姚曉敏 楊菁

習(xí)近平總書(shū)記在2016年全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要讓支部成為團(tuán)結(jié)群眾的‘主心骨、教育黨員的學(xué)校、攻堅(jiān)克難的堡壘；要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，既講道理，又辦實(shí)事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作?！?做好國(guó)企思想政治工作需要做好員工心理引導(dǎo)。在這方面，EAP（員工幫助計(jì)劃）可以為推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)新時(shí)期思想政治工作（簡(jiǎn)稱(chēng)思政工作）創(chuàng)新提供新的借鑒和平臺(tái)。

EAP工作融入思想政治工作的方法手段

運(yùn)用EAP了解員工的心理需求，糾正認(rèn)知觀念偏差。心理學(xué)作為一門(mén)研究人的認(rèn)知、情感和行為的學(xué)科，與思政工作中關(guān)注職工群眾的心理活動(dòng)、了解行為變化、把握思想動(dòng)態(tài)、做好正向引導(dǎo)、深化人文關(guān)愛(ài)有著緊密聯(lián)系。黨務(wù)工作者應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把思政工作和心理輔導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合， 重視人的心理作用對(duì)思想政治品德的影響，糾正員工認(rèn)知觀念偏差，更好地做好員工的心理疏導(dǎo)和思政工作，提高思想教育的實(shí)際效果，從而發(fā)揮職業(yè)作用，實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。

運(yùn)用EAP心理投入方式，調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性和工作熱情。思政工作者要正視員工個(gè)體心理差異，運(yùn)用心理投入方法，讓員工通過(guò)參與公司管理來(lái)激活積極參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情 ，使公司的總目標(biāo)對(duì)員工有更大的吸引力和凝聚力。一是要在引導(dǎo)員工對(duì)公司、部門(mén)目標(biāo)有強(qiáng)烈認(rèn)同感的基礎(chǔ)上，使他們感到自己的崗位適合自己的興趣、智力和能力，可以充分發(fā)揮自身所長(zhǎng)。二是利用團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)座談會(huì)、民主生活會(huì)、職代會(huì)或民意測(cè)驗(yàn)等多種方式征詢(xún)意見(jiàn)和建議，創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)讓全體員工參與管理。三是各級(jí)管理層要有集思廣益、聞過(guò)則喜的態(tài)度，對(duì)提出建設(shè)性意見(jiàn)并被采納的人員要給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，使他們感到自己的建議受到重視，從而使他們的心理投入能一直保持旺盛的活力。在公司與員工之間形成一種互相依賴(lài)、互相關(guān)心、榮辱與共的關(guān)系，使員工能自覺(jué)為公司的生存分憂(yōu)、為公司的發(fā)展出力。

運(yùn)用EAP心理動(dòng)力原則，激發(fā)員工工作動(dòng)力和創(chuàng)造性。心理動(dòng)力原則，要求思政工作者根據(jù)各個(gè)員工的自身優(yōu)勢(shì)幫助他們提出適合自己的合理期望，要針對(duì)員工的不同年齡結(jié)構(gòu)、文化水平制定不同層次的培養(yǎng)目標(biāo)，讓他們?cè)谠械乃缴隙寄芴岣咭徊健Ｍ瑫r(shí)，要幫助他們?cè)趯?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí)克服不良心理傾向，增強(qiáng)他們排除困難的決心和毅力，使他們強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造性處于正常發(fā)揮狀態(tài)。

運(yùn)用EAP心理平衡原則，創(chuàng)造充滿(mǎn)情感和理解的環(huán)境。思政工作從一定意義上講就是調(diào)整各種矛盾，處理好人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，化心理沖突為心理平衡。

運(yùn)用EAP讓思政工作 “入心”

EAP助力管理者提升“心”理念。通過(guò)與基層管理者訪談，發(fā)現(xiàn)基層管理工作中思想經(jīng)營(yíng)和心理管理的困擾問(wèn)題，運(yùn)用心理學(xué)理論進(jìn)行深入分析，編撰《基層管理者EAP工作手冊(cè)》，定期推送《EAP管理者期刊》，開(kāi)設(shè)EAP與黨建工作融合的專(zhuān)題講座，向各級(jí)管理者推送心理管理知識(shí)和應(yīng)用案例，有效提高管理者的思想經(jīng)營(yíng)意識(shí)和心理管理能力。同時(shí)針對(duì)有需求的管理者提供一對(duì)一的“心理教練”，為其自身心理資本提升和團(tuán)隊(duì)心理管理能力優(yōu)化提供專(zhuān)業(yè)支持。

EAP助力黨支部凝聚“心”能量。通過(guò)線下培訓(xùn)、線上督導(dǎo)方式，提升基層EAP專(zhuān)家在員工壓力緩解、情緒疏導(dǎo)、危機(jī)防控等方面的專(zhuān)業(yè)技巧和實(shí)務(wù)能力。同時(shí)運(yùn)用積極心理學(xué)原理針對(duì)基層組織的群體特點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)課程，將EAP與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)深度融合，靈活開(kāi)展“EAP+小眾式團(tuán)體”輔導(dǎo)活動(dòng)，豐富基層組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的外延和內(nèi)涵，讓基層黨組織的思政工作更貼心、更走心、更入心，提升團(tuán)隊(duì)成員心理正能量。

EAP動(dòng)態(tài)大鏈接建立“心”長(zhǎng)效。運(yùn)用心理分析理論，在壓力、情緒、活力、幸福感、心理困擾等方面，結(jié)合員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度、滿(mǎn)意度等對(duì)員工思想心理關(guān)鍵要素進(jìn)行全面掃描。在整體趨向性思想苗頭問(wèn)題、群體動(dòng)態(tài)性心理狀況變化方面，對(duì)歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)外部多維度分析，動(dòng)態(tài)把握員工的思想狀況和心理狀態(tài)，建立員工“思想心理狀態(tài)”大數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)思政工作開(kāi)展提供方向引領(lǐng)。