)盤會(huì)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)維喊出沖刺千億元絕非簡單追求加速增長，而是一次順應(yīng)外部環(huán)境深刻變化做出的前瞻性選擇，它與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)生需求密切關(guān)聯(lián)。

賴偉德2016年上任之初就開始醞釀戰(zhàn)略調(diào)整，“創(chuàng)維正迎來轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要機(jī)遇期”。一方面，家電業(yè)依賴要素投入和規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展方式難以為繼，彩電業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯，2018年國內(nèi)彩電市場除了零售量微增，零售額和產(chǎn)品均價(jià)均大幅下滑。另一方面，新科技為產(chǎn)品升級(jí)換代賦能，快速升級(jí)的居民消費(fèi)需要家電企業(yè)加快產(chǎn)品更新迭代，國內(nèi)龐大的彩電保有量促進(jìn)內(nèi)容運(yùn)營業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

創(chuàng)維過去的佳績與整體家電業(yè)的高速發(fā)展密不可分，當(dāng)行業(yè)漸入下行拐點(diǎn)，企業(yè)必須擺脫對(duì)傳統(tǒng)路徑的依賴，接續(xù)發(fā)展新動(dòng)能?！鞍凑赵瓉淼乃悸纷吆茈y，發(fā)展思路要做很大調(diào)整?！辟噦サ聫?qiáng)調(diào)。

國繞千億元目標(biāo)，創(chuàng)維將實(shí)施智能化、精細(xì)化、國際化三大戰(zhàn)略，推進(jìn)集團(tuán)總部基地、廣州智能制造基地、滁州智能制造基地三大基地建設(shè)，打造多媒體、智能電器、智能系統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)四大業(yè)務(wù)板塊。

賴偉德認(rèn)為，創(chuàng)維經(jīng)過30年穩(wěn)定增長，已經(jīng)具備向更高平臺(tái)躍升的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從產(chǎn)品能力看，創(chuàng)維建立了智能化的消費(fèi)電子產(chǎn)品矩陣，彩電和機(jī)頂盒的國內(nèi)市場占有率始終保持領(lǐng)先;從技術(shù)能力看，創(chuàng)維在全球擁有十大研發(fā)中心，承擔(dān)了國家核高基重大項(xiàng)目及國家、省市科研項(xiàng)目200余項(xiàng);從制造能力看，創(chuàng)維每年生產(chǎn)的智能終端超過1億臺(tái);從市場能力看，創(chuàng)維已初步搭建起全球營銷網(wǎng)絡(luò)。“這是我們的底氣?！彼f。

一部新的增長引擎

楨偉德為記者勾勒出創(chuàng)維千億元產(chǎn)業(yè)版圖的大致輪廓：多媒體業(yè)務(wù)包括電視和內(nèi)容運(yùn)營要提升至400億元，智能系統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)包括數(shù)字接入系統(tǒng)、機(jī)頂盒汽車智能系統(tǒng)等200億元，智能電器業(yè)務(wù)包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等200億元，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包括金融、科技業(yè)務(wù)、物流和智能人居業(yè)務(wù)等組成約200億元。

上述四大業(yè)務(wù)板塊的構(gòu)成表明，以前依靠彩電單核驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)維將國繞智能打造一部新引擎。賴偉德直言：“智能化是創(chuàng)維當(dāng)前最重要的事情?！?/p>

創(chuàng)維已經(jīng)明確了實(shí)施智能化戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想和措施，即廣泛推動(dòng)應(yīng)用智能語音技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算等新技術(shù)賦能傳統(tǒng)家電產(chǎn)品，增加產(chǎn)品功能，提升產(chǎn)品競爭力。通過三大基地建設(shè)，帶動(dòng)智能人居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，爭取在三年內(nèi)成為集團(tuán)重要的業(yè)績增長點(diǎn)。

賴偉德告訴記者，創(chuàng)維布局智能化分為終端和系統(tǒng)兩個(gè)方向。一個(gè)是硬件智能化，利用新技術(shù)推動(dòng)高附加值新品進(jìn)入市場，提升市場競爭力和占有率。

另一個(gè)是從硬件智能化向智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市演進(jìn)，通過智能系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“智能人居”。2018年創(chuàng)維30周年科技成果展上，創(chuàng)維展示了基于云端技術(shù)和應(yīng)用的智能人居系統(tǒng)，該系統(tǒng)能接人幾乎所有家電設(shè)備，以及智能插座、面板開關(guān)和一系列傳感器，支持場景聯(lián)動(dòng)，全部單品都可以語音控制。

創(chuàng)維已經(jīng)初步建立起智能系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)，去年落成的創(chuàng)維智能系統(tǒng)技術(shù)研究院，提出了包含50項(xiàng)新技術(shù)及5大系統(tǒng)的智能人居系統(tǒng)解決方案。“彩電要規(guī)?；?，不可能賺很多錢，我們有機(jī)頂盒、接入系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)，再加上酷開，通過對(duì)接智能人居提供產(chǎn)品和內(nèi)容服務(wù)，這里就可以有空間?！辟噦サ路治龅?。

