宋詠梅

引言

近年來(lái)，陜西省在發(fā)展歷程中，以文化特色打造旅游品牌，開(kāi)拓市場(chǎng)，培育大產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)陜西省經(jīng)濟(jì)增收。陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，充分運(yùn)用地方名勝古跡、自然景觀、歷史傳說(shuō)、革命教育基地，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為我國(guó)旅游事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供實(shí)踐與理論支撐。當(dāng)前，陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨較好的發(fā)展前景，應(yīng)抓住此機(jī)遇，踐行黨中央政策方針，促進(jìn)陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，研究陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展機(jī)制十分重要，不僅是踐行我黨政策方針的需要，更是陜西省社會(huì)經(jīng)濟(jì)提升的需要。

一、陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要性

（一）文化、旅游產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)融合的需要

從世界范圍來(lái)看，文化、旅游產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)愈演愈烈。而陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)屬于新型產(chǎn)業(yè)，能夠在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系下，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)、文化、經(jīng)濟(jì)相融合，極大地拓寬了旅游事業(yè)路徑，促進(jìn)陜西省經(jīng)濟(jì)增收，增強(qiáng)陜西省核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，文化發(fā)展需要弘揚(yáng)與傳承，而陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)是陜西文化傳播、弘揚(yáng)的載體，通過(guò)形成文化旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)文化傳播，以文化感染人們，促進(jìn)文化弘揚(yáng)發(fā)展。因此，只有促進(jìn)陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合，既滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，更滿足受眾面的需要，進(jìn)而促進(jìn)陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增收。

（二）陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的需要

陜西文化產(chǎn)業(yè)主要包含廣播影視文化、圖書(shū)報(bào)刊文化、文化娛樂(lè)、藝術(shù)博覽會(huì)、文化旅游等眾多產(chǎn)業(yè)，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為其發(fā)展提供巨大的發(fā)展空間。社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們生活水平得到提高，在精神上的追求越來(lái)越高，而陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)的生成，正好滿足人們發(fā)展需要，滿足人們對(duì)文化的向往，貼近人們的旅游需要。陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展歷程中，借助文化內(nèi)涵，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)文化內(nèi)涵，提升知名度，進(jìn)而促進(jìn)陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，發(fā)展陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)，調(diào)整以往產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是時(shí)代發(fā)展為旅游事業(yè)帶來(lái)的契機(jī)。

（三）科技與陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)融合的需要

隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，很多旅游景區(qū)借助文化唱戲、旅游搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)收益等形式，開(kāi)展文化收益、經(jīng)濟(jì)收益、生態(tài)收益、生活收益等多元化旅游業(yè)態(tài)服務(wù)。例如：西安的夢(mèng)回大唐、桂林山水劇場(chǎng)演出《印象·劉三姐》等，構(gòu)建借助高科技手段，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)，實(shí)現(xiàn)文化、旅游產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)相融合，打造自身旅游品牌效度。在陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式下，借助高科技技術(shù)，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)文化、經(jīng)濟(jì)、旅游產(chǎn)業(yè)一體化融合，并且促進(jìn)其宣傳，加大宣傳力度，將陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)普及到世界各地，吸引人們注意力，成為大眾旅游向往之地。

二、陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展機(jī)制問(wèn)題

（一）對(duì)文化內(nèi)涵挖掘不足

陜西省素有“中國(guó)歷史天然博物館”之稱，歷史悠久，打造出陜西省獨(dú)具一格的文化特色。然而，從當(dāng)前陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，其對(duì)文化挖掘并不深入，影響陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。例如：身為世界級(jí)的“文化品牌”產(chǎn)品，諸如法門寺、兵馬俑、黃帝陵等旅游項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)管理方面大都以“旅游景點(diǎn)”著稱，并沒(méi)有發(fā)揮根本性文化特色，以文化感染、熏陶人們，為人們營(yíng)造文化氛圍，增強(qiáng)旅游文化內(nèi)涵。事實(shí)上，這些景點(diǎn)之所以文明，是文化的文明，人們大都是被文化吸引來(lái)此地，而文化內(nèi)涵挖掘不足，影響人們對(duì)陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)精神世界的追求。

（二）陜西文化旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)缺乏科學(xué)性指導(dǎo)

在陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中，項(xiàng)目整體規(guī)劃缺乏前瞻性，幾乎是多數(shù)旅游景區(qū)建設(shè)的通病。在此背景下，陜西多數(shù)文化旅游產(chǎn)業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，都存在盲目性，盲目開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)項(xiàng)目同質(zhì)性嚴(yán)重，缺乏一定的特色，不僅帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，更影響到陜西省旅游項(xiàng)目進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，陜西省許多的文化旅游項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)中缺乏文化內(nèi)涵與引領(lǐng)，不能更好地吸引受眾面。此外，一些文化旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中沒(méi)有領(lǐng)悟到文化的內(nèi)涵，雖然融入了文化，但缺乏針對(duì)性，使景區(qū)項(xiàng)目處處彰顯庸俗的文化氣息，引向到陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（三）陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不足

從當(dāng)前陜西省文化旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，雖然旅游文化產(chǎn)業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目創(chuàng)新上做出一定嘗試，取得一定成效。然而，很少很難擺脫以往景區(qū)老面孔，服務(wù)模式還是以傳統(tǒng)模式為主，缺乏新穎性、針對(duì)性，影響文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展形式。例如：在文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展中，還是以衣、食、住、行、購(gòu)、娛為主要項(xiàng)目，缺乏創(chuàng)新性，很難留住游客。在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中，也沒(méi)有專業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，文化旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)什么、服務(wù)什么大都以自身喜好為主，缺乏一定的針對(duì)性與服務(wù)性。

三、陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展機(jī)制策略

（一）向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展

陜西省在發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)中，應(yīng)轉(zhuǎn)變以往發(fā)展觀念，加強(qiáng)自身建設(shè)，向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)而推進(jìn)陜西省文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。觀念支配行動(dòng)，只有立足于文化旅游產(chǎn)業(yè)需要，轉(zhuǎn)變以往陳舊的發(fā)展觀念，才能融入新的工作理念、思維，推進(jìn)陜西省文化、經(jīng)濟(jì)、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。首先，在陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中，立足于當(dāng)前發(fā)展模式，保護(hù)現(xiàn)有的自然景觀、文物等基礎(chǔ)實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部改造與建設(shè)，使這些自然景觀與文物發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的吸引力，進(jìn)而提升文化旅游產(chǎn)業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。其次，在文化旅游產(chǎn)業(yè)歷程中，加強(qiáng)發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，多方面籌集資金，大膽引入外資與優(yōu)秀人才，采取靈活的經(jīng)營(yíng)管理方式，促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)利益增收，進(jìn)而推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與此同時(shí)，加大文化旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的宣傳力度，借助報(bào)紙、新媒體、電視等平臺(tái)宣傳文化旅游產(chǎn)業(yè)，提升陜西省文化旅游產(chǎn)業(yè)知名度，吸引各界人士前來(lái)。

（二）打造一流的文化旅游產(chǎn)業(yè)形式

1.打造一流的文化旅游精品

陜西省是我國(guó)文化發(fā)源地之一，旅游資源豐厚，具有獨(dú)有的魅力。與此同時(shí)，陜西省不僅人文旅游資源豐富，而且自然旅游資源也較為豐富。因此，文化旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展歷程中，應(yīng)借助其得天獨(dú)厚的自然與人文資源，深挖文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)旅游與文化相融合，彰顯旅游業(yè)態(tài)獨(dú)具一格的呈現(xiàn)形式，打造一流的文化旅游精品，吸引世界各地人們慕名而來(lái)。文化旅游精品是陜西省地區(qū)獨(dú)有的藝術(shù)性，在開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)業(yè)中，以保護(hù)的原則進(jìn)行挖掘，保護(hù)文化原有的面貌。

2.提供一流的文化旅游服務(wù)

在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中，改變以往服務(wù)實(shí)施、服務(wù)思維、服務(wù)模式，立足于個(gè)體發(fā)展需要，為不同人們提供針對(duì)性的服務(wù)模式，進(jìn)而滿足游客旅游需求?；谖幕糜萎a(chǎn)業(yè)的受眾面是游客，而游客的需求是多元化的，因此，在提供服務(wù)時(shí)，需要立足于游客發(fā)展需要，提供針對(duì)性的服務(wù)。例如：在服務(wù)模式中可以借助信息技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展線上線下服務(wù)模式，在線上獲取游客旅游需要，借助大數(shù)據(jù)整合，分析信息數(shù)據(jù)，調(diào)整自身服務(wù)模式，使服務(wù)模式滿足游客需要。開(kāi)展線上線下文化旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一種常態(tài)，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，能夠更好地把我客戶需要，為客戶找到適合的服務(wù)項(xiàng)目。

