摘 要：從中學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象研究入手，闡述了中學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響及成因，并為緩解中學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響提供對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中學(xué)教師;職業(yè)倦怠;成因;對(duì)策

一、職業(yè)倦怠的含義及教師職業(yè)倦怠的影響

“職業(yè)倦怠”這一概念最早由美國(guó)心理學(xué)家赫伯特﹒弗羅伊登貝格爾提出，由三個(gè)維度組成：情緒衰竭、去個(gè)性化、缺乏個(gè)人成就感。情緒衰竭——職業(yè)倦怠最核心的成分，指的是情緒極其低落，疲勞不堪，嚴(yán)重缺乏工作熱情;去個(gè)性化指的是冷漠消極地對(duì)待其工作對(duì)象;缺乏個(gè)人成就感指的是在工作中體會(huì)不到自己的價(jià)值，對(duì)自己的工作能力和職業(yè)成就持否定態(tài)度[1]。職業(yè)倦怠現(xiàn)象日益嚴(yán)重，逐漸成為社會(huì)關(guān)注的一大熱點(diǎn)，主要出現(xiàn)在以人為服務(wù)對(duì)象的職場(chǎng)領(lǐng)域之中，特別是與腦力勞動(dòng)相關(guān)的工作中。作為腦力工作和助人的典型行業(yè)，教師是職業(yè)倦怠高發(fā)的十大行業(yè)之一。教師職業(yè)倦怠的影響也是相當(dāng)大的，不僅會(huì)降低教師的工作熱情、教學(xué)效率和教學(xué)效果，還可能會(huì)影響教師的身心健康，甚至引發(fā)心理疾病，影響其正常的工作和生活。其次，教師在學(xué)生成長(zhǎng)過程中扮演著重要的角色，教師擁有良好的心理素質(zhì)能夠感染和帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。教師職業(yè)倦怠會(huì)導(dǎo)致教師采取消極的態(tài)度對(duì)待身邊的人，教師對(duì)學(xué)生的冷淡可能會(huì)讓學(xué)生喪失學(xué)習(xí)熱情，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)產(chǎn)生消極作用，使學(xué)生成為教師職業(yè)倦怠的第一受害者[2];此外，教師對(duì)同事采取冷漠、拒絕的態(tài)度可能使教師之間造成緊張的同事關(guān)系，甚至造成人際沖突，影響校風(fēng)，惡化教學(xué)環(huán)境。因所處的工作情況和學(xué)生類別等因素，中學(xué)的教師相比于大學(xué)和小學(xué)教師更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，而且此類現(xiàn)象較為普遍[3]。

二、中學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因

（1）社會(huì)因素

工作壓力大、工資待遇低是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的根本原因。教師作為一個(gè)具有高社會(huì)價(jià)值的工作，而工資卻比相對(duì)較低。教師經(jīng)常要比其他職業(yè)奉獻(xiàn)出更多的時(shí)間和精力在工作上，但是面臨著與日俱增的生活成本，教師也只能勉強(qiáng)維持生存，其與付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成正比的回報(bào)讓教師逐漸懷疑自身的價(jià)值，從而對(duì)自身職業(yè)失去信心。此外，教師一直被認(rèn)為是一項(xiàng)神圣的職業(yè)，在面對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)對(duì)教師無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)的社會(huì)期待。教師所面對(duì)的社會(huì)壓力更加巨大，對(duì)自己努力付出沒有得到所想要的回報(bào)時(shí)的倦怠感。

（2）職業(yè)因素

首先，教師職業(yè)角色的定位不清晰也是引起中學(xué)教師職業(yè)倦怠的重要原因。教師經(jīng)常要一人承擔(dān)著一系列的教學(xué)活動(dòng)，教師既是教學(xué)活動(dòng)中知識(shí)的傳授者，又要與學(xué)生做朋友，還要成為家長(zhǎng)的代理角色。其次，中學(xué)還處于應(yīng)試階段，中學(xué)教師不僅要應(yīng)對(duì)學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)成績(jī)和升學(xué)的期待，還要響應(yīng)現(xiàn)代素質(zhì)教育對(duì)學(xué)生德智體美勞全面培養(yǎng)的要求。教師往往會(huì)在提高學(xué)生成績(jī)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展之間處于兩難的境地。再次，教師的社會(huì)角色需要不斷調(diào)換。在工作中，不僅要處理好教學(xué)問題的同時(shí)還要尊重學(xué)生的主體性，更要和同事領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系與保持和家長(zhǎng)之間的互動(dòng)。教師不僅要應(yīng)付多重角色扮演的沉重感，還要處理角色沖突的矛盾，這難免會(huì)令其感到獨(dú)木難支。另外，中學(xué)教師，由于其職業(yè)特殊性，教師的工作具有相對(duì)封閉性，社會(huì)交際范圍較其他職業(yè)的人相比明顯較小，不利于教師構(gòu)建支持性的社交網(wǎng)絡(luò)[4]。最后，教師職業(yè)本身的無邊界性，讓教師經(jīng)常將工作與生活模糊，繁重的工作常常令教師心力交瘁。

