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“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣策略

2019-10-19 21:38趙敏羅文莉秦嘉樂(lè)承珍玲
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺(tái)師生校園

趙敏 羅文莉 秦嘉樂(lè) 承珍玲

摘 要:“小世界”APP結(jié)合高校頭條信息資訊,涵蓋了學(xué)習(xí)、生活、交友、休閑、實(shí)踐等不同場(chǎng)景,是大學(xué)生們的生活指南。這款軟件能夠幫助大學(xué)生規(guī)劃自己的課程表、及時(shí)找到人少的自習(xí)室、通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可讓大學(xué)生加入青春創(chuàng)業(yè)社,讓大學(xué)不出校門(mén)就能得到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。像這樣進(jìn)行多樣性的結(jié)合,不僅能夠滿足高校學(xué)生的形形色色的需要,同時(shí)也能滿足大家對(duì)于快捷校園生活的基本要求。

關(guān)鍵詞:

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式大大占據(jù)了當(dāng)前高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,對(duì)校園師生這一群體的需求進(jìn)行準(zhǔn)確定位,并有針對(duì)性的去研發(fā)師生用戶的潛在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求,針對(duì)這些需求展開(kāi)對(duì)校園APP相關(guān)模塊內(nèi)容的設(shè)計(jì),讓用戶形成一定的使用粘度。

一、“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)介

“小世界”APP是專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生打造的一個(gè)集生活服務(wù)學(xué)習(xí)娛樂(lè)于一體的平臺(tái)?!靶∈澜纭盇PP 分為三個(gè)板塊:

第一,學(xué)習(xí)板塊。其中有同城同校之間的關(guān)于學(xué)術(shù)交流,以及懸賞問(wèn)答(類(lèi)比像百度一樣,設(shè)置一些虛擬幣作為獎(jiǎng)勵(lì),引發(fā)大家的積極性)等。

第二,生活板塊。其中包含:①二手市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)和交換,這里的物品比如說(shuō)課本、體育器材、電子設(shè)備等。②同城商家物品買(mǎi)賣(mài),我們的平臺(tái)和商家可以進(jìn)行對(duì)接,商家可自行展示物品,比如服裝,美食,供消費(fèi)者自行選購(gòu)。

第三,服務(wù)板塊。①為大學(xué)生提供了校園卡充值(飯卡、水卡等),同時(shí)擁有掛失、查詢余額等實(shí)用功能。②兼職信息發(fā)布、志愿者的招募、以及宣傳廣告等,都可以在APP中輕松查詢。

二、基于SWOT分析角度的“小世界”APP市場(chǎng)需求分析

(一)優(yōu)勢(shì)

首先,實(shí)名注冊(cè),利于管理。其次,互動(dòng)交流,了解同城大學(xué)生活圈及院校相關(guān)信息。用戶實(shí)時(shí)分享身邊趣事,與自己有相同愛(ài)好的朋友交流,提升用戶粘度。其次,“小世界”校園APP是針對(duì)當(dāng)前高校建設(shè)中的短板問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì),靈活地將移動(dòng)數(shù)據(jù)端各個(gè)系統(tǒng)與校園一卡通捆綁了起來(lái),提升了IT應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,使各項(xiàng)管理系統(tǒng)的功效得以實(shí)現(xiàn)。最后,由于APP運(yùn)用了NFC內(nèi)置芯片,支持多種應(yīng)用,如支付交易、移動(dòng)及通信中的信息訪問(wèn)等,使學(xué)生可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)得到他們想要的校園交易或服務(wù),大大提高了應(yīng)用的便捷性和使用效率。

(二)劣勢(shì)

這款“小世界”APP對(duì)于線上線下的資源整合存在一定困難,對(duì)于學(xué)校設(shè)備器材借用歸還這一板塊,需做到線下與線上的盤(pán)點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)才行,而這一部分功能的具體落實(shí)還是值得我們深程度的探討和研究。

