呂云

【摘 要】目的：對(duì)骨外科臨床護(hù)理中所存在的不安全因素及其相應(yīng)的解決措施加以探討，以期在此基礎(chǔ)上總結(jié)出骨外科護(hù)理上不安全因素的有效應(yīng)對(duì)策略。方法：選取2014年6月至2015年2月我院接診的65例骨外科患者為本次研究對(duì)象，對(duì)護(hù)理過程中對(duì)存在的不安全因素加以統(tǒng)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)措施，通過問卷調(diào)查將患者對(duì)臨床護(hù)理滿意度加以統(tǒng)計(jì)、 分析，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)解決措施以有效應(yīng)對(duì)骨外科臨床護(hù)理不安全因素。結(jié)果：65例患者中，49例（75.4%）骨外科患者對(duì)臨床護(hù)理滿意度，16例（24.6%）骨外科患者對(duì)本次臨床護(hù)理不滿意。在16例對(duì)本次臨床護(hù)理不滿意患者中，他們表示護(hù)理人員個(gè)人素質(zhì)、相關(guān)護(hù)理知識(shí)以及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與護(hù)理技術(shù)等方面使得其對(duì)臨床護(hù)理滿意度產(chǎn)生不滿，進(jìn)而影響其盡早恢復(fù)健康與臨床護(hù)理滿意率。結(jié)論：通過對(duì)骨外科臨床護(hù)理所存在的不安全因素加以分析討論，并制定相應(yīng)措施可有效應(yīng)對(duì)不安全因素并提高患者對(duì)臨床護(hù)理安全與滿意度。

【關(guān)鍵詞】骨外科臨床護(hù)理；不安全因素；應(yīng)對(duì)措施

【中圖分類號(hào)】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2019）01-0131-01

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了國(guó)內(nèi)保健水平的提高，患者對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量對(duì)日益關(guān)注，這就對(duì)護(hù)理人員其臨床護(hù)理知識(shí)與護(hù)理技能提出了更高要求。但當(dāng)前我國(guó)骨外科臨床護(hù)理中仍存在較多不安全因素，要想有效提高其臨床護(hù)理質(zhì)量，滿足患者日益提高的護(hù)理要求對(duì)護(hù)理中存在的不安全因素及相應(yīng)的解決措施加以分析、探討則變得十分必要。本次研究選取2014年6月至2015年2月我院接診的65例骨科患者為對(duì)象，在對(duì)其進(jìn)行臨床護(hù)理中將所存在的不安全因素加以分析，并提出相應(yīng)措施以有效應(yīng)對(duì)不安全因素?，F(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取2014年6月至2015年2月我院接診的65例骨科患者為本次研究對(duì)象，男性38例，女27例；年齡23至67歲，平均（45.3±5.8）歲。本次研究所有對(duì)象及其家屬均對(duì)本研究知情且簽署了知情同意書。

1.2 方法 在對(duì)所有患者進(jìn)行骨外科臨床護(hù)理過程中對(duì)其所出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行記錄，并制定相應(yīng)對(duì)策。在護(hù)理一段時(shí)間后，對(duì)患者進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷主要內(nèi)容包括護(hù)理人員法律意識(shí)、工作態(tài)度、基本護(hù)理常識(shí)以及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)等方面。

1.3 觀察標(biāo)準(zhǔn) 將患者對(duì)此次臨床護(hù)理滿意度加以分析探討。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料采用標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以百分率（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

本次研究的65例患者在經(jīng)2個(gè)月的臨床護(hù)理后，大部分患者恢復(fù)健康，并取得良好效果。本次研究所選取的65例患者中，49例（75.4%）患者對(duì)臨床護(hù)理滿意度，16例患者對(duì)本次臨床護(hù)理不滿意。經(jīng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，16例（24.6%）對(duì)臨床護(hù)理不滿意患者其主要對(duì)護(hù)理人員的盲目樂觀、護(hù)理技能及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生不滿，因而對(duì)其疾病的改善效果不明顯，且患者恢復(fù)健康需要一定時(shí)間與過程，這也使得他們對(duì)治療康復(fù)的信心也較為缺乏。由此我們可以發(fā)現(xiàn)骨外科臨床護(hù)理不安全因素主要包括護(hù)理人員相關(guān)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)以及護(hù)理技術(shù)的缺乏，這在很大程度上影響著患者臨床治療的康復(fù)率及其臨床護(hù)理質(zhì)量的滿意度。

