傅樂

摘要：QC 小組活動(dòng)是全面質(zhì)量管理的四大支柱之一，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的一種非常重要的組織形式，是企業(yè)文化的重要組成部分。新形勢(shì)下，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)改革進(jìn)一步深化，對(duì)企業(yè)開展QC小組活動(dòng)也提出了新的要求。在此提出了新形勢(shì)下勘察設(shè)計(jì)單位開展QC小組活動(dòng)的“3個(gè)堅(jiān)持”（堅(jiān)持上下結(jié)合、堅(jiān)持工匠精神、堅(jiān)持交流分享），作為企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高員工素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)參考。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);QC小組;勘察設(shè)計(jì);質(zhì)量管理

QC小組即質(zhì)量管理小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組，是勘察設(shè)計(jì)單位提高設(shè)計(jì)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要手段。但近年來，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)局勢(shì)復(fù)雜多變、生存壓力劇增，勘察設(shè)計(jì)單位普遍深刻感受到面臨的生存環(huán)境與發(fā)展情況完全不同于過去。根據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)景氣指數(shù)（思翔行業(yè)指數(shù)）從2011年的123.9下滑至2015年的70.4，僅2015年一年，10%的勘察設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)盈利大幅減少，接近50%的勘察設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)認(rèn)為盈利減少，且有55%的企業(yè)表示，新簽合同額與往年相比大幅減少。行業(yè)環(huán)境在改變、行業(yè)生態(tài)在調(diào)整、行業(yè)規(guī)律在重塑。如何在不斷變化的行業(yè)形勢(shì)下堅(jiān)定、堅(jiān)持開展QC小組活動(dòng)，繼續(xù)讓QC小組活動(dòng)成果在勘察設(shè)計(jì)單位的生產(chǎn)工作中提高質(zhì)量、創(chuàng)造效益，是每個(gè)勘察設(shè)計(jì)單位無法回避的問題。

在此，提出勘察設(shè)計(jì)單位開展QC小組活動(dòng)的3個(gè)堅(jiān)持。

1 堅(jiān)持上下結(jié)合是勘察設(shè)計(jì)單位開展QC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)

勘察設(shè)計(jì)行業(yè)推行QC小組活動(dòng)已有30多年的歷史，小組活動(dòng)在勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的逐步深入和推進(jìn)有效提高了工程質(zhì)量。各勘察設(shè)計(jì)單位內(nèi)部形成了全員參與、齊抓共管的制度和局面，QC小組以其扎實(shí)的活動(dòng)和突出的成效，得到企業(yè)的歡迎。這樣的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的歡迎，QC小組作為群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)在科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。這些無不體現(xiàn)了企業(yè)與員工結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)與群眾結(jié)合的重要作用。堅(jiān)持上下結(jié)合就應(yīng)該堅(jiān)持以下兩點(diǎn)：

一、堅(jiān)持上級(jí)單位與下級(jí)單位相結(jié)合。上級(jí)單位加大QC小組活動(dòng)投入，提供各個(gè)方面的資源支持，比如資金、技術(shù)、場地、實(shí)驗(yàn)，為QC小組活動(dòng)的開展提供必要的保障。下級(jí)單位加大人才投入，組織人員學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)QC小組活動(dòng)與設(shè)計(jì)工作的沖突，為QC小組活動(dòng)的開展提供有利的條件。

二、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合。QC小組的組建強(qiáng)調(diào)自愿參加，并不意味著企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就可以放棄指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合就是要把上層管理者的組織、引導(dǎo)、啟發(fā)和員工的自覺自愿相結(jié)合、按照勘察設(shè)計(jì)的特點(diǎn)組建成具有活動(dòng)力的小組。

三、堅(jiān)持技術(shù)骨干與新入職員工相結(jié)合。QC小組活動(dòng)是企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和鍛煉人才的重要手段，堅(jiān)持技術(shù)骨干與新入職員工的結(jié)合就是要在活動(dòng)中鍛煉培養(yǎng)新人，并讓技術(shù)骨干在對(duì)他人的培養(yǎng)鍛煉中提高自己的組織、管理能力。