“智能人居業(yè)務(wù)初步規(guī)劃100億元?！辟噦サ峦嘎丁Ｔ趧?chuàng)維千億元藍(lán)圖中，智能人居系統(tǒng)技術(shù)不僅是業(yè)務(wù)增長的新發(fā)動(dòng)機(jī)，它一方面能拉動(dòng)智能電器業(yè)務(wù);另一方面又可以撬動(dòng)其產(chǎn)業(yè)鏈條上的龐大市場，目前集團(tuán)已經(jīng)有寧波雙智雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園等近10個(gè)項(xiàng)目在接部就班推進(jìn)。不僅如此，隨著智能人居系統(tǒng)解決方案被分解到各個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊，創(chuàng)維還將借此構(gòu)建一個(gè)全新的智能人居產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

賴偉德相信，智能系統(tǒng)將成為創(chuàng)維與其他電視企業(yè)的最顯著區(qū)隔。

一輪轉(zhuǎn)型帶動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展

創(chuàng)維轉(zhuǎn)型升級(jí)的總體戰(zhàn)略已然非常清晰，智能化、國際化、精細(xì)化三大戰(zhàn)略將國繞千億元目標(biāo)，助力創(chuàng)維接駁高質(zhì)量發(fā)展軌道。此間構(gòu)建的新型競爭優(yōu)勢，將為創(chuàng)維下一個(gè)30年的持續(xù)增長提供條件和可能。

“三大戰(zhàn)略之間有著完整的商業(yè)邏輯。”賴偉德對(duì)記者說。智能化旨在加快新技術(shù)應(yīng)用賦能傳統(tǒng)家電業(yè)，精細(xì)化可以提升企業(yè)經(jīng)營效率、降低產(chǎn)業(yè)鏈成本，國際化能夠拓寬市場渠道，提高全球市場占有率。他用“成效顯著”總結(jié)創(chuàng)維轉(zhuǎn)型升級(jí)兩年來取得的成績。

新增長點(diǎn)已經(jīng)形成。一是內(nèi)容大數(shù)據(jù)經(jīng)營，引進(jìn)百度等公司戰(zhàn)略投資15億元，刨維酷開系統(tǒng)成為全國激活用戶數(shù)最多的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái);二是大物流服務(wù)，創(chuàng)維旗下的安時(shí)達(dá)大物流服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國622個(gè)市、2833個(gè)區(qū)縣，建有200家服務(wù)中心。三是智能化相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)維以智能系統(tǒng)技術(shù)為抓手，推出了智能化人居系統(tǒng)，智能會(huì)議系統(tǒng)及汽車智能電子系統(tǒng);2018年智能廚電、智能汽車空調(diào)等新產(chǎn)品相繼亮相，創(chuàng)維智能電器業(yè)務(wù)營收增長超過20%。

精細(xì)化鍛造高效產(chǎn)業(yè)鏈。創(chuàng)維在內(nèi)部全面推進(jìn)智能制造工程、供應(yīng)鏈管理、信息化建設(shè)、組織優(yōu)化等工作。按照集團(tuán)規(guī)劃，創(chuàng)維已完成了具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的智能電視示范生產(chǎn)線、新一代機(jī)頂盒智能制造生產(chǎn)線等，人均效能提升25%，費(fèi)用降低20%。

國際化路徑調(diào)整到位。對(duì)于創(chuàng)維，從全球視野謀劃發(fā)展，既是高質(zhì)量士曾長的要求，也是培育全球競爭力的必然選擇。今年1月，市場重心主要在國內(nèi)的創(chuàng)維重新調(diào)整國際化思路，明確海外市場以發(fā)展創(chuàng)維品牌產(chǎn)品為主、OEM產(chǎn)品為輔，將集中精力開拓印度及東南亞、非洲、歐美等市場。兩年來，創(chuàng)維海外銷售自主品牌占比達(dá)到50%，年出口電視近1000萬臺(tái)，冰洗產(chǎn)品在尼日利亞實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。

楨偉德最后告訴記者，創(chuàng)維將來會(huì)更突出智能系統(tǒng)技術(shù)，但并不意味著弱化硬件?！昂卯a(chǎn)品和系統(tǒng)互為補(bǔ)充，創(chuàng)維的智能系統(tǒng)不只有自家產(chǎn)品，也會(huì)向其他企業(yè)開放，我們正在做這個(gè)動(dòng)作?！憋@然，創(chuàng)維“彩電大王”的標(biāo)簽在轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下不僅不會(huì)褪色，當(dāng)其硬件能力與智能技術(shù)做到融合發(fā)展時(shí)，必將創(chuàng)造出更大的市場空間。