周濤

摘 ?要：隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，汽車行業(yè)持續(xù)處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，汽車服務(wù)行業(yè)也在不斷的發(fā)展。摘 ?要：汽車服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的過程中，為了實現(xiàn)企業(yè)的商品價值、使用價值等，需要提供專業(yè)性的技術(shù)支撐，以保證服務(wù)的專業(yè)性，積極強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的價值性。在人才培養(yǎng)的過程中，不僅需要強(qiáng)調(diào)職業(yè)人員的專業(yè)性，而且也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)汽車服務(wù)工程中人才的綜合素養(yǎng)，通過專業(yè)人才應(yīng)用技能的提升，可以滿足現(xiàn)代高校人才的培養(yǎng)需求，提高企業(yè)對人才資源的利用價值。本文就汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃展開探討。

關(guān)鍵詞：高校;汽車服務(wù)工程;人才;培養(yǎng)策略

引言

隨著我國汽車保有量逐年上升，汽車售后市場也在不斷擴(kuò)大，但現(xiàn)有的汽車服務(wù)業(yè)人才缺口仍較大。但是，目前汽車服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，嚴(yán)重影響了汽車服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1汽車服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)

高速發(fā)展的汽車技術(shù)對汽車服務(wù)業(yè)提出了更高的要求，翻開發(fā)達(dá)國家工業(yè)化的歷史進(jìn)程，不能夠離開汽車工業(yè)特別是家用轎車工業(yè)的貢獻(xiàn)。過去的一個世紀(jì)里，無任何一項發(fā)明能比得上汽車對人類進(jìn)步的推動，現(xiàn)代汽車已成為集信息技術(shù)、人工智能、傳感技術(shù)、新材料、新工藝等于一體的高科技產(chǎn)物，并不斷向更高科技領(lǐng)域縱深發(fā)展;汽車服務(wù)行業(yè)也隨之發(fā)展成為一種“技術(shù)和服務(wù)”相融合的優(yōu)質(zhì)行業(yè)，對從業(yè)人員尤其是技術(shù)人員提出了更高地“專業(yè)型”要求，亟待需要更多的擁有大學(xué)本科學(xué)歷的應(yīng)用型人才加入。

2汽車服務(wù)工程專業(yè)的特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)

汽車服務(wù)工程專業(yè)是一門新興的專業(yè)，學(xué)生主要學(xué)習(xí)汽車技術(shù)、汽車運(yùn)用、汽車服務(wù)等領(lǐng)域的基本理論知識，接受現(xiàn)代汽車診斷、檢測與維修技術(shù)、汽車營銷和其他汽車服務(wù)的系統(tǒng)訓(xùn)練，具有從事汽車技術(shù)服務(wù)及經(jīng)營管理等工作的基本能力。隨著汽車產(chǎn)業(yè)和汽車服務(wù)行業(yè)日新月異發(fā)展，汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式也應(yīng)該跟上時代的步伐。汽車服務(wù)工程專業(yè)要注重培養(yǎng)具有扎實的汽車技術(shù)和汽車服務(wù)理論基礎(chǔ)，能夠掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)和經(jīng)營管理知識的應(yīng)用型人才。學(xué)習(xí)汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生，需要在知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、職業(yè)資格證方面都有所要求。要掌握必要的專業(yè)知識，能夠了解汽車產(chǎn)業(yè)和汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并且了解新能源的運(yùn)用，時刻關(guān)注新時代綠色環(huán)保的要求。在綜合素質(zhì)方面，汽車服務(wù)專業(yè)人才應(yīng)具備良好的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度，擁有良好的心理素質(zhì)，具備團(tuán)隊合作意識。專業(yè)能力是每一位汽車服務(wù)工程專業(yè)學(xué)生必須要掌握的技能，可以說是汽車服務(wù)工程專業(yè)學(xué)生的看家本領(lǐng)。而職業(yè)資格證書，則為學(xué)生的發(fā)展提供了保障，增加了競爭的優(yōu)勢。

3汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)策略

3.1結(jié)合就業(yè)目標(biāo)市場需求，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計

在汽車服務(wù)工程專業(yè)課程構(gòu)建中，為了提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)該針對職業(yè)的基本特點(diǎn)，進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計，展現(xiàn)汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的價值性。研究中可以發(fā)現(xiàn)，在汽車服務(wù)工程專業(yè)的課程構(gòu)建中，為了實現(xiàn)專業(yè)課程構(gòu)建的全面性，應(yīng)該在課時、資源等方面進(jìn)行完善，充分展現(xiàn)服務(wù)教育工作的價值性，滿足汽車服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。在酒店服務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新中，可以結(jié)合院校教學(xué)狀況，進(jìn)行營銷、診斷以及檢測工作的完善，充分展現(xiàn)汽車服務(wù)工程的特色化，提高專業(yè)院校人才的競爭力，展現(xiàn)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢性。