（3）學(xué)校因素

學(xué)校管理制度的不斷嚴(yán)苛也會(huì)給教師造成一定的壓力。越來越嚴(yán)苛的評(píng)價(jià)體制常常讓教師感到力不從心，教師不僅僅要做學(xué)生的良師益友，還要不斷的去滿足評(píng)價(jià)體制的各個(gè)要求來謀得職業(yè)生存。這必然會(huì)影響到教師的積極性，教師從而會(huì)對(duì)職業(yè)產(chǎn)生抗拒膩煩的心理情緒。

（4）學(xué)生因素

如今學(xué)生大多是獨(dú)生子女，多有自己的個(gè)性，以自我為中心，不喜他人管教，這可能導(dǎo)致教師采取放任的態(tài)度，對(duì)學(xué)生漠不關(guān)心，去人性化明顯。與此同時(shí)，學(xué)生群體的復(fù)雜性增強(qiáng)，教師教學(xué)方式方法難以得到所有學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)持有冷漠態(tài)度對(duì)教師而言更是一種極大的挫敗感[2]。教師的個(gè)人影響力低于其對(duì)自身的期待，工作價(jià)值未能得到體現(xiàn)，自我效能感降低，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（5）個(gè)人因素

除了扮演教師角色之外，教師還要面對(duì)家庭中的問題，處理生活瑣事。與此同時(shí)，繁重的學(xué)校工作常常讓教師無暇保證自己的生活質(zhì)量，給教師帶來的壓力可想而知。教師作為知識(shí)分子群體，更容易追求自我實(shí)現(xiàn)等的高級(jí)需要，當(dāng)此類需要未被滿足時(shí)，倦怠便容易產(chǎn)生。且隨著信息時(shí)代的到來，線上學(xué)習(xí)盛行，學(xué)生對(duì)老師的依賴逐漸減弱;現(xiàn)代知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷更新，對(duì)教師提出更多的要求，教師需不斷學(xué)習(xí)與時(shí)代接軌擴(kuò)充自己的知識(shí)面，然而由于工作繁忙，教師很少有自我提升的時(shí)間。教師的自我效能感逐漸降低，職業(yè)倦怠的產(chǎn)生就會(huì)越加容易。此外，法伯分析了相關(guān)研究指出，教師自身的個(gè)性是引發(fā)其職業(yè)倦怠的重要影響因素。職業(yè)倦怠更有可能發(fā)生在那些情緒較為不穩(wěn)定、不甚務(wù)實(shí)的教師身上，當(dāng)此類教師的付出得不到理想回報(bào)時(shí)，就感到十分失望。具有完美主義人格特質(zhì)的教師，更加容易滋生職業(yè)倦怠。如果該教師本身是積極樂觀，精力充沛，且心理資本水平較高的話，那么出現(xiàn)職業(yè)倦怠的可能性則較低。

三、緩解中學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

（1）提高教師待遇

提高教師收入待遇是緩解教師職業(yè)倦怠的首要方法。現(xiàn)今社會(huì)中，收入是作為衡量一個(gè)人事業(yè)成就的重要標(biāo)志之一。教師作為一個(gè)擁有高社會(huì)期待高價(jià)值感的行業(yè)，與其付出不匹配的收入會(huì)使教師對(duì)自身價(jià)值產(chǎn)生懷疑。只有提高教師的福利和待遇，讓其體會(huì)到自己擁有與其自身工作價(jià)值相匹配的社會(huì)財(cái)富和資源時(shí)，才能夠最大限度地調(diào)動(dòng)教師工作積極性。

（2）增加社會(huì)支持

研究表明，當(dāng)教師的社會(huì)地位不斷提高，并且能夠獲取的社會(huì)支持越多，其職業(yè)倦怠程度就會(huì)越低。這啟示我們，當(dāng)遭遇一些困境時(shí)，教師如能夠積極主動(dòng)地去尋求家人、朋友和同事的幫助，經(jīng)常排解自己的不良情緒時(shí)，將可以在一定程度上改善其職業(yè)倦怠的問題[1]。此外，教師應(yīng)懂得積極主動(dòng)地去構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，善于積累和利用社會(huì)資源，在需要的時(shí)候能夠及時(shí)地讓社會(huì)支持為自己服務(wù)，也能夠有效的預(yù)防職業(yè)倦怠。

（3）心理輔導(dǎo)干預(yù)

