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內(nèi)憂與外變中,為價值發(fā)聲

2019-10-16 17:04陳茜
商學院 2019年10期
關(guān)鍵詞:數(shù)字化價值企業(yè)

陳茜

在中華人民共和國成立70周年、《商學院》雜志創(chuàng)刊15周年之際,“共享社會價值”——2019《商學院》商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇暨第三屆尋找中國最具價值企業(yè)頒獎典禮在北京舉辦。 這場學界和商界共舉的盛會,意義非凡。

當嘉賓們?yōu)榻?jīng)濟發(fā)展道路深謀遠慮,為企業(yè)創(chuàng)新變革謀篇布局,為社會可持續(xù)發(fā)展振臂而呼時,對于什么是價值型企業(yè)的追問一直沒有停息。

以引領(lǐng)性思想尋求發(fā)展

“價值企業(yè)的核心是有大格局、大視野、大戰(zhàn)略,為社會和客戶創(chuàng)造價值、帶來快樂?!敝袊嗣翊髮W副校長吳曉求認為,“輝煌即為歷史,未來窮盡心力?!眳菚郧髮χ袊?jīng)濟的內(nèi)憂外變有著更深思考。他提出,要繼續(xù)解放思想,發(fā)揮思想的引領(lǐng)作用,創(chuàng)造寬容的環(huán)境,提倡探索,進一步推動技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造敢闖善闖的環(huán)境,腳踏實地做事。在他看來,只有思想上創(chuàng)新,思想上引領(lǐng),才能找到更好的途徑應(yīng)對變局。

正如價值型企業(yè)維度之一“領(lǐng)導(dǎo)力價值”所指出的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有授權(quán)的能力、激勵的能力、培訓(xùn)的能力,注重對組織和管理的理解,更注重組織和管理對人才能力發(fā)揮的作用,能為將來培養(yǎng)技能和人才,創(chuàng)造一個不斷學習的組織。這里的“充分授權(quán)”和“激勵能力”也與吳曉求提出的創(chuàng)造寬容的環(huán)境,讓人們敢想敢干,敢于創(chuàng)新的思想一脈相承。

對于企業(yè)發(fā)展來說,領(lǐng)導(dǎo)者擁有引領(lǐng)性的戰(zhàn)略思想非常重要。北京大學國家發(fā)展研究院黨委書記兼副院長余淼杰認為,正確把握大勢方向是企業(yè)價值不斷提升的最關(guān)鍵因素。他指出,在當下要找對方向,需要認真審視今天的全球化變局,特別是經(jīng)貿(mào)格局,其中,最重要的就是中美貿(mào)易關(guān)系走向。從企業(yè)管理層面,面對擴大進口和出口受阻的挑戰(zhàn),應(yīng)化壓力為動力,努力提高企業(yè)績效,提高企業(yè)的全要素生產(chǎn)力。在新的發(fā)展階段和競爭環(huán)境下,高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為中國企業(yè)必由之路。而價值型企業(yè)之路也正是高質(zhì)量發(fā)展的一種表現(xiàn)。正如遠東控股集團創(chuàng)始人、董事局主席、黨委書記蔣錫培所提出的,與時代、國家和客戶同頻共振是最大的商道。

以社會價值實現(xiàn)可持續(xù)成長

目前,對價值型企業(yè)成長之路已經(jīng)形成一種共識,不僅追求豐厚營收和利潤,更是要成為顧客、員工、社會、政府都滿意的“好公司”。

中國社會科學院學部委員、《商學院》雜志總編輯金碚指出,價值型企業(yè)具有使命和擔當,追求商業(yè)價值和社會價值統(tǒng)一。越來越多優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)從僅僅追求規(guī)模、利潤的發(fā)展模式中走出,而是融入更多社會價值理念。光輝國際咨詢業(yè)務(wù)中國區(qū)董事總經(jīng)理張偉鋼也指出,價值企業(yè)應(yīng)該有健康的財務(wù),倡導(dǎo)積極向上的價值觀和文化,并且有回饋社會的責任感。歐萊雅(中國)有限公司副總裁蘭珍珍分享到,在企業(yè)盈利以后才開始在可持續(xù)發(fā)展上投入已經(jīng)為時過晚,需要把可持續(xù)發(fā)展跟企業(yè)盈利發(fā)展,同時放在首要地位。

對于重視社會價值與商業(yè)價值統(tǒng)一的企業(yè)來說,員工的價值感也會得到提升。同時,社會價值還體現(xiàn)在關(guān)乎利益相關(guān)者的利益,在整個供應(yīng)鏈體系重視伙伴力量。

正如上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院副院長尹海濤提出的,如果企業(yè)經(jīng)營者自己不認同企業(yè)經(jīng)營行為、商業(yè)活動是正確的,是合乎道德的,當你在獨處時就沒有辦法說服自己——自己能夠得到別人的尊重,也沒有辦法做很好的自省。

以創(chuàng)新精神推動變革

除了積極承擔企業(yè)社會責任,在價值型企業(yè)維度中,擁有社會責任價值的企業(yè)還有另外兩個維度:一是數(shù)字化程度,二是開放性。這兩者都體現(xiàn)了價值企業(yè)的重要特點之一——不斷創(chuàng)新。中國人民大學商學院院長毛基業(yè)認為,未來的企業(yè)都將是數(shù)字化企業(yè)、科技企業(yè)。未來創(chuàng)新的抓手和驅(qū)動力都將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微軟中國首席運營官鄒作基指出,企業(yè)只局限在做幾個應(yīng)用和AI工具是遠遠不能稱之為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。真正需要做的,是搭建一個全面的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。把數(shù)字化科技應(yīng)用在真正的行業(yè)場景內(nèi)才是最關(guān)鍵的。

