摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術和智能終端的快速發(fā)展，微信被運用到教育領域，作為新的學習輔助手段。本文旨在將微信公眾平臺和傳統(tǒng)課堂教學結合起來構建一種混合式的教學模式，利用微信交互的即時性和微信公眾平臺強大的功能，改變開放教育傳統(tǒng)的以教師為主體“滿堂灌”的教學模式，提高教學的質量和效率，讓成人學習者在有限的時間內獲取更多的知識。

關鍵詞：微信公眾平臺;課堂教學;混合式教學;開放教育

中圖分類號：TP3-4;G434? ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）20-0119-04

Abstract：With the rapid development of internet communication technology and intelligent terminals，WeChat has been used in the field of education as a new learning aid. The purpose of this paper is to combine the WeChat public platform with the traditional classroom teaching to construct a blended teaching mode. By utilizing the instantaneity of WeChat interaction and the powerful function of WeChat public platform，we can change the traditional teaching mode of open education in which teachers are the main body，improve the quality and efficiency of teaching，and let adult learners acquire more knowledge in limited time.

Keywords：WeChat public platform;classroom teaching;blended learning;open education

0? 引? 言

“公共政策概論”是國家開放大學行政管理專業(yè)本科的一門必修課，對學員來說是有一定難度的。首先，該課程要求學員要具備一定的專業(yè)基礎知識，但開放教育學員專業(yè)基礎知識薄弱，對相關專業(yè)術語和概念望而生畏。其次，作為一門專業(yè)課，課程內容的系統(tǒng)性較強，要求學員要養(yǎng)成良好的學習習慣，但這正是開放教育學員所缺乏的，導致學員難以跟上教學進度。

根據(jù)遠程開放教育的特點及微信公眾平臺所具備的功能和特性，筆者將微信公眾平臺引入到教學活動中，作為開放教育教學的一種輔助手段，充分利用信息技術和現(xiàn)代通訊工具的即時交互特性，解決教與學的問題。

1? 基于微信公眾平臺的混合式教學

基于微信公眾平臺的混合式教學指的是課堂教學與微信公眾平臺的混合，課堂教學采取系統(tǒng)講授方式，同時將微信公眾平臺作為教學的輔助工具。微信公眾平臺的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一是學習平臺的功能，通過微信公眾平臺自定義功能設計“公共政策概論”課程學習平臺，上傳相對固定、變動不大的學習資源，學員可隨時登陸平臺查閱;第二是微信推文，通過有計劃、系統(tǒng)地推送與課堂講授內容緊密結合的系列推文，引導、輔助學員利用碎片化時間進行課前預習、課后回顧、期末復習。與此同時，師生基于課程微信群、QQ群即時頻繁互動，規(guī)避開放教育師生的天然隔離。基于微信公眾平臺的混合式教學模式如圖1所示。

2? 微信公眾平臺及混合式教學模式的設計

為了更好地將微信公眾平臺與課堂教學結合，筆者申請注冊了“公共政策概論”課程訂閱號，并對平臺進行設計。具體包括2部分：一是自定義菜單模塊的內容設計，二是即時推送消息的設計?！肮舱吒耪摗闭n程訂閱號的設計框架如圖2所示。

2.1? 自定義菜單模塊的內容設計

自定義菜單模塊的內容固定在訂閱號頁面上顯示，適合發(fā)布內容比較固定、變動不大的資源。筆者將自定義菜單設計為3個模塊：課程導學、資源列表、學習分享。每個模塊都有各自的功能，每個模塊下再設3個二級菜單。課程導學非常重要，它會為學員提供本課程將要“學什么”“怎么學”“怎么考”等信息。“資源列表”設置“名詞術語”“常見問題”“案例分析”3個部分，目的是提煉總結課程的核心知識點，讓學員對課程有一個全面的認識，從而激發(fā)其對課程學習的興趣?！皩W習分享”菜單下設“學員情況調查”“教學效果調查問卷”“學員分享”3個二級菜單，目的在于進行學情、教學信息的收集，以便于不斷對教學過程進行調整改進?！肮舱吒耪摗闭n程訂閱號自定義菜單的設計如圖3所示。

2.2? 即時推送消息的設計

即時推送消息時效性較強，每天可以發(fā)布1次;靈活性較大，可以是圖文、視頻、音頻等資源。筆者將其安排在混合教學模式的實施階段，作為傳遞教學信息的手段。

具體實施中，根據(jù)主題的不同，主要設計三大主題的系列推文，分別是“課前回顧|知道嗎？我闡釋過這幾個問題”“預習導引”和“期末復習”系列。三大主題的系列推文按教學進度有序進行，將學習內容通過微信推文的形式點對點發(fā)送給學員，學員可以利用碎片化時間隨時隨地打開手機瀏覽。其次，為了吸引學員的注意，激發(fā)學員學習的興趣，即時推送消息的設計力求內容的豐富性和形式的多樣性。例如：“課前回顧|知道嗎？我闡釋過這幾個問題”目的在于幫助學員回顧上一次課的內容。筆者在設計時，將前期授課內容提煉、概括為簡答題的形式，一問一答，非常簡潔明了。學生利用碎片化時間就能捕捉到關鍵的課程信息，減輕學生學習的負擔。此外，筆者在設計即時推送的圖文信息時還兼顧學員閱讀的趣味性。為激發(fā)學員閱讀的積極性，筆者在圖文信息中配上圖片，通過字體的大小、顏色突出重點內容，設置醒目的標題，以恰當?shù)哪Ｊ匠尸F(xiàn)適合的內容，力爭給學員推送高質量的圖文信息，提高學員自主學習的成效?！肮舱吒耪摗闭n程訂閱號即時推送消息的設計如圖4所示。

