摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)和各行各業(yè)的快速發(fā)展，在現(xiàn)代社會生產(chǎn)生活中，人們對電力的依賴程度越來越深。電力行業(yè)在快速發(fā)展，電力營銷是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中十分重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。其中，裝表接電是電力營銷的重要環(huán)節(jié)，必須對此予以高度重視。電力營銷工作是當(dāng)前經(jīng)營以及生產(chǎn)當(dāng)中十分重要的環(huán)節(jié)，切實(shí)做好電力營銷的工作，不但直接關(guān)系到電能質(zhì)量，且直接關(guān)系到電力企業(yè)的市場競爭力。因此，主要分析了裝表接電在電力營銷工作中的重要應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：裝表接電;電力營銷;重要性

引言

裝表接電工作作為供電企業(yè)與電力用戶之間進(jìn)行電能交易的重要技術(shù)平臺，其工作質(zhì)量直接關(guān)系著供電的可靠性，從而在一定程度上影響著供電企業(yè)電力營銷的綜合效益。此種情況下，加大力度探討裝表接電在電力營銷中的重要作用，在保證供電質(zhì)量以及推進(jìn)電力企業(yè)電力營銷工作的順利開展具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

1裝表接電工作概述

裝表接電主要是在確立電能供應(yīng)與使用關(guān)系后，為保證供電質(zhì)量，降低竊電等風(fēng)險概率的供電系統(tǒng)管理工作。期間，裝表接電員工需結(jié)合報裝內(nèi)線工程的施工圖紙、竣工驗(yàn)收、設(shè)備報表、裝表接電與裝置核查資料確定具體的操作方案，以便在維護(hù)供電系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的同時，避免對操作員工的聲明安全造成損害。而作為業(yè)擴(kuò)報裝的最后一道程序，裝表接電從計量裝置配置之初便需落實(shí)跟蹤式服務(wù)，確保電力系統(tǒng)保持穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)，以便增強(qiáng)后續(xù)地區(qū)供電系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的可控性。而作為電力營銷體系中的一部分，裝表接電人員也需要站在供電企業(yè)合法權(quán)益與經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度包攬設(shè)備維護(hù)等工作，確保借助監(jiān)測平臺能夠及時發(fā)覺漏電或竊電等風(fēng)險，才能為地區(qū)供電系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)行提供更全方位的保障，使供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化。

2裝表接電在電力營銷工作中的重要性

2.1對電力計量裝置進(jìn)行故障排除的重要性

任何一家電力企業(yè)的首要職責(zé)就是方便客戶，及時的為他們遇到的問題排憂解難。因?yàn)樵谧疃痰臅r間內(nèi)使得客戶產(chǎn)生故障的問題被消除是供電企業(yè)最基本的職責(zé)。如果不能及時為客戶排憂解難，會對用電客戶造成直接的利益影響。隨著用電客戶的增加，覆蓋地域的廣泛，對電力的計量管理也變得困難多了，難度大大增加。由于各種各樣復(fù)雜的原因比如使用不當(dāng)或者是超容使用等原因，致使客戶的電量表被燒壞，從而增加了公司下屬裝表工的工作難度，在管理上對公司而言也增加了管理成本，造成了很大的負(fù)擔(dān)。所以能讓客戶滿意。

2.2對計量裝置進(jìn)行輪換的重要性

現(xiàn)代電力企業(yè)及其工作者進(jìn)行電力系統(tǒng)終端維護(hù)的最基本的工作之一就是按時輪換企業(yè)電能計量表。及時輪換企業(yè)的電能計量表看上去是一件簡單的工作，然而，其會影響電力企業(yè)的運(yùn)行，是電力企業(yè)高效率運(yùn)行的核心保障。另外，該項(xiàng)工作也直接影響到廣大用電客戶日常工作的正常開展。眾所周知，縱觀我國發(fā)展，對于一些歷史遺留問題無法改變，目前，還有相當(dāng)一部分城市居民仍使用過時的機(jī)械式電表，有的還在用未達(dá)到當(dāng)今時代標(biāo)準(zhǔn)的計量儀器。電表強(qiáng)負(fù)荷工作時間達(dá)到一定值時，就會有諸多的不精準(zhǔn)現(xiàn)象出現(xiàn)在計量儀器上，如果任其發(fā)展，則最后受到影響的不僅僅是用戶，還有可能危害國家利益。更令人擔(dān)憂的是，用這些安全性能不高的裝置，一旦出現(xiàn)問題，則極有可能危害用戶的生命財產(chǎn)安全。由于人們生活水平的提升，當(dāng)前日常生活中所用的電量已經(jīng)超出以往的電壓額度。尤其是在各類大功率的家電都普遍使用的情況下，用戶家中存在的老式電表更需要及時改裝。因此，裝表接電這項(xiàng)工作十分重要，只有企業(yè)和用戶按時輪換計量裝置，才能有效保證其正常運(yùn)行。

