胡月波

摘要：結(jié)合“網(wǎng)紅書記”薛榮的成功事例，從理論自信、情感豐富、語言生動(dòng)這三個(gè)方面探討了自媒體環(huán)境下提高思想政治教育有效性的途徑。

關(guān)鍵詞：思想政治教育有效性 理論自信 情感豐富 語言生動(dòng)

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349 （2019） 14-0122-03

2018年的8月20日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8. 02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億。[1]可見，移動(dòng)客戶端已經(jīng)深深影響著新時(shí)代的網(wǎng)民，隨著手機(jī)移動(dòng)客戶端用戶的增多，自媒體的運(yùn)用也會隨之增加。近年來，各個(gè)思想政治教育機(jī)構(gòu)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，紛紛利用自媒體來進(jìn)行思想政治教育，但總體的效果卻不佳，因此，提高自媒體環(huán)境下思想政治教育的有效性成為當(dāng)前需要解決的重要問題。

一、自媒體環(huán)境下思想政治教育的現(xiàn)狀與問題分析

“自媒體”（We Media） -詞源自2003年美國的一份研究報(bào)告，作者將其定義為“普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑”。[2]在這個(gè)人人可分享的自媒體時(shí)代，思想政治教育也沒有落伍，各個(gè)思想政治教育機(jī)構(gòu)紛紛建立自己的公眾號、微博等，讓思想政治教育占領(lǐng)新的陣地。但一些思想政治教育機(jī)構(gòu)運(yùn)用自媒體，很多就只是一個(gè)形式，并未真正利用自媒體的優(yōu)勢并與思想政治教育相結(jié)合，因此有效性也就大打折扣。

沈壯海認(rèn)為，思想政治教育有效性包括思想政治教育者的有效性、思想政治教育對象的有效性、思想政治教育目的的有效性、思想政治教育內(nèi)容的有效性、思想政治教育方法的有效性、思想政治教育情境的有效性以及思想政治教育過程的有效性。[3]而思想政治教育內(nèi)容、目的、方法、情境、過程可以統(tǒng)稱為思想政治教育介體，因此思想政治教育有效性要素主要有思想政治教育者的有效性、教育對象的有效性和教育介體的有效性三類。探討自媒體環(huán)境下思想政治教育的有效性，就得從這三方而入手。而目前思想政治教育機(jī)構(gòu)建立的微博或者微信公眾號的粉絲并不多，主要原因是自媒體與思想政治教育沒能有機(jī)結(jié)合。首先，就教育者而言，一些專業(yè)的思想政治教育者并不能熟練地運(yùn)用自媒體，而能熟練操作自媒體的技術(shù)人員自身的思想政治教育理論水平又不高。其次，就教育對象而言，自媒體對象雖然主要是青年人，但由于學(xué)歷層次不同，高校或者企事業(yè)單位運(yùn)用自媒體進(jìn)行思想政治教育的方法也有待完善。最后，教育介體，因?yàn)榻逃龑ο蟮奶厥庑?，因此教育?nèi)容、目的、方法等都應(yīng)該根據(jù)教育對象的特點(diǎn)而定。而目前，一些利用自媒體進(jìn)行思想政治教育的機(jī)構(gòu)并沒有結(jié)合自媒體和教育對象的特點(diǎn)，大多是以前的內(nèi)容，換了一種形式。

二、自媒體環(huán)境下進(jìn)行思想政治教育需遵循的三原則

“在直播平臺問世多年且己占領(lǐng)年輕人娛樂休閑市場時(shí)，一位59歲的私企女老板，竟然在短短半年時(shí)間里，依靠給網(wǎng)友直播‘黨課而一躍成為名副其實(shí)的網(wǎng)紅?！彼坝兄?0多萬粉絲”[4]。為什么她的微黨課有那么多人關(guān)注，其中包括很多青年人？根據(jù)觀察了解，總結(jié)為以下三點(diǎn)：理論自信，情感豐富，語言生動(dòng)。本文將從這三點(diǎn)出發(fā)來探討自媒體環(huán)境下應(yīng)如何有效進(jìn)行思想政治教育問題。

