王通雯

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?精細(xì)化管理是一種科學(xué)管理的理念，這種管理理念最早被應(yīng)用在企業(yè)管理中，由于其應(yīng)用效果顯著逐漸被教育管理所借鑒，應(yīng)用在教學(xué)管理、班級管理中，積極發(fā)揮提高教學(xué)、班級管理質(zhì)量、效率的作用。從中等職業(yè)學(xué)校班級管理現(xiàn)狀入手，分析精細(xì)化管理的意義，探討在中等職業(yè)學(xué)校班級管理中實施精細(xì)化管理的策略，為提高中等職業(yè)院校班級管理水平提供一些影響。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?中等職業(yè)學(xué)校;班級管理;精細(xì)化管理;策略

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）23-0192-02

一、中等職業(yè)學(xué)校班級管理現(xiàn)狀

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生主要來源于初中，而且是學(xué)習(xí)成績不佳、紀(jì)律性不佳、自我認(rèn)同感較低的初中生，他們往往屬于心理上的失敗者，學(xué)習(xí)積極性較低、基礎(chǔ)知識薄弱、心理上比較脆弱，容易在班級管理過程中與教師、班干部起沖突。傳統(tǒng)中等職業(yè)學(xué)校班級管理通常限于校園之內(nèi)，沒有與家庭教育相聯(lián)系，也沒有與學(xué)生本身有效合作，導(dǎo)致班級管理過程中形成了不良的師生關(guān)系，也沒能獲得家庭教育的輔助，管理難度頗大，不利于學(xué)生的成長和發(fā)展。

二、精細(xì)化管理的意義

（一）精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理是一種強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理手段和認(rèn)真、注意細(xì)節(jié)的管理理念，精細(xì)化管理也是一個長期的管理過程，并非一蹴而就，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化管理方式，精益求精。精細(xì)化管理最初被用于社會生產(chǎn)管理，因為其優(yōu)秀的管理成果，后來被應(yīng)用于學(xué)校班級管理，幫助教師將班級管理中的瑣碎工作做細(xì)、落實，提高班級管理的質(zhì)量，輔助學(xué)生的成長和發(fā)展。

（二）中等職業(yè)班級精細(xì)化管理的意義

班級管理是一件由瑣碎管理工作組合而成的管理工作，難度較高，尤其中等職業(yè)學(xué)校集中的是一群性格各異的學(xué)生，這樣的班級管理難度更高，教師必須做到求同存異，融合個性不同的學(xué)生共同學(xué)習(xí)、生活、成長，對個性特點突出的學(xué)生進(jìn)行個性化管理，切實提高班級管理的效率，輔助學(xué)生的成長。因此，中等職業(yè)學(xué)校教師在進(jìn)行班級管理時要制定精細(xì)化管理方案，落實班級管理實務(wù)，還要為不同的學(xué)生制定不同的管理方案，最大限度地進(jìn)行精細(xì)化管理。

（三）中等職業(yè)班級精細(xì)化管理的作用

中職院校班級管理的主要作用是教師能夠更好地幫助學(xué)生處理生活與學(xué)習(xí)中存在的困難，為學(xué)生創(chuàng)建健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)前班級管理工作為更好地發(fā)揮作用，提高管理效果，應(yīng)做到與時俱進(jìn)，精細(xì)化管理作為一種廣義的管理理念，應(yīng)用到班級管理當(dāng)中，也能發(fā)揮良好作用。精細(xì)化管理就是將班級的管理工作做到細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)，在中職院校每一個教學(xué)環(huán)節(jié)和班級管理內(nèi)容中都能體現(xiàn)精細(xì)化原則，讓學(xué)生在全面的關(guān)懷下健康快樂成長。中職院校班級管理精細(xì)化的重要作用就是為學(xué)生營造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使班級各項制度得到完善，提升教師管理水平，進(jìn)一步提高中職院校的教學(xué)質(zhì)量。有效的班級精細(xì)化管理方式和策略，能夠從班級細(xì)節(jié)問題入手，解決班級當(dāng)中多種多樣的問題。精細(xì)化班級管理不再一味地依賴制度進(jìn)行管理，而是能夠結(jié)合管理效果進(jìn)行逐步深化，不斷提高班級管理質(zhì)量。

三、在中等職業(yè)學(xué)校班級管理中實施精細(xì)化管理的策略

（一）完善班級管理規(guī)定和制度

“無規(guī)矩，不成方圓”，一個班級的管理也需要相應(yīng)的規(guī)定和制度進(jìn)行約束，教師要做好對班級管理制度的建立和完善工作，細(xì)化班級管理的原則、細(xì)則、條款、懲罰、獎勵，利用這些制度覆蓋班級管理的全部，對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的管理，切實提高班級學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量、綜合素質(zhì)。例如，建立考勤記錄，對學(xué)生課堂出勤、升旗出席、值日出勤、開會出勤情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，約束和督促學(xué)生對學(xué)習(xí)、班級活動的參與，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這些班級管理制度的執(zhí)行過程要由班干部完成，通過班干部的監(jiān)督和管理完成班級管理目標(biāo)，對學(xué)生的日常行為進(jìn)行量化，提高班級管理的效率。