2.3對竊電整治的重要性

竊電問題是基于部分團(tuán)體自身利益而侵害公眾利益，對地區(qū)電網(wǎng)進(jìn)行私自改造企圖蒙騙企業(yè)電費(fèi)采集工作所作出的損人利己行為。在此種行為模式下，不但極為嚴(yán)重地違反了地區(qū)電力合同的管理?xiàng)l例，使得電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益受到了嚴(yán)重侵害，同時不正規(guī)的竊電操作措施，更可能為電力系統(tǒng)的運(yùn)行埋下不安全的隱患，使周邊用戶生命財產(chǎn)安全同樣受到侵犯。因此，此種行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須立即制止，追究竊電者的刑事責(zé)任，同時還需要及時進(jìn)行修理，以避免對周邊客戶的使用造成影響。故而，在裝表接電工作落實(shí)期間，操作人員必須具備極高的素質(zhì)水準(zhǔn)，能夠通過檢測判斷電網(wǎng)中是否存在竊電行為，才能確保后續(xù)電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量得以保障，隔絕電力事故風(fēng)險。

3加強(qiáng)電力營銷中裝表接電工作的策略

3.1加強(qiáng)裝表接電人員管理

為保證供電企業(yè)電力營銷工作的順利開展，提高裝表接電工作質(zhì)量，供電企業(yè)在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)加大對裝表接電人員的管理力度，包括綜合能力管理以及裝表接電工作行為管理等。具體來講，供電企業(yè)在開展裝表接電工作時，應(yīng)當(dāng)盡可能選擇綜合素質(zhì)強(qiáng)和經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員來負(fù)責(zé)裝表接電相關(guān)工作，切實(shí)保證裝表接電工作質(zhì)量，從而保證電力運(yùn)行的安全性和可靠性，為社會群體提供可靠的供電服務(wù)。與此同時，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對裝表接電人員的工作行為進(jìn)行管理，也就是說，要明確裝表接電工作流程和規(guī)范的辦事程序，保證裝表接電前期與后期工作的一致性，充分做好新裝業(yè)務(wù)的現(xiàn)場勘查以及審核等工作，加強(qiáng)裝表接電質(zhì)量管理，以保證裝表接電工作的高效化進(jìn)行。

3.2優(yōu)化供電方案，完善服務(wù)體系

供電方案的優(yōu)化，是提高服務(wù)質(zhì)量的根本。傳統(tǒng)模式的供電方案流程繁瑣，效率低，增加了用戶對裝表接電工作的不滿。通過優(yōu)化供電方案，可以從根本上改變模式，工作人員直接面對客戶，在安裝前，對客戶進(jìn)行全方位細(xì)致的了解，并聽取用戶對安裝的意見和特殊需求，工作人員根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供建設(shè)性意見，讓客戶參與整個安裝過程。這樣有針對性的服務(wù)，不僅能提高用戶對裝表接電工作的滿意程度，也提高了工作效率。

3.3完善裝表接電管理工作，防止竊電現(xiàn)象

竊電現(xiàn)象是電力系統(tǒng)長期嚴(yán)查的問題，一方面會對用戶的用電安全造成隱患;另一方面也為電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的損失。但是這種現(xiàn)象卻是屢禁不止，還有很多用戶投機(jī)取巧，采取竊電行為。那么工作人員在進(jìn)行裝表接電工作的過程中，就要加強(qiáng)管理，杜絕竊電行為的產(chǎn)生。首先可以制定相應(yīng)的制度，對于這種竊電行為，要給予嚴(yán)厲的警告和懲罰;其次加強(qiáng)對技術(shù)的研究，通過科技力量的介入，加大了對用戶用電情況的監(jiān)控，能夠通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)竊電行為，減少損失;最后可以加大對安全用電的宣傳，讓用戶認(rèn)識到竊電帶來的危險，提高安全用電意識，為自己的生命安全負(fù)責(zé)。通過這一系列措施，能夠全方位的對裝表接電工作進(jìn)行把控，從而減少竊電現(xiàn)象。

結(jié)束語：

裝表接電在電力營銷工作中的有效落實(shí)，不但能夠結(jié)合地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境確定更適宜的電能表安裝方案，以便使地方電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定性與可靠性得以增強(qiáng)，同時憑借數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺，更能夠?qū)崟r了解各地方電網(wǎng)運(yùn)行狀況，以便為后續(xù)電力系統(tǒng)的構(gòu)建提供更全面的數(shù)據(jù)保障。故而，在論述裝表接電工作的重要性期間，必須明確裝表接電工作的內(nèi)容與管理要素，才能為后續(xù)電力系統(tǒng)的構(gòu)建提供更全面的保障。

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作者簡介：

李曉東（1979-），男，寧夏平羅人，工程師，主要從事電力營銷方面工作。