（一）理論自信原則

薛榮書記發(fā)送的每一條關(guān)于黨課的語音、每一次直播的微黨課，都能讓人從她鏗鏘有力的聲音中感受到一種自信。人們常說自信的人最有魅力，這句話用在薛榮書記身上一點(diǎn)兒也不為過。她的自信源自她對中國特色社會主義理論的自信，她的每一堂直播課中都會提到她從黨那里得來的恩惠，她用親身經(jīng)歷來說明中國特色社會主義理論的正確性、社會主義制度的優(yōu)越性、黨的路線方針政策的正確性。也就是她的這份自信感染了她的粉絲，從而被粉絲親切地稱為“網(wǎng)紅書記”。只有相信真理，才能深刻體會真理的魅力所在，進(jìn)而感染別人。

1.思想政治教育者應(yīng)堅(jiān)持理論自信原則

鄭永廷曾談到思想政治教育者具有“思想理論傳導(dǎo)功能”“思想釋疑解惑功能”以及“德行培育提升功能”等[5]。想利用自媒體進(jìn)行思想政治教育來實(shí)現(xiàn)自己的功能，理論自信是不可或缺的，要發(fā)自內(nèi)心地堅(jiān)信自己所傳授的理論。

首先，思想政治教育者應(yīng)提升自己的理論素質(zhì)，具備充實(shí)的理論基礎(chǔ)。薛榮并不是一開始就是黨員、書記，就具備豐富的馬克思主義理論知識的，她在她的企業(yè)設(shè)立黨組織是為了凝聚人心，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，她的企業(yè)蒸蒸日上，這使她進(jìn)一步意識到黨的力量的強(qiáng)大。隨著企業(yè)的逐步擴(kuò)大，企業(yè)分公司散落各地，如何有效宣傳黨和企業(yè)的方針政策、凝聚人心？薛榮書記想到了利用自媒體，每天推送一段語音來提升大家對黨的路線方針政策的了解。而她并不是學(xué)黨史出身的，要講黨課首先自己得熟悉相關(guān)理論知識。她每次上黨課前，都會做大量的準(zhǔn)備，“卡準(zhǔn)字?jǐn)?shù)，自己對著手機(jī)一遍遍錄，直到滿意后再推給微信粉絲”[6]，力求每一條語音的“含金量”都比較高。也正是她這種對理論知識的不斷追求，才使她對黨的理論更加熟悉，從而更加堅(jiān)定。

其次，思想政治教育者應(yīng)堅(jiān)信自己所傳授的理論?？鬃釉疲骸凹核挥?，勿施于人?！薄敖逃唔毿沤獭?，才能更好地“傳教”。點(diǎn)開薛榮書記微信公眾號里的每一條語音，都能聽到她自信滿滿地講：“薛榮書記今日播報(bào)，傳遞正能量……”;進(jìn)入她的花椒直播間，也能看到她自信滿滿的身影?！袄碚撟孕攀菍碚摰囊环N信任和認(rèn)可”[7]，理論要具有說服力，不僅本身具有真理性，而且傳授者也要有感召力。這種感召力只有由內(nèi)向外的發(fā)送，也就是教育者信任和認(rèn)可自己對所授理論，才會真正打動(dòng)受教者，從而讓受教者接受。

2.思想政治教育對象也應(yīng)堅(jiān)持理論自信原則

在思想政治教育過程中，思想政治教育者居于主導(dǎo)地位，而思想政治教育對象居于主體地位，在自媒體環(huán)境下也不例外。思想政治教育對象所堅(jiān)持的理論自信與思想政治教育者所堅(jiān)持的理論自信卻是不盡相同的。對于教育對象而言，理論自信更多的是強(qiáng)調(diào)過程，即了解一質(zhì)疑一解疑一信任。

信息化時(shí)代，教育者的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。教育者不再是思想傳播的唯一渠道，大家可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到各種思想潮流，因此人們的主體意識增強(qiáng)，不太愿意接受一家之言。這給思想政治教育工作帶來了很大的難度。薛榮書記曾講她堅(jiān)持直播黨課的初衷是打算通過直播平臺給她公司的員工上黨課，但她第一次直播時(shí)，很多網(wǎng)友就質(zhì)疑她的黨課，并且對她所講的黨課理解有誤區(qū)。為了改變網(wǎng)友對黨史的偏見，她用自己的方式直播黨課，受到很多粉絲的青睞，平均每場直播都有將近10萬人在觀看。還有很多粉絲通過她的節(jié)目了解到黨的偉大，并通過薛榮書記的幫助加入了中國共產(chǎn)黨。