3.2專業(yè)能力培養(yǎng)

專業(yè)能力培養(yǎng)始終是汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的核心任務(wù)，專業(yè)院校可以通過以下三個方面來滿足培養(yǎng)需求。一是建立良好的教師師資隊伍。比如可以招聘優(yōu)秀的汽車類研究生任教，以便為學(xué)生打下扎實的汽車相關(guān)理論知識;同時再招聘資深的在崗就業(yè)人員到課堂傳授工作經(jīng)驗，使學(xué)生在就業(yè)后能更快地進(jìn)入工作角色，適應(yīng)工作要求。二是建強(qiáng)校外實踐基地，多與企業(yè)溝通合作與校內(nèi)汽車服務(wù)實訓(xùn)中心相比，市場中的汽車4S店的技術(shù)水平和管理理念、車輛設(shè)備等有非常大的優(yōu)勢，且汽車新技術(shù)日新月異。建強(qiáng)校外實踐基地，既能使學(xué)生掌握與汽車技術(shù)發(fā)展同步的新知識、新理念、新技術(shù)、新營銷策略等，企業(yè)又能通過對實習(xí)生的長時間考察，招聘到急需的“技術(shù)和服務(wù)”相融合的高級應(yīng)用型人才。三是成立產(chǎn)教融合的服務(wù)項目。比如建立校園汽車救援隊，為學(xué)校和周邊居民提供汽車美容、保養(yǎng)和維修等方面的汽車服務(wù)項目。這樣既可以使學(xué)生在實際工作中能夠運(yùn)用到所學(xué)知識，增強(qiáng)學(xué)生實踐動手能力，同時也可以提高學(xué)校知名度，為學(xué)生就業(yè)增添競爭力。

3.3根據(jù)汽車服務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行課程教學(xué)檢測設(shè)計

在汽車服務(wù)工程專業(yè)課程完善中，應(yīng)該將就業(yè)教育作為向?qū)?，按照高校課程教學(xué)監(jiān)測的設(shè)計特點(diǎn)，進(jìn)行特色化課程教學(xué)體系的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)的實踐性，為學(xué)生實踐能力素養(yǎng)的強(qiáng)化提供支持。而且，在汽車服務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中，為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)的專業(yè)性，應(yīng)該結(jié)合課程教學(xué)的特點(diǎn)，進(jìn)行課程教學(xué)檢測的設(shè)計，通常狀況下，教學(xué)檢測設(shè)計中應(yīng)該做到：第一，汽車服務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教學(xué)檢測設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)該包括教學(xué)的知識點(diǎn)，并積極強(qiáng)調(diào)實踐教學(xué)中的重點(diǎn)內(nèi)容。第二，在檢測系統(tǒng)設(shè)計中，應(yīng)該監(jiān)測學(xué)所對知識點(diǎn)的掌握狀況，并按照學(xué)生的治理發(fā)展情況，進(jìn)行監(jiān)檢測方法的設(shè)計，實現(xiàn)考試環(huán)節(jié)的靈活性，為學(xué)生專能力以及職業(yè)素養(yǎng)的提升提供支持。第三，在檢測方法設(shè)計中，需要構(gòu)建靈活性的考試設(shè)計方案，考試中需要突出學(xué)生的實踐能力，檢測平臺中，可以適當(dāng)?shù)耐黄茊柎饍?nèi)容，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。而且，在檢測方案創(chuàng)新以及檢測內(nèi)容構(gòu)建中，應(yīng)該結(jié)合教學(xué)檢測設(shè)計平臺的形式，強(qiáng)調(diào)檢測目標(biāo)設(shè)定的合理性，為院校人才培養(yǎng)提供保障。

結(jié)語

高等學(xué)校學(xué)科建設(shè)規(guī)劃應(yīng)與時俱進(jìn)，汽車服務(wù)工程專業(yè)同樣應(yīng)如此。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，技術(shù)革新日新月異，只有及時有效地制定與社會發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型教學(xué)體系和發(fā)展規(guī)劃，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展和符合社會需要的“技術(shù)和服務(wù)”相融合的人才，滿足市場經(jīng)濟(jì)下的社會和企業(yè)的需求。該發(fā)展規(guī)劃的制定不是一成不變，它是開放的、動態(tài)的，隨著汽車技術(shù)的發(fā)展不斷完善和革新。近幾年，我校人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃的實施，學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力已得到社會各界的好評。

參考文獻(xiàn)

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