（二）提高班干部的自我管理

班干部是班級管理的主要力量，也是班主任的最佳助手，班干部的管理理念、管理方式、管理能力在很大程度上影響著班級管理的質(zhì)量和效率。班干部能否準(zhǔn)確反映學(xué)生的情況，能否有效執(zhí)行管理制度，能否建立起在學(xué)生中的威信，能否有效搭建起班主任與學(xué)生之間的橋梁，都會直接影響到班級管理的效果。因此，教師必須提高班干部的自我管理能力，提高他們在同學(xué)中的威信，使班干部在班級工作中的作用能夠充分發(fā)揮。教師在班級管理中不能搞“一言堂”，要多多放手給班干部，在實踐中鍛煉班干部的管理能力，提高他們管理班級和管理自我的能力，自身則做好監(jiān)督工作，培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的、相互輔助、分工合理的班干部隊伍，將班級管理回歸于學(xué)生自身，提高班級管理的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）加強(qiáng)對后進(jìn)生的管理

后進(jìn)生的管理通常是中等職業(yè)學(xué)校教師最頭痛的地方，后進(jìn)生對自己的學(xué)習(xí)成績落后不在意，對違規(guī)違紀(jì)行為不以為然，需要教師、班干部投入更多的精力和時間進(jìn)行管理。然而，傳統(tǒng)的管理方式很多時候并不能對后進(jìn)生起到積極作用，他們通常在小學(xué)、初中學(xué)習(xí)中習(xí)慣了這樣的行為，不在意違紀(jì)行為或根本不明白自己的哪些行為違反了班規(guī)校紀(jì)。教師和班干部要改進(jìn)對后進(jìn)生的管理方式，在發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生違反規(guī)定的行為時要及時制止，并講明這種行為為什么違反規(guī)定，進(jìn)行記錄并由后進(jìn)生自己簽字確認(rèn)，使后進(jìn)生明確自己的行為是違紀(jì)的。除此之外，教師要積極挖掘后進(jìn)生身上的優(yōu)勢，比如體育、音樂、繪畫方面的特長，從后進(jìn)生的長處鼓勵他們進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展，給后進(jìn)生樹立發(fā)展的目標(biāo)，借此來提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們減少違規(guī)違紀(jì)的時間。

（四）通過抓好紀(jì)律，提高班級精細(xì)化管理能力

在實行班級精細(xì)化管理過程中，首先需要教師能夠抓好班級紀(jì)律相關(guān)問題，實行班級制度化管理。中職院校學(xué)生由于年齡問題，大多數(shù)心理和行為都不夠成熟，同時又具有很強(qiáng)的個性，能夠勇敢地表現(xiàn)自己，思想也非?；钴S，如果在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中束縛學(xué)生行為，讓學(xué)生嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，對教師而言并不容易，如果方式不當(dāng)還可能適得其反，讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，一旦出現(xiàn)這種情況，班級管理工作將更加難以展開。所以，教師需要結(jié)合多種方法，提高班級管理能力，在班級管理中應(yīng)用精細(xì)化方式，通過細(xì)節(jié)來解決紀(jì)律問題，通過不斷提升學(xué)生的自覺性，讓學(xué)生能夠主動遵守班級和學(xué)校的相關(guān)紀(jì)律，從而形成積極健康的班級風(fēng)氣。如排隊問題，在午飯時間學(xué)生進(jìn)入食堂吃飯，或者到校外吃飯，如果不遵守排隊的規(guī)定，就會出現(xiàn)食堂擁擠不堪、校門口發(fā)生擁堵等問題，此類問題一旦發(fā)生，不但在食堂吃飯的同學(xué)打飯效率下降了，還可能在校門口發(fā)生交通事故等重大問題，為了學(xué)生的安全著想，就需要學(xué)生遵守排隊這一約定俗成的紀(jì)律。如果教師只是將這一要求告知學(xué)生，很可能不會引起學(xué)生的重視，所以要求教師為學(xué)生講解，為什么排隊會快一些？為什么有序地進(jìn)出學(xué)校、過馬路更安全一些？同時，教師也可以安排班級干部在食堂和校門口記錄學(xué)生排隊情況，如果發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生，在班級內(nèi)部進(jìn)行批評教育，或者為違反紀(jì)律的學(xué)生加強(qiáng)思想工作，提高學(xué)生的思想認(rèn)識;對那些嚴(yán)格遵守紀(jì)律的學(xué)生給予表揚，并且發(fā)揮模范帶頭作用讓全班同學(xué)學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)紀(jì)律方面，最好的方式還是利用學(xué)生互相監(jiān)督的方式，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，養(yǎng)成遵守紀(jì)律和規(guī)定的良好習(xí)慣，逐漸成為一名自律的人。另外，教師也應(yīng)倡導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理，通過自省、自查等方式精細(xì)管理個人素質(zhì)，提高自我控制能力。

