韓戰(zhàn)強(qiáng) 劉長春 李鵬偉 朱金鳳 劉守鉉

摘要：通過分析目前高職院校班級管理模式存在的弊端，探索出了以班委管理為主、班主任督導(dǎo)為輔及信息化教育管理的班級課堂管理新模式，以及單元網(wǎng)格化與學(xué)生自主督察相結(jié)合的宿舍管理新模式，并對以上兩種管理模式的具體做法和激勵措施進(jìn)行了詳細(xì)闡述，分析了其特色和實(shí)施效果。

關(guān)鍵詞：高職院校;班級管理;創(chuàng)新模式

高職院校承擔(dān)著社會培養(yǎng)職業(yè)型、技能型人才的重任，加強(qiáng)學(xué)生班級管理工作，對高職院校來講意義重大。但目前國內(nèi)外對高職院校班級管理模式實(shí)踐研究，大多是從管理模式的形式上開展的，缺乏對管理方法的詳細(xì)闡述，缺乏對管理效果的科學(xué)評價，不能給更多的學(xué)生管理工作者提供直接的參考指導(dǎo)意義。本研究團(tuán)隊根據(jù)長期一線學(xué)生管理經(jīng)驗，結(jié)合新時期大學(xué)生心理特點(diǎn)、思想狀態(tài)和學(xué)生管理評價效果，探索出切實(shí)符合高職院校班主任管理下的班級學(xué)生管理模式，以供高職院校學(xué)生管理者參考借鑒，使高職院校班級學(xué)生管理水平進(jìn)一步提高、為國家培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的一專多能的建設(shè)人才。

一、目前高職院校班級管理模式存在的弊端

（一）管理制度過于機(jī)械化，缺乏人文關(guān)懷

每個高職院校學(xué)生管理制度的制訂，基本上都是按照國家教育方針政策和政府教育部門指導(dǎo)意見，同時借鑒其他高職院校管理制度制定而成。雖然明確了高職學(xué)生在校期間的權(quán)利和義務(wù)，力求使學(xué)生在學(xué)校期間的行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，避免班級常規(guī)管理中的人為操作因素，但有些高職院校由于沒有結(jié)合自身實(shí)際情況，制定的制度未免有些機(jī)械化，缺乏靈活性和人文關(guān)懷，不能有效根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生需要進(jìn)行靈活調(diào)整，導(dǎo)致管理制度難以有效執(zhí)行和發(fā)揮出最大優(yōu)越性，一定程度上影響了學(xué)生積極性、主動性及創(chuàng)新性的發(fā)揮，壓抑了學(xué)生個性優(yōu)勢的展現(xiàn)，不利于學(xué)生全面性、綜合性發(fā)展，也違背了國家制訂教育方針、政策的目標(biāo)和初衷。

（二）管理制度過于滯后，不適應(yīng)高職院校發(fā)展需要

高職院校的學(xué)生管理制度大多借鑒和來源于普通高等院校，而實(shí)際上高職院校的學(xué)生與普通高等院校學(xué)生無論在學(xué)習(xí)程度、就業(yè)方向、自我約束能力及職業(yè)特點(diǎn)等方面存在較大差別，因此，在管理制度的制訂上要體現(xiàn)高職院校職業(yè)性、可操作性。如，在實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課堂方面，應(yīng)根據(jù)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項目熟練程度來靈活確定課堂學(xué)習(xí)時間，不能嚴(yán)格按照理論課的要求執(zhí)行上下課時間，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性。另外，加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理制度制定者和管理者的學(xué)習(xí)也是完善和提高管理制度的重要途徑。

（三）信息化管理水平不高，管理效率低下

隨著信息化技術(shù)水平的發(fā)展，目前大多數(shù)高職院校逐步開始實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，給學(xué)生帶來了學(xué)習(xí)和娛樂方面的便利。但在學(xué)生管理工作方面，很多學(xué)校仍然采用口頭相傳、會議傳達(dá)為主的方法和手段，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源給管理工作帶來方便，大大影響了管理的效率和效果。

