龔耀斌

摘 要：社區(qū)教育中心開展7S管理可以使中心工作更加規(guī)范化和科學化，能改變中心的管理理念，提高中心各項工作的效率，對提升社區(qū)居民的綜合素養(yǎng)具有推動作用。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育;7S管理;效果

當前，我國社區(qū)教育中心的教育對象主要是社區(qū)居民，由于文化、年齡、需求等原因，給中心教育教學管理帶來一定難度;社區(qū)教育的主要目的是滿足地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，教育的形式、內(nèi)容、進度不同于學歷制教育，也就是說需求者的求知欲望不強，也給中心的管理帶來難度;社區(qū)教育中心依據(jù)地方經(jīng)濟發(fā)展的需要和學員需求，由于開設課程的不固定，必須適時調(diào)整教學計劃，這又給中心的管理難上加難。

基于上述原因，在社區(qū)教育中心開展7S管理模式顯得尤為重要，可以使中心更加規(guī)范化和科學化，能改變中心的管理理念，改善并提高中心工作人員的工作方法與效率，全面提升社區(qū)教育中心取之于民、用之于民的服務理念，提升社區(qū)居民的綜合素養(yǎng)。

7S管理既是一套管理理論，又是一項實踐行動標準。它突出了職業(yè)性，融合了企業(yè)性，在社區(qū)教育中心中更應具有人性化、寬容性，是一項長期的系統(tǒng)工程，需要不斷地摸索、實踐、總結(jié)，中心實施7S管理的成效主要體現(xiàn)在以下幾方面。

一、社區(qū)教育中心環(huán)境的改變

通過整理、整頓、清掃，社區(qū)教育中心周邊的雜草變成花圃，中心內(nèi)道路干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美，秩序井然;各功能室排列合理規(guī)范，門牌一目了然;室內(nèi)清潔，課桌凳擺放整齊劃一，多媒體教學設備無灰塵，無衛(wèi)生死角，過去臟、亂、差的現(xiàn)象一去不復返了，給社區(qū)居民提供了一個輕松、干凈的學習環(huán)境;實訓室內(nèi)必需品與非必需品分類存放，貼標著明，方便取存，提高時間和空間利用率。

二、去除老經(jīng)驗做法、規(guī)則制度化

通過前面3S管理的要求，將規(guī)則詳細化、制度化、規(guī)范化。在制度與規(guī)范面前，人人遵守，無人例外，改變以前老經(jīng)驗做法，養(yǎng)成良好的個人行為習慣，并演變?yōu)樯鐓^(qū)管理文化與品牌。

社區(qū)教育中心每周一舉行行政例會，總結(jié)回顧上周工作、部署本周任務，強調(diào)各項紀律要求，安全意識，服務意識，奉獻精神等。中心工作人員擯棄過去的經(jīng)驗做法，一切從零開始，時時、事事按照7S管理要求嚴格執(zhí)行。

三、節(jié)約成本，開源節(jié)流

7S管理實施后，學員基本養(yǎng)成了實訓中節(jié)省用料，能省的省，最大限度地做到物盡所用;人走斷水斷電的好習慣;指導教師、工作人員也會在每天下班前檢查各自管轄區(qū)域的水電關(guān)閉情況，并做好情況記載;后勤保障部門能修的修、盡可能防止重復采購。通過7S管理，最大限度的減少了資源的浪費，降低中心運行成本。

四、提升素養(yǎng)，助推企業(yè)發(fā)展

將企業(yè)管理模式貫穿于中心的日常管理中，旨在全面提升社區(qū)居民的綜合素養(yǎng)。培訓出適應企業(yè)需求，具有樂業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)，快速融入企業(yè)生產(chǎn)一線的“準員工”，成為企業(yè)的中流砥柱，為新時代中國特色社會主義的建設添磚加瓦。

五、示范、輻射、引領(lǐng)

社區(qū)教育培訓對象主要是當?shù)仄髽I(yè)緊缺的帶有一技之長的技術(shù)人才，可以說是訂單式培養(yǎng)。首先，7S管理使學員具有了團隊協(xié)作精神、創(chuàng)新精神、高職業(yè)素養(yǎng)的準職業(yè)人。其次，7S管理整個社區(qū)教育中心無處不在，滲透到每個功能室、每個實訓室、每個辦公室、中心的每一個角落，滲進每一個管理“細胞”，使全員的行為自覺化，成為社區(qū)的一道亮麗“風景線”，吸引眾多居民注意力，亦成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對外展示的一張薈萃名片。最后，7S管理有據(jù)可依、有章可循。人人有事做，事事有人做，貴在落實、貴在執(zhí)行，充分發(fā)揮以點帶面的示范作用，傳遞社會正能量。

六、提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)

社區(qū)教育中心經(jīng)過7S管理后，健身娛樂場所干凈整潔，嚴格按照對外公示時間對社區(qū)居民免費開放。社區(qū)居民可以到中心健身、打球;還可以約上三五好友到棋牌娛樂中心下下棋，陶冶情操;老年朋友可以不定期到中心健康室，中心的志愿者為老年朋友量血壓、宣傳老年病預防知識;社區(qū)中心還邀請當?shù)蒯t(yī)護人員來中心為居民朋友免費會診，提供醫(yī)療服務。社區(qū)居民紛紛為中心開展的服務豎起了大拇指，逢人便夸中心是真正為老百姓著想。

通過一年的7S管理的實踐實施，從大家最開始的不理解、不支持到慢慢接受、支持并參與，再到現(xiàn)在的贊同。雖然我們還沒有完全實現(xiàn)“標準成為習慣，習慣成為標準”的既定目標，但通過嘗試、體驗，減少了“破窗效應”。相信在大家的共同努力下，加以時日，7S管理一定能成為社區(qū)教育中心管理的范本，能幫助社區(qū)居民成就美好的人生，能為地方經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻。

參考文獻

[1] 江蘇省高郵市送橋鎮(zhèn)社區(qū)教育中心：創(chuàng)建江蘇省教育服務“三農(nóng)”高水平基地[J].中國農(nóng)村教育，2019（13）：2.