程小瑜

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷的發(fā)展，其在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都得到了很好的應(yīng)用，公路運(yùn)輸行業(yè)也不例外。基于此，本文主要針對(duì)信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及其運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)的分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：信息化管理 ?公路運(yùn)輸 ?經(jīng)濟(jì)發(fā)展

21世紀(jì)最為顯著的一大特征就是信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)表現(xiàn)出一種非常迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，互聯(lián)網(wǎng)科技和計(jì)算機(jī)等被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域中，使得人們的生活發(fā)生了很大的變化。就當(dāng)前情況來(lái)看，信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯，促使公路運(yùn)輸管理效率進(jìn)一步的提升，具體分析如下。

一、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用分析

就當(dāng)前公路運(yùn)輸資源配置情況來(lái)看，效率還有待進(jìn)一步的提升，并且其運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)也比較高，所以積極的構(gòu)建完善科學(xué)的信息化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系非常的有必要，其能夠很好的改善這些問(wèn)題。在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，信息化管理的作用不容忽視，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）有助于更好的掌握公路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況

通過(guò)信息技術(shù)的引進(jìn)和實(shí)施信息化管理，可以全面且系統(tǒng)的掌握整個(gè)公路運(yùn)輸業(yè)的具體情況，以便更加及時(shí)的發(fā)現(xiàn)公路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。

（二）能夠很好的降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理中的風(fēng)險(xiǎn)

通過(guò)信息技術(shù)，我們能夠更加及時(shí)的了解和掌握行車數(shù)據(jù)、天氣情況以及實(shí)時(shí)路況等，進(jìn)而采取更為有效的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，最終實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理效益的進(jìn)一步提升，同時(shí)，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系還能夠在這些信息分析基礎(chǔ)上，合理的細(xì)化公路運(yùn)輸工作環(huán)節(jié)，提前采取措施進(jìn)行預(yù)防，最大程度上降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，降低事故發(fā)生概率，促使企業(yè)更加安全和高效的運(yùn)輸。

（三）有助于全面及時(shí)的掌握客戶需求

通過(guò)科學(xué)有效的數(shù)據(jù)分析，能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫倪\(yùn)輸服務(wù)，進(jìn)而贏得客戶的認(rèn)同和信賴，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，在實(shí)際公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作中，還能夠快速的分析問(wèn)題原因，然后及時(shí)的采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理應(yīng)對(duì)，進(jìn)而有效的提升客戶滿意度，促使公路運(yùn)輸事業(yè)更加的信息化和智能化。

二、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有效應(yīng)用措施

（一）建立科學(xué)完善的信息管理網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于公共運(yùn)輸行業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用信息化構(gòu)建公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系，那首先就得加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)，具體可以從以下幾方面著手：（1）以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面且綜合的進(jìn)行公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展情況的分析，然后合理的進(jìn)行頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。通過(guò)大數(shù)據(jù)，能夠很好的反映出當(dāng)前公路運(yùn)輸具體情況，并且認(rèn)清其中網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)所在;（2）合理的引入扁平化管理機(jī)制。形成信息化交互便利和科學(xué)完善的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。并且還需要加強(qiáng)重視各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和互動(dòng)，這樣能夠很好的保證各個(gè)機(jī)構(gòu)工作更加高效的完成;（3）合理的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公路運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)反饋和跟蹤。這樣便能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，以免造成更為嚴(yán)重的后果。

（二）根據(jù)科學(xué)需求進(jìn)行服務(wù)體系的建設(shè)

客戶服務(wù)體系建設(shè)對(duì)于公路運(yùn)輸行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展來(lái)說(shuō)非常的重要，所以需要結(jié)合客戶需求合理的進(jìn)行這一體系的建設(shè)，具體可以從以下兩方面著手：首先就是明確不同客戶的需求。具體可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)其進(jìn)行分析，然后針對(duì)性的為客戶提供服務(wù)，提升客戶滿意度。其次就是合理的應(yīng)用信息化管理平臺(tái)，以此來(lái)為客戶提供更好的售后服務(wù)，以便在客戶心中形成更好的形象，促使公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）制定完善的管理評(píng)估機(jī)制

制定完善的公路運(yùn)輸行業(yè)信息化管理評(píng)估機(jī)制能夠讓公路運(yùn)輸企業(yè)更早的發(fā)現(xiàn)自身所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總的來(lái)說(shuō)需要做好以下兩點(diǎn)：首先就是收集的信息進(jìn)行可觀的評(píng)估和深入的分析，以此來(lái)明確工作的重心所在。然后就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而能夠及時(shí)的采取措施進(jìn)行處理和應(yīng)對(duì)，促使信息化管理系統(tǒng)更加的完善科學(xué)，保障公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)信息化管理能夠很好的實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，并且還有助于降低公路運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)，促使管理質(zhì)量和水平的進(jìn)一步提升。所以，必須得加強(qiáng)注重信息化管理推動(dòng)作用的充分發(fā)揮，加快公路運(yùn)輸業(yè)對(duì)資源的合理優(yōu)化配置，最終實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]程博.簡(jiǎn)述信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用[J].軍民兩用技術(shù)與產(chǎn)品，2016，10（14）：109-109.