（五）在班級精細(xì)化管理過程中做到抓放結(jié)合

“抓”和“放”在班級精細(xì)化管理當(dāng)中應(yīng)該相互結(jié)合，利用松弛有度的管理方式提高班級管理效率。在班級日常管理事項當(dāng)中，教師必須要做到面面俱到，如果教師在班級管理中事無巨細(xì)、親力親為，反倒會讓學(xué)生產(chǎn)生壓力，同時也會在一定程度上扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性和自主性，嚴(yán)重情況下還會讓學(xué)生產(chǎn)生抗拒心理，使管理工作無法高效開展。所以，教師應(yīng)該在班級管理工作當(dāng)中把握方向，將一些細(xì)節(jié)化管理工作交由班干部負(fù)責(zé)，給班干部自主權(quán)，讓其在獨立工作中不斷提高班級管理能力。同時，教師也需要發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和幫助的作用，讓班干部能夠在班級精細(xì)化管理工作當(dāng)中使用正確的方式，同時也調(diào)動每一位學(xué)生積極地參與到班級管理實踐當(dāng)中，教師多指導(dǎo)、少限制，讓自己也能夠充分地融入班級集體，從學(xué)生的角度出發(fā)，對班級管理工作內(nèi)容提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn)。在班級集體環(huán)境當(dāng)中，教師還應(yīng)為學(xué)生營造團(tuán)結(jié)友好的氛圍，挖掘每一位學(xué)生的管理潛能，鍛煉學(xué)生的管理能力。抓放結(jié)合中的“放”也并不是放任自流，因為處在中職階段學(xué)生尚不成熟，所以需要教師能夠在一些問題上用隱性的方式進(jìn)行班級管理，對學(xué)生進(jìn)行一定程度的約束，才能有效提高班級精細(xì)化管理的效果。

（六）在班級精細(xì)化管理當(dāng)中實行獎懲并用

在班級實行精細(xì)化管理過程中，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校和班級的紀(jì)律規(guī)定，對學(xué)生采取明令禁止等管理手段，雖然能夠發(fā)揮一定效果，但并不是班級管理的最終目標(biāo)，特別是采取這種方式通常更注重對違反紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行懲罰，如果過度責(zé)備，會讓學(xué)生產(chǎn)生不良情緒，甚至一些學(xué)生會逐漸地自暴自棄，使班級管理工作適得其反;如果過于注重獎勵，也會使學(xué)生的積極性逐漸疲憊，導(dǎo)致管理效果下降。所以，只有將獎懲方式進(jìn)行合理的結(jié)合，才能更好地達(dá)到規(guī)范學(xué)生行為的目的。對學(xué)生良好的行為方式進(jìn)行表揚，對學(xué)生錯誤的行為進(jìn)行批評，是教師在進(jìn)行班級管理工作當(dāng)中的主要方式，同時也是促進(jìn)班級形成優(yōu)良風(fēng)氣，促進(jìn)班級紀(jì)律建設(shè)的主要途徑。基于這項班級管理原則，在實行班級精細(xì)化管理過程中，也需要將獎罰分明的班級管理方式進(jìn)行優(yōu)化，使獎懲并用管理方式更加精細(xì)化，使學(xué)生能夠在公平的環(huán)境中生活與學(xué)習(xí)。

（6）在班級精細(xì)化管理當(dāng)中做好情感管理

中職院校在實行班級精細(xì)化管理時，教師要注重對學(xué)生情感進(jìn)行精細(xì)化管理，在教學(xué)活動當(dāng)中，不僅能夠利用靈活的教學(xué)策略提高教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)當(dāng)用真心感化每一位學(xué)生。情感教育的重要性在于能夠在潛移默化中提高教學(xué)質(zhì)量，所以注重情感管理工作，可以讓學(xué)生的綜合能力得到提升。情感管理的關(guān)鍵在于教師如何處理好師生關(guān)系，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)愛，將班級打造成一個溫暖的家庭。在過去很長一段時間，我國教育對情感管理缺乏重視，班級精細(xì)化管理則需要教師更加注重學(xué)生個體情感，要求教師能夠和學(xué)生成為朋友，學(xué)生才能夠更加積極地與教師交流溝通，愿意將內(nèi)心的真實感受與教師分享，教師也能更加深入地了解學(xué)生，對一些問題能給學(xué)生更多的諒解和幫助，讓學(xué)生能夠用健康的心態(tài)面對學(xué)習(xí)和生活。所以，教師能夠和班級每一位學(xué)生建立良好關(guān)系，不但可以提高班級精細(xì)化管理質(zhì)量，還能有效提高學(xué)生成績。

四、結(jié)語

精細(xì)化管理是現(xiàn)代教育機(jī)構(gòu)中班級管理的理想選擇，能夠輔助學(xué)校、教師踐行以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，幫助中等職業(yè)院校提高教學(xué)效率，幫助教師調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實現(xiàn)班級管理的最佳效果。精細(xì)化管理將學(xué)校管理、教學(xué)管理、班級管理的責(zé)任精細(xì)劃分，落實教學(xué)、班級管理的細(xì)節(jié)，使班級管理的成果最大化。

參考文獻(xiàn)：

王臣.中等職業(yè)學(xué)校班級管理精細(xì)化策略的運用[J].職業(yè)，2018（19）：54-55.

編輯 陳鮮艷