【摘 要】 企業(yè)是推動(dòng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本元素，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了新常態(tài)，本文從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵、理論、分析模型和指標(biāo)體系四個(gè)層次梳理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究成果，探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“源”、方法和工具，希望給企業(yè)管理者一定的參考和引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)力理論 競(jìng)爭(zhēng)力分析模型 競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵

1957年，美國(guó)學(xué)者PhilipSelznick在《行政管理領(lǐng)導(dǎo)》一書中提出競(jìng)爭(zhēng)力，此后盡管學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)研究，但至今學(xué)界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的定義各有見解。比較具有代表性的觀點(diǎn)如下：

1、世界經(jīng)濟(jì)論壇WEF（1994）把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定義為：一個(gè)公司在世界市場(chǎng)上均衡地生產(chǎn)出比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多財(cái)富的能力。

2、美國(guó)《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力總統(tǒng)委員會(huì)報(bào)告》指出：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“在自由良好的市場(chǎng)條件下，企業(yè)能夠在國(guó)際市場(chǎng)上提供好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、同時(shí)能提高本國(guó)人民生活水平的能力”。

3、美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)主席喬 治M.C.菲什認(rèn)為：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)具有較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的獲取、創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)的能力。

4、美國(guó)哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的企業(yè)與政府研究中心邁克爾·斯賓塞教授認(rèn)為：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指一國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上可貿(mào)易的能力。

5、《中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展報(bào)告》聯(lián)合課題組指出：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)和企業(yè)家們?cè)诟鞣N環(huán)境中成功地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力。

6、中國(guó)社科院金碚教授指出：“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中一個(gè)企業(yè)所具有的能持續(xù)地比其他企業(yè)更有效的向市場(chǎng)（消費(fèi)者，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者）提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)?！?/p>

7、日本東京大學(xué)教授藤本隆宏認(rèn)為：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以從三個(gè)層次來考察：即靜態(tài)的能力，改善的能力，進(jìn)化的能力。靜態(tài)能力是指企業(yè)已經(jīng)達(dá)到的競(jìng)爭(zhēng)水平;改善能力是指不斷的維持和提高競(jìng)爭(zhēng)力的能力;進(jìn)化能力是指建立前兩者能力的能力。

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論發(fā)展

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究方面比較有影響力的有三個(gè)主要流派：

結(jié)構(gòu)學(xué)派代表人物有邁克爾·波特（Michael E. Porter）、Chandler、普拉迪普·坎德瓦拉，亨利·明茨博格，米勒等，該學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略制訂是個(gè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化的過程，將組織和組織周圍的狀態(tài)描述為結(jié)構(gòu)，并將戰(zhàn)略形成過程描述為轉(zhuǎn)變，它們反映了事物存在的兩個(gè)方面：狀態(tài)和變遷。

邁克爾·波特認(rèn)為：一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力是在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、制度、政策等多種綜合因素作用下創(chuàng)造形成的。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力又決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。其競(jìng)爭(zhēng)觀從宏觀的國(guó)家層面向下依次延伸到中端的產(chǎn)業(yè)層面和微觀的企業(yè)層面。結(jié)構(gòu)學(xué)派強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式和戰(zhàn)略相都要與外部環(huán)境相匹配，從而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)構(gòu)學(xué)派沒有明確界定決定企業(yè)層面競(jìng)爭(zhēng)力的因素。

能力學(xué)派代表人物有普拉哈拉德（C. K. Prahalad）和哈默（G. Hamel）、蘭格路斯、福斯和賀尼等，該學(xué)派強(qiáng)調(diào)能力（蘊(yùn)含于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)別技術(shù)和生產(chǎn)技能，或者組織成員特有的集體技能和知識(shí)）的差異是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，指出必須以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為和過程中的特有能力為出發(fā)點(diǎn)，制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。能力學(xué)派有兩種分歧性的觀點(diǎn)：一是哈默和普拉哈拉德為代表的核心能力觀：認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之中的具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)別技術(shù)和生產(chǎn)技能的結(jié)合體。另一種觀點(diǎn)是以斯多克、伊萬(wàn)斯和舒爾曼為代表的整體能力觀：認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于組織成員的集體技能和知識(shí)以及員工相互交往方式的組織程序。

