文/王俊麗

圖1：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與各學(xué)科的關(guān)系示意圖

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在其中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)由此成為近年來(lái)科學(xué)領(lǐng)域所關(guān)注的一大熱點(diǎn)話題。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為依托三維交互式計(jì)算機(jī)制作生成相關(guān)虛擬環(huán)境，進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)實(shí)事物開(kāi)展虛擬規(guī)劃及分析的過(guò)程。通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的模擬，以將現(xiàn)實(shí)環(huán)境中客觀的信息內(nèi)容呈現(xiàn)于計(jì)算機(jī)上，使人們更易接受認(rèn)同其中表達(dá)的信息內(nèi)容。隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展及社會(huì)大眾思想觀念的革新，虛擬現(xiàn)實(shí)得以在越來(lái)越多行業(yè)領(lǐng)域得到推廣，同時(shí)也收獲了十分可觀的應(yīng)用成果。因此，為了可適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展，相關(guān)人員必須要加強(qiáng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的有效掌握，以此強(qiáng)化虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在計(jì)算機(jī)通信中的使用。

1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及其特點(diǎn)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，指的是一種以計(jì)算機(jī)為重要載體，借助先進(jìn)技術(shù)將現(xiàn)實(shí)生活中的場(chǎng)景轉(zhuǎn)化成生動(dòng)形象的虛擬環(huán)境，并為人們創(chuàng)造不同感官體驗(yàn)的技術(shù)，同時(shí)，在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，用戶(hù)可借助頭盔、服裝等計(jì)算機(jī)設(shè)備以自然方式與虛擬空間中的客體進(jìn)行交互，以此使人們獲取一種身臨其境的體驗(yàn)。依托虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可將各式各樣復(fù)雜抽象的概念、場(chǎng)景轉(zhuǎn)化成人們可感知的確切信息，并進(jìn)行適度放大處理，為人們帶來(lái)一種更易于接受理解的事物。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)之所以可實(shí)現(xiàn)這一系列功能，是因?yàn)槠涫且婚T(mén)融合了眾多學(xué)科的技術(shù)，其涉及到諸如多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、機(jī)器人等多項(xiàng)技術(shù)，可將抽象事物巧妙轉(zhuǎn)化成具象事物，以此突出虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的作用，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與各學(xué)科的關(guān)系，如圖1所示。結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)概念的界定及其使用，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的特點(diǎn)主要有以下幾個(gè)：首先，交互性。處于虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，用戶(hù)能夠根據(jù)需求來(lái)控制虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中各項(xiàng)事物，并且可以隨時(shí)獲取控制結(jié)果。即為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與虛擬環(huán)境的行為統(tǒng)一，借以展現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的交互性。其次，全息性。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不僅僅能夠讓用戶(hù)感受真實(shí)的視覺(jué)享受，同時(shí)還可以綜合聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等方面，利用虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的交互功能，使用戶(hù)在虛擬環(huán)境中可如同在現(xiàn)實(shí)生活中一樣進(jìn)行正常生活。再次，沉浸性。以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的交互性、全息性等特點(diǎn)為基礎(chǔ)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還展現(xiàn)出相應(yīng)的沉浸性。沉浸性主要的形成原因是以計(jì)算機(jī)為技術(shù)支撐形成的三維動(dòng)畫(huà)與立體仿真環(huán)境聲音效果所實(shí)現(xiàn)的。在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)可以通過(guò)傳感裝置傳送到計(jì)算機(jī)中，計(jì)算機(jī)對(duì)其進(jìn)行綜合處理后，則可以將指令發(fā)送到設(shè)備中，從而使得用戶(hù)處于仿真模擬的虛擬環(huán)境中。最后，仿真性。仿真性即為虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中各類(lèi)事物均是以現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的存在作為基礎(chǔ)，用戶(hù)處于虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中可以得到最真實(shí)的體驗(yàn)。

2 計(jì)算機(jī)通信中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)運(yùn)用的意義

計(jì)算機(jī)通信實(shí)踐中通過(guò)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的運(yùn)用，可切實(shí)提高用戶(hù)信息化工作效率，使用戶(hù)整體技術(shù)水平得到顯著提升，并革新陳舊的工作管理模式及日常辦公方式，使計(jì)算機(jī)通信應(yīng)用實(shí)際需求得到滿足，保障計(jì)算機(jī)通信應(yīng)用安全。與此同時(shí)，將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于計(jì)算機(jī)通信中，可促進(jìn)構(gòu)建起更為健全的計(jì)算機(jī)通信機(jī)制，防范計(jì)算機(jī)通信產(chǎn)生漏洞，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器的綜合利用效率，降低硬件設(shè)備成本及系統(tǒng)能耗成本。此外，通過(guò)推進(jìn)多種不同計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)的優(yōu)化整合，使其可在單獨(dú)服務(wù)器中開(kāi)展運(yùn)行，可進(jìn)一步保障計(jì)算機(jī)通信的安全有序運(yùn)行。

