胡萍
有一天,表妹來我家,送給老媽一大包她代理的減肥茶,還得意地說:“姨媽,這減肥茶效果可好了,我的微店里一天要賣出幾十盒呢?!薄吧兜??你又開商店了?”老媽瞪大眼睛問道?!拔⒌?,它不是實(shí)體店,是在手機(jī)微信里開的店?!闭f著,表妹拿起手機(jī),點(diǎn)擊進(jìn)入微店,把里面的商品放大了給老媽看。老媽就像劉姥姥進(jìn)了大觀園,看什么都新鮮,不停地問這問那,表妹樂呵呵地一一給老媽解答。
第二天,老媽認(rèn)真地跟我說:“我年輕時(shí)一直想開店做生意,可一直沒能如愿?,F(xiàn)在退休了有大把的時(shí)間,我想開個(gè)微店賣點(diǎn)東西,你能幫我嗎?”聽了老媽的話,我吃驚地張著嘴巴,心想:開微店是年輕人的事,老媽都70歲了,哪有精力打理微店啊!況且,她又能賣什么呢?
老媽似乎看出了我的顧慮,解釋道:“我想好了,我在微店里賣我做的鞋墊、布鞋、圍裙等女紅。我不想賺大錢,只要能賺到每天的菜錢就滿足了。”老媽的女紅做得非常好,尤其是她做的布鞋,簡(jiǎn)直可以和專賣店的媲美。我覺得老媽的想法靠譜,便答應(yīng)幫她。老媽很高興,立即開始籌備做女紅的材料,把家里的一臺(tái)老式縫紉機(jī)踩得“咔嗒”“咔嗒”響。一周后,老媽做出了第一批產(chǎn)品。我?guī)屠蠇屪?cè)開通了微店,又把老媽做的鞋墊、布鞋等女紅一一拍照上傳到微店。
剛開始的幾天,老媽的微店除了她的一幫老姐妹光顧外,再無其他人問津。老媽天天關(guān)注著微店,卻賣不出一件商品,臉上寫滿了失望。為了幫老媽,我在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了老媽的微店,還請(qǐng)同事們照顧老媽的生意,可同事們買了兩雙鞋墊后,就再也不肯下單了。我很疑惑,私下里征詢同事們的意見,90后同事彬彬說:“現(xiàn)在都是21世紀(jì)了,誰還穿黑布鞋呀,最起碼也要選好看的花布做鞋吧!”回家后,我把彬彬的意見告訴老媽,老媽茅塞頓開,決定給布鞋“美容”。過了不久,一批暗紅色燈芯絨鞋面、繡花鞋面、卡通鞋面的手工布鞋上架了。同事們有了選擇的余地,且發(fā)現(xiàn)老媽做的女紅確實(shí)不錯(cuò),價(jià)格也很親民,便紛紛前來購買。老媽開始忙碌起來,我每天一回到家,她就迫不及待地向我“匯報(bào)”今天賣了多少布鞋、多少鞋墊,賺了多少錢。
很快,老媽做的女紅全賣光了,而顧客的訂單源源不斷。老媽畢竟年紀(jì)大了,女紅又是慢工出細(xì)活,急不得。于是,老媽決定賣點(diǎn)別的東西。
一個(gè)月前,老媽跟弟弟一家去外地旅游,逛街時(shí)發(fā)現(xiàn)一家日用品店里有老粗布床單賣。于是,老媽找店主聯(lián)系到生產(chǎn)廠家,訂購了100床花色圖案漂亮的床單。由于床單物美價(jià)廉,頗受老年顧客的喜愛,才上架兩個(gè)星期就銷售一空。
老媽喜不自禁,又向廠家訂了300床。這時(shí),一個(gè)客戶反映,她買的床單用洗衣機(jī)洗后,破了一個(gè)拇指大的洞。老媽不敢怠慢,馬上跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系,商談解決辦法??蓮S家一口咬定床單質(zhì)量沒問題,且過水了不能換,最多只能補(bǔ)償8元錢。老媽覺得8元錢太少了,自己又出了20元錢,一并補(bǔ)償給那個(gè)客戶。我們都說老媽傻,又不是她的錯(cuò),她完全可以按廠家的處理意見去辦。老媽嚴(yán)肅地說:“貨畢竟是從我手里發(fā)出去的,我把關(guān)不嚴(yán),應(yīng)該賠償?!绷钊藳]想到的是,那個(gè)客戶收到賠償后,對(duì)老媽的擔(dān)當(dāng)精神很佩服,不但購買了10床床單送給親戚,還介紹許多朋友來購買。
經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)踐,老媽儼然是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的微商了。她不但賣老粗布床單、布鞋、鞋墊等生活用品,還經(jīng)營帶字母的銀質(zhì)項(xiàng)鏈、星座銀手鏈等時(shí)尚物品。老媽說,她開微店不是為了賺錢,只是想圓自己的開店夢(mèng)。如今,老媽的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn),她的晚年生活也變得更加精彩、快樂!