能力學(xué)派認(rèn)為20 世紀(jì)90年代是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本邏輯的分水嶺：90年代以前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是位置爭(zhēng)奪戰(zhàn);獲得并占有市場(chǎng)份額有賴于企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分，與對(duì)手在何處競(jìng)爭(zhēng)比運(yùn)用何種競(jìng)爭(zhēng)方式獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更重要。90年代以后，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)并快速滿足顧客需求是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，企業(yè)戰(zhàn)略的核心在于其行為反應(yīng)能力，而不在于公司產(chǎn)品和市場(chǎng)定位，競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于識(shí)別和開發(fā)難以模仿的組織能力，這種組織能力是將一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來的標(biāo)志。

資源學(xué)派代表人物有沃納菲爾特（Wernerfelt）、大為·柯林斯（David J.Collis）、塞西爾·蒙哥馬利（Cynthin A.Montgomery）等，該學(xué)派認(rèn)為企業(yè)的資源（包括有形資源、無(wú)形資源以及積累的知識(shí)）優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成功的關(guān)鍵因素在于：企業(yè)具有的價(jià)值性、稀缺性、不可復(fù)制性以及以低于價(jià)值的價(jià)格獲取的資源。

有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)偏向于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)來自于壟斷的觀念，資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的來源于企業(yè)資源具有的某些獨(dú)特性，但是資源學(xué)派對(duì)資源的內(nèi)涵并沒有一致的認(rèn)識(shí)，不同的資源觀導(dǎo)致對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)形成很大的差異。另外，有些學(xué)者把能力也視作為資源，從而讓資源觀的框架將能力學(xué)派的分析與結(jié)構(gòu)學(xué)派的分析結(jié)合起來，所以有觀點(diǎn)認(rèn)為資源學(xué)派是主導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論的主流學(xué)派。

結(jié)構(gòu)學(xué)派、能力學(xué)派和資源學(xué)派依次從企業(yè)組織—組織能力—組織資源的角度論述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，相應(yīng)地各派的理論淵源、理論側(cè)重點(diǎn)和戰(zhàn)略管理策略都各有見解，學(xué)界對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究基本沒有超越上述三派的框架范疇。

三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型

知己知彼，百戰(zhàn)不殆.分析模型的作用在于幫助管理者了解企業(yè)自身，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所處的地位以及所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。以下是比較有影響力的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型。

1、SWOT模型

來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，從企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）四個(gè)方面分析內(nèi)外部環(huán)境和狀態(tài)。通過梳理企業(yè)內(nèi)外部條件的各方面現(xiàn)狀，進(jìn)而明確企業(yè)組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

SWOT模型于20世紀(jì)80年代初提出，帶有時(shí)代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量，現(xiàn)在的企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)組織流程。SWOT分析基于現(xiàn)狀去適應(yīng)外部環(huán)境，沒有發(fā)揮企業(yè)的能動(dòng)性去改變現(xiàn)狀。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì)來達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。另外，SWOT分析可以運(yùn)用的場(chǎng)合太多，這會(huì)導(dǎo)致適用性的問題;基礎(chǔ)SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。

2、波特的鉆石模型

波特的鉆石模型用于分析影響一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)形成整體優(yōu)勢(shì)的要素，滿足相關(guān)要素就能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。鉆石模型揭示決定一個(gè)國(guó)家的某種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有四個(gè)因素：1、生產(chǎn)要素，包括初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素。初級(jí)生產(chǎn)要素是指非技術(shù)工人、資金、地理位置、天然資源、氣候等，高級(jí)生產(chǎn)要素則是指受過高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)，現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施等;2、需求條件，主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求，國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;3、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的，它一定是同國(guó)內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)一同崛起，形成“產(chǎn)業(yè)集群”現(xiàn)象;4、企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，波特認(rèn)為，創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大關(guān)聯(lián)因素是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這四個(gè)要素外加兩個(gè)變數(shù)如下圖所示，各要素相互作用，形成如鉆石般的棱線。

在四大要素之外還存在兩大變數(shù)：政府與機(jī)會(huì)。政府在支持產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面一是要提供企業(yè)所需要的資源，二是要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境;機(jī)會(huì)可以影響四大要素發(fā)生變化，它一方面使新的競(jìng)爭(zhēng)者獲得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在另一方面又使原有的競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)喪失，這就要求廠商創(chuàng)造“機(jī)遇”抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)。

3、五力分析模型

20世紀(jì)80年代初邁克爾·波特（Michael Porter）提出五力分析模型，用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，幫助企業(yè)認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是：供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。

以下三個(gè)假定是建立五力分析模型的基礎(chǔ)：1、制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息;2、同行業(yè)之間沒有合作關(guān)系，只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;3、行業(yè)的規(guī)模是固定的，只有通過奪取對(duì)手的份額來占有更大的資源和市場(chǎng)。

