張璐璐

摘要：新形勢下，高校學生管理需要研究存在的突出問題，并采取有針對性的改進策略，不斷創(chuàng)新管理模式，提升服務質(zhì)量，促進學生全面發(fā)展進步，造就更多的高素質(zhì)人才，從高等教育大眾化、高校后勤服務社會化、互聯(lián)網(wǎng)沖擊三方面深入分析了當前工作所面臨的困境，并結(jié)合自身工作實際提出相應的提升策略，希望能給新時代高校管理工作提供借鑒和參考。

關鍵詞：學生管理工作;困境;策略

一、高校學生管理工作的內(nèi)涵和地位

學生管理則是對除教學以外的日常性事務工作進行管理，可細分為思想政治教育、日常管理與服務、黨建工作、就業(yè)指導、教育精準扶貧等工作內(nèi)容。長期以來，高校學生管理以班級或?qū)I(yè)為單位，以班主任或輔導員為主體，以思想政治教育為抓手，強化理念灌輸、專業(yè)技術知識學習、人文素質(zhì)培養(yǎng)，為我國高層次人才培養(yǎng)貢獻了力量。從以上管理工作的內(nèi)涵和內(nèi)容可以看出，學生管理工作是高等教育管理工作的重要組成部分，在高等教育發(fā)展中占據(jù)著重要地位。整個高校的正常高效運轉(zhuǎn)，離不開教學科研人員教學生以知識，同時也需要非教學人員對高校后勤、黨建、招生、就業(yè)、心理、貧困資助等各項非教學事務進行有序的管理，不管是過去還是現(xiàn)在，乃至于將來，兩者都是相輔相成、相得益彰、互不可缺的。因此，在做好教學管理工作的同時，十分有必要分析當前學生管理工作所面臨的困難，探索破解困難的各類方法，以達到完善高校學生管理工作的目的。

二、高校學生管理工作困境

在經(jīng)濟全球化、科學技術迅猛發(fā)展的今天，社會對人才綜合素質(zhì)的要求也日益提升，這也對高校學生管理工作提出了高要求，以培養(yǎng)出適應和促進社會發(fā)展的高素質(zhì)人才。筆者認為，現(xiàn)階段學生管理工作的開展主要面臨著以下幾點困境：

1.高等教育大眾化過渡引起的工作困境

我國高等教育早已由精英化向大眾化過渡，高校招生人數(shù)激增，在校大學生數(shù)量成倍增長，接受過高等教育的學生數(shù)量逐漸增加，國民的素質(zhì)整體提升，無疑促進了我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展。但不可否認的是，高等教育大眾化也帶來了很多問題，如生源質(zhì)量的整體下降，且當今大學生以獨生子女居多，這一代大學生集物質(zhì)豐富、社會家庭寵愛于一身，存在以自我為中心、爭強好勝，人際交往過程缺乏耐心和包容心等缺點，服從意識較弱，容易對學校的管理產(chǎn)出抵觸情緒，從而做出一些抵觸行為，導致一些校園暴力、心理或精神方面問題頻發(fā)，這給學生工作增加了不少難度。

2.高校后勤服務社會化導致的工作困境

自全國高等學校后勤社會化改革至今，高校學生住宿、出行、餐飲等其他在校生活方式隨著后勤服務社會化發(fā)生了巨大變化，如有的學校的學生可以選取不同價格的宿舍類型入住，就會出現(xiàn)不同專業(yè)、不同院系混住的情況，這深刻影響著傳統(tǒng)的以年級和班級為單位進行思想政治教育和學生管理的工作模式，工作實操難度和工作量陡增。有的學校教學與住宿不在一個地區(qū)，學習和生活分隔開來，學生經(jīng)常在校園和城市之間穿梭，這給學生管理工作增加了不便。諸如此類由高校后勤服務社會化引起的工作難題，如果引導不當，管理松懈，極易造成約束過少，學生在思想、行為上呈現(xiàn)出慵懶散漫的狀態(tài)。

