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何義強(qiáng) 勇拓市場(chǎng)創(chuàng)先河

2019-10-16 17:03:14梁正陳思琦
華人經(jīng)濟(jì) 2019年15期
關(guān)鍵詞:國(guó)貨醫(yī)療器械儀器

梁正 陳思琦

人物簡(jiǎn)介

何義強(qiáng)先生,香港工商總會(huì)荃灣分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、香港工商總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、廣州荔灣(香港)海外聯(lián)誼會(huì)理事、荃灣鄉(xiāng)事委員會(huì)委員(文康體育主任)、荃灣青華體育會(huì)財(cái)務(wù)主任、中聯(lián)國(guó)貨有限公司董事。他在香港經(jīng)營(yíng)醫(yī)療維修事業(yè),客戶包括各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)、私人醫(yī)生及醫(yī)療器械銷(xiāo)售商。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有一個(gè)結(jié)構(gòu)龐大而潛力十足的市場(chǎng),除了人們常常接觸到的醫(yī)藥、器械、保健知識(shí)等范疇,還包括器械維修、技術(shù)研發(fā)一類(lèi)專(zhuān)業(yè)程度較高的環(huán)節(jié),而且,此部分的市場(chǎng)份額還有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。例如在香港,和何義強(qiáng)先生一樣從事醫(yī)療器械維修業(yè)務(wù)的人可謂寥寥無(wú)幾,既顯示出該市場(chǎng)的成長(zhǎng)空間之大,也代表著行業(yè)運(yùn)作難度之高。這一位勇敢的開(kāi)拓者,用鍥而不捨的精神經(jīng)營(yíng)著事業(yè),循序漸進(jìn)地打開(kāi)局面,並為推動(dòng)社會(huì)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步獻(xiàn)力,亦彰顯出他作為從業(yè)者的魄力和擔(dān)當(dāng)。

專(zhuān)業(yè)技能 維修先進(jìn)設(shè)備

十多年前,何義強(qiáng)先生還在經(jīng)營(yíng)自其祖父?jìng)鞒邢聛?lái)的、售賣(mài)國(guó)貨的門(mén)店,他發(fā)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著微妙的變化,傳統(tǒng)的零售業(yè)遭遇了比較多的挑戰(zhàn),讓很多業(yè)內(nèi)人已經(jīng)萌生了轉(zhuǎn)型的想法。而如果結(jié)束了當(dāng)前的工作,自己又可以投身到什麼行業(yè)呢?帶著疑問(wèn),何義強(qiáng)先生開(kāi)始深思。

“剛好當(dāng)時(shí)我有一個(gè)從美國(guó)回來(lái)的朋友發(fā)現(xiàn),香港似乎沒(méi)有醫(yī)療器械維修的服務(wù)。我覺(jué)得這是一個(gè)可以開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)的機(jī)會(huì),若能打開(kāi)局面相信會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展空間。於是,我就決定轉(zhuǎn)型做醫(yī)療器械維修的工作?!睋?jù)何義強(qiáng)先生了解,醫(yī)療器械普遍精細(xì)而昂貴,有的甚至安裝或移動(dòng)都需要專(zhuān)人處理,所以維修方面的難度就更高了,很多有心之人發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)難以打開(kāi),最後也選擇了放棄?!坝伸毒S修醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)在香港尚未普及,因此很多機(jī)構(gòu)的儀器出了問(wèn)題,就會(huì)不知如何處理,若是替換,又將花出一筆不菲的支出。但如果醫(yī)療器械維修得以普及,他們只需給我們支付三分之一的價(jià)錢(qián),就能把儀器恢復(fù)正常,也不耽擱患者治病的效率?!焙瘟x強(qiáng)先生已預(yù)測(cè)到,做這行開(kāi)頭是難,但也值得做!