因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況很可能難于滿足三項(xiàng)假設(shè)，所以該模型可以提供一種理論上幫助管理者思考戰(zhàn)略的工具，但實(shí)踐操作性不會(huì)很理想。

SWOT模型、波特的鉆石模型和五力分析模型都強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響的，是結(jié)構(gòu)學(xué)派理論的的典型分析工具。

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型

美國(guó)著名管理學(xué)加里·哈默爾和普拉哈拉德于20世紀(jì)90年提出核心競(jìng)爭(zhēng)力（Core Competence）模型，用于分析企業(yè)的有效競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng)。企業(yè)的核心力量是其戰(zhàn)略流程的出發(fā)點(diǎn)，是能力學(xué)派理論的典型分析工具。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效、并能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特能力，這種能力建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中反映為企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等方面的綜合優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來分析：1、價(jià)值性，企業(yè)能有效地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，比如顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量、大幅降低產(chǎn)品成本等;2、稀缺性，僅個(gè)別的企業(yè)擁有這種能力;3、 不可替代性，企業(yè)的這種能力在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過程中其他能力不可替代;4、難以模仿性，企業(yè)的這種能力讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以難以復(fù)制，難以轉(zhuǎn)移。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型還有用來幫助企業(yè)了解其外部宏觀環(huán)境的PEST分析（總體環(huán)境分析）;用來優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)的組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡BCG矩陣;用于梳理一個(gè)跨越公司邊界的供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間或企業(yè)內(nèi)部各部門之間所有相關(guān)作業(yè)關(guān)系的價(jià)值鏈分析等分析模型。

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)現(xiàn)狀

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的的建立雖有一定的原則，但角度和維度并沒有一定之規(guī)，機(jī)構(gòu)和學(xué)者從不同的角度有很多的研究，差異性很大，在此僅簡(jiǎn)單陳述個(gè)別有代表性的指標(biāo)。

1、權(quán)威商業(yè)機(jī)構(gòu)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)

《福布斯》雜志綜合考工藝量相同權(quán)重的上市公司的營(yíng)業(yè)額、資產(chǎn)額、利潤(rùn)和股票市值四項(xiàng)指標(biāo)，據(jù)此對(duì)上市公司進(jìn)行評(píng)價(jià)排名。

《財(cái)富》雜志除將利潤(rùn)、資產(chǎn)、股東權(quán)益、雇傭人數(shù)等作為參考指標(biāo)外，最通用、最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的銷售收入。

《商業(yè)周刊》（BusinessWeek）雜志把上市公司的市值作為主要指標(biāo)來評(píng)價(jià)各個(gè)上市公司，其每年把當(dāng)年5月的最后一個(gè)交易日的股票收市價(jià)格折算成美元為基準(zhǔn)，評(píng)出全球發(fā)達(dá)國(guó)家市值最高的1000家上市公司。

以上商業(yè)機(jī)構(gòu)影響力大，但其指標(biāo)體系偏重依賴經(jīng)驗(yàn)和觀察，學(xué)術(shù)參考意義較低。

2、國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究

李顯君在《國(guó)富之源：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》中把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)分成共13大類112個(gè)子項(xiàng)，13大類包括企業(yè)規(guī)模、信息技術(shù)水平、人力資本、資本運(yùn)營(yíng)等能力。該指標(biāo)體系指標(biāo)比較多較全面，但區(qū)分指標(biāo)外延有難度，不易操作。

金碚在《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)的理論與方法》的研究中用16個(gè)指標(biāo)構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)的基本指標(biāo)體系。反映了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、盈利水平、持續(xù)盈利能力、資本實(shí)力、資本盈利和增殖能力、資金利用效率、勞動(dòng)效率、價(jià)值創(chuàng)造能力、出口競(jìng)爭(zhēng)力等，也反映了市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)性、融資能力、負(fù)債的影響、人才競(jìng)爭(zhēng)中的態(tài)勢(shì)等。其從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，指標(biāo)較少涉及企業(yè)管理的內(nèi)容。

總體而言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、理論、分析模型和指標(biāo)體系四個(gè)層面的邏輯是緊密相關(guān)的，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的多樣性和發(fā)展的多變性特點(diǎn)決定了雖然這一領(lǐng)域研究成果眾多，但沒有一家之言可以教科書式地、一脈相承地精確界定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、理論、分析模型和指標(biāo)體系，還需要投入更多的力量融合并創(chuàng)新性地發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論。

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作者簡(jiǎn)介：李洪川（出生年份1976），性別：男，民族 漢，籍貫：廣東省梅州市五華縣。學(xué)歷 本科，研究方向 公共組織與人力資源。