李寶林 楊璐
近兩年來,微信公眾號平均閱讀量下降24%(1)、網(wǎng)信辦查封9800多個違規(guī)自媒體賬號……在經(jīng)過爆炸式增長后,自媒體開始迎來了大振幅降溫。以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的線上流量已接近觸頂,網(wǎng)民增長速度開始趨緩(2),人口流量獲取的成本變高,流量紅利日益枯竭,使得自媒體的吸粉、推廣、變現(xiàn)變得越來越困難,自媒體行業(yè)將迎來一場殘酷的生死戰(zhàn)。
一、自媒體傳播困境
(一)資本寒冬,優(yōu)勝劣汰
隨著行業(yè)趨于理性化以及宏觀經(jīng)濟(jì)下行的影響,自媒體迎來了“資本寒冬”。但這資本寒冬,并不是對整個自媒體行業(yè)來說的,而是新興創(chuàng)業(yè)者的寒冬。自媒體行業(yè)的低門檻化帶來了不少創(chuàng)業(yè)機(jī)會,加上前期行業(yè)融資估值泡沫化嚴(yán)重,導(dǎo)致一些創(chuàng)業(yè)者低估了流量的成本,當(dāng)流量紅利接近枯竭時,頭部賬號的流量優(yōu)勢依舊存在,而新人賬號則被流量成本迅速拖垮,面臨退場。
同時,一些自媒體平臺對創(chuàng)作者的補(bǔ)貼消失,這對于新人賬號來說創(chuàng)立其自媒體品牌幾乎是希望渺茫。行業(yè)的去泡沫化已經(jīng)淘汰了部分不夠優(yōu)秀的賬號,接下來還會進(jìn)一步加速優(yōu)勝劣汰的步伐,那些在數(shù)據(jù)上造假、內(nèi)容上空洞的自媒體賬號將在這場行業(yè)生死戰(zhàn)中難以堅持下去。
(二)媒介局限,缺乏留存
一般情況下,賬號的內(nèi)容流量受平臺所影響,推送比例多是由平臺決定(微信除外),導(dǎo)致賬號流量和粉絲量之間沒有必然聯(lián)系,也就不受自媒體運營者所控制。同時,在有限的流量資源下,平臺的流量資源會更傾向于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容賬號,不管是曝光度,還是資金投入等,都會向有實力的自媒體傾斜,導(dǎo)致新人賬號難以出頭,一些中小賬號甚至還沒發(fā)展起來就消失了。
此外,不少自媒體賬號還會“弄虛作假”,為了數(shù)據(jù)指標(biāo)去花錢買用戶、買流量,但這些非精準(zhǔn)用戶群體,并不能對賬號產(chǎn)生持續(xù)的留存,需要流量轉(zhuǎn)化時就會原形畢露。比如,用戶可能看在各種優(yōu)惠活動的份上關(guān)注了某個賬號,但隨著利益點的消失、注意力的轉(zhuǎn)移或替代品的出現(xiàn),他們就會立即取關(guān),不會成為賬號的留存用戶。
(三)內(nèi)容低質(zhì),價值失效
隨著“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的到來,自媒體的發(fā)展面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、低俗內(nèi)容廣泛傳播的問題。以情感號為例,不少賬號的文章內(nèi)容都還不錯,但打開率卻很低,因為發(fā)布的內(nèi)容沒有創(chuàng)新性,用戶對各種情感套路早己熟知,主動分享的意愿下降從而導(dǎo)致內(nèi)容觸達(dá)愈加艱難,難以實現(xiàn)商業(yè)價值。
對品牌商來說,前期的品牌推廣是依托強(qiáng)大的粉絲基數(shù)來取勝,但這種粗放的推廣模式已經(jīng)成為了過去式。當(dāng)下來看,強(qiáng)大的粉絲數(shù)量不一定帶來強(qiáng)大的流量轉(zhuǎn)化,品牌商不僅希望有高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作和品牌相契合,更希望通過內(nèi)容的精準(zhǔn)傳播產(chǎn)生商業(yè)價值,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
二、自媒體未來發(fā)展探析