後來(lái),他果然渡過(guò)了一個(gè)比較困難的創(chuàng)業(yè)前期:受到香港醫(yī)療架構(gòu)的制約,大部分相關(guān)機(jī)構(gòu)擔(dān)心承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,因此都婉拒了前來(lái)尋求合作的何義強(qiáng)先生。他也產(chǎn)生過(guò)到內(nèi)地發(fā)展業(yè)務(wù)的想法,但得到的反饋信息卻是當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)在不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度、導(dǎo)致醫(yī)療維修市場(chǎng)約束較多。最後,何義強(qiáng)先生下定決心,還是先打破眼前困局,做好香港市場(chǎng)。

“打入市場(chǎng)的難度在於,要同時(shí)兼顧醫(yī)院和醫(yī)管局兩個(gè)方面,我想方設(shè)法,試著推出適用於不同部門(mén)、機(jī)構(gòu)的折中方案,可以順利地把器械維修引入醫(yī)療系統(tǒng)中?!焙瘟x強(qiáng)先生在遵循合法合規(guī)的基礎(chǔ)上,試著拆分工作,數(shù)次向合作的機(jī)構(gòu)和部門(mén)遞交提案,同時(shí)緊密跟進(jìn)、保持積極溝通,苦心經(jīng)營(yíng)數(shù)年,局面終於打開(kāi)了。

目前,何義強(qiáng)先生的努力已獲得香港多家醫(yī)院的肯定,雙方締結(jié)長(zhǎng)期合作關(guān)係。每年醫(yī)院會(huì)根據(jù)自身情況制定出維修醫(yī)療器械的方案,再反饋給何義強(qiáng)先生以獲得相應(yīng)的服務(wù)。面對(duì)如此得來(lái)不易的成果,同時(shí)又深感肩上擔(dān)負(fù)了助力香港醫(yī)療系統(tǒng)完善之重任,何義強(qiáng)先生兢兢業(yè)業(yè),並從德國(guó)等地購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的零部件,聘用學(xué)習(xí)美國(guó)技術(shù)的師傅,用一貫優(yōu)良的工作,換來(lái)客戶的安心和信任。

“當(dāng)時(shí)我為了熟悉醫(yī)療器械維修行業(yè),自己也曾到國(guó)外學(xué)習(xí)了三個(gè)月,知道各類(lèi)儀器的結(jié)構(gòu),了解行業(yè)的管理方式,才敢和幾個(gè)朋友合作創(chuàng)業(yè)。”現(xiàn)在,何義強(qiáng)先生看到,自己當(dāng)初付出的辛苦是值得的,他的判斷是正確的,未來(lái)更是令人期待的。

精益求精 貫徹工匠精神

何義強(qiáng)先生於1997年投身醫(yī)療器械領(lǐng)域,由替客戶維修儀器起步,以穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)慢慢做大了市場(chǎng),期間也不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)。對(duì)於問(wèn)題較為輕微的儀器,他直接派遣師傅,力求盡快幫助客戶解決問(wèn)題;若儀器的故障較為復(fù)雜,他將之運(yùn)回公司,與團(tuán)隊(duì)商討修理方案。要是公司技術(shù)無(wú)法處理,或是如內(nèi)窺鏡一類(lèi)構(gòu)造極其精密的物件,他們則寄送到美國(guó),讓當(dāng)?shù)丶夹g(shù)更為出色的專(zhuān)業(yè)人士修理。他的每一份工作,都傳達(dá)出一個(gè)信息:專(zhuān)業(yè)。

“為了保證工作的高質(zhì)量以及專(zhuān)業(yè)性,我們的團(tuán)隊(duì)密切地關(guān)注科技進(jìn)步,力求公司經(jīng)手的儀器都能讓顧客用得放心、舒心。”沉浸行業(yè)時(shí)間越久,何義強(qiáng)先生的公司積攢了越高的名氣,找他尋求幫忙的除了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、還有私人醫(yī)生以及銷(xiāo)售醫(yī)療器械的公司?!安簧籴t(yī)生的技術(shù)和水平其實(shí)挺出色的,但不習(xí)慣使用常規(guī)性的工具,無(wú)法顯現(xiàn)自己真正的實(shí)力,所以就想定做一些適合自己的工具。我們有足夠技術(shù)和資源,可以幫助他們實(shí)現(xiàn)定做工具的愿望?!?/p>

