孟凡華

[摘 要]伴隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的發(fā)展壯大，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，市場對企業(yè)的經(jīng)營管理水平有了更高的要求?？茖W(xué)有效的現(xiàn)代企業(yè)管理制度、與時(shí)俱進(jìn)的人力資源管理理論等都是企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部制度的變革和發(fā)展是不可避免的。文章立足于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景，對企業(yè)內(nèi)部人力資源管理制度發(fā)展創(chuàng)新的措施和意義進(jìn)行了探究和分析。

[關(guān)鍵詞]新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;人力資源管理;創(chuàng)新發(fā)展

[中圖分類號(hào)]F272.92

企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理是指企業(yè)內(nèi)部的所有的人員管理政策以及在相應(yīng)政策指導(dǎo)下所進(jìn)行的管理活動(dòng)。主要包括對公司內(nèi)部人員的招募選拔、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和薪酬管理等各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)有效的管理，通過一系列的內(nèi)部組織協(xié)調(diào)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。人力資源作為企業(yè)內(nèi)部的三大資源之一，與其他資源相比具有一定的靈活性和特殊性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)管理者若是想在激烈的市場競爭中謀得生存和發(fā)展，就必須要注重對包括人力資源在內(nèi)的企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化和配置，制定新的發(fā)展方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

1 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的意義

1.1 提高企業(yè)的市場競爭力

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，通信及各種信息技術(shù)的發(fā)展都已經(jīng)取得了巨大的成就，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為人們生產(chǎn)生活所帶來的巨大便利是毋庸置疑的。在信息時(shí)代，人們通過互聯(lián)網(wǎng)得以快速地獲取和分享信息，實(shí)現(xiàn)了真正的信息共享。市場上的企業(yè)通過數(shù)據(jù)收集和分析，更加了解彼此的經(jīng)營管理狀況，打破原有的封閉經(jīng)營模式，從而調(diào)動(dòng)了企業(yè)之間的市場競爭性。在這樣的發(fā)展?fàn)顩r下，企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置就尤為必要，人作為生產(chǎn)力中最具決定性的因素，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理模式有利于企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的工作積極性

在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展形勢下，有效的企業(yè)人力資源管理制度在一定程度上能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人員工作的積極性。在當(dāng)下的市場經(jīng)濟(jì)中，許多企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了內(nèi)部的管理和組織形式。其中某些職能的部門負(fù)責(zé)人，從原本在管理層面制定戰(zhàn)略、監(jiān)督實(shí)施的形式逐漸轉(zhuǎn)向了與手下員工進(jìn)行對接，直接與員工進(jìn)行管理和合作。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)與手下員工的對接之后，員工擁有了和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的機(jī)會(huì)，不僅大大地提高了工作效率，有助于提高員工的工作能力，無形之中還提高了員工的被重視程度，從而達(dá)到了調(diào)動(dòng)員工工作積極性的效果。

2 企業(yè)人力資源管理存在的問題

2.1 戰(zhàn)略性問題

眾所周知，在企業(yè)眾多的生產(chǎn)經(jīng)營要素當(dāng)中，人力資源是最具影響力的，對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展都有著極其重要的作用。雖然每個(gè)企業(yè)管理者都能夠認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)運(yùn)營中的重要性，但是只有極少數(shù)的人能合理地運(yùn)用人力資源，將其放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要位置上。文章認(rèn)為，出現(xiàn)這樣狀況的原因主要有以下兩個(gè)。

一是管理人員并沒有真正認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性。大多數(shù)的管理者對人力資源管理的重要性都浮于表面，并沒有真正地認(rèn)識(shí)到人力資源對于一個(gè)企業(yè)來說的重要作用。