二、高職院校班級創(chuàng)新管理模式研究

（一）學(xué)生自主管理與信息化教育相結(jié)合的班級課堂管理模式

從國家倡導(dǎo)提高學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展的教育理念和高職院校學(xué)生的心理特點(diǎn)來看，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理班級的積極性、主動性，是促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展的重要途徑，更是提高班級管理效率的有效方法。班主任作為班級管理的指導(dǎo)者和監(jiān)督者，要組建和完善班級管理的機(jī)構(gòu)和組織，通過班級全體學(xué)生公開競選班委，組建一支學(xué)生信賴、綜合素質(zhì)過硬，樂于班級管理的優(yōu)秀班委，由班主任組織班委共同協(xié)商制訂班委職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，再由班委帶領(lǐng)學(xué)生制訂班級管理規(guī)章制度，最后由班主任對班級管理規(guī)章制度進(jìn)行審核并對全體班級學(xué)生公示后生效執(zhí)行。班主任要定期召開班委會議并不定期參加班委主持召開的全體學(xué)生班會，了解班級管理情況。在召開班委會議時，不僅要及時對班級管理進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)，更要重視對班委管理班級業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括管理班級工作的方法與技巧、班委團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)、教育與心理學(xué)的基礎(chǔ)知識等。

對班委定期考核和激勵是提高班級管理效率的催化劑，將班級的學(xué)習(xí)成績、活動開展的情況、課堂紀(jì)律的遵守程度、優(yōu)秀團(tuán)支部、先進(jìn)班集體的評選結(jié)果等項目列入班委考核的重要指標(biāo)。通過對班委定期考核，對于表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班委，要及時進(jìn)行鼓勵和表揚(yáng)，并將其好的班級管理經(jīng)驗和做法進(jìn)行總結(jié)供全體班委交流學(xué)習(xí)。在年度開展評優(yōu)評先工作時，應(yīng)把優(yōu)秀班委作為優(yōu)先推薦對象，在評定獎學(xué)金時，優(yōu)秀班委榮譽(yù)也要作為重要的德育加分項。對于表現(xiàn)落后的班委，應(yīng)在充分肯定其履行崗位職責(zé)的同時，通過個人聊天、談心的形式側(cè)面進(jìn)行指導(dǎo)和督促提高。

隨著校園網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，越來越多的學(xué)生把手機(jī)作為日常接觸的交流對象，學(xué)習(xí)的積極性和課堂的關(guān)注度越來越低，學(xué)習(xí)的風(fēng)氣也越來越淡，班級紀(jì)律渙散，缺乏凝聚力和向心力。針對目前的客觀狀況，可實(shí)行課堂全角度視頻信息化監(jiān)控，隨時隨地觀察學(xué)生上課狀態(tài)，有力減少學(xué)生上課不集中精力、玩手機(jī)的不良習(xí)性，使學(xué)生的聽課效果得到強(qiáng)化和提高。同時可以利用校園網(wǎng)絡(luò)開展多種形式的信息化教學(xué)，豐富課堂教學(xué)的趣味性，提高教學(xué)效果和水平。

（二）單元網(wǎng)格化與學(xué)生自主督察相結(jié)合的班級宿舍管理模式

宿舍是學(xué)生休息和交流的重要陣地，也是學(xué)習(xí)的第二課堂。宿舍管理也是班級管理的重要組成部分，加強(qiáng)班級宿舍管理對于班級管理水平提高具有重要促進(jìn)作用。一個和諧、整潔的班級宿舍能體現(xiàn)出宿舍同學(xué)積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、文明相處的良好風(fēng)貌，并且能使學(xué)生形成良好的作息習(xí)慣，充分保證休息和睡眠時間，保證學(xué)習(xí)精力的旺盛。

