楊火煌

摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的一項(xiàng)重要技術(shù)，用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。對旅游業(yè)發(fā)展而言，利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以獲得當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的大量數(shù)據(jù)，并且能夠摒棄無效信息，獲得具有時(shí)效性和高效性的信息，可以促進(jìn)旅游的發(fā)展。隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率需求進(jìn)一步提高，就此問題，筆者將進(jìn)行全面有效的分析。希望找到提高旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效方法。

關(guān)鍵詞：旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)質(zhì)量；大數(shù)據(jù)；影響

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7517（2019）02-0117-01

旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是一個(gè)國家旅游經(jīng)濟(jì)活動的反應(yīng)，并且可作為對未來旅游業(yè)發(fā)展研究的重要資料。近年來，我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展，各類型的游客，各種新型的旅游產(chǎn)品誕生，而在互聯(lián)網(wǎng)支持下，數(shù)據(jù)增長迅速，給數(shù)據(jù)處理帶來了極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能適應(yīng)當(dāng)前旅游發(fā)展數(shù)據(jù)產(chǎn)生需求，只能依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，旅游業(yè)重視程度較高，但是受限于技術(shù)人員的專業(yè)性，大數(shù)據(jù)與旅游的結(jié)合并不緊密。缺乏準(zhǔn)確性和有效性?；诖髷?shù)據(jù)的特點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合旅游業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，分析游客需求，制定有效的方案，取有效數(shù)據(jù)，為旅游決策提供幫助。

1 數(shù)據(jù)收集方法改進(jìn)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)較以往明顯增多，且無效信息與有效信息集合。大數(shù)據(jù)環(huán)境下統(tǒng)計(jì)工作是技術(shù)數(shù)據(jù)總體，樣本空間在不斷增大情況下可彌補(bǔ)樣本不足的缺陷，但是也給數(shù)據(jù)分析帶來極大的挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)處理不夠準(zhǔn)確就成為這一時(shí)期的特點(diǎn)。因此在這一時(shí)期，數(shù)據(jù)收集和處理方法都應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)。大數(shù)據(jù)是將多個(gè)數(shù)據(jù)庫接收到客戶端，完成數(shù)據(jù)采集，處理和分析等全過程工作。對旅游業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)而言，主要對象或內(nèi)容包括電子門票系統(tǒng)，可攜帶設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)和產(chǎn)品服務(wù)提供等。采用相關(guān)工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并進(jìn)行分析，旅游點(diǎn)評的文本、圖片、視頻等進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，是數(shù)據(jù)分析改進(jìn)的重要基礎(chǔ)之一。獲取對旅游策略有價(jià)值的信息并非易事，數(shù)據(jù)采集中出現(xiàn)不完整，錯(cuò)誤和重復(fù)數(shù)據(jù)，都需要通過相關(guān)技術(shù)進(jìn)行篩選或去除。比如，當(dāng)前發(fā)展出來的ETL工具，就可以完成旅游數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)換集成等任務(wù)，將分析中有效數(shù)據(jù)挖掘出來并進(jìn)行儲存，保證旅游數(shù)據(jù)收集和處理的質(zhì)量。

2 數(shù)據(jù)分析方法變革

數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的核心，數(shù)據(jù)分析方法包括多種。旅游業(yè)在發(fā)展中產(chǎn)生眾多有價(jià)值的、無價(jià)值的信息，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)能力有限，很難挖掘到有效的信息。尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，每天有超量的信息產(chǎn)生，且旅游在多元化發(fā)展過程中與酒店、娛樂、體育等多個(gè)行業(yè)相互融合，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作就變得復(fù)雜。由此可知，數(shù)據(jù)分析應(yīng)進(jìn)行變革，要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的特點(diǎn)，結(jié)合新的工具方法，收集數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)分析處理方法，對無效數(shù)據(jù)進(jìn)行排除。如可以通過朋友圈信息了解游客的心理特征，喜好等，對旅游發(fā)展做出預(yù)測，基于此對旅游項(xiàng)目和服務(wù)體系進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，需要結(jié)合傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作方法，分析旅游效用和旅游決策的關(guān)系，使旅游原有數(shù)據(jù)的價(jià)值得以體現(xiàn)。此外，大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理技術(shù)可以利用在旅游需求挖掘中，景區(qū)管理也可以將實(shí)時(shí)處理技術(shù)作為最基本的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。

3 數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式的改變

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，大數(shù)據(jù)是其主要特點(diǎn)之一，而信息的表現(xiàn)形式則是其另外一個(gè)重要表現(xiàn)。以往的信息通過報(bào)紙，電視等傳遞，傳遞速度相對較慢。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，信息傳播途徑發(fā)生變化，變得更加豐富，傳播速度也更快。手機(jī)成為人們生活中非常重要的工具之一。因此在旅游信息的公布上，可以建立完善的信息平臺，供游客搜索，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，使信息發(fā)布渠道更加豐富，內(nèi)容更加真實(shí)和全面?？梢哉f，現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)信息平臺的建立改變了以往信息發(fā)布滯后性的特征，通過線上，線下的合作，可以有效及時(shí)地發(fā)布信息。數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式也可以通過圖片、視頻、音頻等與文字進(jìn)行結(jié)合，在這一過程中，需要更好地進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證數(shù)據(jù)信息的有效性。數(shù)據(jù)價(jià)值主要由數(shù)據(jù)分析來挖掘，而通過數(shù)據(jù)的分析結(jié)果才獲得有效的信息和數(shù)據(jù)。當(dāng)前的數(shù)據(jù)分析技術(shù)較為先進(jìn)，常見的如云集散技術(shù)，關(guān)系圖和標(biāo)簽云等可視化技術(shù)，都可以以圖形的方式更生動的展示數(shù)據(jù)。還可以使用人際交互技術(shù)使數(shù)據(jù)分析過程更加清晰，數(shù)據(jù)結(jié)果的有效性更高。大數(shù)據(jù)時(shí)期的到來，給旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)帶來了挑戰(zhàn)，但互聯(lián)網(wǎng)也豐富了旅游的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法，因此應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代化的旅游數(shù)據(jù)分析方法。挖掘出有效信息，進(jìn)行旅游政策制定，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

4 總結(jié)

文章從技術(shù)角度分析了大數(shù)據(jù)對于旅游統(tǒng)計(jì)質(zhì)量優(yōu)化的影響。對于當(dāng)前的旅游業(yè)，數(shù)據(jù)信息質(zhì)量優(yōu)化十分重要。旅游業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)面臨較大的瓶頸，數(shù)據(jù)分析不合理，準(zhǔn)確有效的信息少，旅游服務(wù)體系的建設(shè)缺乏針對性，就將導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化，服務(wù)質(zhì)量的下降，最終影響旅游業(yè)的發(fā)展。

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【通聯(lián)編輯：張薇】