3? 基于微信公眾平臺的混合式教學模式的實施

基于微信公眾平臺的混合式教學模式的探索可以劃分為3個階段：動員階段、實施階段、總結反饋階段。每個階段的任務目標不同，所采取的教學策略也不同，而所采取的教學策略主要體現(xiàn)在每個階段的信息推送上。

3.1? 動員階段

動員階段的核心任務是多渠道發(fā)布消息動員該門課程的學員關注“公共政策概論”訂閱號。在開課之前，筆者將該課程的學員名冊整理出來，通過校內行政管理本科QQ群發(fā)布通知，讓學員關注“公共政策概論”訂閱號和加入“公共政策概論”課程微信群。

為了充分了解學生的基本情況及基于微信公眾平臺的混合式教學模式實施的可行性，筆者在正式授課前設計了學員情況調查問卷，通過微信群、QQ群發(fā)送給學員，并結合收集的信息進行相關的教學設計。此項調查共收集到126份有效問卷，調查結果如表1所示。

根據(jù)調查結果，本課程學員政策學科基礎知識相對薄弱，但是有學習的興趣，而且對于通過微信公眾平臺進行課程學習，是比較感興趣的。學員基本上都擁有智能手機，手機軟件中微信社交軟件使用頻率最高的學員占到88.10%，對于微信信息推送功能了解的學員占到90.48%，完全具備開展基于微信公眾平臺的混合式教學模式的實施條件。

3.2? 實施階段

具體實施中，每次講授課前，筆者均編輯“課前回顧|知道嗎？我闡釋過這幾個問題”“預習導引（第n章）”共2篇即時推送的圖文信息，通過微信群、QQ群轉發(fā)給學員，提醒學員授課時間，督促學員做好課前回顧、課前預習。學員通過手機可以隨時隨地打開圖文信息自行開展學習。

課前回顧和預習為面授課的有效進行奠定基礎。面授課時，教師借助自制多媒體課件，利用有限的時間，采取系統(tǒng)講授的方式，激發(fā)學生學習主動性與積極性，讓學生真正參與到學習過程中，幫助學生在較短的時間內獲得較多的知識。

期末復習階段，筆者借助微信公眾平臺編輯“期末復習（第n章）”的即時圖文信息，點對點推送給學員，引導學員利用碎片化時間有計劃地進行復習。為強化復習效果，筆者會將知識點按學員容易接受的認知模式排列，通過不同的字體和顏色突出考核要點，配上生動的封面圖片，以生動便捷的模式引導學員重視復習，使學員養(yǎng)成有計劃復習的學習習慣。

3.3? 總結反饋階段

為了解基于微信公眾平臺的混合式教學模式的實施效果，筆者進行了教學效果問卷調查，一共收到107份有效問卷，調查結果如表2所示。

根據(jù)調查結果，調查涉及的學員都關注了“公共政策概論”課程訂閱號，95.33%的學員認為通過微信推送學習資源的模式很便捷，70.09%的學員會即時查看課程訂閱號推送的消息，58.88%的學員認為這種模式對其學習是有幫助的，98.13%的學員希望在其他課程的學習中得到類似的學習支持。

可見，筆者基于微信公眾平臺的混合式教學在“公共政策概論”課程的應用得到了學員的認可，取得了一定成效。

4? 基于微信公眾平臺的混合式教學模式的思考

綜上可見，微信公眾平臺作為教學輔助工具的功能無可厚非，是不斷提升開放教育學習支持服務質量的有益嘗試。但在實施中，筆者也發(fā)現(xiàn)存在不少問題：首先，基于微信公眾平臺的混合式教學是利用移動終端學習，在便捷的同時也面臨屏幕太小，不適宜長時間學習的難題;其次，學員利用碎片化時間自主開展學習，學習的成效如何？沒有任何監(jiān)控體系或考評指標，難以發(fā)揮實質性的作用;另外，學員通過微信公眾平臺獲取的資源過于碎片化，加上自身學科基礎知識薄弱，無法自行完成知識建構，難以達到系統(tǒng)學習專業(yè)知識的目標。對此，筆者還需要不斷探索，在內容和技術上都加以改進，使基于微信公眾平臺的混合式教學模式更為完善。

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作者簡介：肖三秀（1984.06-），女，漢族，海南海口人，講師，碩士研究生，研究方向：開放教學、校園文化、學生管理。