文/黃子婕

隨著視頻監(jiān)控建設(shè)與應(yīng)用工作的不斷深入，監(jiān)控設(shè)備規(guī)模急劇擴(kuò)大，系統(tǒng)復(fù)雜性亦不斷加大，傳統(tǒng)安防系統(tǒng)所采用的人工視頻監(jiān)測方式不僅耗時(shí)耗力，且故障排除難度大，故障原因難以準(zhǔn)確定位，故障設(shè)備難以準(zhǔn)確定點(diǎn)。云計(jì)算作為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)其本身所擁有的強(qiáng)大計(jì)算存儲能力、多樣化服務(wù)以及高性價(jià)比等優(yōu)點(diǎn)無疑可為當(dāng)下的傳統(tǒng)安防系統(tǒng)注入新的元素，能更好地適應(yīng)未來新的商業(yè)模式和技術(shù)。

1 安防系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

安防系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在我國起步較晚，發(fā)展至今僅有30余年，如今正由2.0時(shí)代向3.0時(shí)代的服務(wù)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，中國安防運(yùn)營服務(wù)尚處起步和摸索階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，視頻監(jiān)控是安防產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的產(chǎn)業(yè)鏈條之一，預(yù)計(jì)“十三五”期間我國視頻監(jiān)控市場年增長率將達(dá)到15%左右的水平，即到2020年我國視頻監(jiān)控市場規(guī)模有望達(dá)到1683億元。然而，隨著視頻監(jiān)控建設(shè)與應(yīng)用工作的不斷深入，監(jiān)控設(shè)備規(guī)模急劇擴(kuò)大，使得當(dāng)前人工視頻監(jiān)測耗時(shí)耗力，且故障排除難度大，故障原因難以準(zhǔn)確定位，故障設(shè)備難以準(zhǔn)確定點(diǎn)，從而使得設(shè)備完好率難以準(zhǔn)確保證。

表1：“監(jiān)控智能運(yùn)維”系統(tǒng)與其它監(jiān)控管理設(shè)備的對比

2 云計(jì)算在安防系統(tǒng)中的發(fā)展前瞻

從安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史來看，傳統(tǒng)的安防與云計(jì)算是難以融合的。但是，隨著世界發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化，云計(jì)算作為一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè)其本身所擁有的巨大優(yōu)勢，使得安防系統(tǒng)的應(yīng)用與云計(jì)算的聯(lián)系日益緊密。與傳統(tǒng)的安防系統(tǒng)相比，云計(jì)算平臺所擁有的強(qiáng)大計(jì)算能力存儲能力、多樣化服務(wù)以及高性價(jià)比等優(yōu)點(diǎn)無疑可為當(dāng)下的傳統(tǒng)安防系統(tǒng)注入新的元素，能更好地適應(yīng)未來新的商業(yè)模式和技術(shù)。近些年來，隨著相關(guān)部門對安防產(chǎn)業(yè)的深入研究，安防界提出VSaaS(即“視頻監(jiān)控即服務(wù)”)概念以使云計(jì)算同安防系統(tǒng)更為有效地結(jié)合。另外，為滿足社會治安、交通安全和社區(qū)管理等多方面的要求，安防系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的有效采集和存儲也離不開云計(jì)算的幫助：通過利用云計(jì)算平臺強(qiáng)大的計(jì)算能力和存儲能力將采集到的海量信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)傳遞到云計(jì)算平臺并進(jìn)行存儲和計(jì)算，可以更為有效地對各類視頻信息進(jìn)行深入分析且找到發(fā)生的異常狀況.從而為安防起到應(yīng)急的作用。概言之，云計(jì)算在安防系統(tǒng)中的運(yùn)用無疑具有廣闊的市場前景。

圖1：“監(jiān)控智能運(yùn)維”技術(shù)原理分析圖

圖2：系統(tǒng)運(yùn)維流程圖

3 基于云計(jì)算對“監(jiān)控智能運(yùn)維”運(yùn)營模式的理論建構(gòu)

3.1 可行性與合理性分析

3.1.1 可行性

“監(jiān)控智能運(yùn)維”系統(tǒng)的特點(diǎn)與云計(jì)算的特點(diǎn)高度契合，主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

（1）彈性服務(wù)。面向不同的用戶，根據(jù)監(jiān)控設(shè)備數(shù)量的差異，監(jiān)控管理設(shè)備的數(shù)量要與之匹配，做到因人而異，避免了因?yàn)榉?wù)器性能過載或冗余而導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降或資源浪費(fèi)，進(jìn)而使這套系統(tǒng)具有普遍適用性。

（2）資源池化。云計(jì)算的資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。將各個(gè)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況信息，集中統(tǒng)一管控，按用戶需求，調(diào)度信息給用戶。

（3）泛在接入。用戶可以利用各種終端設(shè)備（如PC電腦、筆記本電腦、智能手機(jī)等）隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問云計(jì)算服務(wù)，后端應(yīng)用平臺也能放入各種終端設(shè)備，盡可能的滿足用戶的不同需求。