如今,除維修業(yè)務(wù)之外,何義強(qiáng)先生的公司還逐漸開(kāi)設(shè)了定製業(yè)務(wù),產(chǎn)品五花八門(mén),品種繁多。只要想做手術(shù)刀或電極儀器的醫(yī)生說(shuō)明了要求,何義強(qiáng)先生便找來(lái)師傅,幫忙設(shè)計(jì)、修改、調(diào)整,直到製出成品。他在使用原料方面頗為注重,使用的零件皆為德國(guó)進(jìn)口。相信客戶收到這些精工細(xì)作的產(chǎn)品,不僅會(huì)欣喜於整天的成果,同時(shí)在細(xì)節(jié)方面也能感受到來(lái)自工業(yè)強(qiáng)國(guó)的匠心精神。也許,對(duì)他們而言,稱心的道具並不亞於完美的藝術(shù)品。

不管道具的定製還是器械的維修,何義強(qiáng)先生把自己的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)發(fā)揮得淋漓盡致,他認(rèn)為,“工欲善其事必先利其器”,公司優(yōu)化醫(yī)生的道具,修護(hù)了醫(yī)院的儀器,其實(shí)也是提升了醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)作的效率。同時(shí),這也需要先進(jìn)的技術(shù)和資源作為匹配,才能更好地實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值。所以何義強(qiáng)先生不斷吸收新的知識(shí)、信息,更申請(qǐng)ISO認(rèn)證,關(guān)注專(zhuān)利的申請(qǐng),以此表示對(duì)客戶、員工、行業(yè)的敬意。

回憶當(dāng)年轉(zhuǎn)型階段,何義強(qiáng)先生心中泛起陣陣感慨,因?yàn)橐Y(jié)束家族傳承的國(guó)貨商店,其心中多少帶有不捨:“我的祖父是一個(gè)有愛(ài)國(guó)愛(ài)港情懷的人,所以創(chuàng)辦了國(guó)貨店。他的熱心友善也受到周?chē)址坏臍g迎?!焙瘟x強(qiáng)先生的祖父非常樂(lè)於助人,常常參與社區(qū)工作,在他的帶動(dòng)下,兒孫都延續(xù)了這種難能可貴的精神?!拔沂茏娓负透赣H的熏陶,對(duì)國(guó)家有強(qiáng)烈的歸屬感,同時(shí)也熱衷社會(huì)服務(wù),在鄉(xiāng)事委員會(huì)中任職?!奔词沟搅私裉?,家族的國(guó)貨店已經(jīng)結(jié)業(yè),但祖父輩的精神還長(zhǎng)存心間,也鼓勵(lì)了何義強(qiáng)先生更積極地參與服務(wù)?!拔谊P(guān)注香港工商總會(huì)、荃灣青華體育會(huì)等社團(tuán),並且盡己所能支持他們開(kāi)展工作。帶隊(duì)訪問(wèn)北京,參加‘一帶一路交流團(tuán),都給我留下了難忘的回憶?!?/p>

接觸社會(huì),給何義強(qiáng)先生帶來(lái)許多的感觸,例如目前的青少年工作,他認(rèn)為應(yīng)予以重視,畢竟教育不僅是傳授技術(shù)、鍛煉能力,更有傳承文化、維繫民族情感的作用。但由於特定的社會(huì)原因,今日香港的年輕人對(duì)祖國(guó)的認(rèn)同感不強(qiáng),也不知道祖國(guó)的文化,這也成為當(dāng)前社會(huì)工作的重點(diǎn)之一。他希望社會(huì)各界應(yīng)該從教育入手,培育青少年的國(guó)家觀念,盡早糾正歷史的遺留問(wèn)題,讓民族文化可以一代一代地傳承下去。

伴隨著事業(yè)的發(fā)展,何義強(qiáng)先生仍持續(xù)而專(zhuān)注地深耕於醫(yī)療器械維修領(lǐng)域,也逐漸在業(yè)內(nèi)塑造起精益求精的匠人精神。他就像一個(gè)藝術(shù)家,用筆繪出精緻美麗的線條,再添加現(xiàn)實(shí)多元的色彩,組成一幅絢麗的藍(lán)圖。

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