自媒體本身就是一個(gè)比較開放的平臺，活躍在此平臺上的人基本都有自己的見解，因此一味口號式地讓學(xué)生相信黨、相信社會主義的講課方式，可能會適得其反。我們要遵循認(rèn)識的發(fā)展規(guī)律，首先讓其了解黨、了解社會主義，這是第一步。了解了一種思想并不等于就接受了這一思想。其次，教育對象了解了這一思想后，還應(yīng)具有批判的思維方式，對這一思想提出質(zhì)疑。再次，有了疑問就需要主動(dòng)去解決，可以通過查找資料或者詢問教育者來解疑。最后，經(jīng)過以上的過程，教育對象解除了心中的疑問，就會相信中國特色社會主義理論具有真理性，從而堅(jiān)信該理論。

3.思想政治教育介體也應(yīng)體現(xiàn)理論自信

這里的理論自信主要體現(xiàn)在思想政治教育內(nèi)容、目的上。薛榮書記網(wǎng)絡(luò)黨課能取得現(xiàn)在的成就，主要是她的堅(jiān)持，而給她堅(jiān)持的動(dòng)力，是因?yàn)樗龍?jiān)信通過這個(gè)課能讓人們更多地了解黨史，她相信她上課的內(nèi)容一定能為大家所接受，這種自信來自于她對黨史的自信。

（二）情感豐富原則

“情感是一種非智力因素，是品德認(rèn)識轉(zhuǎn)化為行為的催化劑”[8]，情感在人的思想品德形成發(fā)展過程中具有十分重要的作用。情感主要針對人來講的，所以在此探討的情感豐富是針對思想政治教育者和教育對象而言。贊可夫曾說： “教學(xué)法一但觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生的精神需要，這種教學(xué)法就能發(fā)揮高度有效的作用?！盵9]然而不論是教育者，還是教育對象，首先是作為一個(gè)人而存在，只要是人，都會有情感的需求和表達(dá)。在自媒體上進(jìn)行思想政治教育，教育者主要是為了滿足教育對象的情感需求。雖說在自媒體上進(jìn)行教育不像傳統(tǒng)的教育方式那么直接，而對而，但教育對象的情感需求并沒有發(fā)生變化，教育者還是可以為教育對象傳達(dá)出積極的情感?，F(xiàn)在許多年輕人總是感覺精神空虛，因此各處尋找心靈寄托，而脫離了學(xué)校和單位的群體基本上很少會有思想教育的洗禮，因此利用自媒體來進(jìn)行思想教育就非常必要了。在薛榮書記的直播間里，你可以看到一些對生活迷茫的人通過薛榮書記的開導(dǎo)不再迷茫;一些對她的直播課持觀望態(tài)度的人，也被薛榮書記的親切、熱情所打動(dòng)。

1.思想政治教育對象是情感的需求體

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同時(shí)也是生活快節(jié)奏的時(shí)代，社會生活中很多人沒有系統(tǒng)地接受思想教育的機(jī)會，而這群人往往而臨著生活的巨大壓力，這就使得他們需要找到一個(gè)情感宣泄的點(diǎn)。如果在他們處于情感低落時(shí)沒能及時(shí)加以正確引導(dǎo)，給予他們精神上的引領(lǐng)，他們就很容易誤入歧途。在薛榮書記的直播間里經(jīng)?？吹竭@樣一些人，只要給他們更多的尊重、關(guān)心，讓他們得到組織的關(guān)懷，從而對組織產(chǎn)生歸屬感和親切感，將更有利于對其開展思想政治教育。而在自媒體上，教育對象與教育者并沒有面對而的交談，這樣更容易讓教育對象放下心理戒備，傾訴自己的煩惱。教育者就需要留意網(wǎng)友留言，用心找出潛在的情感需求者，利用相關(guān)的理論知識和技能來對其進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