3.1.2 合理性

表1所示，不同于傳統(tǒng)的安防運(yùn)維方式，運(yùn)用云計(jì)算的“監(jiān)控智能運(yùn)維”系統(tǒng)采用的是視頻監(jiān)控智慧運(yùn)維遠(yuǎn)程管理模式。該模式主要具有以下四大優(yōu)勢：

（1）專業(yè)化處理；做到事前判斷，事中管理，事后分析。

（2）智能化程度高；植入人工智能算法；故障自動(dòng)修復(fù)報(bào)點(diǎn)。

（3）運(yùn)維成本低；模塊功能可擴(kuò)展、替換，便于升級，解放人力。

（4）設(shè)備具有全時(shí)性及穩(wěn)定性；24小時(shí)全天候監(jiān)控；提高管理效率及視頻在線率。

3.2 云計(jì)算在安防系統(tǒng)中的應(yīng)用

3.2.1 云計(jì)算在“監(jiān)控智能運(yùn)維”系統(tǒng)中的技術(shù)原理

在“監(jiān)控智能運(yùn)維”系統(tǒng)中，云計(jì)算主要應(yīng)用在云服務(wù)軟件上。云服務(wù)軟件是搭載在系統(tǒng)服務(wù)器上的運(yùn)行軟件，也是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理中心。如圖1所示。

終端將它采集的前端設(shè)備的運(yùn)行狀況傳輸?shù)较到y(tǒng)服務(wù)器，搭載了AI引擎的系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)將信息進(jìn)行智能分析、處理和保存。云服務(wù)器根據(jù)事先擬定好的人工智能算法，對故障進(jìn)行原因分析和故障設(shè)備的定位，并記錄應(yīng)用平臺的歷史操作記錄和錯(cuò)誤故障日志，將其保存到云服務(wù)器，建立知識庫并自主學(xué)習(xí)，避免下次犯相同的錯(cuò)誤。與此同時(shí)，每一個(gè)前端設(shè)備的操作記錄和視頻錄像都會保存在云服務(wù)器里，管理者可以隨時(shí)調(diào)用、查看前端設(shè)備的歷史操作記錄和實(shí)時(shí)視頻畫面質(zhì)量。

3.2.2 云計(jì)算在“監(jiān)控智能運(yùn)維”系統(tǒng)中的運(yùn)作機(jī)制

監(jiān)控前端發(fā)現(xiàn)異常將問題反饋到云端，云端綜合分析產(chǎn)生解決方案的同時(shí)自動(dòng)派單給維修人員，維修人員了解故障后到點(diǎn)快速維修，及時(shí)的解決問題。同時(shí)，云端接收到問題綜合分析后，若是軟件出現(xiàn)的一些小問題則該系統(tǒng)可以完成自動(dòng)修復(fù)。

云平臺實(shí)現(xiàn)客戶遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，并收集維修信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而提高運(yùn)維的效率。終端有多個(gè)端口，與前端的視頻設(shè)備相連接，能夠?qū)崿F(xiàn)對前端視頻設(shè)備的綜合調(diào)控，實(shí)現(xiàn)對不同設(shè)備的統(tǒng)一高效管理。該項(xiàng)目的特點(diǎn)是為終端搭載了AI引擎，實(shí)現(xiàn)終端的自主學(xué)習(xí)。智能的分析故障案例，總結(jié)修復(fù)經(jīng)驗(yàn)，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)后使整個(gè)系統(tǒng)的工作效率進(jìn)一步的提高。

基于上文所述，“監(jiān)控智能運(yùn)維”系統(tǒng)中云計(jì)算的運(yùn)作機(jī)制，如圖2所示。

4 結(jié)語

人們對安全的意識和要求不斷提高，視頻監(jiān)控的建設(shè)達(dá)到新的高潮。傳統(tǒng)的監(jiān)控運(yùn)維模式主要是以運(yùn)維人員對設(shè)備進(jìn)行巡檢和修復(fù)為主，僅完成了部分環(huán)節(jié)，且效率低。所以，系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)就有了一定的市場需求，與傳統(tǒng)人工視頻檢測相比，以云計(jì)算為核心研發(fā)的云平臺設(shè)備管理系統(tǒng)能解決上訴所有難題。該系統(tǒng)具有智能化、去中心化、自主學(xué)習(xí)等特點(diǎn)，具有實(shí)時(shí)查看視頻畫面，自動(dòng)檢測畫面質(zhì)量，故障自動(dòng)修復(fù)，遠(yuǎn)程操控前端設(shè)備等多種優(yōu)化功能，能消除當(dāng)前人工監(jiān)測難以做到“全時(shí)可用”，難以達(dá)到“全域覆蓋”，難以實(shí)現(xiàn)“全程可控”的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，有效解決無法準(zhǔn)確定位故障信息，服務(wù)質(zhì)量缺少衡量依據(jù)，智能化程度低，人工成本高，故障反饋不及時(shí)，修復(fù)時(shí)間不可控等問題，無疑是實(shí)現(xiàn)平安城市、智慧城市的一大利器。