3 討論

相關(guān)研究資料表明，骨外科臨床護(hù)理中所存在的不安全因素主要包括健康教育因素、質(zhì)量監(jiān)控管理因素、患者因素、專業(yè)技術(shù)等。其中，護(hù)理人員自身素質(zhì)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)以及護(hù)理技術(shù)的缺乏均會(huì)對(duì)臨床護(hù)理效果造成影響。護(hù)理人員職業(yè)道德、約束力的缺乏、護(hù)理人員編備不足等，均是臨床護(hù)理中潛在的不安全因素。而部分患者應(yīng)未遵循醫(yī)生指示則極易對(duì)其自身安全產(chǎn)生影響。此外，醫(yī)院病房地板通常較滑，這就需要配備欄桿等相關(guān)設(shè)備，以降低此類不安全因素對(duì)骨外科臨床護(hù)理的影響。因此，對(duì)其護(hù)理中存在的不安全因素加以分析和探討，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)措施對(duì)我國(guó)骨外科臨床護(hù)理效果的提高具有重要意義。在本次研究中，49例（75.4%）患者對(duì)臨床護(hù)理滿意，16例患者對(duì)本次臨床護(hù)理不滿意。經(jīng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，16例（24.6%）對(duì)臨床護(hù)理不滿意患者其主要對(duì)護(hù)理人員的盲目樂觀、護(hù)理技能及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生不滿，本文筆者認(rèn)為，要想有效應(yīng)對(duì)骨外科臨床護(hù)理中不安全因素可通過采取以下措施。

3.1 強(qiáng)化臨床護(hù)理中核心環(huán)節(jié)管理力度 針對(duì)骨外科手術(shù)臨床護(hù)理，其不安全因素的應(yīng)對(duì)核心為保障醫(yī)療質(zhì)量。若醫(yī)療質(zhì)量能夠得以保證，即可有效提高臨床護(hù)理質(zhì)量，提升保健與安全管理的水平，進(jìn)而有助于避免護(hù)理過程中特定事故或糾紛的出現(xiàn)。這就要求護(hù)理人員在骨外科臨床護(hù)理中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)則與流程，執(zhí)行操作前對(duì)各類信息仔細(xì)檢查，應(yīng)盡可能地將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告之患者本人，規(guī)范護(hù)理記錄，強(qiáng)化對(duì)護(hù)理記錄的管理。

3.2 強(qiáng)化臨床護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí) 護(hù)理人員在護(hù)理過程中應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升自身專業(yè)能力及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡可能地避免因護(hù)理操作失誤等原因而產(chǎn)生的不安全因素，最終對(duì)骨外科患者治療康復(fù)率及其護(hù)理滿意度產(chǎn)生影響。

3.3 完善相關(guān)規(guī)章制度 針對(duì)骨外科臨床手術(shù)相應(yīng)特點(diǎn)及其護(hù)理工作的特征來制定相應(yīng)的措施以有效應(yīng)對(duì)不安全因素，而要想保障這些措施以順利有效實(shí)施應(yīng)注重對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的完善。護(hù)理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格遵循規(guī)章制度；醫(yī)院應(yīng)結(jié)合本院具體情況，合理規(guī)劃護(hù)理人力資源，以避免其超重負(fù)荷工作，從而提高其護(hù)理質(zhì)量，提升骨外科臨床護(hù)理效果。本次研究中，對(duì)臨床護(hù)理不滿意患者為16例，其主要對(duì)護(hù)理人員自身素質(zhì)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及護(hù)理技能存在不滿意，因此，建立并完善相關(guān)規(guī)章制度、提高護(hù)理人員自身素質(zhì)與專業(yè)技能、對(duì)護(hù)理人力資源合理安排等相應(yīng)措施有助于骨外科臨床護(hù)理質(zhì)量的提高，進(jìn)而確?；颊咦o(hù)理安全及健康恢復(fù)。

綜上所述，護(hù)理人員自身素質(zhì)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及技能等因素均可對(duì)骨外科臨床護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生影響。通過對(duì)其不安全因素加以分析、探討并制定相應(yīng)的解決措施，提高骨外科護(hù)理管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化有助于提升骨外科患者對(duì)臨床護(hù)理的滿意度，保證其護(hù)理安全，有效降低臨床護(hù)理中不安全因素所造成的負(fù)面影響。