網(wǎng)格化管理就是將管理對象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干網(wǎng)格單元，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和各網(wǎng)格單元間的協(xié)調(diào)機(jī)制，使各個網(wǎng)格單元之間能有效地進(jìn)行信息交流，透明地共享組織資源，以達(dá)到整合組織資源、提高管理效率的現(xiàn)代化管理水平。以宿舍作為第一層網(wǎng)格，也是基礎(chǔ)網(wǎng)格，宿舍長為該網(wǎng)格安全責(zé)任人，即網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)本宿舍的安全教育和安全反饋工作。班級為第二層網(wǎng)格，班長為該網(wǎng)格的責(zé)任人，負(fù)責(zé)整個班級安全信息的反饋，班級安全信息既可以是宿舍長反饋的，也可以是班長通過親自走訪后了解到的。班主任為第三層網(wǎng)格責(zé)任人，負(fù)責(zé)所帶年級安全信息的接收反饋和處理。學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生工作的書記為第四層網(wǎng)格，負(fù)責(zé)重大安全信息的接收和處理。

宿舍長作為網(wǎng)格化管理的最基礎(chǔ)管理員，直接接觸和參與學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)等活動，能在第一時間了解和掌握同宿舍學(xué)生的行為舉止，尤其是真實(shí)的心理狀態(tài)和安全方面存在的隱患，是每個宿舍的安全報警器和消防員，又是宿舍各種集體活動的組織者和領(lǐng)頭人，能時刻起到模范帶頭和表率的作用，是促進(jìn)宿舍各項活動向前發(fā)展的動力源泉，在提高班級學(xué)生管理水平中起到紐帶和支撐作用。因此，宿舍長的人選與班委的人選同樣重要。

為提高宿舍長與班委職責(zé)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，提高宿舍長發(fā)現(xiàn)、反饋和解決問題的效率，可由各宿舍的班委兼任宿舍長，沒有班委的宿舍可通過宿舍內(nèi)部競選后由班委、班主任綜合考查后任定。要提高宿舍長工作的積極性，必須將其納入班委角色進(jìn)行統(tǒng)一考核和激勵，在學(xué)生干部培訓(xùn)、評先評優(yōu)、組織發(fā)展等方面根據(jù)個人條件同樣予以優(yōu)先考慮。

為促進(jìn)學(xué)校和班級宿舍各項活動積極開展，提高宿舍管理水平，分別在男、女生宿舍各建立一支能夠?qū)λ奚崞鸬阶灾鞅O(jiān)督和指導(dǎo)的宿舍督察隊伍非常重要。宿舍督察隊伍均由隊長和隊員組成，男生宿舍督察隊長由男班級委員擔(dān)任、各男生宿舍長擔(dān)任成員，女生宿舍督察隊長由班級女生班委擔(dān)任，各女生宿舍長擔(dān)任成員。宿舍督察隊伍的職責(zé)就是對學(xué)校和班級開展的各項宿舍日?；顒邮孪冗M(jìn)行自主督察，對于在督察中發(fā)現(xiàn)存在的問題，由各宿舍長反饋給宿舍成員后統(tǒng)一進(jìn)行整改和提高。通過宿舍督察隊伍的監(jiān)督和指導(dǎo)，既增加了宿舍之間的交流學(xué)習(xí)，又使各宿舍管理指標(biāo)在競爭中不斷提高。

為了使宿舍督察隊伍的職責(zé)真正落實(shí)到位，必須要有行之有效的考核機(jī)制?？梢詫⑺奚岫讲礻爢T的督察記錄和管理結(jié)果作為其職責(zé)落實(shí)情況及考核的依據(jù)，并將考核結(jié)果納入其評先評優(yōu)、組織發(fā)展的考核體系中。

