劉瑞英

摘 要：互聯(lián)網新時代，博物館的宣教工作受到一定的沖擊。博物館宣教部門應以此為契機改革宣教工作，結合自身的運營模式，選擇最為恰當的宣教方式以及展示形式，做好社交平臺的運營工作，提升博物館宣教工作。

關鍵詞：新時代;博物館;宣教;社交平臺

如今互聯(lián)網技術不斷革新和高速發(fā)展，應用范圍也在不斷擴大，已經遍及人們的日常生活，依賴互聯(lián)網技術的微信、微博等軟件形式也大量盛行?；ヂ?lián)網技術的不斷滲透，一步步縮短了人們的時空距離，為人們獲取和傳播信息提供了極大的方便。與此同時，面臨新的互聯(lián)網時代，博物館宣教工作也開始著手更新，以更好地發(fā)揮博物館的宣教功能，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。在微博、微信等軟件的持續(xù)作用下，人們更習慣于網絡交談，這大大增加了人們對互聯(lián)網技術的依賴程度，他們更習慣在網絡空間中分享自己的每日見聞，真正做到了足不出戶知曉天下事。面對這種信息交流方式的更迭，作為保存、展示、研究和傳播人類歷史文明的博物館面臨新的挑戰(zhàn)，如何應對當下變幻莫測的互聯(lián)時代，利用移動互聯(lián)網和社交媒體平臺開展博物館的宣教工作，成了博物館社會教育重點關注的問題。對此，筆者以自身對互聯(lián)網技術的見解，淺談當下博物館如何借助互聯(lián)網以及各類社交媒體平臺實現(xiàn)自身文化的傳播。

1 新形勢下博物館宣教工作的開展概況

博物館在人們的眼中通常代表著莊重、嚴肅、高冷，與觀眾有一定的距離感。博物館的宣教方式通常就是由專業(yè)講解員帶領大家進行路線講解，主要講解一些主線展品。這樣的方式缺少與觀眾之間的有效互動。目前博物館的參觀群體已趨于年輕群體。對于年輕群體來說，傳統(tǒng)意義上的展品講解教育方式已經不能激發(fā)他們對展陳文物知識的渴求。因此，博物館必須在互聯(lián)網時代主動迎接挑戰(zhàn)，做到與時俱進，與互聯(lián)網技術相結合，借互聯(lián)網之東風，提升博物館的宣傳教育功能，吸引更多的年輕參觀群體。

如今，博物館通過APP、微信、微博等社交平臺進行博物館的相關知識宣傳，向社會大眾普及歷史文化知識，豐富人民群眾的精神世界。觀眾可以通過微信公眾號或者微博等及時了解最新展品、講座信息等，還可以通過對相關展覽知識的了解提出一些具體的修改意見等。例如，陜西大概有132家博物館升級為數字博物館，人們可以通過網絡輕松了解博物館的展品信息及講座信息等，還可以自行傳播博物館相關信息，提高其影響力和知名度。

2 新形勢下博物館宣教工作的不足之處

博物館的宣教工作要順應互聯(lián)網絡的發(fā)展，融合互聯(lián)技術，迎接當下挑戰(zhàn)。目前，我國的博物館宣教工作還存在些許問題，需要不斷地完善和創(chuàng)新，其中最主要的問題有以下幾點。

2.1 宣教工作的意識程度不高

傳統(tǒng)印象中的博物館管理工作主要是負責陳列展覽、藏品征集等，其主要任務在于對展品負責，由此也就淡化了宣教工作的重要性。此外，中小型博物館不具備大型博物館的人力、物力及財力，沒有足夠的資金支持，就不可能真正做好宣教工作。中小型博物館把大量的資金用于展品陳列，一旦沒有足夠的群體去瀏覽展品，這些費用沒有獲利，博物館的資金就會變成無效資金，會進一步影響博物館的宣教工作。

2.2 宣教工作缺乏多樣性及豐富性

一般情況下，博物館的宣教工作都是由黨和政府為代表進行的精神工作，由此可知大部分博物館的宣教工作都差不多，沒有足夠的創(chuàng)新性和獨立性。與此同時，最簡單的宣教工作就是進行博物館展品的宣傳和宣傳資料的派發(fā)等，并沒有形成一套完善的信息和知識的宣傳和傳播體系，展覽內容過于單一、枯燥，不利于傳播。此外，博物館的宣教工作通常只停留在表面，沒有深入到系統(tǒng)內部，也就未形成理想效果下的宣教狀態(tài)。博物館與互聯(lián)網技術的交融性差，未能緊跟時代的步伐，面對人們交流工具的不斷演進，博物館并未做到與時俱進，宣教工作還是沿襲從前的老套做法，很難吸引到人們的注意力，人們不了解博物館，不來參觀，博物館自身的知名度以及影響力也就更難得到提高。對此，博物館要緊跟時代步伐，不僅要開發(fā)新的宣傳工具，還要豐富宣教內容，在提高自身的創(chuàng)新性的同時增加與觀眾的互動等。

2.3 缺乏擁有專業(yè)技能的宣教隊伍

博物館的宣教工作中，相關的工作人員在面對外交問題、宣教活動策劃及公關問題時并未達到理想的綜合素質。當前的博物館的員工制度是以固定職工為主，社區(qū)功能工作者及志愿者的比例較低。此外，隨著國家職工制度的改變，博物館的固定職工也在不斷減少，并且還伴隨著后期青黃不接等問題。隨著網絡技術的不斷發(fā)展，博物館需要積極吸收技術人才，實現(xiàn)融合發(fā)展，要不斷吸收其他不同專業(yè)領域的技術人才。目前我國博物館的人才引進中還并未完善這一點?？梢钥闯?，專業(yè)人才的缺乏也是阻礙博物館進一步發(fā)展的重要問題之一。