(一)KOL集團(tuán)化
雖面臨資本寒冬,但核心競爭力強(qiáng)的自媒體依舊逆風(fēng)成長。papi醬創(chuàng)立papitube,新世相B輪融資過億……一些自媒體品牌借助資本的力量,進(jìn)行集團(tuán)化、矩陣化發(fā)展的勢頭不容置疑。
隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展,未來自媒體行業(yè)的運作會越來越機(jī)構(gòu)化,每個行業(yè)頭部賬號的背后,幾乎都離不開團(tuán)隊精細(xì)化的運作,團(tuán)隊的重要性已日漸凸顯。新興創(chuàng)業(yè)者加入成型且有經(jīng)驗的團(tuán)隊自然獲得的機(jī)會就會更多,在資本的加持下實行“集體化運營”,才能在行業(yè)生死戰(zhàn)中尋找一片天地。當(dāng)然,如果一個賬號有優(yōu)秀的原生創(chuàng)作能力,哪怕沒有資本加持,依然有機(jī)會“一夜爆紅”。
(二)私域流量沉淀
私域流量,是指沉淀在微信公眾號、社群等自媒體渠道的用戶群,這些渠道用戶可掌控空間大,渠道流量分配權(quán)也不是掌握在平臺手中,而是賬號本身可以直接觸達(dá)的。簡言之,就是精準(zhǔn)流量池。
和頭條、騰訊等公域流量平臺相比,私域流量屬于“私有資產(chǎn)”,其粉絲數(shù)量才真正的決定了自媒體的影響力。所以,不少自媒體把各自平臺的用戶沉淀為個人好友或社群用戶,以社群形式運營好自己的“用戶池”,用有效手段尋找出有商業(yè)價值的核心用戶,就能低成本觸達(dá)核心用戶。同時,利用社群和朋友圈,搭建和用戶的社交場景,將兩者之間“弱關(guān)系”打造成“強(qiáng)關(guān)系”。舉例來說,末那大叔通過“社群運營”和粉絲即時互動,提高粉絲黏性;時尚博主于小戈在推送末端加上個人微信號,引導(dǎo)用戶沉淀到更容易掌控的社群中??偠灾?,高效的用戶運營就是挖掘私域流量的價值。
(三)內(nèi)容深度垂直
自媒體想要在競爭中脫穎而出,就要產(chǎn)出有真正傳播價值的內(nèi)容。通過新榜榜單可以發(fā)現(xiàn):同道大叔、丁香醫(yī)生等賬號都是特定領(lǐng)域里的佼佼者,沒有精通所有行業(yè)領(lǐng)域,但內(nèi)容生產(chǎn)都深度垂直,有針對性的對用戶推送專業(yè)化內(nèi)容。
當(dāng)然,不光要有自身的內(nèi)容風(fēng)格,還要真正了解受眾需求,針對不同的受眾群體進(jìn)行精準(zhǔn)化投放。就像江小白品牌一樣,它主打年輕人市場,所以在白酒文化中跟你談生活談情懷,這樣就比老牌的白酒更受到年輕人的喜愛。此外,自媒體在內(nèi)容的推送中還要保證連續(xù)性,能定期為用戶提供內(nèi)容,這樣有利于增加粉絲黏性,形成良好粉絲經(jīng)濟(jì)模式。
三、總結(jié)
從博客論壇到微博微信,從圖文內(nèi)容到短視頻生產(chǎn),每一個階段自媒體都會經(jīng)歷一段“荒漠化生長”。只要每一位自媒體創(chuàng)作者以堅持正能量為出發(fā)點,產(chǎn)出足夠優(yōu)秀的原創(chuàng)內(nèi)容,掌握輸出內(nèi)容的能力,做好精細(xì)化運營,不論是寒冬還是新一輪的春天,未來一樣充滿可能性!
注釋:
《2017年中國微信500強(qiáng)年報》顯示公眾號整體平均閱讀數(shù)下降了24%;
CNNIC發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示2018年網(wǎng)民數(shù)量僅增長3.8%;
參考文獻(xiàn):
[1]熊仁國,張銀柱,張沁沁.自媒體深度內(nèi)容生產(chǎn)與傳播探析[J].中國廣播電視學(xué)刊,2017 (10):68-70.
[2]劉媛媛.自媒體營銷現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢[J].現(xiàn)代商業(yè),2018 (36):19-20.