3.營(yíng)造一流的文化旅游環(huán)境

在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中，應(yīng)重視環(huán)境保護(hù)與治理。打造良好的文化旅游業(yè)態(tài)，做到以下幾方面：一是解決亂收費(fèi)的問(wèn)題；二是解決景區(qū)門口亂擺攤問(wèn)題；三是解決景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題；四是解決景區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；五是解決安全治安問(wèn)題。

（三）增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)品文化品味

從知識(shí)理論上而言，文化旅游產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)益智性活動(dòng)，游客通過(guò)旅游拓展自身視野，豐富自身知識(shí)面。從審美視角分析，文化旅游產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)審美活動(dòng)，游客通過(guò)旅游觀賞美景，享受生活，提升自身審美能力。與此同時(shí)，旅游還是陶冶情操的活動(dòng)，通過(guò)旅游使游客心靈得到升華，具有較高的藝術(shù)品味。很顯然，旅游事業(yè)要想到達(dá)此境界，需要與文化相融合，借助文化熏陶，感染游客，彰顯旅游產(chǎn)品的文化氣息，提升旅游層次感，進(jìn)而促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，文化旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展歷程中，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品文化品味。首先，在文化旅游產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，將我國(guó)傳統(tǒng)文化滲透其中，以文化為契機(jī)，創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品生產(chǎn)形式。借助文化開(kāi)展旅游項(xiàng)目，增強(qiáng)文化旅游項(xiàng)目的獨(dú)有性，改變以往項(xiàng)目開(kāi)發(fā)同質(zhì)性現(xiàn)象發(fā)生。其次，在文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，不僅要融入文化，更要融入現(xiàn)代化發(fā)展元素，使項(xiàng)目設(shè)置符合時(shí)代發(fā)展需要，彰顯旅游項(xiàng)目潮流發(fā)展模式。例如：兵馬俑旅游項(xiàng)目可以融入現(xiàn)代化活動(dòng)形式，諸如秦俑坑，激發(fā)游客參與興趣。將旅游項(xiàng)目與現(xiàn)代化融入一起，符合人們審美觀念，激發(fā)人們的參與興趣。因此，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，應(yīng)盡可能地開(kāi)發(fā)一些參與性活動(dòng)，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感受。

（四）加大人才培育力度

人才是一切事物發(fā)展的原動(dòng)力，也是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力支撐。在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中，應(yīng)加大人才培育力度，構(gòu)建優(yōu)秀的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，提高文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的針對(duì)性。在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中，具有優(yōu)秀的文化旅游開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)文化旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的有效性、科學(xué)性、合理性，減少盲目性開(kāi)發(fā)模式，為文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的增收。例如：在旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，專業(yè)化文化旅游開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)大都根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展形式，立足于文化旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況，結(jié)合傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)方案。因此，在文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展中，加大人才培育力度十分重要。首先，聘請(qǐng)專業(yè)化人才融入文化旅游指導(dǎo)隊(duì)伍中。其次，加大培訓(xùn)力度，根據(jù)員工崗位的不同開(kāi)展分層次培訓(xùn)工作。例如：針對(duì)文化旅游指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)工作；針對(duì)服務(wù)領(lǐng)域的員工，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加大文化旅游產(chǎn)業(yè)力度等。

四、結(jié)語(yǔ)

文化與旅游業(yè)密不可分、相輔相成，文化旅游產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)陜西文化產(chǎn)業(yè)的媒介。陜西省文化底蘊(yùn)豐厚，有助于旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。因此，在陜西文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展機(jī)制中，從向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程、打造一流的文化旅游產(chǎn)業(yè)形式、增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)品文化品味、加大人才培育力度4個(gè)維度進(jìn)行，進(jìn)而提升文化旅游產(chǎn)業(yè)知名度。

（作者單位：西安科技大學(xué)管理學(xué)院）