3 計(jì)算機(jī)通信中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的運(yùn)用

3.1 IP VPN業(yè)務(wù)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)時(shí)常被引入至IP網(wǎng)絡(luò)中，更是在IP VPN業(yè)務(wù)中得到了廣泛推廣。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在該項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)用，主要實(shí)現(xiàn)的是虛擬主機(jī)、虛擬儲(chǔ)存及虛擬數(shù)據(jù)網(wǎng)。其中，虛擬主機(jī)由軟硬件共同構(gòu)成，服務(wù)器資源依據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展劃分，經(jīng)劃分完畢的資源可同時(shí)供由服務(wù)器或其他獨(dú)立網(wǎng)站使用。這些服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)與主機(jī)相一致的功能，可連接互聯(lián)網(wǎng)，并有著自身專(zhuān)屬的域名地址。通常情況下，虛擬主機(jī)以政府部門(mén)、企業(yè)為服務(wù)對(duì)象。虛擬儲(chǔ)存指的是一些軟件的儲(chǔ)存，其可實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器資源的重置。虛擬數(shù)據(jù)網(wǎng)可依托網(wǎng)絡(luò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，可能會(huì)受到信號(hào)或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的干擾，使得數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)中斷或被阻塞等情況，針對(duì)此類(lèi)情況，要求將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存于相關(guān)儲(chǔ)存空間內(nèi)，虛擬數(shù)據(jù)網(wǎng)便是理想的選擇。虛擬數(shù)據(jù)網(wǎng)可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存，保證在傳輸時(shí)即便出現(xiàn)斷網(wǎng)問(wèn)題，依舊可于網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后繼續(xù)進(jìn)行傳輸，以此保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)难永m(xù)性。

3.2 虛擬呼叫服務(wù)

虛擬呼叫服務(wù)是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到廣泛推廣的一類(lèi)業(yè)務(wù)。將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)運(yùn)用于虛擬呼叫服務(wù)中，即便會(huì)使其業(yè)務(wù)量出現(xiàn)一定減少情況，但實(shí)踐方面次數(shù)則得到顯著增多。虛擬呼叫服務(wù)通過(guò)不斷實(shí)踐，可有效提高業(yè)務(wù)處理水平，提升業(yè)務(wù)開(kāi)展效率，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信資源的優(yōu)化整合，尤其是在網(wǎng)絡(luò)通信繁忙階段，依托虛擬呼叫服務(wù)可增強(qiáng)各方面網(wǎng)絡(luò)通信的穩(wěn)定性、連續(xù)性?；谠鲋禈I(yè)務(wù)平臺(tái)的虛擬呼叫業(yè)務(wù)尤以智能業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話為主，這些業(yè)務(wù)類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)物理呼叫中心的電話平臺(tái)及電話轉(zhuǎn)接，但虛擬呼叫服務(wù)相對(duì)而言更高效且更靈活。再者以該部分服務(wù)平臺(tái)所發(fā)展而成的虛擬多媒體呼叫服務(wù)，近年來(lái)在中小企業(yè)中得到廣泛推廣，其可為企業(yè)與客戶(hù)相互間交流互動(dòng)提供一個(gè)趨于專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、智能化的服務(wù)平臺(tái)，以此可提升企業(yè)的客戶(hù)資源整合能力、客戶(hù)要求滿足能力等。綜上，虛擬呼叫服務(wù)表現(xiàn)出諸多強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，諸如可降低企業(yè)成本，具備多樣豐富的實(shí)用功能，可適用于人們生活、工作的諸多方面等等，呼吸呼叫服務(wù)不僅可為國(guó)家相關(guān)科研項(xiàng)目提供技術(shù)支撐，還可為個(gè)人提供便捷服務(wù)。

3.3 虛擬交換機(jī)

在公共交換電話網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也得到了廣泛推廣。集中用戶(hù)機(jī)可依托虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，于專(zhuān)用電話網(wǎng)上呈現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)轉(zhuǎn)化的虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，其中集中用戶(hù)機(jī)亦可稱(chēng)之為虛擬交換機(jī)。將虛擬交換機(jī)相關(guān)部門(mén)視為用戶(hù)群，借助號(hào)線資源建立起對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，并利用該部分?jǐn)?shù)據(jù)為用戶(hù)提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，由此便實(shí)現(xiàn)了虛擬交換機(jī)的主要功能。近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，為虛擬交換機(jī)系統(tǒng)更新升級(jí)創(chuàng)造了有利契機(jī)，虛擬交換機(jī)用戶(hù)數(shù)量也呈現(xiàn)出逐年升高趨勢(shì)，并且伴隨虛擬交換機(jī)系統(tǒng)的升級(jí)換代，促使多樣豐富功能不斷推陳出新。例如，為了滿足行業(yè)用戶(hù)群需求，虛擬交換機(jī)推出了商業(yè)通信組centrex業(yè)務(wù)，也就是BCG centrex業(yè)務(wù)。虛擬交換機(jī)迅速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)用戶(hù)交換機(jī)進(jìn)行了不斷取代，并使諸如傳統(tǒng)用戶(hù)交換機(jī)、市話交換機(jī)中所出現(xiàn)的信令配合方面的問(wèn)題得到了有效解決，很大程度上推動(dòng)了電信業(yè)務(wù)的發(fā)展及本地網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)。

3.4 虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)管理

伴隨著人力資源成本的增加，很多企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用設(shè)備生產(chǎn)管理來(lái)替代人力管理。基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以融合大數(shù)據(jù)技術(shù)、多媒體技術(shù)等，以便對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督控制。這就是虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)管理的主要內(nèi)容?；谔摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)下的平臺(tái)管理還涵蓋語(yǔ)言應(yīng)答系統(tǒng)、軟件平臺(tái)監(jiān)督系統(tǒng)等，不同系統(tǒng)可以對(duì)計(jì)算機(jī)通信狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，并形成相應(yīng)報(bào)告。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，通過(guò)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的科學(xué)合理應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各項(xiàng)資源的優(yōu)化管理，以此使各項(xiàng)資源得到有效利用。結(jié)合現(xiàn)階段應(yīng)用情況而言，將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于計(jì)算機(jī)通信中，一方面可推動(dòng)計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的有序發(fā)展，另一方面可增加計(jì)算機(jī)通信業(yè)務(wù)，其中，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在IP VPN業(yè)務(wù)中的運(yùn)用，更可提高計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)使我國(guó)計(jì)算機(jī)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。