現(xiàn)代教育不僅僅要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)注，更要關(guān)注對(duì)教師心理健康環(huán)境的建設(shè)。同時(shí)要知道，只有擁有健康的心理素質(zhì)的教師才能發(fā)揮其最佳的工作狀態(tài)。通過對(duì)中學(xué)教師開展形式多樣的心理輔導(dǎo)，傳授給教師自我放松，調(diào)節(jié)緊張情緒，培養(yǎng)積極心態(tài)的方法;通過組織豐富多彩的文娛活動(dòng)，讓教師有機(jī)會(huì)走進(jìn)大自然，擁抱生活，釋放自我?？傊?，緩解職業(yè)倦怠的方式方法各種各樣的，目的就是為了釋放職業(yè)中所帶來的壓力。

（4）傳授綜合技能

對(duì)于教師評(píng)估自身工作效果來說，學(xué)生的互動(dòng)和反饋是其檢驗(yàn)的重要標(biāo)志。擁有健康良好的師生關(guān)系能夠有效地預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠。加強(qiáng)必要的教學(xué)技能之外，學(xué)校還需要完善教師的管理技能和培養(yǎng)教師與人相處的能力。學(xué)?？梢岳眯睦斫】到逃馁Y源，讓教師在了解相應(yīng)的教學(xué)原理，理解不同學(xué)生可采取的不同的教育方法，掌握有效的技術(shù)，如共情，語言藝術(shù)等。

（5）教師自我調(diào)控

研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)注外在價(jià)值（經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、工作環(huán)境等）的教師比持內(nèi)在價(jià)值觀（獨(dú)立性、創(chuàng)造性等）的教師更容易對(duì)職業(yè)感到厭煩，所以，教師應(yīng)在樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀的同時(shí)，去體會(huì)為人師表的那份幸福。在為社會(huì)努力培養(yǎng)優(yōu)秀的下一代中體會(huì)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提升其個(gè)人幸福感和職業(yè)滿足度。對(duì)于一些持完美主義價(jià)值觀的教師而言，改變其對(duì)萬事盡善盡美的追求是改善其職業(yè)倦怠的有效途徑。教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到，教育效果是多方合力共同作用的結(jié)果。教師也是普通人，也會(huì)有力不從心的時(shí)候。要善于尋求社會(huì)支持，而非才去回避、消極的態(tài)度來處理個(gè)人能力范圍以外的問題。除了從思想層面進(jìn)行自我調(diào)控以外，教師還可以使用一些具體的調(diào)節(jié)方式。由于教師很難改變自己的單調(diào)的工作環(huán)境，但是可以利用豐富的業(yè)余生活增加自己生活的多樣性，進(jìn)而彌補(bǔ)工作重復(fù)性帶來的厭倦感。可以選取一些有助于緩解壓力的課外活動(dòng)來使自己放松，例如，運(yùn)動(dòng)健身、參加戶外活動(dòng)、培養(yǎng)自己的興趣愛好等。另外，教師也可以通過正念減壓訓(xùn)練來緩解職業(yè)倦怠，從而維護(hù)自身的身心健康。

（6）改善學(xué)校管理

通過加強(qiáng)合理的教學(xué)管理，如控制班級(jí)人數(shù)，改善教學(xué)辦公條件等為教師減少教學(xué)難度。同時(shí)學(xué)校需要積極提供并且開展教學(xué)交流活動(dòng)，讓教師能夠從各方面提升自己以及提高教師對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)的參與性和主動(dòng)性。加強(qiáng)素質(zhì)教育的建設(shè)，加快教師由分?jǐn)?shù)的提高機(jī)向?qū)W生發(fā)展的促進(jìn)者的轉(zhuǎn)型，不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)判教師發(fā)展的唯一標(biāo)準(zhǔn)。讓教師有機(jī)會(huì)參與課程的開發(fā)和研究、學(xué)校的管理和建設(shè)當(dāng)中，當(dāng)工作富有創(chuàng)造性時(shí)，教師才能夠在自我需求上得到極大的滿足，從而進(jìn)一步提高工作的積極性。

結(jié)束語

所以說，通過對(duì)教師職業(yè)這一行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠不僅與教師的身心健康息息相關(guān)，并且與我國(guó)教育的質(zhì)量和學(xué)生未來的發(fā)展也是有極大的關(guān)系的，對(duì)于社會(huì)來說更是要引起高度的關(guān)注和足夠的重視。所以當(dāng)我們從社會(huì)、職業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、教師個(gè)人等方面的因素分析教師職業(yè)倦怠的成因的同時(shí)，從針對(duì)教師職業(yè)倦怠采取一系列的預(yù)防措施，相信在找到原因并且能夠積極給予相應(yīng)的措施去解決處理，不僅教師的心理健康水平能夠得到提高，教育質(zhì)量更能得到極大的提升。要知道民族振興在教育，教育振興在教師。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：

施雅婷（1995-），女，漢族，福建泉州，碩士研究生，福建師范大學(xué)，研究方向：心理健康教育。

（作者單位：福建師范大學(xué)）