3 博物館運用移動互聯(lián)網開展宣教工作的方式方法

3.1 開通官方社交平臺，注重賬號的運營

如今，博物館的宣教工作已經陸續(xù)開拓到網絡社交平臺，但是不同博物館的技術水平不一樣，這也就導致博物館之間有較大的差距，具體分為兩部分：一些博物館更加注重平臺的運營工作，包括平臺內容分發(fā)、內容策劃，更注重以信息的趣味性來吸引觀眾;有的博物館并未重視社交平臺，社交平臺形同虛設，沒有仔細打理平臺，在平臺上發(fā)布的內容也較為粗糙，降低了粉絲的閱讀興趣，也就失去了開設社交平臺的初衷。所以，社交平臺的開設是博物館開展宣教工作的前提，社交平臺的妥善打理是做好博物館宣教工作的重中之重，要利用好社交平臺進行信息傳播。以國家博物館為例，其開設的抖音號已經吸引了大量粉絲人群，為博物館宣傳教育開辟了新視野。

3.2 運用移動互聯(lián)網技術，讓博物館“動起來”

目前，互聯(lián)網技術中使用最普遍的技術就是HTML5，這也作為博物館進行宣教工作最有效的途徑之一。H5技術的應用能夠讓莊重的博物館變得充滿活力，提升信息的互動性和直觀性，提高用戶的閱讀興趣。H5技術的應用能夠擺脫枯燥的知識宣教，使煩悶的知識變得明朗，也更吸引年輕群體的閱讀興趣，進而提升博物館的知名度。互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展也豐富了信息的制作途徑，博物館有著更多的信息宣傳渠道及制作技術可以使用。

3.3 充分利用熱點話題進行宣教工作

以電視劇《羋月傳》為例，該電視劇熱播期間，博物館結合電視劇中的歷史背景、人物特點及類似的歷史事件組織相關主題宣教活動。結合博物館自身文化和文獻資料的特點，策劃高質量的宣教方案，利用社會熱點提升博物館的出鏡率。這不失是一種有效的宣教手段，在提升博物館內在價值的同時也給社會帶來了一次有意義的文化宣教。

3.4 精心策劃，豐富形式，打造備受歡迎的宣教內容

隨著互聯(lián)網發(fā)展，用戶選擇更多地與網絡平臺相結合，互聯(lián)網業(yè)內專業(yè)人士稱此為“勃性”。所謂“勃性”就是用戶對網絡平臺的依賴程度及互聯(lián)程度，后來也成為博物館用來評判互聯(lián)網官方平臺績效的優(yōu)劣標準。

對于“勃性”，實質上就是優(yōu)質內容的完善與否。博物館的宣教工作最關鍵體現(xiàn)在優(yōu)質內容的完善與傳播，博物館要加大對優(yōu)質內容的提煉與進一步完善，才能不斷提升博物館的知名度。對于內容的完善方向，要以青少年的興趣需求為基準，博物館應將優(yōu)質內容往年輕群體身上轉移，主要以吸引年輕群體為主，考慮他們的興趣偏好，以此為基準編寫主要宣傳題材內容，確保宣教內容設計及文字斟酌排版等做到無縫銜接，提升閱讀者的閱讀興趣。

3.5 注重中外館際交流，提升文化軟實力

在當前文化全球化發(fā)展的背景下，博物館的作用已經不僅僅是讓國人對當地的歷史、人文等知識有所了解，而是已經具備了更加開放的作用，需要將中華民族的優(yōu)秀文化傳播到世界各個角落，提升中華文明的影響力，提升民族文化的軟實力。因此，博物館在提升民族文化軟實力方面有著責無旁貸的責任，可以從以下幾個方面開展工作：

第一，中華民族的燦爛文化可以通過顯而易見的文物、圖文等形式展現(xiàn)出來，展覽的魅力在于可以讓參觀者直觀地感受到文化的載體，所以提高展覽的策劃能力和水平是重要的手段之一。如何才能選擇最具代表性的展覽題材呢？既要體現(xiàn)中華民族文化的精髓，又要能夠被廣大國外友人接受，這就需要結合展覽所在國家的人文特點，結合當地的歷史、習俗等方面，以具有類似文化內涵的文物作為切入點，漸進式地增加其他展品。

第二，積極探索與諸如海外孔子學院等機構的合作，在類似的中國文化中心的機構進行展覽交流，既要將我國的優(yōu)秀文化傳播出去，還要將外國的文化精髓引進來。積極的博物館文化交流是雙贏的溝通方式，建立長期合作機制，讓優(yōu)秀的中外文化在展覽中相互對話和學習，提升博物館在世界的影響力。

第三，提升博物館在運營管理、技術研究、社會教育及服務保障方面的綜合能力，主動引進國外博物館在這些方面的先進技術和管理理念。同時，發(fā)揮博物館在文化宣傳過程中的媒介作用，讓世界認識我國的博物館在博物館管理中的成就，無形中也增強了中華文化的影響力。

4 結論

本文研究了新時代背景下博物館宣教工作的問題和機遇，探討利用移動互聯(lián)網開展宣教工作的方法，對結合本館的特點進行文化宣傳、館際交流以及提升文化軟實力的影響力方面進行了詳細論述。在目前移動互聯(lián)網快速發(fā)展的沖擊下，博物館的宣教工作必須緊跟社會發(fā)展的步伐，在宣教工作方面凸出自身特點，擴大博物館在國內乃至國外的影響力，這些都將更加有利于文化和知識的傳播。

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