黃金海

摘要：我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化推進(jìn)，為各行各業(yè)的發(fā)展都起到推動作用。這個過程中各行各業(yè)之間的利益關(guān)系也極為復(fù)雜，也就使得各個行業(yè)之間的利益關(guān)系不斷加深。物業(yè)管理屬于服務(wù)類行業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量也有利于轉(zhuǎn)變員工思想，對企業(yè)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的文化也起到一定的促進(jìn)作用，因此這對于創(chuàng)新管理服務(wù)水平以及提升服務(wù)質(zhì)量都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?；诖?，接下來筆者就思想政治在物業(yè)管理工作中的作用與強(qiáng)化策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：思想政治;物業(yè)管理;作用;強(qiáng)化策略

思想政治工作是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的生命線，也是國有企業(yè)物業(yè)管理中的重要一部分內(nèi)容。在當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐漸建立的背景下，利益關(guān)系也逐漸趨于復(fù)雜，因此企業(yè)物業(yè)管理工作者的思想觀念以及價值取向也不斷變化[1]。因此在此背景下很有必要強(qiáng)化企業(yè)的思想政治工作，這也對企業(yè)的生存與發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。

一、思想政治在物業(yè)管理工作中的作用

（一）有利于企業(yè)構(gòu)建文化，提高自身的管理軟實(shí)力

要想促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，還應(yīng)從豐富企業(yè)的文化與思想政治工作兩個方面著手。企業(yè)開展思想政治工作對企業(yè)自身來說也能構(gòu)建良好的企業(yè)文化，樹立企業(yè)良好的形象，以此提升整體員工的綜合素質(zhì)。企業(yè)在豐富自身的文化時應(yīng)以當(dāng)前社會的核心價值觀為依據(jù)，讓全體員工在正確價值觀的引導(dǎo)下開展物業(yè)管理工作。除此之外，通過強(qiáng)化企業(yè)思想整治工作中的教育功能也能逐漸規(guī)范企業(yè)員工的行為，使其逐漸端正工作態(tài)度做好物業(yè)管理工作。由此可見，企業(yè)要以當(dāng)前社會的核心價值觀為依據(jù)制定科學(xué)合理的工作方法，并于思想政治工作的引導(dǎo)下逐漸提高工作的效率。同時，企業(yè)要以員工思維方式為切入點(diǎn)，幫助其樹立良好的服務(wù)理念以及思維意識，在三重教育（思想政治教育、企業(yè)法律制度以及企業(yè)文化教育）背景下不斷提高物業(yè)管理工作人員的思想認(rèn)識，以此提高物業(yè)管理軟實(shí)力的目標(biāo)[3]。

（二）規(guī)范企業(yè)員工行為，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

深入了解物業(yè)管理工作可知該項(xiàng)工作比較繁瑣復(fù)雜，極易讓員工在實(shí)際的工作中出現(xiàn)隨意性較強(qiáng)的問題。究其原因主要是工作人員思想理念上的錯誤，因此也無法約束自身的行為。企業(yè)要想提高自身物業(yè)管理的服務(wù)理念，可以通過對其進(jìn)行思想政治引導(dǎo)，讓其樹立良好的服務(wù)意識與思想理念，讓其有意識以及自覺應(yīng)用相應(yīng)的理念規(guī)范自身的行為。此外，思想政治工作人員應(yīng)協(xié)助所有員工樹立正確的服務(wù)意識，減少物業(yè)管理員工與（承租方）業(yè)主之間的摩擦。有了正確思想意識的引導(dǎo)，物業(yè)管理工作人員也能有效規(guī)避工作中出現(xiàn)的各種矛盾，以積極的方式解決存在的問題。這樣一來也能升華物業(yè)管理工作人員的思想，同時也能提高整體員工的綜合素質(zhì)，讓企業(yè)樹立良好的形象，同時也能獲得廣大業(yè)主的支持，讓企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。

（三）提高企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的市場份額

提高了物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，如此才能提高其服務(wù)質(zhì)量。就實(shí)際的物業(yè)管理企業(yè)來看，大部分管理工作人員在開展物業(yè)管理工作時沒有形成集體意識，沒有從客戶的需求作為考慮，僅是為了完成工作任務(wù)開展工作。這樣一來也會使得物業(yè)管理工作中的各個環(huán)節(jié)無法得到有效的銜接，業(yè)主也無法體會到物業(yè)管理帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如此也會使得物業(yè)管理與業(yè)主間的矛盾加劇，甚至?xí)p害企業(yè)的形象。由此可見，通過思想政治工作協(xié)助工作人員樹立良好的集體意識讓物業(yè)管理工作人員意識到自身與企業(yè)之間的榮辱關(guān)聯(lián)，最大程度的發(fā)揮了思想政治工作的凝聚力作用，提高企業(yè)的市場份額。