(三)機(jī)會(huì)

本款校園APP的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用擁有一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第一,學(xué)生市場(chǎng)廣泛,具有無(wú)限可能性。第二,生活變得特別智能化便捷化。校園APP研發(fā)的出現(xiàn)可使學(xué)生在第一時(shí)間掌握校園新事物以及相關(guān)校園通知,避免學(xué)生錯(cuò)過(guò)重要資訊。

(四)威脅

成立之初,和后期都會(huì)遇到資金短缺的問(wèn)題,易引發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī)。在這種情況下,前期必須減少不必要的開(kāi)資,節(jié)約成本,提高資金周轉(zhuǎn)率以及后期的財(cái)務(wù)計(jì)劃和壞賬準(zhǔn)備也是只需要謹(jǐn)慎思考的。

三、“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)推廣及運(yùn)營(yíng)策略分析

(一)商業(yè)推廣

“小世界”APP的前期推廣策略基于校園市場(chǎng)的多樣性,以及NFC手機(jī)芯片能夠支持多種應(yīng)用功能,滿足學(xué)生在任何時(shí)點(diǎn)對(duì)交易及支付等各個(gè)方面的需要。首先,加強(qiáng)線下宣傳。在學(xué)生人流密集時(shí)段及地點(diǎn)宣傳以新增試用用戶。積極溝通校園平臺(tái)同步展開(kāi)宣傳,擴(kuò)大本款A(yù)PP在學(xué)生中的影響力和知名度。其次,線上同步推廣。利用QQ、微信、微博等流行應(yīng)用軟件,將產(chǎn)品的信息及功能進(jìn)行宣傳推廣,吸引廣大師生的關(guān)注度,進(jìn)而提高APP便捷功能體驗(yàn)的用戶量。最后,成立龐大的推廣團(tuán)隊(duì),真正實(shí)現(xiàn)我們的“小世界”APP能夠立足校園、最終服務(wù)校園的功能。

(二)“小世界”APP的運(yùn)營(yíng)策略

1.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段。對(duì)用戶進(jìn)行管理,時(shí)刻關(guān)注對(duì)用戶的活躍度及留存率??偟膩?lái)說(shuō),為各大高校用戶提供一個(gè)方便、簡(jiǎn)單、快捷、省心的服務(wù)平臺(tái)。

2.發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)前期的宣傳推廣,獲取一定的用戶使用后繼續(xù)進(jìn)行宣傳推廣。實(shí)行戰(zhàn)略“三個(gè)兩年”計(jì)劃:

第一個(gè)“兩年”(前期);業(yè)務(wù)范圍:南寧大學(xué)生

目標(biāo):在南寧市區(qū)打出品牌,逐步完善APP,成為南寧大學(xué)生最常用的校園APP。

第二個(gè)“兩年”(中期);業(yè)務(wù)范圍:廣西各大高校大學(xué)生

目標(biāo):擴(kuò)大服務(wù)幅度,成為“廣西大學(xué)生最常用和便利的校園APP”。

第三個(gè)“兩年”(后期)業(yè)務(wù)范圍:全國(guó)高校大學(xué)生

目標(biāo):增加宣傳,成為全國(guó)大學(xué)生必備的校園APP,使用戶依賴性高。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,我們這一款“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)在解決當(dāng)前高校信息交流不通暢及校園資源整合等問(wèn)題上,起到了極大的促進(jìn)作用。以APP客戶端為媒介,搭建師生信息交流共享平臺(tái),對(duì)方便師生的學(xué)習(xí)和生活、提高學(xué)習(xí)數(shù)字資源的使用率等方面都起到了重大意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 韓潔.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職學(xué)生志愿者工作運(yùn)行與管理機(jī)制研究[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2018,37(06):60-62.

[2] 李椿方.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下一體化教學(xué)探索與實(shí)踐[J].職業(yè),2016(18):17-18.

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