張玉勝
近日,一段關(guān)于南充市中心醫(yī)院一醫(yī)生言行不當?shù)囊曨l在網(wǎng)絡上傳播。視頻中,女醫(yī)生稱:“我當醫(yī)生的,我想給哪個看就給哪個看,我不想給哪個看,我就是不給哪個看……”6月26日,涉事醫(yī)院發(fā)布說明稱,已責令涉事醫(yī)生立刻下崗學習反省,并通報全院。(6月27日《新京報》)
懸壺濟世、救死扶傷,自古以來就是行醫(yī)者的天職本分,而盡職盡責、一視同仁地為每一位患者服務,則是醫(yī)務工作者必須具備的最基本職業(yè)素養(yǎng)。“想給誰看就給誰看,不想給誰看就不給誰看”,凸顯這位女醫(yī)生有選擇看病的任性與傲慢。涉事醫(yī)院責令其下崗學習反省,是對其錯誤言行的必要懲戒與思過。不過,因說錯話被停職的醫(yī)生到底該反省些什么?卻是值得關(guān)注與考量。
從表面看,這位婦科女醫(yī)生的確是在面對患者時說了不該說的錯話,涉事醫(yī)院也在其對相關(guān)視頻的“說明”中,用“言行不當”為涉事醫(yī)生肖紅的行為定性,并向受傷害患者致歉。但這僅僅是言語層面的說話不妥嗎?常言說“言為心聲”?!跋虢o誰看就給誰看”的妄言背后,其實有為患者服務的醫(yī)德缺失和擺不正醫(yī)患關(guān)系的認知錯位兩個深層次誘因。
近年來部分醫(yī)生的職業(yè)操守屢屢受到患者詬病。有的為了吃回扣、拿獎金,多開藥,開好藥,故意夸大病情,誘導患者用貴藥;有的為給醫(yī)院增收、為科室增效,誘導病人做各種名目的儀器檢測、重復檢查;有的對患者缺乏滿腔熱情,行醫(yī)冷若冰霜,對病人咨詢病情缺乏耐心、愛理不理;有的看病不認真、手術(shù)不細心,甚至發(fā)生“右腿骨折、左腿手術(shù)”的咄咄怪事等等。圍觀本案,盡管人們無從知曉這位肖醫(yī)生平日的行醫(yī)坐診情況,更無法為其職業(yè)道德打分,但透過“想給誰看就給誰看”的自恃強勢,人們很難想象一個不把患者當回事的醫(yī)生,會有視病患為親人的良好醫(yī)德。
“想給誰看就給誰看”的狂語背后,也暴露出其沒有擺正醫(yī)生和患者關(guān)系的認知誤區(qū)?;颊呤轻t(yī)療機構(gòu)的上帝,沒有患者何談行醫(yī)?患者選擇某個醫(yī)院和某位醫(yī)生看病,是基于對這個醫(yī)院和醫(yī)生的信任,至少也是抱著某種期待而來。一般情況下,醫(yī)生面對的是病情不清楚和病人不確定的廣大就醫(yī)對象,而患者卻是有備而來,人們可以依據(jù)自己的病情和所掌握到的信息,實施對看病地點、求醫(yī)對象的有目的選擇。也就是說,患者可以選擇醫(yī)生,醫(yī)生則不大可能選擇患者。這種情形顯然有別于單位招聘員工時的“雙向選擇”。
從理論上說,所謂“我當醫(yī)生的,我想給哪個看就給哪個看,我不想給哪個看,我就是不給哪個看”的有選擇行醫(yī),其實在現(xiàn)實生活中不過是一個難以兌現(xiàn)的“偽命題”。君不見醫(yī)院墻上通常掛著的供患者看病選醫(yī)的“醫(yī)師榜”?;颊咔筢t(yī)問藥,鮮見有醫(yī)者會對其推諉拒絕,除非你醫(yī)不對口或力不從心。這也是最基本的醫(yī)者仁心。讓“禍從口出”的女醫(yī)生下崗思過,就當對其開出加強醫(yī)德學習和實施醫(yī)風補課的心藥處方。期待涉事醫(yī)院“進一步增強醫(yī)務工作者遵守職業(yè)道德行為規(guī)范的意識和服務能力”提升培訓活動扎實有效。