二、思想政治在物業(yè)管理工作的強(qiáng)化策略

（一）逐步構(gòu)造完善的黨建工作機(jī)制

當(dāng)前社會背景下，應(yīng)創(chuàng)新黨的基層組織活動方式，強(qiáng)化建設(shè)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，加大力度解決當(dāng)前存在的基層黨組織邊緣化、虛化以及組織弱化的問題。以社會主義市場經(jīng)濟(jì)為發(fā)展的主要方向以及當(dāng)前我國的基本國情出發(fā)，國企黨建工作也要全面從嚴(yán)。將黨的領(lǐng)導(dǎo)逐漸融入到企業(yè)治理的各個環(huán)節(jié)中，企業(yè)在進(jìn)行年度預(yù)算時也要將黨組織的工作經(jīng)費(fèi)納入其中。堅(jiān)持將黨支部設(shè)置在企業(yè)一線中，建在班組以及項(xiàng)目上。以服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)作正確的黨組織方向，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路，以此強(qiáng)化建設(shè)現(xiàn)代化的企業(yè)并實(shí)現(xiàn)精益化管理目標(biāo)。逐步完善社會主義現(xiàn)代化的監(jiān)督機(jī)制，加大力度建設(shè)公司內(nèi)部的管理制度，嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)的義務(wù)與職責(zé)。強(qiáng)化“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格黨組織的生活，積極開展各項(xiàng)黨建與企業(yè)文化活動，以此促進(jìn)企業(yè)黨建工作的發(fā)展與完善[5]。

（二）開展形式多樣的思想政治工作

在當(dāng)前多元化的社會文化沖擊下，物業(yè)管理人員之間的思想也存在較大的差異。若以傳統(tǒng)的方式對員工進(jìn)行思想政治教育工作，那么也無法取得預(yù)期的教育效果。在當(dāng)前新時代背景下，物業(yè)企業(yè)管理人員在對員工進(jìn)行思想政治工作時要采取積極的思想政治工作方式不斷提高工作人員的工作積極性。比如說企業(yè)可以通過開展座談會或者是文體活動融入思想政治教育的內(nèi)容，以此點(diǎn)燃工作人員的工作熱情，讓員工受到潛移默化的影響。此外，企業(yè)還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展思想政治教育工作，增強(qiáng)對企業(yè)員工思想動態(tài)的了解，為采取針對性的思想政治工作措施奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）創(chuàng)新工作形式

基本上傳統(tǒng)的思想政治工作都是以會議的形式進(jìn)行，極易讓員工產(chǎn)生消極的心理，也無法發(fā)揮這種工作方式的作用。因此，在當(dāng)前背景下很有必要創(chuàng)新工作形式，并將思想政治工作逐步深入到員工當(dāng)中，及時了解員工的思想動態(tài)并發(fā)現(xiàn)其思想上存在的問題。這個過程中應(yīng)以傳統(tǒng)的工作內(nèi)容為基礎(chǔ)不斷改革傳播方式，給員工傳達(dá)民主與坦誠等各項(xiàng)工作理念;積極改變傳統(tǒng)的灌輸教育方式，提升企業(yè)員工的工作積極性，避免思想政治工作浮于表面中;在開展思想政治工作教育時應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，結(jié)合員工思想境界與實(shí)際情況的不同提高教育內(nèi)容的針對性[6];主動為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工進(jìn)步的同時也能調(diào)動其工作積極性;開展思想政治教育時應(yīng)主動融入現(xiàn)代媒體技術(shù)，節(jié)約成本的同時也能提高員工工作效率。逐步提高企業(yè)思想政治工作與其他企業(yè)工作的融合程度，行業(yè)的市場情況強(qiáng)化員工對目前我國市場經(jīng)濟(jì)制度的理解，以此提高企業(yè)到危機(jī)意識與競爭意識;有效結(jié)合思想政治工作與實(shí)際情況，避免出現(xiàn)用同一種方式解決多種問題的情況。