2 堅(jiān)持工匠精神是勘察設(shè)計(jì)單位開展QC小組活動(dòng)的靈魂

勘察設(shè)計(jì)行業(yè)今年來面對(duì)如此困境，表面上是市場競爭激烈、有效需求不足，深層次原因則是面對(duì)整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)革命、技術(shù)革新的新特點(diǎn)、新要求，滿足新需求的有效供給嚴(yán)重不足。隨著客戶需求的變化，勘察設(shè)計(jì)單位需要通過提高自身資源整合能力、資本運(yùn)作能力來引導(dǎo)需求，打鐵還需自身硬，引導(dǎo)需求需要能力，對(duì)于勘察設(shè)計(jì)單位，這個(gè)能力就是要有工匠精神。

2016年3月5日的“兩會(huì)”上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提到，“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”。工匠精神首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，說明工匠精神已經(jīng)得到了黨和國家的高度重視。新形勢(shì)下，勘察設(shè)計(jì)單位開展QC小組活動(dòng)必須堅(jiān)持工匠精神。

一、堅(jiān)持工匠精神就是堅(jiān)持銳意創(chuàng)新。QC小組成員要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，公司企業(yè)要培養(yǎng)創(chuàng)新文化。

二、堅(jiān)持工匠精神就是堅(jiān)持精益求精。QC小組活動(dòng)不能只停留于表面，勘察設(shè)計(jì)單位QC小組具有技術(shù)含量高，涉及專業(yè)多，推廣潛力大的特點(diǎn)，充分利用和發(fā)揮這些特點(diǎn)，不停的提高QC小組成果的水平，創(chuàng)造更大的效益。

3 堅(jiān)持交流分享是勘察設(shè)計(jì)單位開展QC小組活動(dòng)的動(dòng)力

QC小組成果的交流分享是QC小組活動(dòng)過程控制的一個(gè)非常重要的方面，也是QC小組成員與其他人交流心得，提高自身技術(shù)水平，質(zhì)量意識(shí)的一個(gè)重要方法?？辈煸O(shè)計(jì)單位QC小組成果的交流分享應(yīng)注意以下三個(gè)方面：

一、開展活動(dòng)較好的企業(yè)應(yīng)注重建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，讓廣大參與者可以與企業(yè)分享活動(dòng)成果，員工個(gè)人價(jià)值在小組活動(dòng)中得到提升，增強(qiáng)了企業(yè)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，增加企業(yè)員工參與QC活動(dòng)的熱情。

二、QC小組成果的發(fā)表應(yīng)注重實(shí)事求是，不以經(jīng)濟(jì)效益作為衡量QC小組成果的唯一手段，鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新，以生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題為解決對(duì)象，講求實(shí)效，吸引更多的基層員工參加到QC小組活動(dòng)中來。

三、基層單位應(yīng)做好QC小組活動(dòng)成果的鞏固和推廣工作，對(duì)優(yōu)秀QC小組成果推薦到集團(tuán)公司或中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)等參加QC小組成果發(fā)布，接受資深專家的評(píng)審并與全國各地、各行各業(yè)的優(yōu)秀QC小組代表交流、學(xué)習(xí)，提高基層單位的質(zhì)量管理水平。

4 結(jié)語

中油遼河工程有限公司是國家甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位，中國勘察設(shè)計(jì)綜合實(shí)力和工程總承包百強(qiáng)單位，公司在發(fā)展過程中尤為重視質(zhì)量改進(jìn)，在公司范圍內(nèi)廣泛推動(dòng)QC小組活動(dòng)以降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。2016年公司質(zhì)量管理再創(chuàng)佳績，獲得2016年度國家工程建設(shè)（勘察設(shè)計(jì)）質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)，一人獲得2016年度國家工程建設(shè)（勘察設(shè)計(jì)）優(yōu)秀推進(jìn)者，多項(xiàng)QC小組活動(dòng)成果獲得集團(tuán)公司級(jí)、國家級(jí)優(yōu)秀QC小組。

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