二是企業(yè)的管理者并不具有專業(yè)的能力。優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)企業(yè)取得成功。在對人力資源進(jìn)行管理的過程中，管理者是否具有較高的素質(zhì)和專業(yè)能力對企業(yè)人力資源管理的效果起著關(guān)鍵性的作用。想要科學(xué)有效地對企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行管理，將人力資源的作用發(fā)揮到最大，首先就需要管理人員對人力資源管理有一個(gè)明確的認(rèn)知，其次就是對人力資源管理有著過硬的專業(yè)素質(zhì)，這樣才能真正使人力資源得到優(yōu)化配置、合理使用。在當(dāng)前激烈的市場競爭當(dāng)中，許多企業(yè)已經(jīng)對人力資源提高重視，但是并沒有一套切實(shí)可行的管理方案，這與管理人員的素質(zhì)不達(dá)標(biāo)有一定的關(guān)系。

2.2 系統(tǒng)性問題

一套科學(xué)合理、行之有效的企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的體系是企業(yè)運(yùn)營和管理過程中必不可少的。人力資源管理的概念自20世紀(jì)90年代起就被引入了國內(nèi)，經(jīng)過長時(shí)期的探索和應(yīng)用，人力資源管理對我國企業(yè)的經(jīng)營和管理起到了不可小覷的作用。與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況相適應(yīng)的人力資源管理制度對企業(yè)內(nèi)部提高凝聚力、調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工生產(chǎn)工作的積極性有著促進(jìn)作用。雖然人力資源管理在我國企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用已取得明顯的效果，但其中仍然有許多管理者對人力資源管理制度的認(rèn)識(shí)不夠明確，企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)的制度建設(shè)，沒有合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，以致在人員管理的過程中有時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)問題。因此，只有在企業(yè)內(nèi)部建立完善的制度，對現(xiàn)有的人力資源管理方案進(jìn)行調(diào)整，才能真正發(fā)揮人力資源管理的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的措施

3.1 堅(jiān)持“以人為本”

3.1.1 堅(jiān)持“以人為本”的意義

“以人為本”是黨提出的科學(xué)發(fā)展觀的核心，也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)經(jīng)營和管理的宗旨。顧名思義，“以人為本”就是在企業(yè)運(yùn)營過程中將人放在最主要的位置。在企業(yè)中，人就是生產(chǎn)力、是勞動(dòng)者，是企業(yè)發(fā)展過程中最具決定性的因素。在對企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，不僅要注重當(dāng)前取得的效益，還要在遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的前提下，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)者的培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的全面發(fā)展。同時(shí)，管理者還要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，使用各種方式調(diào)動(dòng)企業(yè)工作人員的生產(chǎn)積極性，從而使企業(yè)取得更好的規(guī)模效益。在實(shí)行“以人為本”的理念時(shí)，除了要把人放在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的主體地位，還要注意理論和實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，為人才創(chuàng)造更多、更好的鍛煉機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的全面發(fā)展。

3.1.2 實(shí)現(xiàn)“以人為本”的途徑

實(shí)現(xiàn)“以人為本”首先管理者要明確經(jīng)營管理目標(biāo)，在思想上先把培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的人才放在經(jīng)營管理中的第一位。其次管理者要為員工創(chuàng)造各種培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，通過加強(qiáng)對員工的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和工作能力，使得每一位員工都能成為本崗位上的專業(yè)人才，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部個(gè)體的進(jìn)步是企業(yè)整體進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?，企業(yè)管理者要明白整體和局部的關(guān)系，才能真正做到以人為本，與員工保持緊密的聯(lián)系，取得經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 采用柔性管理方式