而在開放共享方面,天九共享咨詢集團董事長、天潤資本董事長徐浩然指出,最好的共享方式是存量共享,作為全球企業(yè)賦能平臺,致力于在全球找到創(chuàng)新型企業(yè),為企業(yè)加速,讓伙伴幸福。而中海商業(yè)聯(lián)合辦公COO李雪瑞則提出,打造生態(tài)共同體,為辦公者服務(wù)。

不僅是在數(shù)字化領(lǐng)域、開放性方面創(chuàng)新,創(chuàng)新價值主要表現(xiàn)在5個領(lǐng)域:創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的市場、創(chuàng)新的替代材料、創(chuàng)新的商業(yè)模式和創(chuàng)新的企業(yè)組合。企業(yè)通過人才、技術(shù)和資金的投入轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果,或者創(chuàng)造性地開辟了新的領(lǐng)域。吉利汽車集團副總裁楊學良提出價值型企業(yè)就是要以用戶為中心,追求創(chuàng)新與卓越。

國美零售執(zhí)委會主席何陽青認為,在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢下,使得家生活更多無處不在的連接中,這種連接給以線下為主體的零售帶來了新的玩家和新的機會。門店零售的變革要做新的規(guī)則制定者。

同時,創(chuàng)新也需要兼顧企業(yè)社會責任。愛普生 ( 中國 ) 有限公司市場支持部部門經(jīng)理袁雪分享到,創(chuàng)新首先要專注于一些不隨時代改變的需求。同時,創(chuàng)新需要以用戶為核心,還要兼顧可持續(xù)發(fā)展,這是企業(yè)社會責任所在。而作為企業(yè)創(chuàng)新特質(zhì)的重要體現(xiàn),產(chǎn)品價值是最應(yīng)被重視的。成立28年的安踏,提出了“價值零售”理念。安踏集團副總裁李玲指出,一個品牌的成功來源于對消費者價值的研究。安踏主品牌一直圍繞年輕潮流消費者實現(xiàn)產(chǎn)品驅(qū)動,投資“年輕未來”。

在傳統(tǒng)行業(yè)中進行創(chuàng)新的小罐茶則率先用現(xiàn)代消費品的理念進行創(chuàng)新,致力于打造一個現(xiàn)代的茶品牌,讓茶成為一種時尚的中國式生活方式,走向世界。小罐茶市場中心總經(jīng)理梅江看來,價值型企業(yè)要堅持用創(chuàng)新傳承傳統(tǒng),創(chuàng)造新價值。

創(chuàng)新力還體現(xiàn)在通過組織能力發(fā)揮人才價值上。對于擁有優(yōu)秀組織價值的企業(yè)組織擁有適應(yīng)力和創(chuàng)新力。一方面,可以在企業(yè)發(fā)展的不同階段,迅速地發(fā)現(xiàn)組織對環(huán)境和發(fā)展的不適應(yīng);能夠有力地從集團整體上推動變革工作,使變革的觀念深入人心,成為常態(tài)。另一方面,可以有效地激勵各層次人才,不斷提高組織各層的創(chuàng)新能力;能夠系統(tǒng)地開發(fā)培養(yǎng)人才,能夠不斷培養(yǎng)出中高級人才管理企業(yè)。

正如智聯(lián)招聘集團執(zhí)行副總裁李強所分享的,越來越多的員工在選擇工作中,要求自己的價值觀需要與企業(yè)的價值觀相吻合。在薪酬和基本福利方面必須達到一定標準線,要讓員工的個人價值得到最大限度的實現(xiàn)。

以健康財務(wù)成就未來價值

在強調(diào)戰(zhàn)略思想、社會價值、創(chuàng)新之余,健康而可持續(xù)增長的財務(wù)指標是價值型企業(yè)的重要維度。

對于擁有投資價值的企業(yè),不僅要做順應(yīng)技術(shù)和市場變革潮流的獨角獸企業(yè),能為投資者在未來帶來巨大投資回報,更是行業(yè)變革的引領(lǐng)者和可持續(xù)成長者。

正如長江商學院創(chuàng)辦副院長薛云奎指出的,好公司的確有投資價值,但有投資價值的公司不一定是好公司。他提出的四維分析法為我們提供了尋找好企業(yè)的一種角度。在他看來,價值型企業(yè)是指那些持續(xù)增長并能將公司經(jīng)營、管理、理財和分配有機融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)。如果企業(yè)能達到這樣的標準,必然要對員工、顧客、政府,甚至整個社會都好。

這些企業(yè)來自不同領(lǐng)域,但是對價值型企業(yè)的發(fā)展之路都有著極大共識。真正的價值企業(yè)并非僅僅追求單一的規(guī)模、利潤,而是兼顧價值鏈所有利益相關(guān)者,并勇于承擔更多社會責任。通過不斷創(chuàng)新,開放生態(tài),共享資源,自我變革,在利他的同時成就企業(yè)自身可持續(xù)增長。這就是價值型企業(yè)的力量體現(xiàn)。

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