三、高職院校班級創(chuàng)新管理模式的特色

（一）以學(xué)生自主管理與信息化教育相結(jié)合的班級課堂管理模式，真正做到了班級課堂學(xué)生的自主化管理

以學(xué)生自主管理與信息化教育相結(jié)合的班級課堂管理模式，通過組建學(xué)生信賴、綜合素質(zhì)過硬，樂于班級管理的優(yōu)秀班干部隊伍，全面負(fù)責(zé)班級各項事務(wù)的處理，充分發(fā)揮學(xué)生管理班級的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高學(xué)生的組織、溝通能力和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力。信息化教育的實(shí)現(xiàn)為班級課堂管理注入了新的活力，有力提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，促進(jìn)了學(xué)生自我良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成，真正做到了班級課堂學(xué)生的自主化管理，促進(jìn)了學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展和提高。

（二）以單元網(wǎng)格化與學(xué)生自主督察相結(jié)合的班級宿舍管理模式，真正做到了班級宿舍學(xué)生的自主化管理

以單元網(wǎng)格化建設(shè)與學(xué)生自主督察相結(jié)合的班級宿舍管理模式，通過選舉優(yōu)秀宿舍長，并組建宿舍督察隊伍對宿舍日常生活事務(wù)進(jìn)行全面督促指導(dǎo)，有力提高了學(xué)生自我良好衛(wèi)生習(xí)慣和安全意識的養(yǎng)成，增強(qiáng)了宿舍集體凝聚力和責(zé)任感，真正做到了班級宿舍學(xué)生的自主化管理。

四、高職院校班級創(chuàng)新管理模式實(shí)施的效果

（一）形成了良好的班風(fēng)

由于班級自主化管理模式符合學(xué)生管理的特點(diǎn)，遵循國家教育的方針和教育培養(yǎng)的目標(biāo)，加上信息化管理給學(xué)生教育帶來的優(yōu)越性、興趣性，使得班級課堂紀(jì)律和課堂秩序明顯提高，基本上杜絕了上課遲到、曠課及早退現(xiàn)象，學(xué)生上課狀態(tài)較好，玩手機(jī)和課堂睡覺現(xiàn)象明顯減少，課堂專注度較高，師生互動氣氛活躍，課堂作業(yè)完成質(zhì)量較高，期末考試成績不及格現(xiàn)象明顯下降，形成了嚴(yán)肅、和諧、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。

（二）班級集體榮譽(yù)感明顯增強(qiáng)

隨著良好班風(fēng)的形成，學(xué)生的班級集體榮譽(yù)感明顯增強(qiáng)，參加學(xué)校各種活動的學(xué)生人數(shù)明顯增多，學(xué)生的溝通能力、社交能力得到了充分鍛煉與提高，學(xué)生心理狀態(tài)普遍表現(xiàn)良好，參加身體鍛煉的學(xué)生健康意識和身體素質(zhì)明顯增強(qiáng)，班級多次通過評選獲得學(xué)?！皟?yōu)秀班集體”“優(yōu)秀團(tuán)組織”“河南省優(yōu)秀班集體”榮譽(yù)稱號，帶班班主任也多次獲得學(xué)?！皟?yōu)秀班主任”榮譽(yù)稱號。

（三）宿舍文明程度越來越高

以單元網(wǎng)格化建設(shè)與學(xué)生自主督察相結(jié)合的班級宿舍管理模式實(shí)施以來，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀態(tài)發(fā)生了顯著的變化，衛(wèi)生清潔程度明顯提高，物品擺放整齊劃一，衛(wèi)生保持狀況良好，宿舍寵物飼養(yǎng)現(xiàn)象消失，無違規(guī)使用大功率電器的現(xiàn)象，宿舍安全意識明顯提高，宿舍集體意識顯著增強(qiáng)，宿舍之間溝通交流程度明顯增多，宿舍文明程度越來越高，班級宿舍每年連續(xù)在月優(yōu)秀宿舍評比中獲學(xué)校最高榮譽(yù)“五星級宿舍”比例達(dá)到90%以上，大大提高了宿舍的管理水平。