2.思想政治教育者是積極情感的傳導(dǎo)者

在思想政治教育過程中，教育者處于主導(dǎo)的地位，因此教育者的情感會影響教育對象，從而影響思想政治教育的有效性，在自媒體下進(jìn)行思想政治教育也不例外。雖說在自媒體的環(huán)境中教育對象與教育者并沒有而對而的交流，但情感不僅表現(xiàn)在表情和行為上，還表現(xiàn)在語言文字之中。首先，教育者自己的情感需要是積極的，才能在自媒體環(huán)境下感染教育對象?？囱s書記的直播或者聽她推送的語音，都能看出她不僅是在直播時(shí)表現(xiàn)出對黨的熱愛、對宣講黨課的熱情，而且這種熱愛還體現(xiàn)在各種小細(xì)節(jié)之中。譬如，每次上直播課她都會精心化妝，她說這樣就會顯得特別精神。在十九大召開之后很多單位都找她去宣講十九大精神，在宣講時(shí)她提到，在十九大召開那天，為了紀(jì)念她人生中有意義的一天，也表現(xiàn)出她對十九大的尊重，她起早跑到外而找人幫她化了一個(gè)精致的妝。她每次推送給網(wǎng)友的語音都是經(jīng)過她多次推敲的，從而讓只有一分鐘的語音傳達(dá)出更多黨的聲音。正是她的這種積極態(tài)度，讓網(wǎng)友看到了她的努力。她是一名共產(chǎn)黨員，也是一名兼職的思想政治教育者，她的態(tài)度會影響網(wǎng)友對黨的看法，她積極的、正能量的一而，也會潛移默化地影響著關(guān)注她的網(wǎng)友們。

其次，思想政治教育者需要關(guān)心、尊重、愛護(hù)教育對象。在分析教育對象的情感需求時(shí)已經(jīng)談到了，在自媒體環(huán)境下，網(wǎng)友更容易傳達(dá)出自己的疑問、情緒，這種消極的情緒在自媒體上只能通過留言來表達(dá)，所以就需要教育者留意網(wǎng)友的留言，篩選信息，針對問題進(jìn)行疏導(dǎo)，在疏導(dǎo)的時(shí)候要充分尊重網(wǎng)友。在薛榮書記上直播課時(shí)，經(jīng)常會與網(wǎng)友互動(dòng)，積極回答網(wǎng)友的問題，使提問題的網(wǎng)友有被重視的感覺，從而拉近了雙方的心理距離。來她直播間的網(wǎng)友是各行各業(yè)的，有創(chuàng)業(yè)失敗者，也有成功者，有得意的也有失意的，薛榮書記對他們一視同仁，并且對失意的人會投以更多的關(guān)注。她會想辦法替他們介紹工作，她會以自己九次創(chuàng)業(yè)九次失敗的經(jīng)歷鼓勵(lì)他們。她帶著真情實(shí)感對網(wǎng)友進(jìn)行引導(dǎo)，她贏得了網(wǎng)友的信任和尊重，得到了“網(wǎng)紅書記”的稱號。教育首先是基于情感上的，有了情感溝通，才有更好的教育。

（三）語言生動(dòng)原則

“以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體生活方式已經(jīng)成為現(xiàn)代人生存的重要方式，語言則是虛擬空間存在的重要工具。”[iO]語言是承載文明的工具，也是人與人之間溝通的橋梁，傳達(dá)信息的工具。語言生動(dòng)主要是針對教育者來講。自媒體是一個(gè)開放的平臺，網(wǎng)友會根據(jù)自己的喜好來選擇關(guān)注什么內(nèi)容，應(yīng)盡量避免語言冗長、乏味，打破思想政治教育給人留下的刻板印象。

自媒體上堅(jiān)持語言生動(dòng)原則的重要一點(diǎn)就是熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，以有效拉近教育者與網(wǎng)友之間的關(guān)系，讓他們感受到你和他們在同一個(gè)話語體系里而，能第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)指導(dǎo)。薛榮書記每次直播黨課開始時(shí)都會說：“各位黨員、各位書記，各位佳人、各位粉絲……各位抓緊時(shí)間搬上板凳來排排坐哦！”這樣的直播用語讓她與網(wǎng)友的距離更近了，同時(shí)也增加了網(wǎng)友的好奇心。同時(shí)在直播過程中，遇到網(wǎng)友講的她不熟悉的網(wǎng)絡(luò)用語時(shí)，她會謙虛地請教是什么意思，并在授課的過程中穿插一些網(wǎng)絡(luò)用語，讓網(wǎng)友對所授知識感到親切、熟悉?？傊?，在自媒體環(huán)境下進(jìn)行思想政治教育，在語言運(yùn)用方而，除了常常強(qiáng)調(diào)的語言通俗易懂、形象生動(dòng)、風(fēng)格多樣之外，還應(yīng)該多注重學(xué)習(xí)一些積極的網(wǎng)絡(luò)詞語，并熟練運(yùn)用到教育過程中。

三、結(jié)語

總之，薛榮書記在自媒體上講黨課的成功事例給予思想政治教育工作者以極大啟示：在自媒體上進(jìn)行思想政治教育時(shí)，為提高思想政治教育的有效性，教育者應(yīng)堅(jiān)持理論自信原則、情感豐富原則和語言生動(dòng)原則。

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