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式下，企業(yè)的經(jīng)營面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式并不能與現(xiàn)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)。其中，過去的獎(jiǎng)懲管理模式就是具有代表性的一種。因此，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，倡導(dǎo)企業(yè)管理者采用柔性的管理方式。所謂柔性的管理方式就是針對企業(yè)員工的心理活動(dòng)和動(dòng)作行為采取的一種非強(qiáng)制性的管理措施，是在傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲模式的基礎(chǔ)上更深入發(fā)展。其主要作用是使員工建立正確的思想觀念并以此為指導(dǎo)，做出正確的行為，以此實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部人力資源的有效管理。將企業(yè)管理者的意志轉(zhuǎn)變成員工的自覺性為，比任何一種強(qiáng)制的懲處措施都更為有效。從實(shí)際的市場發(fā)展?fàn)顩r上看，企業(yè)采取柔性管理措施既是市場競爭激烈和社會(huì)環(huán)境變化的結(jié)果，又是實(shí)現(xiàn)對員工有效管理的迫切需求。從企業(yè)發(fā)展的角度看，柔性管理更能夠激發(fā)員工的工作潛力，其主要作用是對員工進(jìn)行教育、激勵(lì)和協(xié)調(diào)。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用柔性管理方案時(shí)，一方面要鼓勵(lì)企業(yè)員工敢于與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對面的溝通，及時(shí)解決已經(jīng)顯現(xiàn)出的問題;另一方面還可以利用柔性管理的模式幫助企業(yè)內(nèi)部形成和諧平等的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.3 強(qiáng)化績效管理

當(dāng)前企業(yè)的人力資源管理績效考核制度還有許多不足，主要應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化以下三個(gè)方面。

一是明確考核內(nèi)容。績效考核應(yīng)當(dāng)將員工的工作能力、態(tài)度和成績都包含在內(nèi)。對工作能力的考核主要包括專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)等。對工作態(tài)度的考核主要包括員工在工作當(dāng)中的紀(jì)律性、積極性和責(zé)任性等。對工作業(yè)績的考核主要包括工作的時(shí)間、質(zhì)量等。

二是明確考核標(biāo)準(zhǔn)。在制定人力資源考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，切忌考核標(biāo)準(zhǔn)主觀化，要有一套明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，不能隨著考核者的主觀思想變化而變化。另外，考核標(biāo)準(zhǔn)要分為絕對標(biāo)準(zhǔn)和相對標(biāo)準(zhǔn)。所謂絕對標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)以及任職資格標(biāo)準(zhǔn)，在沒有特殊情況出現(xiàn)時(shí)，這三種標(biāo)準(zhǔn)對于所有人都應(yīng)當(dāng)一樣。

三是績效考核的實(shí)施。在選擇實(shí)施績效考核制度的人時(shí)，要進(jìn)行全面的考量和分析。對每一個(gè)人都要將自我評(píng)估和他人評(píng)估相結(jié)合，綜合各方面的意見和建議，以此選出最適合實(shí)施評(píng)估制度的人。評(píng)估時(shí)要注意信息的收集和整理，實(shí)行定期的考核和隨機(jī)抽查，將績效考核制度的作用發(fā)揮到最大。

3.4 激勵(lì)方法

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行人力資源管理的主要目的就在于調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性，從而激發(fā)企業(yè)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，幫助企業(yè)在市場上創(chuàng)造屬于自己的競爭力，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。首先，在實(shí)行激勵(lì)制度時(shí)要充分考慮不同員工不同的心理訴求，投其所好，選擇最適合員工的激勵(lì)制度，而不是一味地采取工資獎(jiǎng)勵(lì)這種傳統(tǒng)的激勵(lì)方式。其次，企業(yè)管理者實(shí)行激勵(lì)制度要建立在對每個(gè)人都尊重的基礎(chǔ)上，以此幫助員工建立工作自信，更多地發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，從而對企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。因此，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)采用與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況和員工自身訴求相適應(yīng)的激勵(lì)方式，才能達(dá)到激勵(lì)員工積極工作的效果。

4 結(jié) 語

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來為我國企業(yè)的發(fā)展帶來的不僅是機(jī)遇，更多的是挑戰(zhàn)，如果企業(yè)不能在新的環(huán)境中積極適應(yīng)、與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，就會(huì)被不斷更新的市場所淘汰。同樣，新的經(jīng)濟(jì)形勢對企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理有著更高的要求，現(xiàn)代化的管理理論、科學(xué)化的組織形式是一個(gè)企業(yè)在人力資源管理過程中必不可少的。因此，企業(yè)要根據(jù)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式和特點(diǎn)，對企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，真正落實(shí)人才發(fā)展戰(zhàn)略。

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