3.互聯(lián)網(wǎng)時代沖擊下造成的工作困境

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給大學生帶來了豐富的教育資源，提供了發(fā)揮自我才能的廣闊舞臺，在影響教學教育工作方式的同時，也深刻影響著意識形態(tài)的傳播。人人都是自媒體時代，每個人都可能掌握話語權?，F(xiàn)今大學生年齡一般在16-23歲之間，正處于形成正確人生觀、價值觀、世界觀的關鍵時期，極易受到不良思潮的影響，特別是互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播的不良意識形態(tài)，如個人主義、拜金主義，對學生正確三觀的形成產(chǎn)生了極大的負面影響，也嚴重影響了高校思想教育效果，加大了學生管理工作的難度和工作量。

三、提升高校學生工作策略

1.強化“以學生為本”的工作原則

學生工作應秉承并不斷強化“以學生為本”的工作原則，即開展一切工作均以實現(xiàn)學生利益最大化作為根本。在學生管理和活動組織方面，全方位多維度盡可能全面地調(diào)動學生參與學習和活動的積極主動性，引導學生自覺抵制互聯(lián)網(wǎng)不良思潮的錯誤影響，堅持社會主義核心價值觀，弘揚正能量，通過各類校園社團活動提升學生各項能力和水平，增強其綜合競爭力。在學生成長引領方面，學生工作從業(yè)人員應增強與學生溝通的親和力和凝聚力，既做學生成長之路的導師，又爭當學生學習生活中的親密朋友，引導學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，及時關注到每名學生的心理健康狀況和異常心理動態(tài)情況，并針對不同的學生采取不同的引導或教育方式，因材施教。比如在與貧困學生交流的時候要關注他們的自尊心，盡可能地提供幫助。

2.采取差異化、個性化的管理方式

學生管理工作雖然繁雜，耗費大量精力，卻也不是沒有章法可循。筆者認為，大學生在本科四年求學階段中，每個階段都有它獨有的特點，那么學生管理工作就不能從入學到畢業(yè)都采取同樣的方法進行管理，而是應該因勢利導，根據(jù)各個階段學生的特點采取差異化、個性化的管理方式，方能事半功倍。首先，針對不同年級的學生進行差異化管理，如大一新生剛?cè)雽W，有些學生還未成年，側(cè)重于幫助他們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，避免學生從高中階段直接過渡到大學后的徹底反彈，出現(xiàn)遲到、早退或者曠課乃至于掛科、迷戀網(wǎng)絡、厭學等一些極端的不良習慣;大二、大三學生已經(jīng)適應了大學校園生活，且這個階段的學生基本都已成年，具備自我管理能力，可通過班委、學生會等，進行學生的自我管理，在自我管理的過程中培養(yǎng)鍛煉學生的溝通、協(xié)調(diào)、組織等能力;大四階段學生，面臨升學、就業(yè)等壓力，大部分學生即將實現(xiàn)從學生到職場人士的角色轉(zhuǎn)變，這個時期要注重對進行學生就業(yè)、升學等方面的引導，多開展就業(yè)、考研、出國深造等政策精神的宣貫，及時幫助學生解答就業(yè)、考研等方面的困惑，幫助他們順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)變或繼續(xù)深造。

參考文獻：

[1] 俞賀.新時代高校學生工作的內(nèi)涵及價值探析[J].知識文庫.2019（14）

[2] 梅元媛.論高校學生工作中如何堅持群眾路線[J].上海工程技術大學教育研究.2013（02）

[3] 劉嵩.新媒體下的高校學生創(chuàng)新工作探討[J].中外企業(yè)家.2018（22）

[4] 趙秋爽.試論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校學生工作與大數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新[J].現(xiàn)代信息科技.2017（04）

[5] 劉源.微信公眾平臺在高校學生工作中的應用研究[J].才智.2017（34）