閆永升

【摘 要】隨著社會的不斷進步，電成為人們生活中必不可少的重要能源，與人們的日常生活密切相關。各行各業(yè)的發(fā)展和進步都離不開電能，無法想象如果有一天沒有了電，世界將會怎樣？但是這也對電能質量提出了更高的要求，而供電所肩負著高質量供電的重大責任，因此，供電所的管理效果及運營模式至關重要。供電所提高日常管理模式迫在眉睫，但是目前來看，供電所在日常管理中還存在諸多問題，對高質量供電產生一定的阻礙。本文將對供電所日常管理存在的問題進行分析，并提出相應的對策。

【關鍵詞】供電所；管理；問題；對策

一、供電所管理中存在的問題

1.安全生產管理相對薄弱?，F(xiàn)階段，供電所作為基層的供電單位，在安全管理方面存在一定的問題亟待解決。首先，大部分供電所的建設工作尚處于發(fā)展階段，所在地區(qū)電網結構較為薄弱，布局缺乏合理性，其抗擊自然災害能力也不如預期；其次是組織措施落實不力?；鶎庸╇娝藛T存在安全組織措施落實不力的問題，一些職工嫌手續(xù)繁雜，憑借自己的工作經驗人為簡化手續(xù)。“兩票三制、標準化作業(yè)程序、危險點分析”等規(guī)程規(guī)范在基層供電所推進大打折扣。然后，在技術措施不到位，供電所員工在很多工作中的違章操作現(xiàn)象嚴重，包括配電工作時不帶絕緣手套、不穿絕緣靴、不用絕緣棒等等。農村地區(qū)社會群體法律意識淡薄，蓄意盜竊、破壞電力設施現(xiàn)象仍然十分嚴重，增加了供電所安全管理工作的難度。

2.工作人員綜合素質有待提升。供電所的工作具有很強的專業(yè)性，如果在供電過程中出現(xiàn)一些技術難題，就需要有專業(yè)的工作人員進行維修和排除故障，如果這些故障不能得到及時的維修和處理，將會帶來不可估量的后果。因此供電所對工作人員的專業(yè)水平及服務意識提出了更高的要求。除此之外，供電所對工作人員沒有按照工作能力、專業(yè)水平及年齡等進行合理編排，導致供電所出現(xiàn)問題時，不能及時高效的解決問題，甚至出現(xiàn)人為的失誤，對供電質量產生不利的影響，亟待解決。

3.供電所基礎設施不完善，電力配置差。供電所如何供電，設備配置至關重要，設備是否先進、是否完善、是否能夠正常運行，正常供電，關系到能否正常供電及供電的質量。因此供電所對電力設備的配置及管理提出了更高層次的要求。但是目前，由于很多供電所受到資金條件的限制，還存在供電設備陳舊落后，設備管理不完善等問題。很多供電設備在運行過程中得不到檢修和維護。設備的老化陳舊將對供電所實際運行產生不可估量的后果，甚至導致安全事故的發(fā)生，嚴重時威脅到工作人員的生命及供電所的財產安全，后果不堪設想，因此供電所必須對設備及時進行更新及檢修，減少安全事故的發(fā)生。

二、提升供電所管理效率的幾項對策

1.建立合理、專業(yè)的管理體系。要想有效的提升供電所的管理效率及管理水平，供電所的管理人員首先要轉變意識，對供電管理體系的建設工作要有足夠的重視，結合自身的實際情況，并在管理過程中不斷的推陳出新，進行改革，才能建立良好的管理機制。

首先，要把供電所的管理制度具體化?？梢酝ㄟ^了解我國目前關于供電的法律法規(guī)，將此作為制定管理制度的依據和宗旨進行制定管理制度。“沒有規(guī)矩不成方圓”，供電所應當合理利用制度對工作進行規(guī)范及約束，改善工作人員以往對工作不負責任、草草了事的工作態(tài)度，使之不斷提高工作效率和供電質量。

其次，要對工作人員進行合理配置。根據管理制度對工作內容進行細分，責任明確到人，讓每一個工作人員都明白自己的崗位職責及工作的重要性，提高工作服務意識。特別是對技術人員要合理分配職責，什么崗位需要什么人，就安排什么樣的人，才能最大限度的優(yōu)化人員資源配置，節(jié)省人工成本的同時，提高工作效率以及供電質量。當設備損壞時，有人可以及時維修，線路需要檢修時，有人可以立即進行檢修，從而形成自覺高效的工作模式。

最后，實施強有力的獎懲制度。有獎有罰可以最大限度的調動工作人員的積極性，使工作人員高度重視自己的工作內容，使工作人員能夠在工作中盡可能的投入更多的盡力和時間，為提高供電所的管理水平及工作效果奠定堅實的基礎。

2.優(yōu)化供電所設備配置。供電所要想完成整體運營模式的改革，一是要重管理，二是要重設備，供電所是一個專業(yè)供電的機構，隨著社會日新月異的發(fā)展，對設備功能及技術專業(yè)性要求越來越高，如果設備陳舊老化，不僅阻礙供電所的運營，甚至會出現(xiàn)安全事故，危機工作人員生命及供電所的財產安全。因此供電所要及時跟上時代潮流，對設備配置及線路及時進行優(yōu)化，對缺失的設備要及時購進，建立完善的供電系統(tǒng)。對于資金短缺自身無法優(yōu)化及購進設備的供電所，國家電網部門應當給與資金支持，防止因為資金短缺而造成的安全事故，從而更好的提供優(yōu)質電能。

3.提高工作人員的專業(yè)技能，定期進行專業(yè)培訓。社會在進步，工作人員也應該加強學習，緊跟時代步伐。供電所要想提高工作人員的專業(yè)技能，一是要嚴格把控人員招聘門檻，在人員招聘時嚴把技術關，必須確保招聘人員的專業(yè)技能和綜合素質達到供電所需要才可以予以聘用。二是要定期對員工進行培訓，如管理制度的培訓，讓工作人員明確自己崗位的職責及供電所的管理制度并嚴格遵守，此外，更要加強專業(yè)技能的培訓，讓員工更好的運用的工作中去，更好的實現(xiàn)供電所管理效果的目標。

4.提升工作人員服務意識。供電所的服務對象范圍廣，人員多，好的服務質量，用戶的滿意度是促進電力事業(yè)發(fā)展的必要條件。供電所應當制定專門的服務管理制度，將服務制度化，強制化，保證每一位員工能夠在提供服務的過程中保持和藹耐心的工作狀態(tài)。供電所還應當設置專門的服務窗口，安排專門的技術服務人員，專門接聽用戶的來電，提高服務的專業(yè)性，為廣大用戶提供更多的便利。

結語

上述文章對供電所存在的管理問進行分析，并針對問題提出合理化建議和對策，希望各個供電所能夠借鑒，對自身出現(xiàn)的問題及時進行調整和改善，在提升供電所管理水平的同時為廣大用戶提供更加優(yōu)質的電能，為廣大用戶提供更加便利的條件，加快我國電力事業(yè)的發(fā)展和進步。

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（作者單位：國網河北省電力有限公司滄縣供電分公司）