李曉燕

20世紀(jì)90年代初，一家名叫永源的茶餐廳在香港開業(yè)了。物美價(jià)廉加之優(yōu)良的服務(wù)，使這家店的生意很快興隆起來。每到用餐時(shí)間，不僅餐廳內(nèi)十分擁擠，甚至連門外也排起了長隊(duì)。

看到這種情況，餐廳老板林先生欣喜之余便抓緊時(shí)間擴(kuò)充店面。他想的是，擴(kuò)充營業(yè)面積，顧客無須排隊(duì)，生意豈不更好？然而，令人遺憾的是，店面擴(kuò)充之后，餐廳的營業(yè)額非但沒有增加，反而略有下降。

面對(duì)這樣的結(jié)果，林先生除了懊惱，還有疑惑，所以，當(dāng)他學(xué)經(jīng)營管理的朋友從異國歸來看他時(shí)，他趕緊向人家討教擴(kuò)充店面之后，餐廳效益下滑的原因。

朋友聽完事情的經(jīng)過，又在餐廳內(nèi)外仔細(xì)觀察了一遍，笑著說：“我覺得你的餐廳現(xiàn)在生意不如從前的原因，恰恰是你擴(kuò)充了店面！”見林先生一頭霧水的樣子，朋友又說：“以前的店面雖小，顧客略微擁擠，有時(shí)需排隊(duì)等候，可大多數(shù)人見到這種情況會(huì)認(rèn)為這家店的生意很好，食物的口味一定非常不錯(cuò)。擴(kuò)充店面之后，顧客每次來雖然隨時(shí)都能找到位子，可是由于空間大了，店內(nèi)顯得很空，他們便會(huì)認(rèn)為這是餐廳生意不好的表現(xiàn)。試問，誰會(huì)常到一家看起來生意不好的餐廳用餐呢？”

聽了朋友的解釋，林先生如夢方醒。

素材點(diǎn)撥

一個(gè)人能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的劣勢當(dāng)然是好事，可也要記住，有時(shí)候，你眼中的劣勢也許恰恰是別人眼中的優(yōu)勢，而這樣的劣勢我們是無須改變的。

適用話題

優(yōu)勢與劣勢